Бизнес план автосервиса в украине

Коли виникає проблема вибору свого бізнесу, завжди треба враховувати власні зацікавленості. “З дитинства люблю техніку, весь час щось розбирав, комбінував, – розповідає власник СТО з 15-річним стажем Тарас Вакалюк. – У молодості займався мотоспортом. Ніколи не стояло питання “чим займатися?”, цікавило одне – як і де”. Тому, якщо ви цілими вихідними “копаєтеся” в своєму автомобілі і машинах своїх друзів, – можливо, варто перетворити це на бізнес?

Тим більше в Україні на такого роду послуги дійсно є попит – кількість автомобілів постійно зростає, а існуюча кількість станцій техобслуговування автомобілів не може забезпечити всіх необхідним своєчасним сервісом. І хоча, на перший погляд, СТО в нашій країні зустрічаються дуже часто, гравці ринку вказують на брак дійсно якісних станцій.

Чотири стіни і дах
Навіть якщо ви не плануєте великих обсягів роботи, машина – річ не маленька, відповідно, приміщення під СТО не займе менше, ніж гараж. Але майте на увазі: з одним стандартним гаражем ви зможете обслуговувати тільки одну машину, що істотно обмежить ваші обсяги роботи та відлякає тих клієнтів, які будуть довго стояти в черзі. Відповідно, якщо ви плануєте більш-менш “некустарний” бізнес, потрібно шукати приміщення побільше.

На скільки місць для автомобілів треба розраховувати? Все залежить від того, чим займатися. Якщо тільки ходовою частиною автомобіля – треба 3-4 місця, щоб робити великі роботи, а також щоб завжди було місце для “плинності”. Якщо ж більш глобальним ремонтом, то тут вже може бути два місця, але тоді потрібно обзавестися напрацьованою базою клієнтів, які будуть забезпечувати постійний потік роботи.

Оренда – окреме питання. Звичайно, завжди краще мати своє – хоч СТО, хоч квартиру. Під час оренди можливий варіант, про який потрібно знати майбутнім власникам СТО: коли знімаєш приміщення в поганому стані, його віддають за більш-менш невеликі гроші. Потім наводиш в ньому порядок, робиш ремонт, і ось тут вже умови оренди починають змінюватися, з тебе вимагають вже набагато більші гроші. “Поки я орендував приміщення, більше 3 років не “засиджувався” на одному місці. Тому що починалися проблеми, до господарських судів доходило”, – коментує Тарас Вакалюк.

Прийшов, побачив, заїхав
Тут думки розходяться. З одного боку, фірмові мережі вважають, що якщо ви знайшли підходяще за розмірами і функціями приміщення, це ще не означає, що воно підійде, адже дуже важливим фактором є розміщення його на карті населеного пункту. Важливим моментом для таких точок є вихід на популярну трасу, оскільки тоді потенційні клієнти будуть їздити повз вас нескінченними потоками. Також слід враховувати те, що навряд чи клієнти налаштовані побачити вас серед, скажімо, магазинів одягу. Тому траси біля автомобільних ринків, торговельних центрів тощо є особливо привабливими. Але це більше для екстрених ремонтів. Попит на СТО в спальних районах ніхто не відміняв, але там скоріше мова піде про постійних клієнтів. Тобто ви повинні вирішити, на яку клієнтську базу орієнтуватися.

“Місцезнаходження СТО має дуже важливе значення у великих містах, де є значна кількість автосервісів, і власник автомобіля повинен прийняти рішення, на якому саме з них обслуговувати свій транспортний засіб, – упевнений Олександр Лизун, регіональний керівник підрозділу з розвитку автосервісних концепцій Bosch Service в Україні, Росії та Білорусі. – При виборі СТО автовласником враховується кілька вагомих критеріїв, зручність під’їзду серед них відіграє важливу роль. Для успіху СТО Bosch Service це також важливий критерій, але, звичайно, не ключовою. Гарне розташування станції допомагає на етапі входження в бізнес і дозволяє швидше “розкрутити” СТО, залучити ядро ​​постійних клієнтів. Але це тільки перша, маленька частина успіху. Головне завдання кожного з працівників автосервісу – зробити так, щоб власник автомобіля захотів потім ще раз повернутися на цю станцію, а також порадив її своїм знайомим”.

