Бизнес план для детского фитнеса
Актуальность бизнес идеи
Различные спорткомплексы и тренажерные залы есть в каждом районе города. Но все они ориентированы на молодежь и людей среднего возраста. Специальных клубов, в которых могут заниматься мамы с маленькими детьми — практически нет. Поэтому есть отличный шанс занять эту нишу.
Преимущества клуба для клиентов
- Спокойные семейные занятия в одной возрастной группе (в среднем 25-30 лет)
- Упражнения для восстановление здоровья мам после беременности, занятия до родов
- Полезные занятия для малышей
Преимущества развития бизнеса
- Незанятая ниша с низкой конкуренцией
- Большой спрос на услугу (аудитория — беременные женщины, молодые мамы с детьми до 7 лет)
- Специализация на нескольких видов спорта (что не всегда актуально в других клубах)
- Большое разнообразие идей, которые можно воплотить в клубе в дальнейшем: массажный кабинет, детский бассейн, игровая комната, мини-кафе со здоровым питанием и другое. Со временем эти дополнения могут принести неплохие дивиденды
Затраты и прибыль
Для начала нужно определиться с местом расположения клуба. Рассмотрим открытие бизнеса в Москве. Стоимость аренды помещения в центре города всегда на порядок выше, чем в спальных районах.
Выбираем местоположение
Так, арендная плата за помещение площадью 200 кв. м, расположенное на в Кунцево, у м. Молодежная, составит 200 000 ₽. Помещения такого же размера в отдаленных частях Москвы (например, Митино) будут стоить на порядок меньше — около 100 000 ₽ в месяц.
Примерный расчет для Москвы:
Статья расходов | Стоимость, ₽ |
Аренда помещения вблизи метро (центральная часть города) | 200 000 |
Косметический ремонт | 400 000 |
Тренажеры | 150 000 |
Коврики и мячи | 10 000 |
Дополнительные аксессуары (палки, круги) | 400 000 |
Стойка-ресепшн, массажные столы, мебель, шкафы для хранения вещей посетителей | 250 000 |
Итого | 830 000 |
Ежемесячные расходы спортивного клуба
Сюда отнесем коммунальные платежи — около 200 000 ₽, а также затраты на реклама и мелкие расходы (хозтовары) — 100 000 ₽.
Затраты на персонал
Статья расходов | Стоимость, ₽ |
Фитнес-тренер (3-4 человека) | 20 000 — 60 000 |
Тренер по йоге (1-2) | 19 000 — 28 000 |
Массажист (1-2 человека) | 30 000 — 60 000 |
Администратор | 15 000 |
Уборщицы (2 человека) | 10 000 — 20 000 |
Рассмотрите идею покупки франшизы
Франшиза «Броско Фитнес» – фитнес-клуб для женщин
3 300 000 ₽
Рейтинг
Прибыль
По запросу
Окупаемость
12 мес.
Франшиза «FITBALLET» – балетная студия
1 150 000 ₽
Рейтинг
Прибыль
По запросу
Окупаемость
10 мес.
Франшиза «Brothers Boxing Club» – студия бокса
10 000 000 ₽
Рейтинг
Прибыль
По запросу
Окупаемость
24 мес.
Франшиза «World Class» – сеть фитнес-клубов
3 000 000 ₽
Рейтинг
Прибыль
По запросу
Окупаемость
24 мес.
Франшиза «Vita Spa & Beauty» – СПА-салон
1 570 000 ₽
Рейтинг
Прибыль
По запросу
Окупаемость
7 мес.
«Пивные Купели» – франшиза СПА-салонов уникального формата
1 293 000 ₽
Рейтинг
Прибыль
По запросу
Окупаемость
По запросу
Франшиза школы «Русский балет»
450 000 ₽
Рейтинг
Прибыль
По запросу
Окупаемость
По запросу
Франшиза фитнес-клиники «BBClinic»
4 770 000 ₽
Рейтинг
Прибыль
По запросу
Окупаемость
8 мес.
Франшиза студии коррекции фигуры «Академия красоты и гармонии»
150 000 ₽
Рейтинг
Прибыль
По запросу
Окупаемость
3 мес.
Франшиза фитнес-клуба «ТОНУС КЛУБ»
2 650 000 ₽
Рейтинг
Прибыль
По запросу
Окупаемость
8 мес.
