Бизнес модель и бизнес план в чем разница
Что это: O Бизнес-модель это набор анализов и размышлений о самой концепции компании. Именно он указывает, будет ли эта идея иметь силу и будут ли все части правильно дополнять друг друга, образуя действенную систему. Уже бизнес-план это документ, который показывает, что необходимо для успеха компании.
Зачем делать: Хорошо продуманная бизнес-модель помогает вам понять, как бизнес может работать и поддерживать себя, а также его рыночную стратегию и ее дифференциалы. Имейте Бизнес-модель конечно, дает понимание того, как работает «сердце» компании, и стратегически оценивает, как его улучшить.
Прежде чем начать какое-либо предприятие, важно разработать модель и бизнес-план. Но знаете ли вы разницу между ними? Для многих людей оба означают одно и то же, но на самом деле они совершенно разные. Чтобы обеспечить успех вашего бизнеса, важно лучше понять, что такое каждый, и как они могут влиять на ваш бизнес.
Разница между моделью и бизнес-планом
Бизнес-план представляет собой набор информации, расчетов и анализов, которые демонстрируют жизнеспособность бизнеса. То есть этот документ должен содержать описание того, как будет строиться бизнес, какие шаги, какие необходимы инвестиции, подробные издержки, шаги, доходы и т. Д.
Этот документ является тем, который будет предоставлен потенциальному инвестору для подтверждения жизнеспособности и потенциальности вашего бизнеса. Именно с вами вы уменьшите риск, лучше спланируйте каждый шаг и инвестиции и исправите проблемы, прежде чем вы получите идею из бумаги.
Поскольку они взаимосвязаны, эти два инструмента должны быть настроены. Таким образом, если бизнес-модель будет изменена, также необходимо будет переделать Бизнес-план, чтобы он соответствовал новым идеалам компании.
Что должно быть включено в бизнес-модель
Бизнес-модель должна включать информацию, расчеты и анализ, которые определяют продукт или услугу, предоставляемую клиентам, как компания работает с поставщиками, сотрудниками, клиентами и т. Д., И как это будет выгодно.
Таким образом, разработка бизнес-модели является первым шагом в подготовке компании и предшествует созданию Бизнес-плана. Среди множества инструментов и точек, которые необходимо проанализировать при создании бизнес-модели, мы выделяем некоторые из них, которые заслуживают внимания:
Оценка бизнес-модели
Если у вас есть понимание того, как работает ваша бизнес-модель, вы должны отправить ее на оценку, которая будет анализировать качество вашей компании. Необходимо учитывать такие факторы, как масштабируемость вашего бизнеса, способность генерировать доход, оригинальность, стоимость изменений, способность создавать доход и другие характеристики.
Источники дохода
Еще один интересный момент для оценки – то, как компания генерирует деньги. Проверка типа потока доходов, а также его источников позволяет использовать средние расчеты и определять стратегические ценности, которые могут быть направлены на будущие планы компании.
Структура затрат
Структура затрат определяет внутренние расходы, необходимые для поддержания вашего бизнеса, а также частоту этих расходов. С этими определенными промежуточными итогами вы можете оценить, сколько стоит, чтобы поддерживать работу вашего бизнеса и, таким образом, принимать средние значения, необходимые для поддержания стабильности бизнеса и получения прибыли.
Посмотрите, как интересно иметь четко определенную бизнес-модель? LUZ.vc имеет набор инструментов, которые позволяют создать свою собственную бизнес-модель! Получить этот инструмент уже и построить успешную стратегию!
Источник
Любой бизнес начинается с идеи. С предположения, которое предстоит проверить на практике: потратить время, нервы и деньги.
Успех идеи будет зависеть от того, насколько правильными окажутся предположения о возможности заработать.
Чтобы проверить идею заранее: предвидеть возможные риски, угрозы и трудности, иметь необходимые ресурсы — разрабатывается так называемая бизнес-модель, которая состоит их критически важных элементов для функционирования бизнеса.
Если что-то в бизнес-модели не ясно, вызывает вопросы, противоречит разумному, является недостижимыми или неизмеримым, или даже отсутствует — значит существуют проблемы с бизнесом.
Бизнес с проблемами на уровне бизнес-модели — не бизнес, а пустая трата а) времени; б) сил и в) денег.
