Бизнес план детский сад продленка

Несмотря на то, что детские сады достаточно быстро привлекают клиентов, в период запуска бизнеса необходим тщательно продумать маркетинговую стратегию и составить маркетинговый план.

Начинать рекламную кампанию детского сада необходимо за месяц до его открытия. Для успешного набора детей в детский сад используются несколько инструментов:

• вывеска,
• реклама в окнах,
• листовки,
• интернет,
• кросс-маркетинг,
• сарафанное радио.

Вывеска детского сада

Вывеска является очень эффективным инструментом по привлечению клиентов, ведь пользуются услугами детского сада в основном те родители, которые проживают в непосредственной близости. Однако, использование вывески как инструмента для привлечения клиентов, возможно только в случае, если детский сад находится на первом этаже, либо в частном доме. Мы не просто разрабатываем яркий запоминающийся макет вывески, но и передаем алгоритм ее согласования.

Реклама в окнах детского сада

Реклама в окнах — второй по эффективности инструмент маркетинга, но, опять же у него есть ограничения. Использовать его можно только, если детский сад находится не выше третьего этажа. Чем выше этаж, тем менее эффективно работает такая реклама. Для наших Партнеров разрабатываются макеты, индивидуально для каждого помещения.

Листовки детского сада

В настоящее время люди устали от огромного количества листовок, которые они получают в почтовые ящики и на улице. Однако, этот инструмент может быть очень эффективным. Ведь в листовках мы описываем преимущества нашего детского сада, и клиенты получают на руки записанные контакты, по которым с ними можно связаться. Чтобы увеличить доверие к листовкам и не позволить клиенту выбросить их в ближайшую урну, мы, во-первых разрабатываем красочный дизайн-проект, во-вторых, раздачу листовок поручаем нашей фирменной ростовой кукле, с которой дети могут поиграть и сфотографироваться.

Интернет-маркетинг детского сада

Интернет занимает огромное значение в жизни современной мамы. Поэтому первое, что мы делаем, это создаем аккаунты в самых популярных соц.сетях. С самого начала деятельности мы активно набираем аудиторию с помощью таргетинга и интересных публикаций.

Кроме того, на головном сайте появляется информация о Партнере и его контакте, и поступающие с сайта заявки сразу передаются Партнеру.

Обязательно нужно разместить точку на яндекс- и google-картах. Это помогает клиентам быстрее найти детский сад.

Кросс-маркетинг детского сада

Очень важно, что бы на стадии открытия о детском саде узнало как можно больше людей, поэтому необходимо разместить информацию о детском саде во всех местах, где бывают мамы:

• салоны красоты,
• магазины детских товаров,
• аптеки,
• торговые комплексы.

Для информирования об услугах детского сада детского сада хорошо подходит инструмент кросс-маркетинга, когда мы договариваемся со смежными бизнесами о взаимной рекламе, т.е. мы на их территории распространяем свои листовки, а они размещают у нас свои. Для такого взаимодействия подходят все компании, которые тоже ориентируется на продажу товаров или услуг для мам.

Перед началом работы необходимо составить маркетинговый план, в котором необходимо по каждому инструменту прописать бюджет, периодичности и продолжительность.

В дальнейшем, маркетинговый план корректируется исходя их статистики и его эффективности.

Родители нередко сталкиваются с проблемой оформления ребенка в детский садик. Сложность состоит в том, что места либо нет вообще, либо его приходится ждать длительное время, а в итоге чиновники предлагают учреждение, расположенное на другом конце города. Решением неурядиц становится устройство ребенка в частный детский сад, которых открывается с каждым годом все больше и больше. Предприниматели заметили тенденцию нехватки детских дошкольных учреждений, благодаря чему у родителей появилась доступная альтернатива. Бизнес-план частного детского сада включает в себя изучение спроса на услуги, определение целевой аудитории, организационную деятельность и финансовые расчеты проекта. Только лишь на основе поэтапных действий можно рассчитывать на успех.

