Бизнес план для диспетчера на дому

Логистика – перспективное направление бизнеса, где ярко ощущается недостаток квалифицированных специалистов. Так как данная деятельность подразумевает удаленную работу, большинство логистов предпочитают превращать собственный дом в своеобразную диспетчерскую. Ниже мы предлагаем рассмотреть вопросы, что представляет собой диспетчер грузоперевозок на дому, с чего начать и как грамотно организовать данный бизнес.

Диспетчер грузоперевозок является лицом, которое помогает осуществить контакт грузовладельца с непосредственным исполнителем

Наиболее прибыльные сферы логистики

Высокий уровень дохода представителей данной профессии подталкивает все большее количество людей к освоению необходимых навыков. Однако многие упускают из вида количество нагрузок в этой сфере. Именно поэтому, перед тем как говорить о том, как стать логистом, давайте уделим внимание основным нюансам данного направления.

В логистике существует три отдельных направления, допускающих удаленную работу:

1. Диспетчерская служба – работник в данной сфере выступает в качестве посредника между водителем грузового транспорта и заказчиком. В трудовые обязанности диспетчера входит прием звонков от потенциальных заказчиков, назначение исполнителя, а также расчеты стоимости самой грузоперевозки. Помимо этого, представитель этого направления должен заниматься согласованием различных деталей доставки. В большинстве случаев в роли заказчиков выступают небольшие компании, у которых отсутствуют грузовые автомобили. Работа диспетчера осуществляется посменно и высоко оплачивается. Отсутствие необходимых практических знаний делает данную вакансию желанной для женщин, находящихся в декретном отпуске.
2. Менеджер в сфере продаж логистических услуг – в обязанности представителя данного направления входят комплексные меры для привлечения потенциальных клиентов. Менеджер логистических услуг должен постоянно изучать изменения на рынке, а также вести базу потенциальных и постоянных клиентов. В обязанности представителей этой профессии входит составление отчетов и заключение договоров, а также продвижение компании на рынке. Менеджеры работают напрямую с производственными предприятиями и компаниями, выпускающими товарную продукцию. Уровень дохода представителя этой сферы зависит от количества заключенных сделок, так как зарплата рассчитывается на основе процентных отчислений.
3. Логисты – наиболее ценные кадры в данной сфере деятельности. В задачу логиста входит координация работы склада, отслеживание статуса перевозки, расчеты, направленные на сокращение затрат, подбор клиентов и разработка маршрута. Чаще всего наймом данных специалистов занимается компания, выступающая в роли поставщика товарно-материальных ценностей.

Что нужно чтобы стать логистом

К сожалению, сегодняшний уровень отечественного образования недостаточен для воспитания высококвалифицированных профессионалов. Поэтому получить необходимые знания можно только на частных курсах или во время практики. Однако перед тем как начать заниматься логистикой необходим минимальный набор теоретических знаний.

Только грамотный и опытный диспетчер грузоперевозок способен найти для клиента в короткие сроки транспорт, необходимый для доставки различных видов товаров

Умение разбираться в видах транспортных средств, знание наиболее востребованных маршрутов, классификации товарно-материальных ценностей и способов расчета наиболее удобного пути к пункту назначения – позволят получить максимальный доход от этого занятия.

Для того чтобы осуществлять работу из дома, следует пройти ряд курсов по обучению логистике:

1. Курс «ЕШКО». В этот курс входит тридцать индивидуальных занятий с опытными преподавателями. Средняя стоимость месяца обучения составляет около десяти долларов. Обучение проводится дистанционно с помощью специальных журналов, которые рассматривают основные задачи, встречающиеся во время практики;
2. Курс «Логистика», предоставляемый сайтом Лекториум – данная программа основывается на пятидесяти видео и шестнадцати практических заданиях. Длительность обучения составляет около 4 месяцев. Разработкой данного курса занимались специалисты из Санкт-Петербургского политехнического университета. Обучение проводится в онлайн режиме на бесплатной основе.
3. Учебные курсы при Московском Государственном Техническом Университете. Во время прохождения данного курса ученикам предстоит столкнуться с решением восьми задач, взятых из практики. Студенты данного курса получат знания о правилах выбора перевозчика, расчетах горюче-смазочных материалов, а также о работе с различными треккинг системами. Организаторами этого курса предоставляется возможность своим ученикам посетить предприятия, занимающиеся грузоперевозками. Стоимость полного курса обучения составляет около 25 000 рублей.