А от власники приватних СТО розставляють акценти інакше. “Розміщення за великим рахунком не має значення, якщо ключова база клієнтів напрацьована (відносини з клієнтами, поставки запчастин), – вважає Тарас Вакалюк. – Люди довіряють майстру. Мало хто при необхідності ремонту звертається за місцем проживання. За адресою їдуть, наприклад, в шиномонтаж, мийку. За поточними послугами – туди, де ближче. А коли потрібний більш серйозний ремонт – тоді вже звертаються до майстра. Будь-яка людина, яка серйозно ставиться до автомобіля, якщо не знає куди поїхати, починає обдзвонювати знайомих, запитувати: у тебе є хороший майстер, який зробить нормально? Саме тому розташування значення не має. У мене є приклади, коли до нас привозили машини з Ужгорода. Може бути, там проблема була така, що нікому було виправити, можливо, просто людина не знайшла того, хто зміг би. Люди шукають в першу чергу кваліфікованих майстрів. І, звичайно, дуже важливу роль грає також вартість послуг”.

Золоті руки
У вас є приміщення? Тоді потрібні працівники. Знайти хорошого майстра сьогодні досить важко. Часто-густо така ситуація: не вистачило місця в будівництві – піду працювати в СТО. Тому ретельно перевіряйте кваліфікованість кандидата на роботу: в чому саме від нього залежатиме успіх вашого бізнесу. “Коли у мене станція була велика, я постійно давав оголошення. Тому що хороші фахівці ніколи не завадять. А по-друге, це дисциплінує колектив”, – вважає Тарас Вакалюк.

Обладнаємо
Не забувайте, що хороше обладнання не тільки означає хорошу роботу, але і економить час, гарантує безпеку ваших працівників і клієнтів. Оскільки основне, про що слід подбати автомеханіку – безпека авто, не можна економити на тому, що може підвести вас у цьому. Можна використовувати б/в обладнання, але в таких випадках, як усунення подряпини або нанесення декоративних елементів. Для ремонту ж мотора або гальм все-таки рекомендується використовувати нове обладнання.

У хорошій станції технічного обслуговування автомобіля обов’язково присутня діагностична техніка, стенд схід-розвал, пристрій для регулювання рульового управління, фарбувальна камера, обладнання для шиномонтажу, підйомники і т.д.

Звичайно, немає межі досконалості. Можна купити і дешевше, і подорожче – у кого на що вистачає грошей. Китайський підйомник можна придбати за 2,5 – 3 тис. доларів, італійський коштує близько 8 тис. Але головне – якщо немає людини, яка на цьому буде добре працювати, обладнання не окупиться. У кредит його можна купувати тільки в тому випадку, якщо у вас є для нього фахівець.

Бізнес-план

Сума початкових інвестицій:

• ремонт приміщення 150 кв.м.: 200 тис. грн.
• підйомник для автомобіля: 45 тис. грн.
• кран для зняття двигуна: 8 тис. грн.
• установка для заміни масла: 8 тис. грн.
• стенд для роботи з гальмівними дисами: 30 тис. грн.
• прилад для обслуговування автокондиціонера: 35 тис. грн.
• набір інструментів 6 тис. грн

Разом: 332 тис. грн.

Витрати на місяць:

• оренда приміщення: 6 тис. грн
• витрата електроенергії: 2 тис. грн
• інші експлуатаційні витрати: 1 тис. грн.
• зарплата майстрів (в середньому 30% від замовлення): 16 тис. грн

Разом: 25 тис. грн.

Очікувані доходи:
В середньому 5 авто в день х 200 грн х 30 днів = 36 тис. грн

Прибуток перед оподаткуванням: 11.000 грн

Представлений розрахунок є лише орієнтовним – для кожного конкретного випадку і умов цифри будуть змінюватись (ціни взяті по Києву)

Вибираючи напрямок підприємницької діяльності, слід орієнтуватися на перспективні види бізнесу, які зможуть тривалий час приносити дохід. Ремонт і технічне обслуговування автомобілів – це одна з найбільш вигідних сфер діяльності. В цю справу можна сміливо вкладати кошти і чекати хороший прибуток. Про те, як відкрити автосервіс з нуля ми поговоримо в цій статті.

