Бизнес план аптеки в астане
Открытие аптеки в Казахстане привлекает начинающих и опытных предпринимателей. Высокая рентабельность, постоянный спрос — преимущество для каждого предприятия. Однако, бизнес имеет издержки и ряд минусов.
Самое сложное при открытии аптеки в Казахстане — оформление документов и хождение по разным инстанциям. Также, предприятие требует определенного стартового капитала, но при грамотной организации рабочего процесса вы получите стабильный доход.
Что нужно, чтобы открыть аптеку в Казахстане
Шаг 1. Регистрация бизнеса
Определите организационные и юридические аспекты. Любой МСБ можно зарегистрировать под разные формы. Для открытия небольшой аптеки чаще всего используется вариант индивидуального предпринимателя (ИП). В этом случае вы должны нанимать на работу профессионального фармацевта. Если вы хотите оформить лицензию на себя (и планируете вести торговлю самостоятельно), то лучше иметь необходимое образование и квалификацию. В этом плане ИП будет надежнее, чем открытие ТОО. Имейте в виду, что для эффективной реализации проекта, аптека должна работать каждый день и без выходных.
Шаг 2. Определение вида предприятия
На этом этапе предприниматель определяется с видом аптеки (типом торговой точки). Это может быть большая аптека (в том числе премиального сегмента), либо аптечный киоск. Каждый имеет свои особенности в плане ассортимента, разрешенного перечня дополнительных услуг. Основное отличие в том, что в одних аптеках разрешена только продажа лекарств, а в других — также их изготовление.
Самой привлекательной для МСБ считается форма аптечного пункта. Основные функции:
- стандартная продажа лекарств независимо от рецепта (за исключением наркотических и прочих веществ, находящихся под строгим контролем);
- продажа фасованной продукции и сырья;
- продажа средств гигиены;
- реализация социально ориентированной группы лекарств (бесплатно или с большими скидками) для определенных категорий населения;
- расфасовка препаратов и их реализация;
- оказание консультационных услуг населению, оказание помощи в выборе эффективного и безопасного лекарства при самостоятельном лечении;
- предоставление актуальных и достоверных сведений о лекарствах и способах их применения;
- по необходимости — оказание первой помощи.
Аптечный киоск имеет некоторые ограничения, среди которых запрет на продажу лекарств по рецепту. К большой аптеке предъявляется очень много требований.
Существует мнение, что аптечный пункт или киоск может быть открыт только аптечным или медицинским учреждением. Т.е. для оформления всех документов необходимо иметь хотя бы одну функционирующую аптеку или медицинское учреждение (клинику, больницу и т.д.). Это ошибочное представление. Открыть аптечный пункт может любое юридическое лицо, которое выполняет лицензионные требования.
Для открытия аптеки нужно получить лицензию. Выдается без ограничения срока действия, оформление занимает 1-2 месяца. Подать заявление можно на сайте Электронного правительства https://egov.kz/cms/ru/services/489pass_mz.
Шаг 3. Выбор помещения
Помещение аптеки и оборудование должны соответствовать санитарным и противопожарным нормам.
Аптечный пункт должен быть в отдельном помещении. Это может быть комната (небольшой торговый зал), либо отдельное небольшое здание, имеющее свой вход и подъездные пути для погрузки-разгрузки товара. Здание должно иметь все инженерные коммуникации и инфраструктуру — отопление, канализацию, водопровод.
Площадь помещения зависит от учреждения или здания, где находится аптека. Помещение делится на несколько секторов:
- прием товара;
- реализация продукции;
- хранение препаратов;
- рабочее место фармацевта.
Шаг 4. Закуп оборудования и инвентаря
В аптеке должны быть шкафы, столы, витрины, полки, мебель для хранения одежды и обуви персонала, сейф, холодильники.
Ремонт помещения — отдельная статья расходов.
Шаг 5. Сумма вложений и прибыль
Стартовый капитал может быть разный. Все зависит от населенного пункта (город или сельская местность), формы аптеки, ассортимента, расположения объекта, стоимости аренды помещения и других факторов. В среднем, на открытие своей аптеки требуется около 10 млн тенге. Будьте готовы к тому, что вложения не окупятся быстро.
Частная аптека в сезон простудных заболеваний может приносить примерно 600-700 тысяч тенге прибыли. У сетевых аптек этот показатель больше — до 1 миллиона тенге. Цены на некоторые лекарства регулируются государством, поэтому доход аптеки не может полностью зависеть от бизнес-политики ее владельца.
Распространенной формой бизнес-модели является дискаунтер. Менее популярная форма — премиальная аптека с широким ассортиментом и большим количеством фармацевтов. Премиальная аптека отличается высоким уровнем сервиса и дорогой продукцией.