Как езда на велосипеде с квадратными колесами. Каждый метр доставляет не удовольствие — а мучения и боль. Долго и далеко на таком транспорте не уехать. Уж это точно.
Рано или поздно, проблемы придётся исправлять — приводить бизнес-модель в порядок: в работоспособное состояние, где все элементы работают гармонично.
Конечно, лучше сделать это правильно с самого начала. Тем более, такая возможность есть у всех.
Ведь пока будут сохраняться проблемы в бизнес-модели — организация продолжит работать с низкими результатами. Затрачиваемые ресурсы будут использоваться не эффективно. Потенциал организации останется не раскрытым.
Такая ситуация чревата последствиями для всех участников: работников, руководителей и владельцев. Все стороны будут неудовлетворенны от сотрудничества. Ситуация LOSE-LOSE-LOSE. Итог не трудно себе представить.
Давайте разбираться, что такое бизнес-модель, как правильно ее разработать, учесть критические нюансы управления бизнесом и успешно развивать свой бизнес в Казахстане.
Стратегическое планирование
Бизнес-модель является частью стратегического управления бизнесом и является логическим продолжением бизнес-стратегии.
Бизнес-стратегия отвечает на вопрос «Что мы делаем и для чего?», а бизнес-модель отвечает на вопрос «Как?».
То есть, бизнес-модель это общая схема того, как организация собирается реализовывать свою бизнес-стратегии — зарабатывать деньги.
Это как взгляд на схему бизнеса с точки зрения цепочки ценности, в которой каждый её элемент играет свою роль в общем деле. В этом заключается разница между бизнес-моделью и бизнес-планом. Если возникают например такие вопросы — «А как же бизнес-планирование? Тот же бизнес-план?».
В чем разница между бизнес-моделью и бизнес-планом
Разница большая. Если бизнес-модель это схема, то бизнес-план — это детали и подробности.
На основе бизнес-модели — разрабатывается бизнес-план того, как будет реализовываться бизнес-модель с течением времени. Как будут достигаться финансовые показатели. В деталях и с подробностями: с помощью какого оборудования, каких людей и каких стратегий.
Общепринятой схемы бизнес-модели не существует. Структура бизнес-модели зависит от специфики бизнеса: вида деятельности, местоположения, команды и прочих факторы.
Структура бизнес-модели
У каждого бизнеса есть элементы, которые критически важны и необходимы для успешного функционирования бизнеса.
Если какой-то элемент схемы не будет работать — эффективность организации сразу испытает на себе все последствия от проблемной бизнес-модели.
На основе нашего опыта в бизнес-консультировании, мы упростили схему и сгруппировали необходимые элементы в 4 основные группы, которые составили типовую основу бизнес-модели.
Типовая структура бизнес-модели
В зависимости от специфики бизнеса, количество и вес отдельных элементов могут меняться.
- Предложение
- Клиенты
- Инфраструктура
- Финансы
Чем лучше функционируют отдельные элементы и чем лучше взаимосвязь между ними — тем успешнее бизнес.
I. ПРЕДЛОЖЕНИЕ
Что вы предлагаете рынку? Какой продукт? За что будут платить клиенты?
Необходимо определиться с самим продуктом — оценить, насколько он соответствует бизнес-стратегии и подходит для рынка.
Продукт — это товар, работа или услуга. У продукта есть набор качеств и характеристик, по которым он отличается от конкурентов и по которым потребитель делает выбор.
Важное условие для продукта: продукт должен быть хорошим по качеству и в том, какую ценность он даёт конечному потребителю. Если продукт откровенно плох, то ожидания клиентов не будут оправданы. В таком случае лучше выбрать другой продукт или улучшить существующий. Люди и бизнес готовы платить только за качественное решение своих проблем.
Вопросы
- Какую ценность дает наш продукт клиенты?
- Какую проблему клиента решает продукт?
- Какие продукта, наборы и пакеты мы предлагаем каждому сегменту?
- Какие потребности удовлетворяет продукт?
Характеристики
- новинка
- производительность
- настройка
- дизайн и внешний вид
- торговая марка/статус
- Цена
- сокращение доходов
- снижение рисков
- доступ
- удобство
Конечным результатом по разработке этого элемента бизнес модели является Уникальное торговое предложение (УТП).
II. КЛИЕНТЫ
Кто будет покупать продукт? Сколько их? Как организован сбыт и послепродажное обслуживание или другой сервис?