Разрешения и документы
- Коды ОКВЭД: 93.04 (Оздоровительная деятельность), 92.62 (Деятельность спортивных объектов), 92.62 (Остальная спортивная деятельность)
- Регистрация ИП в налоговой (упрощенная система налогообложения)
- Разрешение от Роспотребнадзор
- Договора на обслуживание системы вентиляции и кондиционирования помещения
- Договор на обслуживание в ЖЭК
- Договор о наличие медицинских книжек у персонала
- Паспорт компании спортивного назначения
Кадры
Чтобы организовать спортивный клуб вам понадобится:
- 3-4 тренера
- 1-2 медицинских специалистов/массажистов
- 2 уборщицы, работающие посменно
- 1-2 администратора
- Бухгалтер, работающий на условиях аутсорса
Затраты на персонал указаны в таблице, приведенной выше.
Как рекламировать бизнес
Как лучше рекламировать фитнес-клуб для мам и детей
Необходимо нанять несколько человек для раздачи рекламных брошюр об открытии фитнес-клуба у ближайшего метро или супермаркета. Раздавать листовки нужно преимущественно вашей целевой аудитории — молодым мамам.
В день открытия спортклуба проведите бесплатные занятия для первых посетителей. Можно провести акцию — для тех, кто запишется на курс в день открытия будет действовать скидка на полугодовой абонемент — 50%.
Расклеить рекламные листовки об открытии центра возле детских поликлиник, аптек. Также можно расклеить брошюры у подъездов домов в пешей доступности от фитнес-центра. Не лишним будет нанять на открытие аниматоров и ведущего.
Можно также создать сайт, но это повлечет дополнительные затраты. На первых порах откройте и наполните группу Вконтакте.
Варианты рекламы фитнес-клуба
Пример рекламы семейного фитнес-клубаФлаер с рекламой семейного фитнес-клуба
Важная информация
Если вы новичок в бизнесе, помните советуем обратить внимание на эти советы:
- Оформляйте долгосрочный договор аренды с арендодателем. Не менее, чем на 5 лет.
- Тщательно планируйте ремонт. От дизайна помещения, его цвета и элементов декора будет зависеть многое. Если сомневаетесь, наймите дизайнера.
- Придумайте яркие логотипы и девиз компании.
- Закупайте оборудование у специализированных компаний, которые занимаются предоставлением полного пакета услуг: поставка, установка, гарантийный ремонт и обслуживание.
- Не экономьте на массажных душевых кабинах, оборудовании и дополнительных услугах. Это очень ценится клиентами. К примеру, если в вашем фитнес-центре каждому гостю будет предлагаться фреш на выходе из него, посетители отметят для себя такое приятное отличие.
- Не делайте цены на абонементы слишком высокими. Сначала нужно собрать максимальное количество клиентов и «задержать» их всеми силами. Лишь спустя полгода можно поднять цену на услуги, параллельно заинтересовав клиентов нововведением (появление тренера по йоге, спа-услуги и прочее).
Вам могут быть интересны предложения готового бизнеса в сфере детского развития:
- В Санкт-Петербурге
- В Москве
- В России
ОБНОВЛЕНИЕ ОТ 09.08.2019 | ВПЕРВЫЕ ОПУБЛИКОВАНО 09.04.201229 комментариев
Не очень крепкое здоровье ребенка – это болевая точка для многих родителей сегодня. Каждый день я вижу много детей и родителей, и только единицы из них не знают, что такое постоянные простуды, аллергия, искривление позвоночника, плоскостопие.
Что может сделать в этом случае родитель? Пожалуй, у него есть три варианта: ЛФК в поликлинике или детском саду, занятия спортом в спортивной секции и детские группы во взрослых фитнес-клубах.
Лечебная физкультура бывает в садиках. Но как понять, действительно ли ребенок занимался? В группе может быть 25-30 человек, контроля со стороны родителей нет, поэтому особого эффекта от этих занятий никто не ждет.
Ребенка можно отдать в спортивную секцию – хороший вариант укрепления здоровья. Но тут может быть много «но». Далеко ехать, ребенку не нравится, тренер слишком жесткий, детей много. К тому же, в большинство секций принимают только с 5 лет. А если нужно раньше?
И вдруг родитель узнает, что совсем рядом, на первом этаже соседнего дома, проходят совершенно чудесные занятия по детскому фитнесу.
