Бизнес план дизайн студии курсовая
Размещённые на нашем сайте примеры готовых бизнес планов имеют ценность лишь как
учебные пособия. Готовые бизнес-планы не могут быть успешно использованы
ни для получения инвестиций, ни для планирования развития реального
бизнеса. Если вам нужен реальный бизнес-план рекомендуем ознакомиться с разделами “Как заказать бизнес-план?”, “Можно ли составить бизнес-план самостоятельно?”, “Как написать свой первый бизнес-план”
Оглавление
I. Резюме
II. План маркетинга
III. Операционный план
IV. Организационный план
V. Финансовый план
I.
Резюме
В настоящем
бизнес-плане представлен проект создания и развития дизайн-студии, действующей на
рынке предпечатной подготовки г. Санкт-Петербурга .
Рынок: коммерческие организации, органы
государственной власти.
Продукт: услуги по разработке дизайна
полиграфических изданий, предпечатная подготовка, контроль печати на
производстве.
Параметры финансирования:
В Приложении бизнес-плана представлен бюджет движения денежных средств на первые 2 года деятельности
дизайн-студии. Максимальные инвестиции в размере около 2 000 тыс руб потребуются к
концу первого года. К этому моменту дизайн-студия, согласно бизнес-плану, должна выйти на самоокупаемость.
Общий срок возврата инвестиций – 2 года.
В качестве
инвестиций предполагается использование банковского кредита в форме овердрафта
с максимальной суммой 2 000 тыс руб.
II.
Маркетинговый
план
1. Маркетинговое исследование
Предпечатная подготовка является одним из этапов
процесса создания печатного издания. В подавляющем большинстве случаев
потребителя интересует результат – печатное издание, а не промежуточный продукт
– оригинал-макет. Из этого факта следует ряд выводов, важнейшие из которых
следующие:
- компания,
выходящая на рынок предпечатной подготовки, обязана предусмотреть
полиграфические мощности, на которых будет производиться печатный продукт. Это
может быть собственное оборудование или сторонняя типография, с которой
необходимо наладить плотное организационное и технологическое сотрудничество, - фактически
компания будет оперировать на рынке полиграфических услуг, который и будет
анализироваться в этом бизнес-плане.
Учитывая интерес учредителя компании,
сконцентрированный на предпечатной подготовке, а также желание оперировать, в
первую очередь, на рынке высокотехнологичной продукции, следует рассматривать
рынок оперативной полиграфии, не затрагивая рынок массовых печатных изданий.
Объем рынка оперативной полиграфии РФ
оценивается более чем в 2 миллиарда долларов. Прогнозируется ежегодное
увеличение объема полноцветной цифровой печати на 40 процентов.
Рост рынка полиграфических услуг обусловлен тем,
что с каждым днем открывается все больше и больше частных фирм, производящих и
поставляющих различные товары и услуги, которые нуждаются в рекламе в виде
разного рода брошюр, буклетов и листовок. Поэтому на данном этапе, когда спрос
на полиграфические услуги увеличивается, открытие новой фирмы,
занимающейся этим видом деятельности, оправдано и целесообразно, с точки
зрения рыночной конъюнктуры.
Объем рынка оперативной полиграфии СПб
можно оценить исходя из макроэкономических показателей доли СПб в экономике РФ.
Доля эта составляет от 10% до 20% по разным отраслям, поэтому в качестве нижней
оценки объёма рынка СПб можно предположить цифру в 300 млн долларов в год.
2. Позиционирование
По мнению специалистов рынка есть два пути создания дизайн-студии:
Путь № 1: «презентовать
себя». Разработать и реализовать эффективную программу продвижения, то
есть создать грамотный и продуманный сайт и раскрутить его, светиться
в форумах, напечатать богатое портфолио и демонстрировать его,
предлагать то, чего не умеют другие, сделать пару-тройку серьёзных
проектов бесплатно и везде их демонстрировать, получить награды
за дизайн.
Путь № 2: «прилепиться».
Предложить себя приличной типографии в качестве внешней дизайн-студии.
