Бизнес идея вай фай
Сегодня речь про бизнес и интернет на нашем dengibusiness.ru. Вы можете создать Wi-Fi точку доступа для бизнеса практически в любом месте в том числе в вашем доме. Это может быть лучшим местом для начала, так вам не нужно будет получать разрешение на установку оборудования и вам не придется делиться доходом с кем-либо еще. Кроме того, люди, скорее всего, платят за доступ в Интернет у себя дома в жилых районах, чем когда они за чашечкой кофе в кафе. Это не означает, что если вы владелец кафе вы не можете взимать плату с клиентов для доступа WiFi.
Подключение. Бизнес и интернет
Первое, что вам нужно это подключение к Интернету. Вы должны получить быстрое соединение доступный и убедиться, что она поставляется с неограниченным учетом загрузки. Вы не будете использовать сигнал WiFi от маршрутизатора предоставляемым вашим провайдером, поэтому вы должны сделать выбор на основе провайдера по стоимости, скорости и уровня предоставляемых услуг, а не на обзорах производительности WiFi маршрутизатора.
Оборудование
Этого должно быть простым и позволять любому, независимо от технических знаний, начать WiFi бизнес. Для того, чтобы настроить Wi-Fi сети вам понадобится специальный Wi-Fi маршрутизатор. Вы просто можете купить маршрутизатор Open — Mesh, добавить несколько деталей от задней панели маршрутизатора и центральной WiFi панели управления сетью Cloudtrax (бесплатно), подключить маршрутизатор Open — Mesh к вашему интернет — маршрутизатору и Wi-Fi сеть заработает.
Открыть — Mesh WiFi роутер
Открыть — Mesh OM2P 802.11gn PNP беспроводной Mesh Мини — маршрутизатор
Цена в магазине Amazon — $ 71.45
Система управления Wi-Fi — CloudTrax
Для того, чтобы снабдить клиентов доступом в интернет вы нуждаетесь в центральном WiFi системе управления сетью. Есть много доступных (бесплатных и платных), однако я предлагаю вам воспользоваться бесплатным предоставленной CloudTrax, вам нужно будет открыть счет и ввести несколько простых деталей, такие как имя сети (SSID), клиенты будут видеть, когда они подключают вашу сеть. Кроме того, необходимо будет открыть счет PayPal (бесплатно), для приема платежей за доступ к интернету с клиентов.
Вы можете получить доступ, контроль и управление WiFi сети из любой точки мира с подключением к Интернету, в том числе от смартфона.
CloudTrax Панель приборов:
Масштабируемость
Этот бизнес отличается высокой масштабируемостью, как вы можете начать только с одним блоком и, поскольку спрос или финансирование растет, вы можете просто добавить дополнительные устройства к системе, чтобы увеличить охват и привлечь больше потенциальных клиентов.
Позиционирование оборудования
При запуске WiFi интернет бизнеса вы захотите получить как можно больше потенциальных клиентов.
Если у вас есть балкон или окно, это было бы лучшее место, чтобы поставить WiFi маршрутизатор.
Сила над локальными сетями
» Сила над локальными сетями » открытого Mesh маршрутизатора поддерживает (PoE), который означает, что питание для устройства путешествует по тому же кабелю интернета всего в 12 вольт, так что нет никакого риска поражения электрическим током от установок. Максимальная длина кабеля интернета с поддержкой PoE 300 футов. Ваш Интернет маршрутизатор может быть установлен рядом с телефонной линией и WiFi можно устанавливать в других комнатах или на крышах домов до 300 футов, чтобы создать гораздо большую зону покрытия.
Точка-точка / точки Чтобы многоточечная / беспроводного моста
Вместо нескольких интернет — соединений в различных местах в сети, вы можете иметь один высокоскоростной доступ только в одном месте использовать «точка-точка» (PTP).
Бесплатный WiFi — уже практически обязательный атрибут кофеен и ресторанов. Но не многие владельцы бизнесов раньше уделяли внимание стартовой странице WiFi-сети — а ведь это отличный бизнес-инструмент, с помощью которого можно удерживать клиентов и предлагать им больше товаров и услуг. Делать эффективные страницы для гостевых WiFi-сетей в 2012 году придумали основатели компании Hot-WiFi Дмитрий Степаненко и Вадим Виноградов. С тех пор стартап добавил в свою линейку ещё больше продуктов и более сложные инструменты WiFi-маркетинга для бизнеса, набрал 8000 бизнес-клиентов в 13 странах, а его выручка за прошлый год составила 110 млн рублей.
