Бизнес план для химчистки мебели ковров

Вложения: от 80 000 тысяч рублей

Окупаемость: 6 месяцев

С тех пор, как в России официально покончено с советским прошлым, и люди научились зарабатывать и жить как в телесериалах типа «Санта- Барбары», у россиян появился вкус к нормальной жизни, проведению досуга. И, конечно, появились принятые в цивилизованных странах стандарты быта.

На смену железной койке с никелированными шариками, доставшейся по наследству от бабушек, появились современные кровати с матрасами, которые отвечают самым привередливым требованиям. На смену колченогим диванам из ДСП пришли диваны, погружающие своего хозяина в мягкое тепло обивки из высококачественной итальянской ткани.

Но чем роскошнее и дороже вещи, тем большего они требуют ухода. Не каждая российская хозяйка содержит горничную и потому тратит массу времени на мойку ковров и мебели раз в год. Поэтому состоятельные люди предпочитают не тратить свои силы и время на самостоятельную чистку мягкого интерьера. Они готовы платить за это тому, кто профессионально выполнит эту работу.

Концепция бизнеса

Суть бизнеса по чистке мягкой мебели проста — освободить занятых деловых и обеспеченных людей от нудной и пыльной работы.

Начиная с малого дела по очищению диванов и ковров можно пойти по пути создания полноценного бизнеса по оказанию клининговых услуг: полная уборка дома или квартиры, включая мягкую мебель. Но оптимальный вариант — отдельный профиль именно по химчистке мягкой мебели, в котором имеются свои особенности:

• мягкая мебель требует очистки не чаще 1-2 раз в год;
• средняя цена услуги дороже простой уборки дома или квартиры, как минимум на 50%;
• для обеспечения прибыльности нужен не столько постоянный состав клиентов, сколько привлечение новых: это требует постоянной маркетинговой работы.

В целом, концепция бизнеса направлена на создание максимально удобного варианта для клиента, экономии его драгоценного времени, освобождения от решения бытовых вопросов.

Что потребуется для реализации?

Для открытия бизнеса по химчистке мягкой мебели нужно, прежде всего, подумать, кто и как осуществит задуманное. Если выполнять работу самостоятельно с привлечением родственников или знакомых со свободным временем, можно обойтись без формальностей и работать сдельно, не усложняя жизнь регистрацией ИП.

При найме людей со стороны придется зарегистрировать ИП. Это обойдется в пару-тройку дней, потраченных на получение регистрации в местной налоговой инспекции, открытие счета в банке. Порядка 3000 рублей уйдет на подготовку документов и оплату пошлины (государственной).

Также нужно потратиться на качественное моющее оборудование:

• моющие пылесосы полного цикла чистки с набором специальных насадок. Минимальная цена качественного пылесоса — 30-40 тысяч р.;
• аппарат для предварительной подготовки мягкой мебели, ковров перед химчисткой: уборки слоя пыли, снятия паутины с труднодоступных мест;
• химические реагенты и моющие средства для чистки именно бытовой мягкой мебели. Есть немало фирм, как российских, так и зарубежных, которые специализируются на выпуске реагентов этого направления. Можно назвать бренды Chemspec и Pro-Brite;
• расходный материал: фирменный рабочий комбинезон, протирочные материалы, ветошь;

Кроме того, потребуется создание своего сайта — лица компании или ИП. Там же соберутся отзывы клиентов. Сайт используйте и для онлайн- заказов. И самое главное — клиенты больше доверяют тем, кто работает открыто, в том числе, и в современном формате информационного пространства.

Нелишне закупить рекламные материалы и иметь при себе визитные карточки компании, чтобы при случае предложить услуги, даже если вы познакомились с потенциальным клиентом на товарищеской вечеринке, пикнике или на официальном рауте в ресторане.

Подумайте и о транспорте. Попадутся клиенты, чью мебель придется чистить не дома, а забирать и возвращать вычищенной — например, при капитальном ремонте. Не обязательно покупать грузовик: вас выручит аренда транспорта на час-два.

Пошаговая инструкция запуска

Вот схема, как поставить дело на ноги с нуля:

1. Определите район города или местности, где будете оказывать услуги. Как правило, первые клиенты — жители многоквартирных домов элитной застройки либо коттеджных поселков.
2. Зарегистрируйте ИП и поставьте его на налоговый учет.
3. Разместите рекламу в интернете, газетах и электронных СМИ, раскидайте флаеры в почтовые ящики.
4. Заключите предварительные договора с клиентами, составьте график обслуживания, на месяц, квартал или на год.
5. Закупите оборудование и расходные материалы, исходя из портфеля предварительных заказов, спланируйте логистику (заказ транспорта).
6. Выполните заказы.
7. Получите и распределите прибыль среди партнеров или работников, не забудьте про налоги — их надо тоже платить.