Форма торговли в аптеке может быть разной. Обычно используется закрытая, когда товар подается покупателю из-за прилавка. Это дает возможность экономить на площади и дополнительных стеллажах. Оптимальным соотношением между торговой и общей площадью в аптеке считается 80/20.
Шаг 6. Определение ассортимента
В вашей аптеке должны быть препараты, на которые есть постоянный спрос, в том числе отечественного производства. Кроме стандартного перечня лекарств, в каждой аптеке должна быть продукция дополнительного ассортимента. К ним относятся БАДы, диетическое и детское питание, средства по уходу за кожей, травяные сборы и пр.
Фармацевтическая продукция не пользуется большой популярностью у дистрибьюторов, поэтому в каждом регионе их не очень много. Они работают целенаправленно только с крупными и «раскрученными» сетевыми аптеками. Рекомендуется с самого начала выстраивать с поставщиками хорошие отношения, чтобы была возможность закупать товар на очень выгодных условиях — с отсрочкой платежа, со скидками и т.д. Поиск поставщиков — это сложная работа, которая требует большого терпения и усидчивости.
Шаг 7. Подбор персонала
Руководителем предприятия может быть только человек с соответствующим высшим образованием.
Прием, хранение и изготовление препаратов должны выполняться дипломированными специалистами. Кроме этого, они должны регулярно проходить курсы повышения квалификации. Найти таких специалистов не так просто, заработная плата составляет в среднем 100-120 тысяч тенге (по данным hh.kz). Обычно штат аптеки включает в себя управляющего, фармацевтов-провизоров, бухгалтера, уборщицу.
Несколько дополнительных советов
Аптечный бизнес относится к категории сезонных. Самый активный период — осень-зима, когда в разы вырастает заболеваемость простудой, гриппом, ОРВИ и т.д. Летом продажи могут падать на 20-25%. Открытие предприятия лучше всего запланировать на август-сентябрь, чтобы успеть к активному сезону.
В готовый бизнес-план нужно внести продуманную маркетинговую кампанию. Можно внедрить дисконтные карты, промо-акции, наружную рекламу (баннеры, щиты, вывеска), создание сайта и продвижение с помощью SEO, SMM.
Сумма первоначальных вложений составляет примерно 6-7 млн тенге. Окупаемость аптечного пункта — минимум 1 год. При этом самыми сложными являются первые 6 месяцев.
В любом бизнесе для успешного старта рекомендуется провести эффектное открытие. Начало бизнеса можно начать с акции, например — в течение нескольких дней продавать с большими скидками самые востребованные лекарства одиноким пенсионерам и другим представителям незащищенных слоев населения.
Надеемся, наши рекомендации помогут вам легко и быстро начать прибыльный бизнес.
1. Краткий инвестиционный меморандум
Аптечный бизнес является одним из самых стабильных и перспективных. Потребность в лекарственных препаратах не только не уменьшается, а наоборот, увеличивается с каждым годом. В данном бизнес-плане мы рассмотрим открытие аптеки в торговом центре. Для удачного старта необходимо правильно провести организационные мероприятия и разработать грамотную стратегию развития.
Данный вид бизнеса подразумевает высокие инвестиционные вложения, однако он также имеет высокую рентабельность.
Цель проекта: открытие и максимизация прибыли аптеки.
Основные факторы успеха аптеки:
- высокая наценка на лекарственные средства;
- стабильный высокий спрос;
- большой ассортимент;
- доступное местоположение;
- высокий средний чек;
- высокое качество обслуживания.
Сумма первоначальных инвестиций — 899 000 рублей.
Точка безубыточности — на 3 месяц.
Срок окупаемости — 14 месяцев.
Средняя ежемесячная прибыль первых двух лет реализации проекта 75 600 рублей.
Франшизы
Франшизы аптек на нашем сайте
Фармия
Аптечная сеть
1 000 000 — 3 000 000 ₽
Доброта.ру
Товары для физической реабилитации и социальной адаптации
490 000 — 1 900 000 ₽
Купить франшизу аптек
2. Описание бизнеса, продукта или услуги
Аптеки всегда были выгодным бизнесом, а в наше время стали еще более актуальным и прибыльным делом.
Сфера деятельности организации — продажа фармацевтических и парафармацевтических препаратов.
Месторасположение аптеки — крупный торговый центр, с высоким трафиком людей. Торговые центры характеризуются высокими инвестиционными затратами, но в тоже время высоким товарооборотом, отсутствием конкуренции, быстрым выходом на точку безубыточности, высокой рентабельностью.