Однако, для того чтобы чувствовать себя уверенным в данной профессии, необходимо получить дополнительные навыки. Постоянное самосовершенствование и получение новых знаний, увеличивает шансы получить высокооплачиваемую должность. Рассматривая вопрос, как заработать на грузоперевозках, нужно сделать акцент на необходимости следующих знаний:

1. Английский язык. Знание английского языка открывает перспективу сотрудничества с зарубежными компаниями, что значительно увеличивать потенциальный доход.
2. Знание компьютера и прикладных программ. Для того чтобы работать диспетчером грузоперевозок, необходимо уметь работать с программой Microsoft Excel. Именно в этой программе производится большинство экономико-статистических расчетов и оформление текущей документации.
3. Маркетинг и техника общения. В задачу диспетчера входит постоянный контакт с перевозчиками и клиентами. Именно поэтому сотрудник логистической службы должен быть наделен коммуникативными навыками и умением разрешать спорные моменты.
4. Тайм-менеджмент. Диспетчерская служба грузоперевозок должна находиться на связи в течение двадцати четырех часов. Большинство диспетчеров работают посменно, что требует от представителей этой профессии умения планировать собственное время.
5. Знания географических особенностей регионов. Сотрудник логистической компании должен знать все географические особенности регионов, с которыми предстоит столкнуться в работе. В задачу логиста входит работа с картой, анализ климатических условий и изучение социально-политического положения в том регионе, где будет осуществляться основная деятельность.

В большинстве случаев, за обучение диспетчеров отвечает организация, выступающая в роли нанимателя. Для того чтобы оценить перспективы данного профессионального направления и карьерного роста, начинать свое становление как специалиста следует именно с должности диспетчера.

Диспетчер на дому – это специальный сотрудник, который отвечает за получение и передачу информации

Режим работы и уровень дохода

Несмотря на перспективу высокого и стабильного дохода, следует понимать, что логистика является сложным занятием, требующим от человека постоянной обработки больших объемов, поступающих данных. Умение принимать решения в стрессовых ситуациях доступно далеко не каждому, поэтому, перед тем как погружаться в данную сферу, следует тщательно проанализировать те задачи, с которыми предстоит столкнуться во время трудовой деятельности.

Средний уровень месячного дохода новичка в данной сфере составляет около 15 000 рублей. Настоящий специалист в данном направлении способен зарабатывать до 250 000. Важно отметить, что данный уровень дохода можно получить только при условии постоянной занятости в одной организации. Специалисты средней категории, осуществляя работу в условиях дома, зарабатывают около 70 000 рублей.

Необходимо уточнить, что сумма ежемесячного дохода имеет прямую зависимость от вида деятельности. Работа диспетчером грузоперевозок на дому подразумевает сменный график, что означает, что трудовая занятость составит всего 10—12 дней в месяц. В большинстве организаций, пользующихся услугами удаленных диспетчеров, суточная ставка составляет около 1 000 рублей. Таким образом, сумма ежемесячного дохода составит около 15 000 в месяц.

Менеджер в сфере продаж логистических услуг получает не фиксированную ставку, а определенный процент с заключенных им договоров. Несмотря на то что представитель данного направления работает в стандартном графике, количество заключенных сделок имеет волнообразный характер. Исходя из этого, подсчитать уровень ежемесячного дохода довольно проблематично.

Давайте разберем пример заключения сделки. Представим, что менеджеру по продажам удалось заключить договор стоимостью 25 000 рублей. В рассматриваемом примере доход с заключения договора составит около 7 000 (30%). При правильной организации трудовой деятельности, количество заключенных сделок может достигать десяти. Исходя из этого, можно сказать о том, что данное занятие может приносить около 70 000 рублей каждый месяц.

Средний уровень зарплаты самих логистов составляет от 120 000 рублей и выше. Работа логистом на дому осуществляется в виде аутсорсинга. Это означает, что вашей главной задачей будет постоянный поиск и привлечение новых клиентов. В роли работодателей «домашних» логистов чаще всего выступают небольшие компании, у которых нет необходимости в частом использовании подобных услуг. Заключение трудового соглашения об удаленной работе с крупными предприятиями осложняется форматом данной деятельности.

Диспетчер грузоперевозок на дому – работа весьма удобная для грузовладельцев

Необходимое оборудование

Наличие теоретических и практических знаний в сфере логистики не достаточно для того, чтобы начать трудовую деятельность. Для удаленной работы необходимо правильно подготовить рабочее место, для того, чтобы избежать возможных перебоев.