Типографии, как правило, штатным дизайном не блещут по причине
отсутствия системной методики ведения проекта. Дизайн-студия может
заполнить лакуну, получив более-менее постоянный поток заказов.
Учитывая интерес учредителя
будущей дизайн-студии, в бизнес-плане рассматривался второй путь. Предполагается,
что Компании за счёт творческих способностей учредителя и правильно выстроенной кампании по продвижению
услуг дизайн-студии на рынке, удастся создать популярный бренд и привлечь
заказы потребителей, ориентированных на дизайн высокого качества.
3. Продукт
Компания предполагает освоить предпечатную подготовку и
производство на полиграфических мощностях контрагентов всего спектра
полиграфической продукции, в состав которой на сегодня входят
- персональные и
номерные бэйджи - приглашения
- флаеры
- прайс-листы
- меню
- пропуска
- открытки
- входные и
пригласительные билеты - каталоги (в том числе
индивидуальные) - инструкции
- листовки
- буклеты
- проспекты
- календари
- плакаты
- сигнальные экземпляры
и макеты книг и журналов - дайджесты
- пресс-релизы
- доклады
- отчеты
- бюллетени
- раздаточные материалы
- рассылки (в том числе,
персонализированные) - пробная упаковка и
этикетки (варианты) - сертификаты, дипломы и
т.п. - учебные пособия
- техническая и
эксплуатационная документация (например, переводная) - факсимильные издания
- наклейки (в том числе,
на кассеты и CD) - цифровые фотографии и
т.п.
В
перспективе Компания предполагает развивать комплекс дополнительных и
сопутствующих услуг, таких как ведение банка стандартных работ и заданий,
создание цифровых архивов, сканирование и оцифровка данных, распознавание
текстов, обработка цифровых изображений и многое другое. Ценность
предоставляемого Компанией продукта будет повышаться за счёт таких сервисных
возможностей как оперативная доставка, выполнение заказа в присутствии заказчика,
предложение услуг персонализации печати, а также использование Интернета на
всех этапах взаимодействия с заказчиком (прием заказов, предоставление
возможности их удаленного согласования, отслеживание выполнения заказов,
ведение личного клиентского раздела на сайте предприятия, оплата через Интернет
по кредитной карте и т.п.).
4. Ценообразование
Учитывая конкурентный
характер рынка, Компания будет формировать цены на свои услуги на основе
мониторинга цен конкурентов. Исключение будут составлять работы, в которых
будет задействован творческий потенциал сотрудников Компании. Цена на такие
работы будет определяться в индивидуальном порядке и ориентироваться в большей
степени на возможности заказчика.
5. Организация продаж услуг Компании
Среди
существующих печатных салонов оперативной полиграфии можно выделить две группы,
довольно значительно отличающиеся друг от друга.
В
первую группу входят организации, специализирующиеся на работе с крупными
корпоративными заказчиками. Более того, портфель заказов печатного салона может
целиком состоять из заказов одного клиента. Особенностями такого предприятия
являются тесная интеграция со службами заказчика, отношения с клиентом,
строящиеся, как правило, на кредите и доверии, а также территориальное
расположение вблизи заказчика или в месте сосредоточения основной массы
существующих или потенциальных заказчиков. Подобный бизнес очень сильно зависит
от связей с взаимодействующими структурами клиента или даже от личных связей
владельцев и сотрудников.
В
другую группу входят организации, сознательно строящие розничный бизнес,
работающие с любым клиентом прямо «с улицы». Количество заказчиков такого
печатного салона потенциально гораздо больше, а минимальная сумма заказа
невелика. Основой успеха для такого бизнеса является поддержание конкурентного
и даже минимально возможного уровня цен на свои услуги.
Учитывая
интерес учредителя, в бизнес-плане разработан проект дизайн-студии первого
типа, то есть ориентированный на работу на корпоративном рынке.
Рекламная
и маркетинговая политика такой компании строится на индивидуальной работе с
существующими и потенциальными клиентами. По мере развития компании
предполагается использовать следующие методы продаж
5.1. Личные
продажи учредителя Компании
На первом
этапе этот метод продаж представляется наиболее эффективным. Обладая обширными
связями и определённым авторитетом, учредитель рассчитывает за счёт личных
продаж услуг на разработку дизайна полиграфических материалов обеспечить
необходимую реализацию в начальный период деятельности Компании.
