Бизнес идея открытие аптеки
Краткий инвестиционный меморандум
Аптечный бизнес является одним из самых стабильных и перспективных. Потребность в лекарственных препаратах не только не уменьшается, а наоборот, увеличивается с каждым годом. В данном бизнес-плане мы рассмотрим открытие аптеки в торговом центре. Для удачного старта необходимо правильно провести организационные мероприятия и разработать грамотную стратегию развития.
Данный вид бизнеса подразумевает высокие инвестиционные вложения, однако он также имеет высокую рентабельность.
Цель проекта: открытие и максимизация прибыли аптеки.
Основные факторы успеха аптеки:
- высокая наценка на лекарственные средства;
- стабильный высокий спрос;
- большой ассортимент;
- доступное местоположение;
- высокий средний чек;
- высокое качество обслуживания.
Сумма первоначальных инвестиций — 899 000 рублей.
Точка безубыточности — на 3 месяц.
Срок окупаемости — 14 месяцев.
Средняя ежемесячная прибыль первых двух лет реализации проекта 75 600 рублей.
Описание бизнеса, продукта или услуги
Аптеки всегда были выгодным бизнесом, а в наше время стали еще более актуальным и прибыльным делом.
Сфера деятельности организации — продажа фармацевтических и парафармацевтических препаратов.
Месторасположение аптеки — крупный торговый центр, с высоким трафиком людей. Торговые центры характеризуются высокими инвестиционными затратами, но в тоже время высоким товарооборотом, отсутствием конкуренции, быстрым выходом на точку безубыточности, высокой рентабельностью.
Это происходит в результате того, что в торговые центры люди приходят с деньгами, уже готовые к покупкам, и поэтому в этих точках большая доля спонтанных покупок. Особым успехом здесь пользуется парафармацевтика, лечебная косметика.
Ряд законов устанавливает четкие функциональные обязанности каждого учреждения, которое реализует лекарственные средства.
К основным функция аптеки можно отнести следующие:
- Продажа людям и заведениям здравоохранения лекарственных и гомеопатических средств. Продажа возможна как по рецепту лечащего врача, так и без него.
- Продажа средств личной гигиены, медицинских изделий, различных аппаратов. Также аптеки могут продавать лекарственное сырье, изготовленное на растительной основе.
- Расфасовка лекарств и растительных препаратов с целью дальнейшей продажи.
- Продажа лекарственных средств и препаратов категориям людей, которые имеют льготы в соответствии с внутренним законодательством страны.
- Консультация и информирование людей относительно приема препаратов, их хранения, их эффекта и влияния на организм человека.
- Оказание первой медицинской помощи, если это понадобится в экстренном случае.
Согласно данным Росстата, за последние 10 лет средний годовой темп роста индекса физического объема розничной продажи фармацевтических, медицинских и ортопедических товаров составляет 8,3%. Данный индекс характеризует совокупное изменение товарной массы в текущем периоде по сравнению с предыдущим (базисным) периодом и показывает, как изменился оборот в результате изменения только его физического объема при исключении влияния изменения цен. Динамика данного показателя представлена в таблице.
Данные показатели говорят о росте фармацевтической сферы за последние 10 лет. Хотя в 2015 году наблюдается небольшой спад в связи с резким удорожанием импортных лекарственных средств, это не делает данную сферу менее перспективной. Для наиболее удачного вхождения на данный рынок необходимо понять свою целевую аудиторию, а также разработать наиболее эффективные способы продвижения продукции.
Целевая аудитория
Наиболее перспективный сегмент для аптек — это женщины, как работающие, так и домохозяйки, в возрасте от 30 до 45 лет, преимущественно имеющие детей. Они ценят свое время, тратят деньги с умом, любят радовать своих близких, отвечают за здоровье и благополучие своей семьи и детей.
Они хотят видеть в аптеке не только медикаменты, но и товары для красоты и здоровья, детское питание. Здесь главным является удобство выбора, быстрота обслуживания, уют, доброжелательная атмосфера.