Порядок действий может быть другой, но, как показывает практика, до регистрации ИП или покупки оборудования нужно определиться, сколько и каких клиентов вы обслуживаете.

Финансовые расчеты

До вычисления суммы предполагаемой прибыли нужно сориентироваться, кто будет клиентом, сколько он готов платить и как часто.

Как показывает опыт, услуги химчистки мягкой мебели востребованы средним классом по уровню личных (семейных) доходов. Это семьи с ежемесячным доходом не меньше 70-90 тысяч рублей. У тех, кто зарабатывает такие деньги, мало времени для занятия домашним хозяйством. Статистика говорит: представителей данной группы в городах с населением более в 500 тысяч — не менее 30%. Т.е. потенциальный круг клиентов в 100-тысячном городе — это 30 тысяч или примерно 10 тысяч семей.

Если исходить из того, что чистка мягкой мебели производится раз в год, то потенциальный рынок (емкость рынка) — 10 000 возможных заказов.

Теперь сумму уменьшим на число тех, кто предпочтет сам чистить мебель. Таких — не меньше 50%. Остается порядка 5000 потенциальных клиентов.

Также надо вычесть количество заказов, которые оттянут конкуренты. Имеет смысл узнать поближе и поинтересоваться их работой. Для проверки можно сделать заказ у себя на дому.

Таким образом, общий объем рынка заказов может составлять не менее 1000-2000 в год.

Сколько готов платить клиент? Ниже — таблица средних расчетов по химчистке мягкой мебели для средней величины города.

Если принять, что средний чек по одному заказу — 1500 рублей (минимальный), потенциальная выручка по общему числу заказов составит: 1000 заказов в год х 1500 рублей = 1 500 000 рублей.

Таким образом, даже при минимальном уровне заказов валовая выручка (не путать с прибылью.) составляет порядка 1.5 млн. рублей в год, что для малого бизнеса с персоналом в два человека — неплохой показатель. Теперь определимся с расходами.

Стартовый капитал

Он состоит из следующих элементов:

• регистрация ИП при необходимости — 800 руб.;
• создание сайта — 15 000 руб. (можно сделать самостоятельно, но лучше доверить профессионалам);
• оборудование – моющий пылесос для мягкой мебели и обычный пылесос — 50 000 руб.;
• химия — 10 000 рублей.

Общий итог — примерно 80 000 рублей.

Ежемесячные расходы

Если принимать в качестве базы расчеты, о которых мы говорили при оценке рынка, то при 1000 заказов в год выходит примерно три в день. Для этого нужны, как минимум, два человека, плюс администратор-диспетчер (и по совместительству бухгалтер). Также потребуются расходы на моющие средства, ветошь, транспорт, минимальную рекламу.

Считаем (в рублях):

• оплата труда персонала (1 человек) — 20 000;
• расходный материал — 5000;
• транспорт — 3000;
• реклама — 1000.

Итого, в месяц — 29 000 руб. или 348 000 в год.

Дополнительный персонал потребуется при стабильной тенденции к увеличению числа заказов, особенно в летний сезон. Для этого не обязателен штатный работник: нанимайте людей сдельно.

Сколько можно заработать

Посчитав потенциальную выручку и расходы, оценим возможную прибыль в год: 1500 000 руб. (выручка) – 348 000 руб. (переменные расходы в год) = 1152 000 рублей прибыли до налогов.

За вычетом налогов — порядка 1 000 000 рублей. Сумма может быть меньше или больше: это зависит от охвата потенциального рынка в каждом конкретном городе.

Сроки окупаемости

Каждого предпринимателя, как инвестора, в первую очередь интересуют сроки окупаемости и реальной прибыли. Исходные цифры есть, посчитаем. Средняя прибыль в год — 1 000 000 руб. (83 333 в месяц) и 80 000 рублей начальных инвестиций.

Из этого видно, что срок окупаемости менее 1 месяца. Но лучше считать 6 месяцев, так как на старте вы не получете ожидаемого количества заказов.

Риски и минусы бизнеса

Главный риск — бедность клиентуры. Чем беднее клиент, тем меньше шансов, что он закажет химчистку мягкой мебели. Хотя для сегмента клиентов, которые принадлежат к обеспеченному классу, экономический фактор не имеет принципиального значения.