5.2. Реклама
В п. 6
представлена программа продвижения услуг Компании. При условии проведения
эффективной рекламной кампании можно рассчитывать на определённый отклик со
стороны потенциальных клиентов. Вероятность получения заказов в результате
воздействия рекламы и последующих переговоров весьма высока, но при расчёте
экономики проекта автор ориентировался на пессимистический вариант и
возможность получения таких заказов в первое полугодие работы не учитывал.
5.3. Активные продажи силами наёмных
менеджеров по продажам
Этот метод
продаж предполагается задействовать на втором полугодии деятельности Компании.
При условии найма квалифицированных менеджеров и рациональной организации их
труда этот метод должен стать основным источником заказов, начиная со второго
года деятельности Компании.
6. Продвижение
План
мероприятий по продвижению на первый год деятельности Компании представлен в
Приложении 1 в числе прочих организационных мероприятий. План предполагает
- Подготовку и производство презентационных
материалов и сувенирной продукции, - Разработку Интернет-сайта, его поддержку и
постоянное продвижение в Интернете - Рекламу услуг компании в деловых СМИ в сезоны
деловой активности (февраль-апрель, сентябрь-декабрь), - Адресную почтовую рассылку рекламы услуг
Компании, - Участие директора Компании в мероприятиях
профессионального сообщества – семинарах, круглых столах, освещаемых в СМИ, - Проведение промо-акций таких как бесплатный
дизайн полиграфических материалов при условии заказа печати тиража в ограниченный
период, оказание бесплатных дополнительных услуг при условии большой суммы
заказа, презентации для потенциальных клиентов и т.д.
III. Организационный план
Помещение
Для
создания небольшой дизайн-студии требуется офисное помещение площадью от 50 м2 . При этом
основным требованием можно считать разделение зон приемки и работы с
заказчиками и основного производственного помещения. Как и для любого
производственного помещения, большое значение имеет размещение оборудования, а
также пространство для обслуживания техники.
Штаты
Разработка
штатного расписания любой организации начинается с рассмотрения основных
функциональных обязанностей, которые придется выполнять сотрудникам для
выполнения задачи предприятия в целом.
Из
всего спектра функциональных обязанностей сотрудников дизайн-студии следует
выделить некоторые основные функции:
1.
Работа с клиентами – прием заказов, расчет цены и времени исполнения,
координация действий на производстве, выдача заказов клиентам, отслеживание
взаиморасчетов с клиентами и построение отношений с ними.
2.
Допечатная подготовка, а именно: выполнение заказов, связанных с дизайном и
доработкой материалов заказчика, предпечатная обработка файлов и заданий,
разрешение проблем с форматами данных.
3.
Взаимодействие с производственным контрагентом в случае выполнения заказа
полного цикла, то есть включая печать тиража.
4.
Бухгалтерский и финансовый учет – это взаиморасчеты с контрагентами,
касса, управленческая и фискальная бухгалтерия.
5.
Реклама и маркетинг, то есть управление маркетинговой и рекламной активностью
предприятия, исполнение маркетинговых планов и выполнение соответствующих
мероприятий.
6.
Секретариат – прием входящих телефонных звонков, делопроизводство и обеспечение
работы офиса
7.
Техническая служба – поддержание работоспособности техники, технологическое
обеспечение производственных процессов.
8.
Управление и руководство.
В первый год
деятельности Компании всю работу предполагается организовать силами следующих
сотрудников:
- директор: идеология, разработка текстов презентационных
материалов, переговоры с потенциальными клиентами, в отдельных случаях –
разработка дизайна, - дизайнер – дизайн, взаимодействие с производством,
- офис-менеджер: регистрация предприятия, АХО,
размещение и контроль заказов на рекламу, полиграфию, сувенирную продукцию и
т.д. учёт доходов и расходов, приём звонков, обработка почты, рассылки,
секретарская работа, - бухгалтер: привлекается на период подготовки и
сдачи отчётности.