В-первую очередь, нужно оценить спрос: сколько потенциальных клиентов существует и кто они. Для этого, необходимо сегментировать рынок и выбрать целевую аудиторию. Таких клиентов, которые приносят большую часть доходов и являются самыми важными для компании. Компания хочет таких побольше.
Примеры
- массовый рынок
- нишевый рынок
- определенные сегменты
- смешанные сегменты
Во-вторых, чтобы охватить выбранную целевую аудиторию, необходимо определить наиболее оптимальные и подходящие каналы.
Вопросы
- какие каналы необходимо использовать для охвата ЦА?
- какие каналы мы используем сейчас?
- какие самые эффективные с точки зрения стоимости?
- как каналы интегрированы в систему
Варианты
- собственные точки продаж (офлайн, онлайн)
- дистрибьюторы и дилеры, партнеры.
В третьих, необходимо определиться с тем, на каких принципах будут выстраиваться отношения с клиентами.
- Персональная поддержка
- Самообслуживание
- Автоматическое обслуживание
- Сообщества
III. ИНФРАСТРУКТУРА
Какие процессы являются ключевыми? Какие ресурсы являются ключевыми? Какие партнеры являются ключевыми?
Ключевые процессы — самые важные процессы, от качества выполнения которых зависит успех реализации идеи.
Например, для производственной организации ключевыми процессами могут быть 1) технологические процессы; 2) процессы обучения персонала и повышения квалификации; 3) продвижение и 4) продажи.
Ключевые ресурсы — материальные и нематериальные, без которых реализации идеи невозможна. Это оборудование, сырье, люди с необходимыми качествами, характеристиками и критериями. Ресурсы должны обеспечить успешную реализацию стратегии.
Ключевые партнеры — для отдельной организации крайне сложно организовать выполнение всех необходимых процессов и мероприятий собственными силами с высоким качеством. Для этого нужные партнеры. Важно подобрать наиболее подходящих партнеров, которые обладают необходимыми ресурсами и компетенциями. Ведь важно использовать все возможности и ресурсы для достижения целей стратегии бизнеса.
IV. ФИНАНСЫ
Чтобы успешно реализовать стратегию и заработать деньги, нужно конкурентное преимущество. Причина, по которой клиенты отдадут предпочтения именно нам.
С точки зрения конкурентных стратегий — выбор не велик. Всего 2 типовых стратегии. Первая — отличаться. Вторая — быть дешевле.
Поэтому, во-первых, необходимо знать структуру себестоимости продукции.
Во-вторых, необходимо подобрать оптимальную модель генерации доходов. Определить, по какому принципу клиенты будут платить за продукцию. Различные варианты: по факту, предоплата, постоплата, ежемесячно по факту, ежемесячно по предоплате.
Бизнес-модель: диагностика и пошаговая разработка
Всего за 2 шага можно провести диагностику существующей бизнес-модели или разработать новую.
Шаг 1
Скачайте и распечатайте шаблон типовой бизнес-модели — отличный документ, который поможет представить всю схему бизнеса на одной странице.
Скачать шаблон типовой бизнес-модели
Шаг 2
Впишите прямо в шаблон все элементы вашей существующей бизнес-модели и оцените:
- Насколько бизнес-модель подходит для реализации вашей бизнес-стратегии.
- Какие элементы требуют внимания?
Если бизнес новый, тогда используйте шаблон для проверки разных вариантов, пока не остановитесь на наиболее оптимальном.
Что дальше?
Как итог, бизнес-модель должна соответствовать стратегии — схема по реализации стратегии должна быть специфична, измеряема, достижима, реальна и своевременна.
— Все сходится? Поздравляем, у вас есть все шансы на успех: вы знаете чего хотите и как этого достигнуть.
— Не все сходится? Продолжайте изучать текущую ситуацию на рынке и улучшать свою бизнес-модель.
Источник
Екатерина Рерих
финансовый директор
Как только в голове возникает идея для бизнеса, сразу хочется в бой. При этом не дает покоя голос разума, который так и шепчет: «Надо бы все просчитать!» И это правильно, ведь без планирования не получится узнать, стоит ли вкладывать деньги и время в проект, насколько доходным он будет, когда и при каких условиях окупится.
Есть два способа планирования: бизнес-план и финмодель.