Актуальность и преимущества идеи открыть детский сад

Актуальность в открытии частных дошкольных учреждений не нуждается в обсуждении. Мест в муниципальных организациях в 2019 году все равно не хватает на всех желающих. К этому можно добавить несоответствие расположения государственного учреждения и регистрации семьи, отсутствие желаемых секций и кружков. В связи с этим родители ищут замену бюджетным детским садам, отдавая предпочтение «частникам».

Нехватка мест в муниципальных дошкольных учреждениях объясняется повышенной рождаемостью, а также массовым переселением молодых семей из сел и деревень в город. Новые государственные детские сады практически не строятся, а если это и происходит, то не в том объеме, чтобы предоставить места всем желающим.

Преимущества идеи:

• невысокие вложения – на старте открытия детского сада предпринимателя ждут траты в основном на аренду и ремонт помещения, а также на рекламу услуг. Закупка мебели и оборудования предусматривает не настолько серьезные расходы, а к тому же они рассчитаны на длительный период (учебный год);
• постоянный доход – более 50% родителей оплачивают плату за услуги на месяцы вперед. Сформировав группы и набрав необходимое количество детей, предприниматель ежемесячно получает стабильный доход, на который не распространяются риски;
• увеличение заработка за счет дополнительных услуг – кроме основной программы детского сада учреждение вправе предлагать различные развивающие и игровые занятия, оплачивающиеся по отдельному тарифу.

Из минусов можно отметить непростую регистрацию деятельности и необходимость в согласовании образовательных программ с муниципальными властями.

Как работает частный детсад

Деятельность частного детского сада практически не отличается от муниципальных учреждений. Сюда входит прием детей на полный или короткий день, проведение спортивных, интеллектуальных и развивающих занятий, организация сна и приема пищи.

Главное отличие частной организации от государственной – в качестве услуг. Если в бюджетном саду на одного воспитателя приходится 25-30 детей, то в случае с «частником» – не более 12 малышей на педагога. Это сказывается на количестве внимания, уделенном каждому ребенку, определении его возможностей для своего возраста, а также элементарном контроле за действиями во время игр и прогулок.

Питание – немаловажная часть дошкольного учреждения. Если в муниципальном детском садике единое меню на всех детей, а это не менее 300 человек, то в частном учреждении соотношение намного меньше – в пределе 50-60 человек. В связи с этим есть возможность приготовления более вкусных, питательных и полезных блюд, после которых ребята будут просить «добавки».

Никто не говорит, что питание в муниципальных садах плохое. Однако, оно ограничено бюджетом, определенным набором продуктов и объемом калорий, которые ребенок должен получить в течение дня. Однако, еда в саду нравится далеко не всем детям. Частный детский садик учитывает эту проблему и обговаривает меню с родителями, чтобы пища была не только полезной с набором нужного количества калорий, но и вкусной.

Отличия в работе частного детского сада от муниципального наблюдаются еще в некоторых моментах:

• индивидуальный подход к ребенку – ввиду небольшого количества детей в группе воспитатель с легкостью уделяет время каждому малышу;
• современные игрушки, мебель, оборудование – частный детский сад не может себе позволить использование старого инвентаря, как это случается в муниципальных учреждениях;
• проведение дополнительных занятий в основное время – родителям не нужно отпрашиваться пораньше с работы, чтобы успеть на очередную секцию или кружок, потому что все занятия проводятся в основное время;
• использование современных методов обучения и развития – видеопроектор, музыкальный центр, компьютерные программы и многое другое, чего нет в бюджетных организациях.

Справка: основным плюсом, отличием и преимуществом для родителей считается отсутствие дополнительных трат – на шторы, пластиковые окна, линолеум и прочее, как это бывает в муниципальных садах. Квитанция на оплату услуг частного детсада уже включает все необходимые траты.