В течение 1-го
года деятельности предполагается нанять менеджера по продажам услуг Компании и
ещё одного на 2-м году деятельности.
Оборудование
Учитывая
ориентацию на высококачественный сегмент рынка полиграфических услуг,
дизайн-студия должна обладать следующим минимальным оборудованием (разумеется,
могут быть выбраны другие модели оборудования, но технические характеристики
должны быть не хуже предложенных) :
1.
Epson
Expression 10000XL – профессиональный планшетный сканер формата A3+ (75 тыс
руб)
2.
Nikon Super
Coolscan 9000 ED – профессиональный слайд-сканер (76 тыс руб).
3.
лазерный принтер формата А3 XEROX Phaser 7760DN (180 тыс руб), чёрно-белый принтер
формата А4 XEROX Phaser 4500N (32 тыс руб)
4.
WACOM PL-720 –
17 дюймовый интерактивный LCD монитор-планшет (51 тыс руб)
5.
Настольные компьютеры, ноутбуки
- Графическая станция Mac Pro 3Ghz (145 тыс руб) + монитор Eizo FlexScan S2410W (57 тыс руб),
- Ноутбук Toshiba Satellite X200-15K (84 тыс руб),
- Офисный компьютер (18 тыс руб).
6.
Программное обеспечение
ADOBE CREATIVE
SUITE PREMIUM 2.0 – набор программ для профессионального компьютерного
творчества, включая Photoshop CS2, Illustrator CS2, InDesign CS2, Acrobat 7.0
Professional, GoLive CS2 и Version Cue CS2 (42 тыс руб)
7.
Canon EOS 350D
Black Kit – высококлассная цифровая зеркальная камера (21 тыс руб)
8.
Аксессуары (30 тыс руб)
IV. Операционный план
Понедельный
календарный организационный план первого года деятельности Компании представлен
в Приложении 1. План предполагает проведение следующих мероприятий:
- Разработка текстов презентационных материалов
- Заказ и разработка фирменной графики, дизайна
презентационных материалов, сувениров - Регистрация компании
- Изготовление презентационных материалов,
сувениров - Разработка Интернет-сайта
- Поддержка и продвижение сайта в Интернете
- Рекламная компания в деловой прессе
- Адресные рассылки
- Проведение бесплатных презентаций
- Проведение бесплатных дизайнерских работ
- Закупка мебели, оборудования, программного
обеспечения - Аренда помещения
- Найм сотрудников
V. Финансовый
план
В Приложении 1
представлен понедельный бюджет движения денежных средств в первый год
деятельности Компании. В Приложении 2 – помесячные бюджет доходов и
расходов и бюджет движения денежных
средств на 2 года.
Как видно из
финансового плана максимальный объём заёмных средств приходится на конец
первого года деятельности компании и составляет около 2-х млн руб. Компания
должна выйти на самоокупаемость к концу 1-го года существования и полностью
рассчитаться по кредитам к концу 2-го года.
На сайте размещены примеры разработанных нами бизнес-планов. Вы также можете ознакомиться с отзывами наших заказчиков, записью нашего семинара на тему бизнес-планирования на ТВ “Успех” и описанием процедуры заказа бизнес-планов и ТЭО. Узнайте о возможностях сокращения расходов на эту услугу в статье “Стоимость разработки бизнес-плана”.
Если вы заполните этот вопросник для подготовки коммерческого предложения, мы пришлём вам КП, учитывающее возможности такой оптимизации.