Стартовая страница WiFi раньше не представляла никакой ценности для бизнеса: гость кликал ОК и заходил в интернет. Hot-WiFi стала одной из первых компаний в России, которая заняла эту узкую нишу. С помощью грамотно настроенной страницы WiFi-сети ресторану или кафе стало легче собирать сведения о госте (например, запрашивая при подключении его номер телефона или email-адрес); провести опрос, чтобы узнать, откуда новый гость узнал о заведении; предложить подписку на соцсети или установку мобильного приложения. Когда пользователь авторизуется, инструмент от Hot-WiFi видит его профиль и может отследить, как часто гость бывает в заведении и когда заходил в последний раз.
Управлять гостевой WiFi-сетью через стандартные настройки роутера довольно сложно, а 8 лет назад, когда Hot-WiFi только вышла на рынок, было невозможно. Стартап начал предлагать бизнесам купить WiFi-роутер и через личный кабинет настроить стартовую страницу. Главной сложностью, с которой при этом столкнулись основатели, стал недостаток ресурсов — в первую очередь сотрудников и бюджетов на рекламу. «Мы первыми сделали эти гостевые WiFi-сети и должны были не просто выстраивать дистрибуцию и продажи, а ещё и обучать рынок, зачем вообще нужен наш продукт, что это такое. Объяснять, что он не просто для красоты, а инструмент работы с аудиторией», — вспоминает Дмитрий.
Поначалу клиентов было мало, каждая сделка занимала минимум 1 месяц. При этом Hot-WiFi хотела поскорее захватить долю рынка, а это требовало постоянных вложений. Таким образом стартап провалился в «долину смерти»: со временем затраты выросли до 4 млн рублей в месяц — и хотя выручка росла, прибыли не хватало, чтобы покрывать расходы. Выбраться из долговой ямы Hot-WiFi помогли сразу несколько шагов, которые сделали основатели:
1. Бросили все силы на продажи
Основатели поняли: чем больше успешных кейсов использования их продукта на рынке, тем объёмнее рынок и больше новых клиентов. Поэтому они уделили максимум внимания продажам. Например, в компании ввели специальный день, когда продажами занималась вся команда: сотрудники — от разработчиков до секретаря — звонили клиентам, рассказывали им о продукте и убеждали сделать заказ. Хорошим результатом считались любые продажи, в том числе и с низким чеком. Это помогло раскачать рынок, а значит, увеличить выручку и привлечь новых клиентов.
2. Вовремя разработали ситуативный продукт
В 2014 году в России приняли закон об идентификации пользователей, которые подключаются к WiFi-сети (Федеральный закон № 97-ФЗ от 5 мая 2014 года). С тех пор раз в полгода пользователь должен проходить идентификацию по номеру телефона или через Госуслуги при подключении к общественной WiFi-сети. Чтобы соблюсти закон, бизнесам надо было установить WiFi-роутер и правильно его настроить. Основатели Hot-WiFi быстро отреагировали на ситуацию и сделали установку и настройку таких роутеров своим дополнительным продуктом — и начали предлагать его b2b-клиентам. В результате компания стала активно расти.
3. Стали превращать конкурентов в дистрибьюторов
Параллельно Hot-WiFi стала наращивать сеть партнёров — и вскоре сделала это отдельным направлением продаж. Основатели стали обращаться к крупным интернет-провайдерам с предложением не выстраивать продукт у себя внутри, а купить его у Hot-WiFi. Для этого они использовали следующие аргументы: зачем корпорации тратить время и деньги на разработку продукта, когда можно купить готовый по лицензии? «Мы сначала опасались идти к конкурентам, но когда смогли найти аргументы, почему они должны покупать продукт у нас, — они стали из конкурентов становиться нашими дистрибьюторами. Мы теряли в развитии собственного бренда, но в деньгах только наращивали выручку», — говорит Дмитрий. Сегодня многие крупные провайдеры продают продукт Hot-WiFi под своим брендом.