За несколько недель до открытия аптеки стоит начать заниматься рекламой.
Способы привлечение новых клиентов:
- реклама в социальных сетях;
- реклама в местных средствах массовой информации, транспортная реклама;
- раздача промо-листовок.
В разработке рекламной кампании важно учитывать следующие основные нюансы:
- Уделить внимание брендингу. Очень важно подобрать яркий, запоминающийся бренд. Важно, чтобы потребитель был привязан именно к названию, обстановке, а не к адресу магазина и работающему в нем персоналу. К тому же, именно бренд помогает вызвать доверие покупателя, развить в нем лояльность к магазину.
- Реклама в интернете (реклама в социальных сетях).
- Система лояльности. Предложите всем новым покупателям скидочную карту, либо же карту, на которой они могут накапливать бонусные балы. Это позволит привлечь новых клиентов, и удержать старых. Люди всегда рады, если им предоставляют скидку, пускай это будет и 2-3%.
- Ценовая политика. Всегда отслеживайте цены у конкурентов. Вы должны держать их на уровне, или в пределах ±3-5% на дорогие товары, и ±10% на товары средней и низкой ценовой категории.
- При открытии необходимо разместить в зале препараты, которые активно продвигаются дистрибьютором или производителем и имеют на данный момент мощную рекламную кампанию в СМИ.
- Сделать открытую выкладку товаров, что повышает продажи на 20-30%.
Основная цель проекта — открытия аптеки и максимизация её прибыли.
1 этап
Обзор рынка недвижимости для подбора оптимального помещения.
Особенности поиска места
Для открытия аптеки рассматриваем крупные торговые центры.
Здесь имеет большое значение популярность торгового центра. Наличие хорошего «якоря» в виде торгового гипермаркета.
Второй момент, это локация торговой точки в самом центре. Аптека должна быть привязана к продуктовому магазину, располагаться на входе в гипермаркет или где-нибудь рядом.
Требования к помещению магазина:
- Площадь помещения для аптеки должна быть не менее 12 квадратных метров.
- Обязательно в помещении должно быть хорошее освещение, кондиционирование, система вентиляции.
2 этап
Оформление юридического лица.
Организовывая собственную аптеку, особое внимание необходимо уделить организационно-правовым вопросам. Очень важно владеть всей необходимой информацией и работать по закону, чтобы избежать различных штрафов.
- Организационно-правовая форма — ИП или ООО.
- Предпринимателю выгоднее выбрать УСН «Доходы минус расходы» 15%.
- Аптечная деятельность требует обязательного лицензирования. Это самая трудная и длительная часть. На получение всех уведомлений, разрешений и лицензии может уйти примерно два месяца, а у неопытного и до полугода.
Получение лицензии предполагает:
- требования к реконструкции, оборудованию и оснащению (водоснабжение, водоотведение, вентиляция, зоны доступа, холодильники, шкафы и т.д.);
- соответствующее документационное оформление, в том числе требования к договорам аренды (субаренды);
- требования к специалистам: провизорам и фармацевтам (их стаж работы не может быть менее 3-х лет);
- если форма собственности ИП, то индивидуальный предприниматель должен быть дипломированным фармацевтом, иначе нужно регистрировать предприятие, как акционерное общество.
- Необходимо получить разрешение СЭС на ведение данного вида деятельности. Как правило, заключение СЭС выдается на определенное помещение и на четко указанный период времени. Если вы решите поменять расположение вашей аптеки, то нужно заново получать заключение санитарно-эпидемиологической службы.
- Нужно заключить договора с организациями, которые будут заниматься уборкой и дезинфекцией помещения, а также вывозом твердых бытовых отходов.
- Необходимо разработать документацию, которая будет регулировать внутреннюю работу аптеки (регламент, режим работы, трудовые договора и т.д.)