Источник
ФГАОУ ВПО
«Российский государственный профессионально-педагогический
университет»
Институт экономики и управления
Кафедра прикладной экономики
КУРСОВая РАБОТА
по дисциплине
«Прикладная экономика»
Тема: « Бизнес-план дизайн-студии
интерьера»
Екатеринбург 2012
Содержание
1. Краткое описание
бизнеса…………………………………………………….3
2. Общие сведение по
проекту…………………………………………………..5
3. Анализ положения
на рынке………………………………………………….8
4. План маркетинга………………………………………………………………11
5. Организационный раздел…………………………………………………….13
5.1 Продукция и услуги…………………………………………………..13
5.2 Административно-производственный
персонал……………………13
5.3 Организационная структура
управления предприятием…………..15
5.4 Расчёт численности
работников и государственного
фонда заработной платы…………………………………………………………17
6. Производственный раздел……………………………………………………21
6.1 Описание производственного
процесса……………………………..21
6.2 Необходимое производственное
оборудование…………………….21
7. Финансовый раздел……………………………………………………………25
7.1 План доходов и расходов…………………………………………….25
7.2. Определение точки
безубыточности………………………………..26
8. Резюме…………………………………………………………………………27
9. Список используемой литературы…………………………………………..28
1. Краткое описание бизнеса
В данной курсовой работе
предлагается рассмотреть организацию бизнеса
в сфере услуг дизайна интерьера.
Рост рынка нового
жилья сопровождается значительным
спросом на сопутствующие приобретению
квартиры услуги, такие как ремонт
и отделка помещений, разработка
дизайн проектов и, собственно, сам дизайн интерьеров. Рынок дизайна
интерьера стремительно растет. Если лет
7 назад эту услугу могли себе позволить
только относительно немногие, то сейчас
все больше людей прибегает к услугам
дизайнеров для создания в своем жилище
неповторимой атмосферы, уютного и стильного
пространства. О создании своей студии
дизайна интерьеров мечтают многие творческие,
креативные люди, это интересный и красивый
бизнес.
Успешная работа студии по дизайну
интерьеров строится на двух составляющих.
С одной стороны, это креативная
архитектурно-художественная часть, а
с другой – это успешный маркетинг, эффективное
предложение и продажа клиентам дизайнерских
услуг.
Основными услугами дизайн-студии
интерьера будут:
· Проектирование перепланировки помещения
(обмерные работы, варианты планировки,
монтажный план варианта, одобренного
заказчиком);
· Эскизно-технический проект интерьера
(план реконструкции, план расстановки
мебели и оборудования, план покрытий
пола, электротехнический и сантехнический
план, план потолка, развёртки стен, чертежи
деталей интерьера, ведомость материалов);
· Эскизный проект интерьера (перспективные
изображения интерьера с разных точек
зрения);
· Авторский надзор (контроль ремонтно-строительных
работ, необходимые корректировки существующей
документации, заказ деталей в мастерских,
подбор материалов);
· Декорирование интерьера (подбор отделочных
материалов, мебели, аксессуаров);
· Создание художественных работ (ручная
роспись мебели и предметов интерьера,
создание витражей, создание художественных
композиций, художественная роспись стен,
художественная роспись ткани и др.).
2. Общие сведения по проекту
Цель проекта. Удовлетворение потребителей в высококачественных
и недорогих услугах в области дизайна
интерьера. Характеристика цели:
Настоящий проект представляет собой создание предприятия
(дизайн-студии интерьера) при салоне изготовления
мебели по индивидуальному заказу. Планируется
дизайн студия, которая будет заниматься
оказанием услуг в области дизайна интерьера.
Предполагается осуществить развертывание
бизнеса в течение 2 лет, (в том числе 6 месяцев
– подготовительная стадия) со среднегодовой
численностью персонала в первый год –
3 человека (к концу 2-го года – 4 человека).
Необходимая производственная площадь
– 20 кв. метров. Планируется занять выгодное
территориальное положение в г. Ревда.
Дизайн-студия расположится при салоне
изготовления мебели по индивидуальному
проекту, помещение планируется взять
в аренду. Салон мебели располагается
в центре города (здание ТЦ). Необходимо
отметить, что в ТЦ расположены потенциальные
клиенты разных областей: солярий, туристические
фирмы, массажный кабинет, бытовая техника,
текстильный салон, сотовая связь, бутики
с одеждой, салоны парикмахерские, детские
магазины и многое другое. У планируемого
салона предполагается собственная вывеска.