Среди рисков также — появление на рынке крупных компаний, специализирующихся на клининговых услугах. С такими конкурентами трудно состязаться, так как они имеют больше возможностей для предоставления качественных услуг клиентам по более низким ценам.

Но такие конкуренты работают только в городах с более чем 1 млн. населения. И даже в этом случае всегда найдутся “ваши” клиенты.

Итоги

Как видно даже из примерных расчетов, бизнеса по химчистке мягкой мебели — выгодное занятие, как и всякая деятельность, которая помогает людям экономить самое ценное, что есть у них — время. И вместо того, чтобы тратить время на уход за домашним бытом и интерьером, они поручат эту работу вам.

Большая честь населения зачастую сталкивается с проблемой загрязнения относительно стационарных предметов, таких как диваны, кресла, пуфики, автомобильные сиденья и т.д. Загрязнение мягкой мебели имеет особый характер, и волнует оно не только домохозяек, но и руководителей клубов, ресторанов и офисов. Как правило, такие предметы довольно сложно качественно и без потерь очистить самостоятельно, а пачкается она с завидной регулярностью. В таких ситуациях на помощь приходят специализированные клининговые службы, имеющие в своём вооружении всё необходимое оборудование и средства для возвращения мягкой мебели первозданного вида. Особенностью данного бизнеса является относительно малый порог входа. На начальном этапе можно заняться этим самостоятельно и уже в перспективе расширяться. В данной статье рассмотрен именно этот случай — предприниматель начинает вести бизнес самостоятельно.

Общие организационные вопросы

Как и любая коммерческая деятельность, химчистка мягкой мебели требует юридической регистрации в налоговых органах. На начальном этапе подойдёт ИП. Это связано с малыми объёмами дела, упрощенным и выгодным налогообложением. В классификации ОКВЭД данный вид деятельности имеет следующий код: 96.01 — стирка и химическая чистка текстильных и меховых изделий. После получения всех необходимых документов необходимо встать на учет в Пенсионном фонде и Фонде социального и медицинского страхования. В качестве системы налогообложения подойдет УСН. То есть перед предпринимателем встанет выбор платить либо 6% налога с общего дохода (выручки), либо 15% с прибыли (чистого дохода от бизнеса). В данном случае существует не так много трат на мелкие расходники — несмотря на оказание услуги у клиента, транспортные издержки, наценка на химчистку достаточно высокая, следовательно рекомендуется уплачивать налог 6% с выручки. Разрешения и сертификаты не требуются за исключением сертификатов на такую продукцию, как бытовая химия. Но данный сертификат можно с легкостью получить непосредственно у производителя.

Выбор оборудования и алгоритм работы

Основная статья расходов на начальном этапе – это покупка профессиональных пылесосов и средств для химической уборки мягкой мебели. Здесь можно рассмотреть такую марку пылесоса, как Колумбус-7.

Данный аппарат отличается вместительным баком, мощной тягой и относительно тихой работой. Основную работу по чистке ковров и мебели осуществляет экстрактор итальянского производства. Продукция данной фирмы прекрасно зарекомендовала себя на рынке производителей машин для чистки мягкой мебели и ковровых покрытий. Имеются и более мощные машины производительностью 150 кв.м./час и более. Отдельно стоит обратить внимание на наличие вакуума и функцию подогрева раствора.

Основные расходные материалы – бытовая химия. В качестве основных средств рекомендуется использовать Pro-Brite и Chemspec. Это профессиональная химия, разработанная специально для использования в профессиональном оборудовании. Средства отличает высокая эффективность и бережное «отношение» к материалу — они деликатно удаляют всю въевшуюся грязь без повреждения покрытия.

Этапы чистки мягкой мебели:

1. При помощи пылесоса и насадки-щетки удаляется пыль и грязь.
2. Наносится специальное средство, которое оставляют на поверхности мебели на 10-15 минут.
3. Проводят подготовку и загрузку в экстрактор моющего средства.
4. Удаляются остатки грязи.

Данный алгоритм действий прост и понятен, поэтому для подобного вида деятельности не требуются особые разрешения и сертификаты.
Отдельно стоит отметить важность в данном деле наличия автомобиля, желательно универсала. Он необходим для транспортировки необходимых средств и оборудования. Как правило, профессиональное оборудование имеет более внушительные размеры, чем обычные пылесосы. Заодно автомобиль можно использовать в качестве инструмента для рекламы услуг по химчистке мягкой мебели.