- В группе всего 7-8 детей
- Занимаются (реально занимаются!) дети с 3,5 лет до 10 лет – группы разделены по возрастам
- В программу занятий входят упражнения на развитие мышечной силы, гибкости, выносливости и координации движений, укрепление спины, работа над плоскостопием, подвижные игры
- Дети делают дыхательную гимнастику – а это ведь хорошая профилактика респираторных заболеваний
- Все занятие проходит в игровой форме (вот, оказывается, как удалось привлечь таких малышей!). Дети не тянутся макушкой к потолку, вытягивая позвоночник, – это цветочек тянется к солнцу. Дети не развивают гибкость в позе йогов «собака головой вниз» – это настоящие щенки греются на солнце (могут и потявкать)
- Во время выполнения упражнений тренер рассказывает много интересного. Это может быть рассказ о подводном мире, сказка, легенда или рассказ о строении человеческого тела. Фактически, это не только спортивное, но и развивающее занятие
- Занятие включает в себя ритмические движения под музыку, которые развивают чувства ритма, музыкальный слух, память и внимание – то есть, это занятие с элементами музыкального развития
Для организации спортивного занятия нужно не много. Нужна комната 25-30 метров для 7-8 детей. Если комната меньше, детей тоже должно быть меньше. Еще понадобятся коврики, которые используют на йоге. Остальное – на ваш вкус и вкус вашего тренера: мячи, специальные мягкие модули (для проползания под ними, залезания на них и спрыгивания), массажные дорожки и кочки и так далее.
Подведем итог:
Детский фитнес востребован сам по себе. Постарайтесь только выполнить следующие условия: небольшая группа, игровая форма занятий, элементы развития во время занятий.
Спортивные занятия – хороший способ выделиться среди других детский клубов. Даже если у вас много других направлений, Вы можете назвать свой клуб, например, «детским центром развития и фитнеса». Внимание вашему клубу будет обеспечено.
Тех, кто заинтересуется или уже занимается детским фитнесом, можно приглашать на занятия других направлений.
Родители очень ответственно подходят к оздоровительным занятиям, поэтому стараются пропускать меньше занятий.
P.S. У нас появился подробный план занятий бэби-йогой – для с детей начиная с возраста 1 год и 8 месяцев. Особенность курса состоит в том, что он совмещён с весёлым изучением йога-алфавита. Комплект конспектов занятий включает музыкальное сопровождение и специальные карточки.
Подробнее о конспектах по бэби-йоге →
Об авторе: Зарина Ивантер
Учредитель детских центров «Лас-Мамас» и «Классики», автор книг «Детский клуб: как открыть и сделать прибыльным», «Успешный детский клуб. План развития на 12 месяцев», «Ежедневника счастливой мамы». Подробнее о Зарине →
Reader Interactions
Материал, приведенный ниже, будет интересен в первую очередь приверженцам здорового образа жизни и почитателям спорта. Ведь открытие фитнес-клуба, особенно если его планируется развивать как семейный бизнес, требует ориентации в этой сфере. Многое будет зависеть от знаний и возможностей предпринимателя, причем не только финансовых. В помощь ему мы приведем советы по реализации вышеназванного проекта с нуля, необходимый бизнес-план с соответствующими расчетами. Но главное – это сама идея: открыть не обычный фитнес-центр, которых много, а спортзал, куда будут приходить тренироваться мамы с детьми и женщины, готовящиеся стать мамами.
Почему открытие семейного фитнес-центра является перспективной бизнес-идеей
Сегодня почти все (от мала до велика) занимаются тем или иным видом спорта. Некоторые озадачены борьбой с лишним весом, другие – наращиванием мышц, третьи – укреплением здоровья. Есть и те, кто просто старается соответствовать современным тенденциям.
Как и ранее, спросом пользуются услуги фитнес-клубов. Спрос рождает предложение. Поэтому подобные заведения имеются даже в небольших населенных пунктах. Очевидно, что в этой нише несколько тесновато. Возникает правомерный вопрос: как выжить в ней новичку? Ведь на него будет оказываться жесткое давление со стороны многочисленных конкурирующих организаций, например, традиционных фитнес-центров, принимающих молодежь и средневозрастную категорию клиентов.
Выходом станет открытие заведения непривычного формата, в нашем случае – семейного фитнес-клуба. Предполагается, что заниматься в нем будут преимущественно беременные женщины и молодые мамы с маленькими детьми.