8 338 b2b-клиентов у компании Hot-WiFi
42 человека работают в компании
46 млн рублей — общие инвестиции в компанию с момента запуска
110 млн рублей — выручка за 2019 год
На 80% упала выручка компании в весенние месяцы из-за пандемии коронавируса
От гостевых WiFi-сетей к Wi-Fi-Радарам
Как следует изучив тему привлечения клиентов, основатели Hot-WiFi пошли ещё дальше и создали продукт, который в итоге стал самым популярным в их линейке, — WiFi-Радар. С его помощью можно собрать идентификаторы устройств тех, кто проходил мимо инструмента, и показать этим людям рекламу на таких площадках, как Яндекс, myTarget, ВКонтакте и Одноклассники. В этом случае гостям не надо подключаться к WiFi-сети — достаточно просто пройти мимо заведения. Радар собирает MAC-адреса (идентификаторы) смартфонов, ноутбуков и других гаджетов в радиусе до 70 метров. Эти идентификаторы принимают рекламные площадки. А дальше благодаря связке крупных интернет-площадок с MAC-адресом владелец WiFi-Радара может найти собранную аудиторию на рекламной площадке и запустить таргетированную рекламу на этих пользователей. «Например, юрист хочет найти клиентов, идёт в налоговую, собирает там информацию о клиентах и на них настраивает рекламу. Или владелец продукта для предпринимателей идёт на бизнес-мероприятие — и после настраивает рекламу на тех, чьи MAC-адреса были “пойманы”», — говорит Дмитрий.
Сегодня Hot-WiFi закупает роутеры под радары в Китае и перепрошивает их с помощью собственного софта. Такой подход позволил компании избежать затрат на запуск собственного производства. Свои Wi-Fi-Радары и гостевые WiFi-сети «Хотспот» компания продаёт по подписке: роутер клиенту нужно приобрести разово, а подписку на софт надо продлевать — раз в месяц, раз в полгода или раз в год.
Все эти меры, а также новый, актуальный для бизнеса продукт помогли Hot-WiFi увеличить выручку за 2019 год втрое (до 110 млн рублей) по сравнению с 2018-м. Правда, весной, во время карантина, выручка резко снизилась, но сейчас начинает постепенно восстанавливаться, говорит Дмитрий. Недавно Hot-WiFi сделали совместный проект с компанией «Эвотор», и теперь онлайн-кассы Эвотор могут анализировать собранные данные об аудитории, а также использовать инструмент look-alike — расширять собранную кассой аудиторию за счёт похожих пользователей.
Среди клиентов Сбера много предпринимателей, готовых делиться опытом. Задавайте вопросы в комментариях!
#sberbusiness #СберБизнес
Карта расположения Wi-Fi устройств в реальном времени показывает точки наибольшего интереса посетителей выставки
С развитием iBeacon’ов, хорошего широкополосного 5-гигагерцевого канала, появлением довольно доступных антенн с beamforming сегодня есть возможность давать быстрый коннект под HD-видеопоток даже в таких традиционно сложных местах, как стадионы. Кстати, у нас уже был проект, где мы делали для стадиона приложение с возможностью просмотра повторов сразу после гола на телефоне и справкой по тактической расстановке, статистике игроков и так далее.
Сейчас Wi-Fi получил новые фичи для следующих мест:
- Музеев (технология заменяет гидов).
- Спортобъектов от 5–8 тысяч зрителей.
- Выставок (теплокарты как на картинке выше, навигация).
- Торговых центров (навигация и реклама).
- Транспортных узлов (сервис в аэропортах вроде авторегистрации на рейс).
- Складов (поиск товара).
- Туристических объектов (открытый Wi-Fi и аналитика).
Ниже — подробнее о том, как, почему и зачем. И где вы покупатель, где вы товар.
Музеи
Небольшие iBeacon могут крепиться там же, где крепятся информационные таблички. Пользователи забирают приложение музея (или получают девайс с ним) и открывают Wi-Fi-канал для загрузки контента. По Bluetooth маяки передают свои маркировки в определённых секторах (например, в 10 метрах от картины «Мона Лиза» или в 2 метрах перед стендом «Катана есаула Шишикова»). Приложение в ответ на это понимает, где находится пользователь, показывает ему контент на его языке или проигрывает нужный блок из аудиогида.
Монетизируется оно двумя путями: дополнительным контентом (вроде «39 рублей за полную экскурсию» и «Закажите копию этой картины, она будет готова к концу экскурсии»), а также тем, что музей получает людей, фактически подписанных на его PUSH-уведомления. То есть новую аудиторию, которую можно уведомить о мероприятии, новой выставке или о чём-то ещё подобном. Дополнительный плюс — контент может быть виден и вне музея, например, где-то ещё в городе при посещении достопримечательностей.