Перечень услуг

Минимальный перечень услуг для частного детского сада:

• полный день – пребывание ребенка в саду в период 7:00-19:00;
• неполный день – пребывание ребенка в первой половине дня (7:00-13:00, включая прием пищи в обед);
• неполный день – пребывание ребенка во второй половине дня (12:00-19:00, включая прием пищи в обед).

Такой подход позволит родителям скорректировать свое время и поспособствует плавной адаптации ребенка к коллективу.

Дополнительные услуги:

• рисование;
• лепка из пластилина;
• изготовление поделок из бумаги, картона, природных материалов (листья, желуди, веточки).

При наличии дополнительного помещения и преподавателей рекомендуется организовать спортивные секции, кружки по вокалу, хореографии или гимнастике.

Анализ рынка

Целевая аудитория

ЦА частного детского сада – родители детишек в возрасте 3-6 лет. До 3-х лет малыши воспитываются дома с мамой или посещают ясли, а после 6-летнего возраста детей, как правило, в сад не отдают. Если ребенок не посещал садик до этого возраста, значит с ним есть кому сидеть дома (мама, бабушка). Из муниципальных учреждений также редко переводят в платные, поскольку ЦА этих организаций очень отличаются.

В итоге, целевая аудитория проекта – родители детей от 3-х до 6-ти лет. Инициатором зачисления в сад чаще всего становятся мамы, возраст которых в 70% случаев не превышает 30-35 лет.

Критерии ЦА частного детского сада:

• женщины;
• возраст – 20-30 лет;
• доход семьи – выше среднего.

Последний пункт очень важен, потому что услуги детсада платные, а их размер нельзя назвать маленьким. К примеру, родителям, семейный бюджет которых не превышает 45-50 тысяч рублей в месяц, будет сложно оплачивать услуги частного детского сада в размере 17-20 тысяч рублей.

Оценка уровня конкуренции и рисков

Конкуренция в сфере частных детских садов есть, но она невысокая. Особенно это касается провинциальных городов, где на 500-700 тысяч населения приходится не более 8-12 организаций. Нельзя сказать, что это катастрофически мало, но и говорить, что рынок перенасыщен этим видом услуг, тоже не приходится.

Оценить конкуренцию в конкретном городе достаточно просто – все организации по предоставлению образовательных услуг обязаны быть официально зарегистрированы. Нелегалов здесь быть не может, поэтому количество детских садов можно с легкостью определить через интернет, задав соответствующий запрос в Яндекс или Гугл картах. Система предоставит все учреждения с адресами и телефонами.

Дальнейшие действия по анализу конкурентов – это получение важной информации от них самих же. Для этого нужно будет обзвонить/посетить все или некоторые садики под видом родителей и выяснить:

1. Количество детей в группах и во всем саду.
2. Типы программ обучения.
3. Режим дня.
4. Рацион.
5. Стоимость услуг.
6. Количество работников.
7. Перечень дополнительных услуг и занятий.
8. Оборудование помещения.

Естественно, все это узнать можно любым другим способом, но именно «под видом родителей» результат будет эффективнее, потому что организаторы заинтересованы в новом клиенте и радушно все покажут и расскажут. Ничего тайного и криминального в этом нет, поэтому не стоит думать, что, получая сведения таким образом, происходит мошенничество или кто-то кого-то обманывает.

Риски, связанные с открытием частного детского сада:

• отсутствие спроса на услуги – возможно, предприниматель выбрал неудачное расположение детского сада, проигнорировал анализ конкурентов и открыл бизнес по соседству с аналогичным учреждением, завысил цены и т.д. Причин может быть множество, поэтому необходимо пересмотреть бизнес-план и найти именно эту самую причину;
• отказ в выдаче лицензии – ситуация характерна, когда помещение или район города не предназначены для образовательных учреждений, развивающие программы устарели, воспитатели не имеют педагогического образования;
• эпидемии, болезни – в случае заболеваемости ребенка родительская плата пересчитывается с учетом пропущенных дней. Предприниматель несет убытки. При этом место за малышом сохраняется, поэтому компенсировать отсутствие прибыли не представляется возможным. При массовой эпидемии гриппа зимой, когда посещаемость сокращается вдвое, этот риск наиболее существенен. Выход лишь один – заложение возможных расходов в родительскую плату заранее;
• сезонность – летом посещаемость частного детского сада, как и любого другого дошкольного учреждения, падает на 50-70%. К этому нужно быть готовым, потому что решить проблему с низкой прибылью не удастся.