Продвижение услуг

На сегодняшний день существует множество инструментов, которые позволяют качественно и недорого рассказать Вашим потенциальным клиентам о предлагаемых услугах.

1. Интернет-портал. Это может быть сайт или группа в социальной сети, важным условием при этом является сопровождение ресурса. Необходимо регулярно обновлять и дополнять информацию об услугах, имеющейся технике и средствах, которые используются для химчистки. Это существенно повысит уровень доверия клиентов. Не стоит забывать и о прайс-листе с подробно расписанными видами услуг и соответствующей стоимостью.
2. Приём заказов можно осуществлять как через специальные виджеты на сайтах или группах в социальных сетях, так и просто по телефону. Будьте гибким! Заведите акаунты в популярных социальных сетях, это позволит клиенту связаться с Вами через множество каналов. На визитках пишите почту, ссылки на группы и месседжеры, через которые можно связаться!
3. Поскольку для работы обязательно требуется автомобиль, стоит и его использовать как инструмент для рекламы, можно, например, заказать специальные наклейки. Таким образом, потенциальный клиент найдет искомую услугу в потоке автомобилей. Тем более, что за размещение такой рекламы платить не нужно, не считая изготовления наклеек.
4. Для расширения бизнеса и увеличения клиентской базы необходимо привлекать «оптовых» потребителей. Делайте скидки для тех, кто нуждается в чистке в больших объёмах. Например, чистка офисов, кафе, клубов и прочего. Это существенно поможет продвижению и увеличит объём заказов.
5. Создайте своё портфолио. Ведите небольшой раздел с результатами вашей работы, это позволит клиенту оценить необходимость и эффективность ваших трудов.

Персонал

С ростом заказов и объёмов обязательно понадобится расширение, как минимум, для создания одной команды. В ее составе может быть до 3-х человек. Это нужно для реализации уборки в больших помещениях в кратчайшие сроки.

Бизнес-план

Первоначальные статьи расходов выглядят примерно так:

1. Легковой автомобиль – универсал – 500 000 рублей (если его нет).
2. Профессиональный моющий пылесос – 7 000 – 10 000 рублей.
3. Экстрактор – 40 000 рублей.
4. Расходные материалы – 2 000 рублей (ежемесячно сумма может меняться).
5. Оформление необходимых документов 5 000 рублей.
6. Расходы на рекламу – 5 000 рублей.

Итого, первоначальный взнос (не считая автомобиля) составляет 62 000 рублей.

Структура ежемесячных расходов может варьироваться, это связано с необходимостью обслуживания техники, закупки расходных материалов.

1. Профессиональная бытовая химия – 8 000 рублей;
2. Расходы на ГСМ (горюче-смазочные материалы для транспорта) – 10 000 рублей;
3. Обслуживание и ремонт техники – 2 000 рублей.

Итого, ежемесячные расходы только на дело (без учета персонала) — 20 000 рублей

Доходы

С учетом средних ценников на аналогичные виды услуг, можно составить примерно такой прайс-лист:

• Химчистка дивана двухместного: 900 – 2 000 рублей.
• Химчистка дивана двухместного + кресла: 2 500 – 3 500 рублей.
• Химчистка дивана трехместного: 1 500 – 3 000 рублей.
• Химчистка дивана углового: 1 500 – 3 500.
• Чистка стула: 90 – 250 рублей.
• Чистка кресла: 700 – 1 200 рублей.
• Чистка пуфика: 200 – 600 рублей.

Перед вычислением суммы предполагаемой прибыли необходимо качественно сориентироваться с основным контингентом, который будет пользоваться услугами: сколько они готовы платить и как часто.

Основываясь на опыте, услуги по химчистке мягкой мебели востребованы в основном средним классом по уровню личного (семейного) дохода. Это семьи с совокупным ежемесячным доходом не менее 70-90 тысяч рублей в месяц. Те, кто зарабатывает такие деньги, как правило, имеет мало времени для занятия домашним бытом. Основываясь на показателях статистики, представителей данной группы в городах с населением более чем 500 000 человек — не менее 30%. Таким образом, потенциальная группа клиентов в городе с населением 100 000 жителей — это 30 000 человек или примерно 10 000 семей.