Реєстрація

Отже, що потрібно щоб відкрити СТО? В першу чергу це документи і дозволи. Незалежно від того, яку організаційно-правову форму ви виберете, необхідно офіційно оформити свій бізнес і отримати відповідну ліцензію.

Для цього вам доведеться зібрати пакет документів:

1. Заява за встановленою формою;
2. Статут;
3. Свідоцтво;
4. Договір на оренду приміщення;
5. Дозвіл СЕС;
6. Договір з пожежною інспекцією;
7. Дозвіл на проведення зварювальних робіт;
8. Сертифікат відповідності стандартам.

Додатково, перед тим як відкрити СТО, необхідно створити умови для утилізації відходів відповідно до встановлених правил і вимог. Для цього слід провести ряд експертиз. Організація автосервісу – це непроста і досить трудомістка справа, але вона гарантовано буде приносити хороший дохід. Якщо правильно оформити всі документи, в майбутньому ви не отримаєте ніяких неприємних сюрпризів.

Приміщення

Ми з’ясували, з чого почати відкриття СТО та як його легалізувати. Тепер можна переходити до вибору приміщення. Мінімальна відстань від вашого автосервісу до житлових об’єктів має бути як мінімум 150 м. До нього необхідно підвести водопровід і каналізацію. Місцезнаходження СТО особливої ​​ролі не грає, оскільки якщо в майстерні будуть надавати послуги високої якості за доступними цінами, автовласники будуть їхати до вас навіть через все місто. Найголовніше – це зручні під’їзні шляхи, що ведуть до майстерні. Бажано, щоб приміщення знаходилося в межах міста. У такому випадку ви зможете охопити більше клієнтів.

Якщо ви обмежені у фінансових коштах, але дуже хочете відкрити власну справу, можна обладнати автомайстерню у власному гаражі. Коли бізнес почне розвиватися, можна орендувати інше приміщення і розширте перелік послуг. Перед тим як відкрити автосервіс в гаражі, переконайтеся в тому, що він відповідає всім встановленим вимогам, інакше у вас можуть виникнути проблеми з контролюючими органами.

Обладнання для СТО

Після того як ви залагодити всі питання з документами і виберете підходяще приміщення, можна зайнятися покупкою обладнання. Це дуже важливий момент, який вимагає серйозного і відповідального підходу.

Щоб заощадити свій час і приблизно підрахувати, скільки потрібно грошей щоб відкрити СТО, необхідно скласти детальний список обладнання та інструментів. Після цього подкорректируйте його під свої фінансові можливості, приміщення та інше.

Найпоширеніша помилка багатьох підприємців-початківців, які тільки входять в цей бізнес, – це економія на обладнанні та інструментах. Не варто вибирати для себе такий шлях, оскільки від якості послуг, що надаються залежить окупність підприємства і ваш майбутній прибуток.

Діагностичне обладнання обійдеться вам приблизно в 30-50 тис. гривень, підйомник – 20-60 тис. гривень, набір професійних інструментів – 50 тис. гривень.

Перелік послуг

Щоб ваше підприємство приносило гарний прибуток, в бізнес плані СТО, слід передбачити широкий асортимент послуг. Найпоширеніші і популярні види робіт:

• Ремонт двигуна;
• Ремонт КПП;
• Заміна зчеплення та інше.

Самий трудомісткий і невигідний процес – це ремонт гальмівної системи, але ця послуга повинна обов’язково бути присутньою в списку. Найкращий варіант – це вузька спеціалізація.

Це може бути:

• Тонування скла;
• Установка ксенону;
• Різні види тюнінгу.

Також можна займатися обслуговуванням якоїсь певної марки автомобілів.

У будь-якому випадку ваш автосервіс повинен пропонувати наступні послуги:

1. Продаж запчастин та аксесуарів;
2. Ремонт автомобілів;
3. Передпродажна підготовка транспортного засобу;
4. Обслуговування клієнтів (невелике кафе).

Будь-яка послуга складається з набору певних робіт або технологічних операцій. Їх потрібно розписати до найдрібніших подробиць. Це допоможе вам скласти перелік послуг.