Справка: риск, связанный с ростом цен на продукты, решается увеличением родительской платы на соответствующий показатель.

Составление перечня конкурентных преимуществ

Чтобы выгодно отличаться на фоне конкурентов, рекомендуется разработать ряд преимуществ, которых нет у других организаций:

• группы выходного дня – определенное количество часов в субботу и воскресенье, что согласовывается позднее с заинтересованными родителями;
• продленный день – работа детского сада до 20-21 часа;
• охрана помещения, пропускной контроль, видеонаблюдение;
• скидки при оплате годового абонемента;
• удобное расположение детского сада.

Справка: конкурентные преимущества определяются на основе аналитических сведений, полученных на предыдущих этапах. Возможно, ни в одном частном детсаду в городе нет занятий по английскому языку или танцам. Введение этих услуг в свой перечень будет уже отличным преимуществом.

Организационный план компании

Регистрация, документы

В первую очередь необходимо получить разрешение на ведение предпринимательской деятельности. Для организации частного детского сада подойдет как ИП, так и ООО. Процедура регистрации простая:

1. Подготовка документов – паспорт, ИНН, заявление и оплаченная квитанция госпошлины. Для открытия ООО дополнительно потребуется предоставить устав общества, решение об учреждении, распределение долей, если учредителей более одного, а также факт наличия уставного капитала.
2. Обращение в ФНС.
3. Получение документов, разрешающих ведение предпринимательской деятельности.

Процедура протекает не более 5 дней.

Далее необходимо получить лицензию на открытие частного детского сада. Многие предприниматели игнорируют этот момент, руководствуясь ст. 48 «Законом об образовании». В нем сказано, что деятельность, связанная с присмотром за детьми и оказанием услуг по развитию, не подлежит лицензированию. Под это определение подходят развивающие центры, самостоятельные секции и кружки, но никак не полноценные детские сады, деятельность которых связана с образовательным процессом.

Таким образом, бизнесмену грозит крупный штраф, если при очередной проверке окажется, что указанная в документах деятельность не соответствует действительности. Именно поэтому рекомендуется сразу получить лицензию.

Алгоритм действий:

1. Сбор документов – разрешение на предпринимательскую деятельность, договор аренды помещения или право собственности, сведения о сантехническом состоянии здания, программы обучения, план мероприятий.
2. Обращение в местный департамент образования.
3. Подача документов.
4. Ожидание решения.

Чиновники рассматривают обращение в течение 30 дней, после чего выносят положительное или отрицательное решение. Если возник отказ, то указываются недочеты, после исправления которых можно снова подавать документы и рассчитывать на успех.

Помещение и дизайн интерьера

Помещение под детский сад должно соответствовать определенным нормам и требованиям, указанных в СанПиН. Основное – это площадь, которая распределяется с учетом 2 кв. м. на одного ребенка. К этому нужно прибавить помещения кухни, коридоров, подсобки, туалета. В итоге, для детского сада с численностью 50 человек потребуется площадь 140-150 кв. м.

В городских условиях подобрать подходящее помещение крайне сложно. Это должно быть либо обособленное здание, использующееся ранее в торговых или складских целях, либо входить в состав многоэтажного дома. Например, две трехкомнатные квартиры на первом этаже или небольшой склад вблизи торгового центра в спальном районе. В любом случае помещение необходимо привести в надлежащий вид в соответствии с действующими стандартами.