Для того чтобы осуществлять диспетчерские услуги по грузоперевозкам необходим современный компьютер с широкополосным доступом в интернет. Под вашей рукой всегда должен находиться смартфон, также имеющий подключение к интернету. Большинство специалистов в данной сфере используют в работе несколько телефонов для того, чтобы всегда находиться на связи.

На вашем компьютере должна быть установлена специальная программа для приема входящих звонков. Для большей мобильности потребуется приобрести специальную гарнитуру. Так как в задачу диспетчеров входит печатание различной документации, потребуется приобрести принтер и сканер. В работе менеджеров нередко требуется электронно-цифровая подпись для того, чтобы иметь возможность заключать сделки через интернет.

Средняя стоимость организации рабочего места составляет около 50 000 рублей. Поэтому перед приобретением необходимого оборудования стоит заранее рассмотреть ту сферу, в которой вы собираетесь осуществлять свою деятельность.

Где искать клиентов

Рассматривая вопрос о том, как работают диспетчеры грузоперевозок, следует уделить особое внимание методам поиска потенциальных клиентов. Основная клиентская база в данном виде деятельности состоит из небольших предприятий, осуществляющих торговую деятельность и производство продукции. Помимо этого, вашими клиентами могут стать организации, занимающиеся арендой складских помещений или оказанием экспедиторских услуг. Вакансии в данной сфере бизнеса подразделяются на два основных направления:

• вакансии для начинающих с минимальной оплатой;
• вакансии для профессионалов с наличием большой практики.

Транспортные услуги в последние годы пользуются большим спросом и, как показывает практика, дают неплохую прибыль

Работать в домашних условиях лучше всего именно с вакансиями из первого варианта, так как подобная практика позволит набраться опыта и получить необходимые знания для дальнейшего развития как специалиста.

Найти первых работодателей можно на различных сайтах по трудоустройству, биржах фриланса и профессиональных форумах.

Нередко начинающие логисты, начинают свою профессиональную деятельность с рассылки резюме компаниям, занимающимся грузоперевозками. Для того чтобы получить первый заказ, необходимо найти несколько компаний занимающихся перевозками грузов в вашем регионе и посетить их интернет-страницы. Подобные сайты часто содержат в себе раздел «вакансии». Отправляя свое резюме на электронный адрес работодателя, следует заранее указать, что ищите именно удаленную работу.

Один из ключевых моментов при поиске будущих работодателей – грамотно составленное резюме. Начинающему специалисту без богатых практических знаний следует указать уровень своего образования. Если вы прошли несколько различных курсов обучения в данной сфере, обязательно внесите этот момент в свое резюме.

Для многих начинающих диспетчерская служба грузоперевозок кажется простой и понятной. А что здесь сложного — собери базу перевозчиков, дай объявление в газету или интернет и принимай заказы. Но на практике все обстоит гораздо сложнее: «Продавцов воздуха не любят нигде», – говорят многие предприниматели. Делиться прибылью с теми, кто просто сидит за компьютером, спешат не многие. Сложность в создании базы исполнителей – перевозчиков может являться тем самым камнем преткновения, о котором многие новички могут даже не подумать…

Диспетчерская служба грузоперевозок: как открыть свою?

Чтобы построить успешный бизнес на диспетчерской службе грузоперевозок, нужен богатый опыт или большие инвестиции. Отсюда вытекают и два пути построения дела:

• вы набираете команду опытных диспетчеров грузовых перевозок, которые уже владеют некоторой базой исполнителей и заказчиков. Это более затратный способ.
• более дешевый, но долгий путь открытия диспетчерской — это личный опыт работы организатора дела в какой-либо диспетчерской службе.

Поработав в какой-либо фирме, можно получить не только богатый опыт, изучить дело досконально, но и наработать собственную клиентскую базу. Открытие дела с уже наработанными связями резко повышает шансы на построение успешного автобизнеса.

Сколько можно заработать на диспетчерской службе?

Как правило, диспетчеры зарабатывают 10% от стоимости услуги по перевозке груза. Наиболее выгодно набирать базу междугородних и международных перевозчиков и заказчиков по двум причинам:

1. С одного такого рейса диспетчер получает значительную прибыль — от 5 000 рублей и более. Обработали 10 заявок — заработали 50 тыс. рублей.
2. Большие заработки с одного заказа позволяют диспетчерской для грузоперевозок брать минимальное количество заявок и подходить к каждой из них с максимальной долей ответственности. Отсюда повышается качество работы, и снижаются риски.