Возможности
бизнеса. Услуги в сфере дизайна интерьера обусловлены
тем, что строительство частных и общественных
зданий растёт с каждым днём. Это относится
и к городу Ревда, город расположен всего
в сорока километрах от столицы Свердловской
области города Екатеринбурга. По оценкам
экономики города, его нельзя назвать
«бедным». В данном случае речь идёт о
двух крупных металлургических заводах
Свердловской области, которые функционируют
в городе, также имеется ряд малых заводов,
деятельность которых вполне успешная.
В данный момент в Ревде развернулось
строительство многоэтажных жилых зданий,
которые образуют микрорайоны, частных
индивидуальных посёлков в пригороде.
В основном жильё строится в экологически
чистой части города и в пригородах. В
данный момент ведётся строительство
двух бизнес-центров, которые расположатся
в новом микрорайоне. Есть спрос на аренду
помещений данных бизнес-центров, так
как часть фирм Екатеринбурга открывает
филиалы в Ревде. Растёт спрос на услуги
дизайна интерьеров, многие пытаются найти
данные услуги по месту проживания, не
хотят обращаться в фирмы столицы области,
обуславливая данное решение высокой
стоимостью услуг. Можно сделать вывод
о больших возможностях данного вида бизнеса.
Потенциальные клиенты – семьи, доход
которых выше среднего, различные фирмы,
общественные организации.
Конкурентные
преимущества. В настоящее время все больше идет востребованность
в оригинальном и недорогом дизайне. Дизайн
– включает в себя большое количество проектов
из разных областей, но объединяет их всех
то, что они призваны утверждать оригинальный
стиль. В данный момент на рынке г. Ревда
работают около 4 фирм, предоставляющих
услуги дизайна интерьера.
Основной стратегией
конкурентоспособности проектируемой
фирмы будет являться:
- выгодное расположение фирмы в центре города (ТЦ);
- фирма будет функционировать при салоне по изготовлению мебели по индивидуальному проекту (стаж работы салона 14 лет);
- предоставление скидок и различных акций;
- повышение качества и уровня обслуживания;
Финансы, необходимые
для осуществления проекта. Для открытия бизнеса потребуется порядка
200 тысяч рублей. Источниками денежных
средств будут являться собственные средства
в размере 50% и кредит банка в размере 50%.
Кредит предполагается взять сроком на
один год под 15% годовых.
В результате организации
дизайн студии могут быть достигнуты
следующие результаты:
– потребители получат
высококачественные услуги;
– увеличивается число рабочих мест на 1 единицу;
– срок окупаемости
инвестиций составит 1 год.
Предпочтительная
организационно-правовая форма реализации
проекта – Индивидуальный предприниматель.
3. Анализ положения на рынке
В настоящее время все больше наблюдается востребованность
в услугах дизайнера интерьера. Актуальным
это становится и в городе Ревда, в котором
проживают 65 тыс. человек. С каждым годом
всё больше возрастает инфраструктура
города. Потребитель выражает желание
воспользоваться услугами дизайнера,
дабы сэкономить своё личное время и получить
качественный результат. Как показывает
практика, уровень жизни населения растёт,
люди могут больше себе позволить в финансовом
плане, чем, допустим, 15 лет назад. Следовательно,
есть необходимость расширять сферу услуг
города.
В данный момент на рынке г. Ревда работают
около 3-4 фирм, предоставляющих услуги
проектирования интерьера.
Для оценки сравнительных
преимуществ фирм-конкурентов можно
использовать метод сегментации
рынков по основным конкурентам.
Эту информацию удобно представить
в виде таблицы:
Таблица 1.