Что такое бизнес-план
Бизнес-план — документ, который описывает стратегию и тактику реализации нового проекта. По сути, это траектория движения предпринимателя из точки А к желаемому результату
Глобально у него две цели:
Привлечь финансирование или партнерство. Инвестор смотрит бизнес-план, чтобы понять, будет ли бизнес прибыльным и на какие суммы можно рассчитывать.
Быть руководством к действию для самого предпринимателя. С бизнес-планом следующий шаг владельца бизнеса понятен в любой момент.
Настоящий бизнес-план — объемный документ, в котором описан будущий бизнес. Он содержит множество разделов, вот только часть из них :
- общее описание проекта,
- товары и услуги,
- маркетинг-план и анализ рынков
- производственный план,
- структура управления,
- анализ рисков,
- финансовый план.
В общем, чтобы написать бизнес-план, придется изрядно потрудиться — провести исследования и решить ряд непростых организационных задач.
Что такое финансовая модель
Финмодель — большая таблица с показателями и их взаимосвязями, представляет структуру бизнеса в цифрах.
В ней гармонично уживаются три плановые формы: план по прибылям и убыткам, план движения денежных средств, план отчета о финансовом состоянии (баланса).
Скачать шаблон финмодели
Модель позволяет проиграть разные сценарии и выявить ключевые показатели, а также определить их величину, при которой возможно получить максимальную отдачу от будущего бизнеса.
Финмодель за пару секунд отвечает на такие насущные вопросы:
- сколько компания может зарабатывать?
- сколько нужно продавать, чтобы не уйти в минус?
- как увеличить продажи?
- будут ли кассовые разрывы и как их избежать?
- при каких показателях доходов и расходов компания будет становиться со временем богаче, а при каких — стремиться к банкротству?
Если приправить финмодель инвестиционными показателями (NPV, чистой приведенной стоимостью; IRR, внутренней нормой доходности и периодом окупаемости), то она также покажет:
- когда ожидать окупаемость проекта;
- насколько он выгоден для инвесторов по сравнению с альтернативными вложениями.
На базе сценариев, проигранных в финмодели, можно легко зафиксировать финансовый план, или даже несколько его вариантов — например, пессимистичный, реалистичный и оптимистичный.
Финмодель — это не о словах, а о цифрах. А кому сложно с цифрами, не стоит расстраиваться: к финмодели, как правило, составляется аналитическая записка с основными пояснительными блоками. Она-то и помогает перейти с языка цифр на язык слов.
Что же все-таки выбрать: бизнес-план или финмодель
На примере со строительством дома, финмодель — это проект, а бизнес-план — трехмерная визуализация этого проекта: во всех красках и с историями о том, как все будет красиво. Необходимым и достаточным будет проект, а трехмерная визуализация — по желанию. Писать бизнес-план нужно, если:
- у вас инновационный продукт или услуга, которые со стороны сложно понять и оценить без описательной части, в проекте много рисков и технологических нюансов — например, система распознавания речи;
- потенциальные инвесторы, банки и партнеры запрашивают бизнес-план в заданном ими формате.
В остальных случаях не обязательно сразу бросаться в написание бизнес-плана с головой. Но сделать финансовую часть плана будущего проекта крайне необходимо. И начать стоит с его ядра — с создания финмодели. Это позволит гораздо меньшими ресурсами и усилиями:
- самому понять, стоит ли игра свеч;
- дать основной расклад инвестору, которого в первую очередь интересует как раз финансовая сторона вопроса;
- проверить разные сценарии запуска и развития проекта и выбрать оптимальный;
- получить инструмент, который послужит и после запуска бизнеса для регулярного планирования.
Но если вы с цифрами и таблицами на вы — это не повод для расстройства. Всегда помогут Нескучные Финансы, которые на финмоделях не только собаку съели, но и привлекли инвесторов.
Финансовый директор для малого бизнеса
Постоянное сопровождение. Наведем порядок в финансах, соберем отчетность, проанализируем цифры и дадим информацию для принятия прибыльных управленческих решений.
Источник
Преподаватель City Business School, бизнес-тренер, маркетолог и финансовый эксперт Елена Куликова рассказывает, почему бизнес-модель — это опора вашего бизнеса.
Я много раз пыталась строить бизнес, не моделируя его, но некоторые проекты провалились из-за отсутствия четкого представления основы. Именно бизнес-модель является каркасом бизнеса, инструкцией «как всё это будет работать». Если она не продумана основателем, а есть лишь разрозненное представление о том, как всё будет существовать – проект практически обречён.