Мобильное приложение в музеях уже сейчас заменяет гидов и персонал, который обслуживает переговорные устройства и переводчики.
Сейчас в мире в качестве терминалов часто используются iPod второго поколения с экраном.
Иногда вместо маяков используют QR-коды, но с точки зрения эстетики это не самый лучший вариант, к тому же требующий кучи лишних действий.
Что касается монтажа, то важно знать вот что:
- Маяки очень легко замаскировать, плюс пластик, стекло и дерево почти не экранируют их сигнал. Нет кабеля.
- Используется низкоэнергетический Bluetooth (одной батареи, по заявлениям производителей, хватает на 5 лет). В моей практике, конечно, не так — полтора года.
- Есть решения для применения на открытом воздухе и в агрессивной среде.
В наших музеях, по моему опыту, в это не верят: мол, у нас есть гиды, всё прекрасно работает, многие из гидов — наши друзья, они хорошие. Очень сложно объяснить человеку, помнящему ещё пятилетку за три года, что такое Bluetooth.
Спортобъекты
Различные хоккейные арены, ледовые арены, волейбольные и баскетбольные спорткомплексы, футбольные стадионы, всё то, что от 5–8 тысяч зрителей… — можно ставить Wi-Fi высокой плотности и делать интерактивную навигацию.
Здесь контент весь бесплатный, а товар — как раз вы. Вам показывают рекламу, например, логотип спонсора в углу видео с повтором гола. В мировой практике такие приложения на ура воспринимаются спонсорами и позволяют получать дополнительные спонсорские пакеты.
У нас сейчас большую часть арен достраивают к чемпионату мира. Обидно, что по поводу режима наследия не особо думают, а ведь по факту там будут играть команды, которые представлены в регионах с объектами. На те же «Крылья Советов» приходит много зрителей: у них есть фаны, люди, которые ходят семьёй. Операционные затраты на поддержание будут очень большими, и потребуется большая бюджетная статья. Сейчас уже можно начать покрывать операционку, используя их инфраструктуру, которую им и так делают. Контент, мобильное приложение и лёгкая модернизация вайфая — и у вас баннеры спонсора в приложении, неагрессивная допинформация, товары фанатских магазинов, брендированные лучшие моменты матча. Чистый доход.
На Западе к этому прикручивают ещё навигацию — как из места 21F третьего сектора пройти в любимый KFC в ресторанном дворике, например.
У NBA и у НХЛ больше всего таких модулей, вот, например НХЛ «Питтсбург Пингвинз» на стадионе CONSOL Energy Center:
Это схема стадиона. На нём 781 HD-монитор и сеть высокой плотности, развёрнутая на базе решений Cisco. На разные зоны транслируется разный контент для телефонов. В два раза выросло количество рекламодателей, в три — количество поступлений от спонсоров. Примерно 80% зрителей сохранили контент, который они смотрели, ретранслировав его в социальные сети.
А футбольный клуб «Реал Мадрид» сделали ещё интереснее. Помимо всего прочего, в приложении есть модуль фотографии с игроком. Фотографируешь селфи под рамку, туда вставляется игрок, вроде как он вас обнимает на поле — и получается отличное фото. Стоит это из приложения чуть меньше пары евро. Не знаю, кто и зачем это делает, но спросом пользуется.
Эксперты отмечают повышенный уровень безопасности (включение цифрового контента в направляющие указатели в нужное время поможет оптимизировать время эвакуации, управлять передвижением людей после окончания события), но я пока случаев не знаю. Разве что фанатов враждующих команд «разводят» так.
Для одного футбольного клуба мы сделали чат между болельщиками в мобильном приложении, показ состава команд, статистики, расшаривания фотографий ключевых моментов, схемы стадиона, оповещения и разные другие фишки.
Выставки
Вот на выставке инфраструктуры гражданской авиации NAIS мы показывали теплокарту, сканируя широковещательные пакеты Wi-Fi. Сделано это на новых технологиях Cisco, и пока только у нас в России есть практический опыт настройки и эксплуатации с ними. Решение не дешёвое, но работает без нареканий.
Можно делать график загруженности внутри помещения, аналитику потоков, аналитику интересности докладов отдельных выступающих, короче — Яндекс.Пробки внутри помещения. И, конечно, навигацию, связанную с расписанием.