3 этап
- Подбор персонала;
- Поиск поставщиков;
- Рекламная кампания;
- Ремонт помещения;
- Закупка необходимой мебели;
- Установка техники;
- Торжественное открытие;
- Рекламная кампания по плану годовых акций;
- Текущая работа аптеки.
Организационная структура
Штатное расписание:
- директор — 1,
- продавец/фармацевт — 2,
Общее количество персонала — 3 человека.
Любой бизнес, чем бы вы ни занимались, основывается на грамотных и квалифицированных кадрах. Если вы собираетесь открывать аптеку, то к подбору персонала следует отнестись с особым вниманием.
Требования ко всем кандидатам:
- активная жизненная позиция;
- высокие коммуникативные умения;
- доброжелательность;
- честность;
- дисциплинированность;
- ответственность.
Изготовлением и продажей различных медикаментов могут заниматься лишь специалисты с должным медицинским образованием. Как правило, в аптеках работают фармацевты, получившие образование в колледжах и институтах.
Сотрудники аптеки должны хорошо знать ассортимент лекарств, свободно ориентироваться в нем и быть способными дать квалифицированный совет. Руководству компании необходимо повышать заинтересованность кадров в работе, гарантируя им карьерный рост. У сотрудников аптеки не будет никаких ограничений при продвижении по службе, кроме достижений в работе и степени компетентности. Важным аспектом является также спокойная и доброжелательная атмосфера в коллективе, обеспечивающая высокую производительность труда. При подборе персонала руководству компании нужно учитывать фактор психологической совместимости персонала. Кроме того, заинтересованность сотрудников должна стимулироваться постоянным ростом зарплаты, темпы которой будут составлять примерно 100% за три года.
| Инвестиции на открытие | |
| Регистрация, включая получение лицензий | 150 000 |
| Обучение персонала | 70 000 |
| Ремонт | 150 000 |
| Вывеска | 40 000 |
| Рекламная кампания | 50 000 |
| Закупка оборудования | 429 000 |
| Прочее | 10 000 |
| Итого | 899 000 |
| Ежемесячные затраты | |
| ФОТ (включая отчисления) | 97 672 |
| Аренда | 100 000 |
| Коммунальные услуги | 10 000 |
| Реклама | 10 000 |
| Закупка товара | 666 013 |
| Бухгалтерское обслуживание (аутсорс) | 10 000 |
| Непредвиденные расходы | 10 000 |
| Итого | 903 685 |
План продаж на 24 месяца с учетом сезонности, прогноз эффективности инвестиций и расчет экономических показателей бизнеса представлен в финансовой модели.
Перед открытием аптеки стоит учесть возможные риски, связанные с этой деятельностью.
- Колебания валютного курса, влияющие на стоимость импортных лекарств.
- Изменения законодательства, регулирующего продажу лекарств.
- Ограниченные наличные средства.
- Острая конкуренция.
Аптечный бизнес — это сфера деятельности, которая находится под пристальным контролем государства.
Ошибки, халатность, недопонимание, преднамеренный обман в работе предприятия могут привести к серьёзным, негативным последствиям для всех сторон. Таким образом, перед началом планирования, помимо изучения законодательства, желательны консультации со специалистами-фармацевтами, либо самостоятельное глубокое изучение темы.
Скачать финансовую модель
Актуальность бизнес-идеи
Лекарства нужны всем и всегда, а значит спрос на них постоянный. Фармакология как наука развивается, новые лекарства приходят на смену старым: в целом к ним уже нет предубеждения, поскольку лекарства становятся более безопасными и лишены побочных эффектов. К тому же большую долю рынка занимают витамины, бады, так называемая аптечная косметика и прочая продукция. Ассортимент аптеки может быть очень разным в зависимости от запросов аудитории в том или ином регионе и даже районе.
Затраты и прибыль
Чтобы открыть аптеку, нужно вложить около 652 тысяч рублей собственных средств. При средней посещаемости в 200 человек каждый день прибыль аптеки составит 1 млн 800 тысяч в месяц. Срок окупаемости — 1 месяц.