Вот несколько фактов, подтверждающих перспективность и актуальность рассматриваемой идеи:
- относительно небольшая сумма средств, необходимых для запуска проекта;
- гарантированная постоянная и стабильная клиентская база. В стране фитнес-клубов, работающих с вот-вот состоявшимися мамочками и их чадами, как говорится, раз-два и обчелся. Как видите, вопрос, касающийся выживания среди конкурентов, отпадает сам собой;
- отсутствие необходимости в лицензировании, что сокращает временные затраты, сопряженные с регистрацией бизнеса;
- нет нужды в больших отчислениях на покупку дорогостоящих громоздких агрегатов, оборудования;
- возможность открытия сети заведений и освоения соседних населенных пунктов.
- быстрый выход на самоокупаемость;
- работа с одной возрастной группой беременных женщин и молодых мам – 25-35 лет. Это заметно упрощает ведение бизнеса.
В будущем при желании основные услуги можно дополнить массажем, открыть бассейн, игровую комнату для самых маленьких клиентов. Все это дополнительные источники дохода.
Целевая аудитория в нашем случае – это представительницы слабого пола в положении, женщины в послеродовой период и дети до 7-летнего возраста.
Бизнес-план проекта по созданию семейного фитнес-клуба с нуля
Финансовая сторона задумки приведена на примере Москвы.
Стартовый инвестиционный фонд (в тысячах рублей) представлен в таблице.
Статья расходов | Сумма расходов (в тыс. руб.) |
---|---|
арендная плата | 200 |
ремонтные работы | 400 |
покупка тренажеров, ковриков и мячей | 160 |
приобретение палок, кругов и другого мелкого инвентаря | 400 |
оснащение объекта мебелью, в том числе стойкой регистрации, массажным столом, шкафами для раздевалки | 250 |
Итого: 1 млн. 410 тыс. рублей.
Каждый месяц затраты будут связаны:
- с выполнением обязательств перед коммунальщиками – 200 тыс. р.;
- продвижением бизнеса и мелкими хозяйственными издержками – 100 тыс. р.;
- отчислениями в ФЗП (фонд заработной платы) – 94-183 тыс. р.
В итоге ежемесячные расходы при открытии семейного фитнес-центра в столице составят около 300-350 тысяч рублей.
Чем меньше город, тем ниже будет указанная сумма.
Легализация бизнеса
При легализации бизнеса в виде семейного фитнес-клуба целесообразно указать коды ОКВЭД: 93.04, 92.62 и 92.62.
В качестве правовой формы правильнее выбрать ИП. Оптимальная система налогообложения – УСН (упрощенка).
- Зеленый свет надо получить от Роспотребнадзора.
- Также потребуются договоры, заключенные с работниками, службой, обслуживающей вентиляционные системы и кондиционеры, ЖЭКом.
- На руках у сотрудников должны иметься медицинские книжки.
Не обойтись и без паспорта объекта.
Рабочий штат фитнес-центра
Для полноценной работы небольшого спортивного клуба нужны:
- тренеры – три-четыре ставки;
- массажисты – одна-две ставки;
- уборщицы – пара ставок;
- администраторы – две ставки.
Бухгалтерию дешевле будет доверить стороннему специалисту.
Реклама семейного спортзала
Привлекать первых клиентов можно:
- посредством листовок, распространяемых нанятыми людьми (например, студентами);
- проведением бесплатных занятий для первых клиентов;
- использованием возможностей местных СМИ (бегущая строка на телевидении, объявления на радиостанции и в общественном транспорте, печатная периодика).
Нелишними будут скидки, предоставляемые постоянным клиентам.
На имидже положительно скажется наличие аниматоров и праздничная обстановка в день открытия.
Важно рекламировать услуги в социальных сетях, на форумах спортивной тематики и сайтах, посвященным материнству.
Если вы не представляете, чем беременные женщины могут заниматься в тренажерном зале, советуем посмотреть приведенное ниже видео.
Дельные советы начинающим предпринимателям
Если вы начинаете свой бизнес с нуля, вам помогут собранные нами подсказки, как открыть свой семейный фитнес-центр с нуля и не прогореть.
- Отыщите арендодателя, который согласится предоставить помещение как минимум на 5-летний срок.
- С целью оформления интерьера, который будет привлекательным и для мам, и для их детей, воспользуйтесь помощью профессионального дизайнера.
- Позаботьтесь о девизе организации.
- Не пожалейте средств на красивую фирменную одежду для своих сотрудников.