Определение бизнес-модели
Бизнес-модель — это выстроенные взаимосвязи всех ваших ресурсов, корпоративная стратегия, бизнес-процессы и цепочка ценностей для клиента.
Впервые о бизнес-моделировании заговорил Питер Друкер (1994 г.). Однако он не использовал термин «бизнес-модель», а говорил о «теории бизнеса», понимая под этим совокупность предположений о компании. Некоторые предположения относились к определению рынка и конкурентов, сильных и слабых сторон компании, к тому, как компания зарабатывает деньги в целом.
На примере компании IBM Друкер продемонстрировал, как изменения в рыночной среде делают прежние предположения незримыми и подталкивают компании к поиску новых.
Затем в разное время исследованием и описанием бизнес-моделирования занимались Пол Тиммерс, Майкл Льюис, Джоан Магретте, Александр Остервальдер и Клейтон Кристенсен.
Мне ближе теории Александра Остервальдера и Клейтона Кристенсена.
Остервальдер представил бизнес-модель как чертеж, по которому функционирует компания. По его мнению, бизнес — это девять взаимосвязанных блоков, которые включают характеристику:
- ключевых ресурсов и процессов, задействованных в создании ценности,
- клиентов и взаимодействий с ними,
- ценностного предложения;
- структуры затрат;
- источников доходов.
Кристенсен в своей теории поставил на первое место ценностное предложение как решение проблемы клиента с помощью предлагаемого товара или услуги.
Компоненты бизнес-модели
Обычно бизнес-модель содержит следующие составляющие:
- Продукт
Чем он полезен? Какие боли клиента удовлетворяет? - Каналы реализации
Как вы будете продавать продукт? Например, итернет-магазин, социальные сети, офлайн-магазины и т.д. Что будет, если один из каналов реализации окажется неэффективным? - Коммуникации
Как вы будете выстраивать коммуникации с клиентами, поставщиками, сотрудниками, партнерами? - Ключевые ресурсы
Какие ваши ключевые ресурсы? Например, сотрудники, поставщики, финансы. Что будет, если одна из этих опор «провалится» или подведёт? - Перспективы
Как будет развиваться ваш бизнес? Что с ним будет через год, пять лет, десять лет?
Это далеко не все вопросы, которые стоит рассмотреть при планировании проекта. Более углубленная модель составляется в зависимости от того, что хотят основатели, и как представляют свой бизнес в целом, от наличия ресурсов и первоначальных инвестиций.
Бизнес-моделирование в условиях неопределенности
Я считаю, что действующему бизнесу надо разработать несколько вариантов существования проекта, то есть иметь в запасе несколько бизнес-моделей. Особенно это важно в современных условиях турбулентности, когда всё меняется с невероятной скоростью, и может случиться что угодно.
Мы видим свой бизнес под одним углом, всё, вроде бы, работает. И кажется, что так будет всегда. Но, случается какое-либо событие и всё летит… Например, пандемия 2020. Она сильно ударила по туристическому бизнесу, розничной торговле и ресторанам, да и по другим проектам. Кто-то закрылся, а кто-то остался с кассовым разрывом и в долгах.
Но те, кто смог переориентироваться, сделать быстрый и резкий разворот в сторону другого канала реализации (доставки заказов), развить онлайн-продажи, перевести сотрудников на удаленку, также имел смелость отказаться от проектов, которые и так были слабы до кризиса, — наоборот, вывели бизнес на новый уровень.
Мои клиенты, магазин корейской косметики, в первые недели карантина растерялись. Но уже через две недели смогли увеличить продажи за счёт большего присутствия в Инстаграме. За время кризиса число подписчиков возросло вместе с лояльностью клиентов — которые 2 месяца наблюдали прямые эфиры и бьюти мастер-классы.
Привести к проблемам в бизнесе может не только глобальное событие, но и отказ ключевого поставщика работать с вами, в то время как вы уже заключили контракт по тендеру и рассчитывали именно на эти поставки по цене, качеству, срокам.
Или у вас есть сотрудник, на котором завязан весь процесс. Например, парикмахер-звезда, к которому идут клиенты в салон. Если нет бизнес-модели, то рано или поздно салон столкнётся с трудностями. Задача собственника и руководства — выстроить такую систему, чтобы клиенты и покупатели шли именно на сервис, акции, атмосферу, эмоции. Да, и на ключевых сотрудников — но не в первую очередь.