Торговые центры
Главная проблема торговых площадок в кризис сейчас — малая наполняемость. Людей нет. Wi-Fi не помогает привлечь новых людей, но помогает точнее находить нужное в торговом центре за счёт не очень агрессивных PUSH-акций и рекламы, функциональности инфостоек.
С помощью Wi-Fi можно определять наиболее людные места в торговом центре, учитывать длину сессии по магазинам и так далее — в общем, как Google Analytics, только в реальном мире. Аутентификация через социальные сети позволяет получать маркетологам данные о людях в торговой зоне (при условии, конечно, что страничка пользователя в соцсетях заполнена корректно). На основании полученной информации мобильное приложение таргетирует (возраст, пол и пр.) товары и услуги для посетителей.
Транспорт
Мировая практика — всё та же навигация и реклама на вокзалах, в речных портах, аэропортах, на автовокзалах. У нас относительно вокзалов и автовокзалов пока проблема — высок процент маргинальной публики, внедрения не окупаются. В аэропортах же в том или ином виде зачатки есть.
Обычная практика — навигация в аэропорту (в России будут путаться, пожалуй, только в Москве), авторегистрация на рейс, автосброс багажа (как в Амстердаме — ставишь багаж, автомат выдаёт наклейку, клеишь, идёшь на указанную ленту, ставишь).
Есть бизнес-кейс одного регионального аэропорта, где была развёрнута Wi-Fi-инфраструктура Cisco и внедрена система навигации внутри помещения и трекинга компании DECK.
Вот такие ключевые задачи были у аэропорта:
- Обеспечение удобной навигации в крупных залах, между терминалами для пассажиров.
- Предоставление пассажирам информации и допуслуг в мобильном «Онлайн-табло» и услуги.
- Оптимизация работы персонала при обслуживании воздушного судна и прохождении ТГО.
В проекте развёрнутая Wi-Fi-инфраструктура позволила запустить мобильное приложение для пассажиров, где есть удобный интерфейс и навигация с модулем просмотра, а также специальное мобильное приложение для персонала, обслуживающего воздушное судно при ТГО. Появилась возможность продавать спонсорские пакеты и рекламу через мобильное приложение.
Одна из статей снижения затрат на содержание аэропорта — это правильная подача информации о том, где и что можно достать, продажа сервисов через приложение, реклама магазинов и местных ресторанов, всякая помощь в бронировании отелей.
Естественно, в этих же приложениях показывается онлайн-табло рейсов.
Некоторые аэропорты не дают на клиентов навигацию, но используют приложения для оптимизации работы персонала при обслуживании воздушного судна и прохождении ТГО, задавая их движение маяками.
Склады
На складах, например, с помощью маяков часто ускоряется работа грузчиков, но опять же не в России. У нас куда проще объяснить владельцам склада, что такое контроль маршрута (это когда пишется лог перемещений каждого человека и единицы техники).
Мы делали тестовое внедрение для одного склада, у них была задача быстрой разгрузки за минимальное время. После этой разгрузки надо было находить товар, и вот здесь-то помогали маяки.
Туристические объекты
Тут просто. Wi-Fi бесплатный, но чтобы войти, пожалуйста, расшарьте ссылку в Facebook. Более гуманный вариант — просто дать Wi-Fi и показать, что вот с этого места получается отличный инстаграммный пост. Люди делятся картинками и продвигают место. Более сложный вариант — всё тот же музейный гид.
Регистрация в подобных местах идёт по телефону или профилю соцсети (где есть телефон) в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31 июля 2014 г. №758 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона “О внесении изменений в Федеральный закон “Об информации, информационных технологиях и о защите информации” и отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам упорядочения обмена информацией с использованием информационно-телекоммуникационных сетей”». Это значит, что можно при желании отслеживать пути отдельных пользователей и использовать их в аналитике.
Архитектура такая: есть PON (точка навигации, якорь), объект POI (любая значимая точка на карте, по которой показывается что-то дополнительное), событие (условие для срабатывания триггера, чаще всего — PON и радиус) и действие (сценарий для события).
Устройства и вендоры
- В рамках интеграции мы используем решения Cisco (инфраструктура Wi-Fi), DECK — система навигации внутри помещения и трекинга. Если интересно подробнее — пишите в личку.
- Что касается маячков, то здесь «поле для маневров» довольно широкое. Сотрудничаем с широким спектром производителей: от Польши до Китая. Принцип работы маяков один и тот же, поэтому не могу выделить какого-то производителя отдельно.
- Моя почта — AChuvilin@croc.ru