Основываясь на том, что в среднем чистка мягкой мебели производится 1 раз в год, то потенциальный рынок (емкость рынка) — 10 000 возможных заказов. Уместно данную сумму уменьшить на число тех, кто предпочтет сам чистить мебель. Таких — в среднем не меньше 50%. Остается порядка 5 000 потенциальных клиентов. Также необходимо вычесть количество заказов, которые отойдут к конкурентам. Имеет смысл узнать поближе и поинтересоваться их работой. Для проверки можно сделать заказ у себя на дому. Таким образом, общий объем рынка заказов может составлять не менее 1 000 в год.
Допуская, что средний чек за каждый заказ составляет 1 500 рублей, произведем простой расчет: в год прибыль от чистки выйдет около 1,5 млн. рублей.

С учетом ежемесячных трат (20 000 рублей каждый месяц — итого 240 0000 рублей в год): 1 260 000 рублей ежегодно. С учетом налогов (6% от выручки) в год выходит приблизительно 1 170 000 рублей чистой прибыли, или около 100 тысяч рублей ежемесячного дохода.

Срок окупаемости определить довольно сложно, поскольку на начальных этапах, пока вы набираете клиентскую базу, очень сложно оценить экономическую выгоду. С учетом покупки автомобиля, данный бизнес окупится примерно через 4 месяца активной работы.

Отдельно стоит отметить момент начала бизнеса, лучше всего, чтобы оно выпало на весну, т.к. обычно зимой и летом прирост новых клиентов крайне минимален.

Не стоит забывать и про другие группы: такие как предприниматели, владельцы различных заведений, в которых чистка востребована достаточно часто и в больших объёмах. В большинстве офисов зачастую на пол стелется ковролин, который Ваше оборудование позволяет очищать. При таких условиях необходимы серьёзные поправки на объем работы, расход материалов и, соответственно, прибыли.

С учетом расширения ежемесячные расходы будут иметь следующую структуру:

• Бытовая химия: 24 000 рублей
• Зарплаты работникам – 2 человека, 20 000 рублей в месяц каждый. 40 000 рублей — итог
• Обслуживание и ремонт техники: 6 000 рублей.
• Расходы на ГСМ (горюче-смазочные материалы для транспорта): 20 000 рублей.

В среднем, уборка офисного помещения или клуба будет стоить 10 000 рублей. Среднее количество организаций в городе с населением 500 000 человек составляет не менее 2 000 – 3 000 компаний. Обратимся к предыдущим данным и предположим, что оформит договор около 30 компаний в месяц. Итого затраты в меся — 50 000 (на материалы).

Будучи законопослушным предпринимателем, еще необходимо заплатить налоги в различные инстанции. За сотрудников мы уплачиваем 30% от общего фонда оплаты труда. Итого в общей сложности траты на персонал возрастут на 12 000 рублей и будут равны 52 000 рублей. Таким образом, затраты составят 102 000 рублей ежемесячно. В год сумма может равняться порядка 1 224 000 рублей.

Прибыль: 300 000 рублей в месяц без учета налоговых исчислений. Если учесть заказы от физических лиц, (просто прибавим их число к этим расчетам) то получится весьма неплохая сумма. Таким образом, общий объём прибыли в год с учетом всех факторов будет составлять:

Приблизительные расчеты: 300 000 * 12 = 3 600 000 рублей (в год).
За вычетом налогов: 3 600 000 – 216 000 = 3 384 000 рублей.
Вычитаем сумму расходов: 3 384 000- 1 224 000 = 2 160 000 рублей. Прибавим к этой сумме прибыль от физических лиц: 2 160 000 + 1 170 000 = 3 330 000 рублей в год или 277 500 рублей ежемесячно.
Итого, с учетом всех объёмов заказов и затрат, чистая прибыль будет составлять 3 330 000 рублей в год. Однако не стоит рассчитывать на такой доход на старте, он возможен лишь при стремительном выходе на рынок и 100% загрузке возможностей. На практике следует ориентироваться в лучшем случае на 50% отдачу, которая, тем не менее, также приносит неплохую прибыль.

Вывод

Химчистка мягкой мебели является довольно быстро окупаемой формой бизнеса, причем с мизерными для таких объёмов доходов вложениями. При этом каких-то особых навыков для оказания услуги не требуется. Не нужно особое образование или посещение каких-либо семинаров или курсов, за исключением посещения выставок и мероприятий с продвижением продукции различных фирм, производящих профессиональную бытовую химию или профессиональную технику для чистки. Помимо всего прочего, бизнес имеет хороший потенциал для развития. В перспективе можно развиться до сильной клининговой службы с широким спектром предоставляемых услуг. Начиная от мойки окон деловых и торговых центров, заканчивая оказанием услуг по дезинфекции помещений и утилизации химических отходов.