Инвестиции — сколько стоит открыть диспетчерскую по перевозкам?

Диспетчерская служба перевозок относится такому виду диспетчерского бизнеса, где не столько важен размер материальных расходов. Большее значение приобретает верная организация бизнеса и наличие соответствующих связей. Для начала работы достаточно арендовать небольшой офис, площадью от 20 кв. м. Особых требований к помещению нет. Главное – наличие линии для подключения высокоскоростного и надежного интернет-соединения.

Основные стартовые расходы обычно включают:

• Депозит по аренде помещения (20 кв. м.) – 30 тыс. руб.;
• Приобретение мебели — 80 тыс. руб.;
• Приобретение офисной техники (компьютеры, факс, телефон) — 100 тыс. руб.;
• Реклама — 50 тыс. руб.;
• Страхование — 30 тыс. руб.;
• Регистрация бизнеса и прочие организационные расходы — 50 тыс. руб.

Итого — 340 тыс. рублей

Своя диспетчерская служба грузоперевозок: безопасность прежде всего

Перевозка грузов — дело, само по себе, ненадежное. На дороге случаются разные ситуации, попадаются и разные перевозчики с ненадежной техникой или откровенные жулики. В случае чего, претензии и судебные иски будут направлены не только перевозчику груза, но и диспетчерской службе.  Чтобы максимально обезопасить себя от всевозможных форс-мажорных ситуаций, необходимо:

1. Тщательно собирать базу перевозчиков. Выбирать тех исполнителей, которые обладают соответствующей страховкой (СМР-страхование), исправным парком автомобилей и хорошими отзывами клиентов. Надежность перевозчиков — это авторитет всей диспетчерской службы и, соответственно, рост заказов.
2. Зарегистрировать только юридическое лицо (ООО) в качестве организационной формы.
3. Иметь в штате хорошего юриста.

Не всем начинающим диспетчерским службам такие затраты окажутся по силам, так как оплата труда юриста стоит от 700 долларов в месяц. В любом случае, перед открытием дела нужно воспользоваться услугами опытного юриста, который грамотно составит все договоры, и в случае чего — обращаться к нему за подробными консультациями и помощью.

Регистрация диспетчерской службы

В регистрации диспетчерской грузоперевозок есть определенные тонкости, которых многие новички могут не учесть. Для многих видов малого бизнеса оптимальная организационная форма – это ИП. Но только не для диспетчерской службы. Дело в том, что деятельность диспетчерских связана с большой ответственностью и высокой вероятностью возникновения форс-мажорных ситуаций. Могут возникать частые судебные разбирательства, которые не всегда будут заканчиваться в пользу организации. И если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, то вы, по обязательствам, рискуете всем своим имуществом. То есть, если с грузом что-то случится, и на вас повесят ответственность, то вы можете лишиться квартиры, машины и прочего имущества, принадлежащего вам, как физическому лицу (а ИП — физическое лицо).

Поэтому оптимальная форма — это Общество с ограниченной ответственностью (ООО). Регистрация юридического лица будет стоить значительно дороже (от 15 тыс. рублей), зато по своим обязательствам ООО рискует только уставным капиталом.  А уставной капитал диспетчерской – это пара компьютеров, факс и телефон. Только это у вас и могут отнять. Бухгалтерию выгоднее вести в интернете, например в Мое Дело.

Стоит ли сегодня входить в рынок и открывать диспетчерскую грузоперевозок?

Конкуренция в сфере грузоперевозок с каждым днем только растет, и только самый отчаянный оптимист может признать данный рынок низко конкурентным. При этом конкуренция существует не только среди перевозчиков, но и среди диспетчерских служб. Особенно, в крупных городах России.  Но это не означает, что вести прибыльный бизнес здесь не получится. Качество услуг и хорошее знание рынка — слагаемые успеха любой диспетчерской службы по грузоперевозкам.

Наиболее надежный вход в рынок – это создание небольшого автопарка и уже на базе собственной небольшой транспортной компании открывать диспетчерскую службу. Наработать первую базу клиентов в этом случае будет гораздо проще, и самый сложный этап в развитии диспетчерской службы будет пройден. Дальше работать будет проще. При росте заказов, на самые ценные и доходные из них, у вас всегда будут собственные машины. На остальные заказы всегда найдутся перевозчики в лице других компаний-конкурентов.

Видео по теме: диспетчерская служба грузоперевозок – как открыть?