Сегментация рынков по основным конкурентам
Факторы конкурентоспособности | Главные конкуренты | ||
ООО «Стройтек» | ИП Безпятых О.Г. | ИП Голомолзин П.Е. | |
| |||
1.1. Качество | 3 | 3 | 4 |
1.2.Срок исполнения заказов | 4 | 5 | 3 |
1.3. Наличие офиса (салона) | 5 | 5 | |
1.4. Оформление офиса (салона) | 1 | 2 | |
1.5. Ассортимент услуг | 4 | 2 | 1 |
1.6. Уровень обслуживания | 2 | 3 | 3 |
2. Цена | |||
2.1. Продажная цена | 1 | 4 | 2 |
2.2. Наличие системы скидок | 2 | 2 | |
2.1. Процент скидки | 3 | 3 | |
3 Продвижения услуг на рынке | |||
3.1. Реклама | 1 | 2 | 1 |
3.2. Стимулирование потребителей | 1 | 2 | |
3.3 Портфолио | 2 | 2 | 4 |
3.4. Сотрудничество со смежными | 3 | 1 | |
КОЛИЧЕСТВО БАЛЛОВ | 29 | 31 | 26 |
Таблица, приведенная
выше была получена путем обобщения
мнений трех человек, в качестве которых выступали: независимый обозреватель
(житель города, сталкивающийся с работой
данных дизайн-студий), директор будущей
фирмы, менеджер будущей фирмы. Каждый
фактор в таблице получил оценку от 0 (наиболее
слабые позиции) до 5 (доминирующие позиции).
Оценки проставлялись в каждом из столбцов
таблицы, а затем суммируются. Из приведенной
таблицы видно, что наиболее сильными
конкурентом будет выступать ИП Безпятых
О.Г., хотя интегральная оценка проектируемой
фирмы выше, что связано с предполагаемым
повышением уровня обслуживания и качества
выполненной работы, открытием салона
(исключение работы на дому), что является
определённым статусом компании, расширенный
список предлагаемых услуг. Слабыми сторонами
проектируемой фирмы являются слабый
охват рынка, недостаточность опыта работы
и более низкая норма прибыли за счет скидок.
В таблице представлены
наиболее серьезные конкуренты, занимающие
наиболее значительные доли рынка. В
соответствии с экспертными оценками
фирмы ООО«Стройтек» и ИП Безпятых О.Г. занимают
около 70% рынка.
Основной стратегией
конкурентоспособности проектируемой фирмы будет являться:
- выгодное расположение в центре города в ТЦ;
- расположение фирмы при мебельном салоне, что позволит быть ближе к потенциальным клиентам;
- предоставление скидок и различных акций;
- повышение качества и уровня обслуживания;
- широкий ассортимент оказываемых услуг.
4. План маркетинга
Оказание услуг в
сфере дизайна интерьера будет
осуществляться посредством заключения договоров с
юридическими и физическими лицами на
условиях наличного и безналичного расчета.
Менеджер в офисе
будет исполнять роль представителя дизайнера, давая
первоначальную консультацию по условиям
и принципам работы салона, объясняя пошаговую
стратегию работы с дизайнером на интересующем
этапе. Также менеджер будет демонстрировать
работы дизайнера, выполнять предварительные
расчёты стоимости услуг и вести запись
на выезд дизайнера.
Наглядное оформление салона
с использованием красивых интерьерных
композиций, позволит заказчику оценить
работу салона при первом знакомстве
с ним.
Смежное расположение дизайн-студии
с мебельным салоном даёт определённые плюсы,
так как клиентами мебельного салона являются
люди с достатком выше среднего и, как
правило, организующие реконструкцию
собственного жилищного пространства.
Планируется оставить в мебельном салоне
визитные карточки для привлечения клиентов.
Также визитки необходимо распространить
в магазинах стройматериалов и текстильных
салонах. Клиенты данных структур могут
заинтересоваться открытием новой дизайн-студии.
Будучи составной частью
плана маркетинга, данный способ привлечения клиентов чрезвычайно эффективен для
выявления потенциальных заказчиков,
налаживания коммерческих связей, сбора
информации о потребителях.
В рамках проводимой нашей
фирмой плана маркетинга мы также
планируем организацию рекламной
компании как средства стимулирующего воздействия в целях привлечения
заказчиков, разместив свою рекламу в
печатных изданиях. Реклама в газетах
и журналах относительно недорогая, что
не очень сильно увеличивает затраты.
Ряд печатных изданий распространяется
среди населения бесплатно, что позволит
донести информацию о деятельности нашей
фирмы максимальному количеству потенциальных
заказчиков. Особенно важным двигателем
продаж услуг является разработка интернет-сайта,
так как современный и коммуникабельный
клиент ориентирован на рекламу в интернете.
Источник