- Выбирая поставщиков, сделайте ставку на узкоспециализированные компании. Убедитесь в бесплотной поставке, монтаже, гарантийном обслуживании оборудования.
- Запланируйте средства на приятные мелочи для посетителей. Это могут быть бесплатные фреши.
До формирования прочной клиентской базы ограничьтесь минимальными, но приемлемыми для вас ценами.
Семейный фитнес-центр для будущих мам и родителей с маленькими детьми – необычное, но перспективное дело. Мода на здоровый образ жизни – гарант того, что такой спортзал пустовать не будет, и понесенные предпринимателем расходы окупятся сполна. Особенно хорошо дело пойдет у бизнес-леди, которая сама увлекается спортом и воспитывает маленьких детей, то есть хорошо понимает желания и потребности своих клиенток.
1. Краткий инвестиционный меморандум
В наше время популярность спорта растет с каждым днем. Сегодня всё больше людей интересуются здоровым образом жизни и, несмотря на высокую занятость и дефицит времени, стремятся поддерживать своё тело в хорошей физической форме. Таким образом, открытие спортивного клуба или фитнес-центра — популярный и востребованный вид коммерческой деятельности.
На сегодняшний день конкуренция в этой сфере достаточно высока, поэтому предпринимателям приходятся придумывать всё новые пути привлечения клиентов, внедрять современные технологии. Одним из способов преуспеть в данной сфере является специализация на определенной группе потребителей. В результате выделилась отдельная сфера — спортивные клубы для женщин.
Женский фитнес является более популярным и перспективным. Согласно статистике, среди спортивных женщин 71% считает фитнес наиболее подходящим занятием, а вот среди спортивных мужчин доля приверженцев фитнеса не превышает 40%.
Бизнес-план спортивного клуба разрабатывается с учетом формата заведения, его целевой группы, планируемого месторасположения и многих других факторов.
Целевая аудитория — женщины 27-48 лет со средним уровнем достатка.
Площадь помещения: 100-250м2.
Местоположение: спальные районы с большим количеством жилых домов.
Факторы успеха: высококачественное оборудование, высококвалифицированный тренерский состав, приветливость и отзывчивость персонала, качество предоставляемых услуг, маркетинговая поддержка.
Сумма первоначальных инвестиций — 3 000 000 рублей;
Точка безубыточности — на 3 месяц;
Срок окупаемости — 7 месяцев;
Средняя ежемесячная прибыль — 220 000 рублей.
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Спортивный клуб для женщин — это не просто зал для спортивных занятий, а настоящий клуб, где женщина получает не только результаты, но и новый круг общения, разделяющий ее интересы, возможность отдыха и развлечения. Здесь важен индивидуальный подход. Каждая женщина может получить квалифицированную консультацию у специалиста, который разработает программу тренировок и питания для достижения наиболее эффективного результата.
В современном мире ритм женщин очень быстрый, а график дня очень насыщенный, поэтому важно близкое расположение к дому. Таким образом, фитнес клуб для женщин нужно располагать в спальном районе в шаговой доступности от дома.
Перечень предоставляемых услуг:
- Групповые занятия. Групповые занятия включают в себя аэробные классы, стабильные классы (пилатес, йога).
- Тренажерный зал. Тренажерный зал оснащен оборудованием, позволяющим работать над разными группами мышц. Фитнес-инструкторы проводят обязательный инструктаж, рассказывают о возможностях тренажерного зала и технике выполнения упражнений на различных тренажерах.
- Персональный тренинг. Персональная программа тренировки и индивидуальный подход — наиболее эффективный способ улучшить здоровье и уровень физической подготовки. Персональный тренер разрабатывает индивидуальную программу тренировок с учетом физиологических возможностей организма и пожеланий, подбирает необходимую нагрузку, контролирует технику выполнения упражнений, динамику спортивных достижений.
Преимущества персональной тренировки:
— Постановка правильных целей;
— Создание наиболее доступной и эффективной программы;
— Безопасность тренировки. Снижает вероятность получения травм;
— Приобретение правильных навыков выполнения упражнений;
— Правильный выбор средств и интенсивности тренировок;
— Наиболее заметный результат тренировок;
— Дисциплина и организация.
- Фитнес-тестирование.
— Стартовое фитнес-тестирование. Цель стартового тестирования — определение уровня физической работоспособности, выявление состояния физических качеств человека, таких как сила, выносливость, гибкость и т.д., а также гармоничности их развития. Итогом стартового тестирования является стратегический план тренировок, составленный на основании желаний, целей, а также общего состояния вашего здоровья.