Персонал

Для нормальної роботи автосервісу знадобиться 5-6 чоловік. Три майстри слід зарахувати в штат, а з рештою працювати за договором. У майстерні повинні бути наступні фахівці: моторист, електрик, механік і майстер з кузовного ремонту. Крім того, в автосервіс слід найняти адміністратора, який буде працювати безпосередньо з клієнтами.

Цінова політика

Один з найбільш важливих моментів в організації роботи СТО – це установка розцінок. Зазвичай такі підприємства використовують поняття «нормогодини», тобто певну кількість часу, який потрібно витратити на виконання певної операції. Відомі розкручені автосервіси встановлюють вартість одної нормогодини від 500 гривень. Невеликі станції технічного обслуговування оцінюють нормогодини в 200 гривень. Чим складніше робота, тим дорожче обійдеться ремонт. Оскільки ви пропонуєте клієнтам не тільки послуги, а ще й гарантії, тому маєте повне право встановлювати свої розцінки.

Фінансові вкладення

Щоб підрахувати, чи вигідно відкривати СТО, необхідно спочатку визначитися з витратами:

1. Закупівля і монтаж обладнання – 1 млн. гривень;
2. Реклама – 15 тис. гривень;
3. Оформлення документів і дозволів – 10 тис. гривень.

Крім того, гроші знадобляться на:

• Оренду приміщення;
• Поточні витрати;
• Зарплату співробітникам.

Щоб точно визначити, скільки коштує відкрити СТО, потрібно скласти бізнес план і визначитися з напрямком діяльності.

Якщо у вас є на руках приблизно 60 тис. доларів, краще купити готовий діючий бізнес. Це найдоступніший варіант, оскільки вам не доведеться шукати приміщення, закуповувати обладнання та залучати клієнтів. Можна також придбати підприємство за франшизою. В такому випадку вам буде забезпечена повна інформаційна та маркетингова підтримка.

Прибуток

Річний прибуток СТО навіть за скромними підрахунками становить не менше 250 тис. гривень. При цьому підприємство окупається протягом 3-4 років. Але якщо ви зумієте залучити достатню кількість клієнтів, за один рік можна заробити до мільйона гривень. Це досить перспективний бізнес, але для того щоб він розвивався, потрібно чимало працювати і вкладати гроші.

Реклама

Якщо ви хочете вивести свій бізнес на високий рівень, необхідно особливу увагу приділити рекламі. Для цього, слід правильно вибудувати рекламну кампанію, щоб автосервіс був забезпечений потоком клієнтів.

Види реклами:

• Візитки. Це важливий атрибут будь-якої компанії, без якої неможливо обійтися. Вручайте їх всім своїм клієнтам, а також розвіз по автокрамницях, які відвідують ваші потенційні клієнти;
• Оголошення в ЗМІ. Постарайтеся помістити рекламу у всіх друкованих виданнях вашого міста;
• Розклеювання оголошень; Зовнішня реклама. Зробіть для майстерні велику яскраву вивіску. Також не забудьте повісити на вхідних дверях графік роботи;
• Реклама в інтернеті.

Поради по відкриттю СТО з нуля

1. В першу чергу потрібно знайти надійних постачальників запчастин, оскільки від цього багато в чому залежить прибуток вашого підприємства. Їх можна зустріти на різних виставках. Крім того, перегляньте каталоги продукції на сайтах виробників і дилерів. Найкраще купувати деталі «з запасом». Безумовно, в такому випадку вам доведеться вкласти багато грошей, але зате будь-яка потрібна запчастина у вас завжди буде в наявності;
2. Якщо ви хочете відразу вийти на максимальний прибуток, сконцентруйтеся на найрентабельніших послугах – шиномонтаж, ремонт кузова, авто мийка, фарбування;
3. Дохід підприємства можна збільшити двома способами – знизити витрати або залучити більше клієнтів. Щоб заощадити на закупівлі обладнання, замовляйте виконання деяких операцій в спеціалізованих компаніях. Також можна скоротити витрати на рекламу та оренду приміщення.

Тепер ви знаєте, що СТО як бізнес може приносити непоганий прибуток, оскільки це досить перспективний напрямок діяльності. Якщо ви любите автомобілі і вірите в свій успіх, шлях від звичайної майстерні до відомого автосервісу буде легким і простим.