Справка: некоторые предприниматели в качестве помещения выбирают загородный коттедж. С одной стороны – это удачное решение, потому что свежий воздух и природа положительно сказываются на здоровье во время прогулок. С другой стороны – удаленность от города отсекает часть ЦА. Решение принимается исключительно в индивидуальном порядке в зависимости от размера города, характеристик проекта и предпочтений бизнесмена.

О дизайне интерьера много говорить не стоит. Здесь нет никаких стандартов и рекомендаций. Детям нравятся красочные и яркие цвета, поэтому отталкиваться при оформлении помещения стоит именно от этого. Используемые материалы должны быть безопасными и экологически чистыми.

Покупка оборудования, мебели и инвентаря

Для детского сада потребуется:

• шкафы для переодевания;
• скамейки;
• столики и стулья для приема пищи и игр;
• кроватки для сна;
• постельное белье;
• шкафы и полки для игрушек, книг;
• инвентарь для кухни, подсобного помещения, туалета и ванной комнаты;
• игрушки, развивающие конструкторы, книги, канцелярские принадлежности;
• электроника – компьютеры для работы, проектор и музыкальное оборудование.

Персонал детского сада

Сотрудники:

• 2 воспитателя на одну группу;
• 1 помощник воспитателя на группу;
• 1 повар;
• 2 помощника повара;
• 1 подсобный рабочий;
• 1 администратор;
• 1 медицинский работник;
• 1 бухгалтер.

Реклама и маркетинг : как привлечь больше клиентов?

Детский сад – это не локальный бизнес, направленный на определенный район города, поэтому необходимо охватить максимальную часть целевой аудитории. Для этого используются следующие методы:

• ролики на ТВ и радио;
• наружная реклама – баннеры, растяжки, плакаты, ролики и промоматериалы на LED-экранах города и электронных табло;
• листовки и печатная продукция в супермаркетах, магазинах детской одежды, игрушек, парках развлечений, кинотеатрах и прочих местах скопления людей молодого возраста и потенциальных родителей;
• интернет – создание и разработка собственного сайта, ведение и раскрутка групп в социальных сетях, рекламные посты, реклама на женских форумах и сайтах.

Рекламную кампанию рекомендуется начинать в июле-августе, когда родители готовятся к новому учебному году.

Финансовые расчеты

Инвестиции в открытие бизнеса

Траты на старте (в рублях):

• 50 000 – анализ рынка и конкуренции;
• 100 000 – аренда помещения;
• 250 000 – ремонт помещения;
• 700 000 – закупка оборудования и инвентаря;
• 35 000 – оформление документов (регистрация предпринимательской деятельности и услуги юристов);
• 100 000 – реклама.

Итог: 1 235 000 рублей.

Текущие расходы

Траты в первый месяц:

• 25 000 – коммунальные услуги;
• 55 000 – организация питания детей;
• 500 000 – зарплатный фонд;
• 100 000 – продление аренды.

Итог: 680 000 рублей.

Доходы, ожидаемая прибыль и оценка рентабельности

Доходы частного сада складываются исключительно из родительской платы и секционных занятий.

Подсчет:

• количество детей – 48 человек (4 группы по 12 человек);
• стоимость услуги (полный день) – 18 000 рублей в месяц;
• стоимость дополнительных занятий – от 2 000 до 5 000 рублей в месяц.

Итого – 2/3 детей посещают полный день, а 1/3 – сокращенный, а также 50% родителей выбрали различные дополнительные занятия со средней стоимостью 3 000 рублей.

Подсчет:

• 32 человека платят по 18 000 рублей;
• 16 человек – по 9 000;
• 24 человека дополнительно оплачивают по 3 000.

Общий доход проекта – 576 000+144 000+72 000=792 000 рублей.

Чистая прибыль детского сада – 792 000-680 000=112 000 рублей.

Рентабельность – 14%.

Вложения окупятся через 1 год.

Идея открытия частного детского сада не новая. Предприниматели понимают, что все, связанное с детьми, развлечением и образованием, прибыльно. Но сложность в другом – во-первых, это страх перед сам