— Стандартное тестированиеоценивает основные показатели состояния здоровья и уровень физического развития, а также состояние центральной и периферической нервной системы, что очень важно для корректного подбора тренирующего режима и профилактики синдрома физического перенапряжения.
Увеличить выручку заведения можно с помощью продажи дополнительных товаров.
Дополнительные товары:
— Полезное питание;
— Косметика для хорошей фигуры.
Все средства линейки работают на три цели:
- Стройность и легкость во всем теле.
- Молодость и красота кожи.
- Гармония и общее ощущение комфорта.
Клиенты могут получить консультацию диетолога, а также подобрать наиболее эффективную диету, дополнив её витаминами и полезными продуктами и коктейлями.
За последние 15-20 лет рынок фитнес-индустрии претерпел большие метаморфозы. Эта сфера начала зарождаться в России в 1993г., и позволить себе посещение фитнес-зала могли себе только состоятельные люди. Сейчас же фитнес внедрился во все слои общества. По всей России открывается спортивные клубы на любой вкус и кошелек.
Оптимистические прогнозы фитнес-индустрии дают различные исследовательские компании. Например, маркетинговое агентство «Бизнес Порт» говорит о том, что рост этого рынка будет держаться на уровне не ниже 25%, а компания NeoAnalytics называет цифру в 3,2 млрд долларов, говоря о потенциальной ёмкости российского рынка фитнес-услуг.
В середине 2015 года в России насчитывалось более 3000 спортивных клубов, в которые ходило более 1,7 млн людей. Но, как и во многих других сферах, лидерами остаются столицы — Москва и Санкт-Петербург. Столичный рынок фитнес-услуг по темпам развития и тенденциям приближен к западным образцам. Конкуренция здесь очень высокая, и кризис только обостряет ситуацию.
На рынке наблюдается тенденция диверсификации фитнес-индустрии. В последнее время большие спортивные комплексы с бассейнами, спа и другими дополнительными услугами стали отходить на второй план. Всё больше людей, заботящихся о своем здоровье и физической форме, отдают предпочтения клубам «домашнего» формата, находящимся в шаговой доступности. Для предпринимателей, которые хотят открыть свой бизнес в фитнес-сфере, такой расклад может сыграть на руку. Нужно понимать, что спортивный клуб не окупит себя в короткий срок, а размер первоначальных инвестиций нельзя назвать небольшим.
Целевая аудитория спортивного клуба для женщин — это женщины, возраст которых 27-48 лет, уровень достатка — средний.
Стройность, красота и здоровье всегда будут на первых местах в списке приоритетов современной женщины, ведь забота о себе — это та статья расходов, которую сокращают едва ли не в самую последнюю очередь. Когда вокруг неопределенность и каждая новость заставляет нервничать, женщине важно порадовать себя, создать вокруг атмосферу комфорта и спокойствия. Поэтому популярность спортивных клубов для женщин в ближайшие годы будет только возрастать.
Рекомендуемые способы рекламного продвижения:
— Интернет-реклама, социальные сети;
— Прямые продажи;
— Сарафанное радио.
При этом необходимо отметить, что сарафанное радио — это безоговорочно обязательный способ рекламного продвижения, о котором обязательно необходимо помнить и работать над ним в течение всего срока функционирования бизнеса. Есть несколько способов, которые могут усилить этот канал привлечения клиентов:
- Превосходить ожидания: если вы обслужите клиента хорошо, а еще лучше превзойдя ожидания, то он запомнит вас как отличную фирму и будет обращаться снова и снова. Для этого эффективно работают подарки, которые становятся сюрпризом для клиента. Например, какая-то дополнительная услуга в подарок.
- Работать с рекомендациями: работа с рекомендациями — это очень сильная стратегия для усиления сарафанного радио. Можно составить программу рекомендаций для своего бизнеса и при каждой покупке проговаривать эту программу «покупателям» (обучите этому своих менеджеров), а также пишите о программе вознаграждения в своих рекламных материалах. Лучше делайте поощрение за покупку сразу для обеих сторон, чтобы усилить эффект.