Это происходит в результате того, что в торговые центры люди приходят с деньгами, уже готовые к покупкам, и поэтому в этих точках большая доля спонтанных покупок. Особым успехом здесь пользуется парафармацевтика, лечебная косметика.
Ряд законов устанавливает четкие функциональные обязанности каждого учреждения, которое реализует лекарственные средства.
К основным функция аптеки можно отнести следующие:
- Продажа людям и заведениям здравоохранения лекарственных и гомеопатических средств. Продажа возможна как по рецепту лечащего врача, так и без него.
- Продажа средств личной гигиены, медицинских изделий, различных аппаратов. Также аптеки могут продавать лекарственное сырье, изготовленное на растительной основе.
- Расфасовка лекарств и растительных препаратов с целью дальнейшей продажи.
- Продажа лекарственных средств и препаратов категориям людей, которые имеют льготы в соответствии с внутренним законодательством страны.
- Консультация и информирование людей относительно приема препаратов, их хранения, их эффекта и влияния на организм человека.
- Оказание первой медицинской помощи, если это понадобится в экстренном случае.
Согласно данным Росстата, за последние 10 лет средний годовой темп роста индекса физического объема розничной продажи фармацевтических, медицинских и ортопедических товаров составляет 8,3%. Данный индекс характеризует совокупное изменение товарной массы в текущем периоде по сравнению с предыдущим (базисным) периодом и показывает, как изменился оборот в результате изменения только его физического объема при исключении влияния изменения цен. Динамика данного показателя представлена в таблице.
Данные показатели говорят о росте фармацевтической сферы за последние 10 лет. Хотя в 2015 году наблюдается небольшой спад в связи с резким удорожанием импортных лекарственных средств, это не делает данную сферу менее перспективной. Для наиболее удачного вхождения на данный рынок необходимо понять свою целевую аудиторию, а также разработать наиболее эффективные способы продвижения продукции.
Целевая аудитория
Наиболее перспективный сегмент для аптек — это женщины, как работающие, так и домохозяйки, в возрасте от 30 до 45 лет, преимущественно имеющие детей. Они ценят свое время, тратят деньги с умом, любят радовать своих близких, отвечают за здоровье и благополучие своей семьи и детей.
Они хотят видеть в аптеке не только медикаменты, но и товары для красоты и здоровья, детское питание. Здесь главным является удобство выбора, быстрота обслуживания, уют, доброжелательная атмосфера.
За несколько недель до открытия аптеки стоит начать заниматься рекламой.
Способы привлечение новых клиентов:
- реклама в социальных сетях;
- реклама в местных средствах массовой информации, транспортная реклама;
- раздача промо-листовок.
В разработке рекламной кампании важно учитывать следующие основные нюансы:
- Уделить внимание брендингу. Очень важно подобрать яркий, запоминающийся бренд. Важно, чтобы потребитель был привязан именно к названию, обстановке, а не к адресу магазина и работающему в нем персоналу. К тому же, именно бренд помогает вызвать доверие покупателя, развить в нем лояльность к магазину.
- Реклама в интернете (реклама в социальных сетях).
- Система лояльности. Предложите всем новым покупателям скидочную карту, либо же карту, на которой они могут накапливать бонусные балы. Это позволит привлечь новых клиентов, и удержать старых. Люди всегда рады, если им предоставляют скидку, пускай это будет и 2-3%.
- Ценовая политика. Всегда отслеживайте цены у конкурентов. Вы должны держать их на уровне, или в пределах ±3-5% на дорогие товары, и ±10% на товары средней и низкой ценовой категории.
- При открытии необходимо разместить в зале препараты, которые активно продвигаются дистрибьютором или производителем и имеют на данный момент мощную рекламную кампанию в СМИ.
- Сделать открытую выкладку товаров, что повышает продажи на 20-30%.
Основная цель проекта — открытия аптеки и максимизация её прибыли.
1 этап
Обзор рынка недвижимости для подбора оптимального помещения.
Особенности поиска места
Для открытия аптеки рассматриваем крупные торговые центры.
Здесь имеет большое значение популярность торгового центра. Наличие хорошего «якоря» в виде торгового гипермаркета.
Второй момент, это локация торговой точки в самом центре. Аптека должна быть привязана к продуктовому магазину, располагаться на входе в гипермаркет или где-нибудь рядом.
Требования к помещению магазина:
- Площадь помещения для аптеки должна быть не менее 12 квадратных метров.
- Обязательно в помещении должно быть хорошее освещение, кондиционирование, система вентиляции.
2 этап
Оформление юридического лица.
Организовывая собственную аптеку, особое внимание необходимо уделить организационно-правовым вопросам. Очень важно владеть всей необходимой информацией и работать по закону, чтобы избежать различных штрафов.