Алгоритм составления бизнес-модели
Для начала вы должны прописать все свои бизнес-процессы такими, какими вы их задумали.
После этого я советую обратить внимание на конкурентов. А как у них? Сделайте анализ конкурентов по многочисленным параметрам — от кнопочек на сайте до удобства оплаты и доставки (у каждого проекта будут свои ключевые факторы). Обратите внимание на успешных конкурентов, особенно тех, кто давно на рынке.
Проведите анализ рынка в целом, сделайте опрос потенциальных (если вы только начинаете) или уже имеющихся клиентов. Вам нужно точно определить, как удовлетворить потребности ваших покупателей наилучшим способом.
Глубокий анализ должен стать основой вашей модели, вокруг него уже собираются все остальные ресурсы. Но помните: ничто не существует в новых реалиях долго, поэтому необходимо проработать ещё несколько вариантов существования вашего проекта.
Если честно, эта работа должна вестись регулярно! Как минимум, один раз в месяц надо проводить актуализацию, «дотачивать» модель до совершенства.
Что я имею ввиду?
- Найдите несколько ключевых поставщиков, а не одного. Сотрудник, от которого зависит всё производство, так же как и «продажник», — не может существовать в одиночку. Возьмите на работу «запасной вариант». Здоровая конкуренция внутри коллектива также даст толчок большей продуктивности.
- Поставщик, с которым вы работаете — есть ли ему замена? Кто-то ещё производит такие же материалы и комплектующие? Сможет ли обеспечить вас нужным объёмом в случае расторжения сотрудничества с основным?
- Ваша команда разделяет ценности проекта, является единым механизмом? Или это разрозненный коллектив, который погряз во внутренних конфликтах? Команда — один из ресурсов вашей модели. Эта опора должна быть устойчивой.
Вы должны четко понимать, что будет, если одна из опор бизнеса выйдет из строя. Завалится ли вся система? Или у вас есть запасные варианты? Они должны быть всегда: несколько каналов реализации, взаимозаменяемые сотрудники и ключевые поставщики, сайт, который генерирует выручку — всё должно работать как часы.
Стадии бизнес-моделирования
Я советую использовать перечисленные ниже 5 стадий.
- Выявление процессов и построение исходной модели «как есть».
- Пересмотр, анализ и уточнение «как есть». На этом этапе проанализируйте, что хотелось бы доработать в существующем проекте, каким образом изменить модель, чтобы улучшить показатели, и почему всё работает именно так, а не по-другому.
- Разработка модели «как должно быть».
- Тестирование и применение модели «как должно быть».
- Улучшение варианта «как должно быть». Бизнес-модель не может быть постоянной, она подлежит регулярной актуализации и совершенствованию. Особенно это актуально в кризисные периоды: если вы заранее спланируете возможные форс-мажоры и предусмотрите, как минимизировать негативные последствия, ваш бизнес будет развиваться даже в кризис.
Преимущества бизнес-моделирования
- Вы избежите неопределенности, вопросов и сомнений о том, как поступать на разных этапах развития.
- Не будет конфликтов и хаоса в команде, так как все процессы, обязанности и полномочия будут регламентированы.
- Наличие бизнес-модели позволит детально контролировать доходы и расходы.
- Вы существенно сократите потери клиентов, за счет хорошо отлаженных бизнес-процессов: команда будет работать эффективно и быстро, вовремя обрабатывая заявки.
- Непредвиденные и неконтролируемые расходы и потери будут сведены практически к нулю. Моделирование делает работу каждого сотрудника в компании прозрачной, поэтому хищения, незапланированные растраты исключены.
Хочу отметить важность наличия бизнес-модели у стартапов. Многие основатели бизнеса не хотят тратить время и ресурсы на прописывание процессов в небольшой команде. Тем не менее даже примитивно собранная бизнес-модель поможет существенно усовершенствовать работу стартапа в будущем.
***
Для того чтобы лучше лучше понимать концепцию бизнес-моделирования, советую прочитать:
- А.Остервальдер, И.Пинье Ив «Построение бизнес-моделей. Настольная книга стратега и новатора»
- О.Гассман, М.Шик, К.Франкерберг «Бизнес-модели»
- Э.Рис «Бизнес с нуля. Lean Start Up»
Автор: Елена Куликова
Источник