Варианты:
— «Приведи подругу и получи скидку 5%. 2 подруги — 10%. 3 подруги — 15%»
— «Приведи подругу и получи: скидку 10% для тебя и скидку 5% для подруги»
- Использовать Wow-эффект: один из довольно быстрых способов запуска сарафанного радио — это wow-эффект. Создайте историю, о которой человек потом расскажет своим друзьям. Например, как быстро можно сбросить 5-7 килограмм, посещая ваш спортивный клуб регулярно и занимаясь с тренером. Получив такой потрясающий результат, ваш клиент будет делиться им со всем своим окружением.
- Общаться вежливо, делать работу вовремя и качественно: на самом деле, чтобы запустить сарафанное радио, обычно достаточно просто начать хорошо выполнять свою работу:
— Разговаривать вежливо;
— Размещать информацию на сайте доходчиво и понятно;
— Выполнять услуги в срок;
— Наличие гарантии качества.
Зачастую, делая свою работу так, как было заявлено клиенту изначально, уже можно выделиться в лучшую сторону среди 90% конкурентов. Довольный покупатель приведет с собой еще двух, а не довольный уведет пять клиентов.
1 этап:
- Обзор рынка недвижимости для подбора оптимального помещения
Основные требования к помещению.
Выбор района:
— «Спальные» районы с более высокой долей целевой аудитории. Основной тип зданий — многоэтажные жилые. Если выбирается старый жилой фонд, то обязательно средней и высокой стоимости, поскольку в дешёвом старом фонде как правило проживают пенсионеры; если новостройки, то со сроком сдачи более 1 года (жители новостроек со сроком сдачи менее года, как правило, первый год тратят все доходы и сбережения на обустройство новой квартиры).
— Рекомендуется располагать спортивный клуб рядом с предприятиями системы здравоохранения, аптеками, банками, пунктами приема коммунальных платежей, образовательными учреждениями для детей, салонами красоты средней и высокой ценовой категории.
Характеристика помещения:
— Площадь помещения 100-250 м2 (меньше рассматривается индивидуально);
— Отдельный вход с улицы или с торца;
— Желательно наличие парковки для 5 автомобилей и более;
— Предпочтительно первый этаж или полуцоколь с окнами. Подвальное помещение не рассматривается. Можно рассмотреть второй этаж с удобным и коротким лестничным маршем. Выше второго этажа рассматривать расположение клуба не рекомендуется;
— Место на фасаде, выходящем на улицу, для расположения вывески обязательно, желательно также иметь место для размещения баннера.
Технические требования к помещению:
— Гарантированный расход воды не менее 8 куб.м./сутки;
— Нагрузка на перекрытие 100 кг/ кв.м;
— Наличие возможности подключения санузлов и душевых, из расчета 1 на 50 кв.м;
— Возможность перепланировки и реконструкции инженерных сетей;
— Высота полотка не менее 2,8 м (до навесного потолка);
— Наличие или возможность размещения приточно-вытяжной вентиляции. В соответствии со СНИП воздухообмен на одного человека должен быть не менее 80 куб. м в час при
скорости движения воздуха не более 5 м/сек, а также на одного человека требуется не менее 33 кв. см площади приточной решетки;
— Ширина дверного проема (вход в помещение и вход в активную зону) не менее 95 см.
В случае, если дверной проем меньше 95 см, необходимо выяснить возможность расширения проема или демонтажа окна для вноса оборудования в помещение.
- Оформление юридического лица;
Деятельность может осуществлять как физическое лицо — ИП, так и юридическое лицо — ООО.
- Заключение договора на поставку оборудования.
2 этап:
- Оплата по договору поставки оборудования;
- Подбор персонала;
- Рекламная кампания;
- Старт продаж абонементов в клуб.
3 этап:
- Ремонт помещения;
- Закупка необходимой мебели, расходных материалов и пр.;
- Подбор оставшегося персонала;
- Самостоятельное обучение персонала;
- Базовое тестирование для сотрудников по оборудованию и продажам перед открытием;
- Получение и установка оборудования;
- Отчет о готовности клуба к открытию;
- Торжественное открытие;
- Тестирование сотрудников после открытия клуба;
- Рекламная кампания сети по плану годовых акций;
- Текущая работа в клубе.
6. Организационная структура
План по персоналу:
- Директор;
- Администратор (2 чел);
- Тренер (3 чел);
- Уборщица (2 чел).
Для слаженной работы команды вам необходимо детально прописать должностные инструкции для каждого сотрудника. Перед тем как приступить к работе, каждый кандидат должен сдать экзамен по знанию своей должностной инструкции, а также общих правил взаимодействия между персонал