- Организационно-правовая форма — ИП или ООО.
- Предпринимателю выгоднее выбрать УСН «Доходы минус расходы» 15%.
- Аптечная деятельность требует обязательного лицензирования. Это самая трудная и длительная часть. На получение всех уведомлений, разрешений и лицензии может уйти примерно два месяца, а у неопытного и до полугода.
Получение лицензии предполагает:
- требования к реконструкции, оборудованию и оснащению (водоснабжение, водоотведение, вентиляция, зоны доступа, холодильники, шкафы и т.д.);
- соответствующее документационное оформление, в том числе требования к договорам аренды (субаренды);
- требования к специалистам: провизорам и фармацевтам (их стаж работы не может быть менее 3-х лет);
- если форма собственности ИП, то индивидуальный предприниматель должен быть дипломированным фармацевтом, иначе нужно регистрировать предприятие, как акционерное общество.
- Необходимо получить разрешение СЭС на ведение данного вида деятельности. Как правило, заключение СЭС выдается на определенное помещение и на четко указанный период времени. Если вы решите поменять расположение вашей аптеки, то нужно заново получать заключение санитарно-эпидемиологической службы.
- Нужно заключить договора с организациями, которые будут заниматься уборкой и дезинфекцией помещения, а также вывозом твердых бытовых отходов.
- Необходимо разработать документацию, которая будет регулировать внутреннюю работу аптеки (регламент, режим работы, трудовые договора и т.д.)
3 этап
- Подбор персонала;
- Поиск поставщиков;
- Рекламная кампания;
- Ремонт помещения;
- Закупка необходимой мебели;
- Установка техники;
- Торжественное открытие;
- Рекламная кампания по плану годовых акций;
- Текущая работа аптеки.
Как начать бизнес
6. Организационная структура
Штатное расписание:
- директор — 1,
- продавец/фармацевт — 2,
Общее количество персонала — 3 человека.
Любой бизнес, чем бы вы ни занимались, основывается на грамотных и квалифицированных кадрах. Если вы собираетесь открывать аптеку, то к подбору персонала следует отнестись с особым вниманием.
Требования ко всем кандидатам:
- активная жизненная позиция;
- высокие коммуникативные умения;
- доброжелательность;
- честность;
- дисциплинированность;
- ответственность.
Изготовлением и продажей различных медикаментов могут заниматься лишь специалисты с должным медицинским образованием. Как правило, в аптеках работают фармацевты, получившие образование в колледжах и институтах.
Сотрудники аптеки должны хорошо знать ассортимент лекарств, свободно ориентироваться в нем и быть способными дать квалифицированный совет. Руководству компании необходимо повышать заинтересованность кадров в работе, гарантируя им карьерный рост. У сотрудников аптеки не будет никаких ограничений при продвижении по службе, кроме достижений в работе и степени компетентности. Важным аспектом является также спокойная и доброжелательная атмосфера в коллективе, обеспечивающая высокую производительность труда. При подборе персонала руководству компании нужно учитывать фактор психологической совместимости персонала. Кроме того, заинтересованность сотрудников должна стимулироваться постоянным ростом зарплаты, темпы которой будут составлять примерно 100% за три года.
| Инвестиции на открытие | |
| Регистрация, включая получение лицензий | 150 000 |
| Обучение персонала | 70 000 |
| Ремонт | 150 000 |
| Вывеска | 40 000 |
| Рекламная кампания | 50 000 |
| Закупка оборудования | 429 000 |
| Прочее | 10 000 |
| Итого | 899 000 |
| Ежемесячные затраты | |
| ФОТ (включая отчисления) | 97 672 |
| Аренда | 100 000 |
| Коммунальные услуги | 10 000 |
| Реклама | 10 000 |
| Закупка товара | 666 013 |
| Бухгалтерское обслуживание (аутсорс) | 10 000 |
| Непредвиденные расходы | 10 000 |
| Итого | 903 685 |
План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.
Перед открытием аптеки стоит учесть возможные риски, связанные с этой деятельностью.
- Колебания валютного курса, влияющие на стоимость импортных лекарств.
- Изменения законодательства, регулирующего продажу лекарств.
- Ограниченные наличные средства.
- Острая конкуренция.
Аптечный бизнес — это сфера деятельности, которая находится под пристальным контролем государства.
Ошибки, халатность, недопонимание, преднамеренный обман в работе предприятия могут привести к серьёзным, негативным последствиям для всех сторон. Таким образом, перед началом планирования, помимо изучения законодательства, желательны консультации со специалистами-фармацевтами, либо самостоятельное глубокое изучение темы.