Затраты на старте: примерный расчет для Брянска
| Статья расходов | Сумма, ₽ |
| Оформление бизнеса | 70’000 |
| Ремонт и отделка помещения | 80’000 |
| Вывеска и дизайн | 25’000 |
| Оборудование | 317’000 |
| Первая партия товара | 100’000 |
| Договора на инкассацию и службу безопасности | 60’000 |
| Итого | 652’000 |
Ежемесячные затраты
| Статья расходов | Сумма, ₽ |
| Аренда площади | 60’000 |
| Заработная плата сотрудникам | 39’000 |
| Коммунальные платежи | 10’000 |
| Реклама и маркетинг | 5’000 |
| Прочие расходы | 10’000 |
| Закупка товара | 50’000 |
| Итого | 174’000 |
Разрешения и документы
Чтобы продавать лекарственные препараты, нужна лицензия. Ее может получить только человек с соответствующим образованием, поэтому аптеки зачастую открывают фармацевты. Либо если у вас есть инвестиции, и вы хотите войти в эту нишу, то ищите партнера для создания совместного бизнеса. На вашего партнера фармацевта-провизора будет получена лицензия, а все управленческие функции вы возложите на себя.
Регистрация бизнеса
Чтобы оформить бизнес на одного человека, достаточно ИП на УСН или ЕНВД. Если вы планируете открыть аптеку вдвоем, то логичнее организовать ООО, чтобы разделить доли владения.
Список документов для открытия ИП
- Заявление о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (форма № Р21001)
- Копия российского паспорта
- Квитанция об уплате госпошлины
Также понадобятся результаты согласования помещения в Роспотребнадзоре и Пожнадзоре, лицензия на продажу медикаментов, договоры с поставщиками, сертификаты качества продукции.
Выбор помещения
Для аптеки в спальном районе можно выбрать один из двух вариантов: небольшой киоск неподалеку от остановок общественного транспорта и оживленных мест, либо аптека на первом этаже жилого здания.
Требования к помещению:
- Общая площадь — 85 квадратных метров: 65 на производственную зону, 15 на административно-хозяйственную и 5 метров на санузел
- Подведенные коммуникации, оборудованная обеденная зона для сотрудников
- Наличие тревожной кнопки
- Отделка стен и потолка материалами, которые можно обрабатывать дезинфицирующими растворами
- Чистота в помещении
Оборудование
| Оборудование | Стоимость, ₽ |
| Онлайн-касса с эквайрингом | 50’000 |
| Рецептурные шкафы | 35’000 |
| Прикассовые прилавки | 16’000 |
| Витрины | 60’000 |
| Пристенки | 24’000 |
| Столы и стулья | 16’000 |
| Программы для учета и прочее ПО (на год) | 40’000 |
| Банкетки для покупателей | 6’000 |
| Шкафы и стеллажи | 20’000 |
| Оргтехника | 50’000 |
| Итого | 317’000 |
Как выбрать поставщика
Поставщиками любой аптеки должны быть только проверенные производители, работающие по соответствующей лицензии. На сайте Российского Фармацевтического Портала представлено большинство отечественных поставщиков медикаментов. Соответственно своему ассортиментному перечню, заранее поставленного по результатам мониторинга предпочтений аудитории в своем регионе, предприниматель может сравнить цены и выбрать нужных ему поставщиков.
Помимо лекарственных средств аптека может продавать зубные пасты, щетки, косметику, средства гигиены. Эти товары заказывайте у дистрибьюторов напрямую.
Персонал
Требования к сотрудникам: они должны иметь фармацевтическое образование и хорошо разбираться в медицинских препаратах, уметь общаться с людьми, быть вежливыми и отзывчивыми, так как придется много иметь дела с пожилыми покупателями.
Примерные заработные платы персонала аптеки по данным сайта HeadHunter:
- Провизор (2 человека) — 22-26 тысяч рублей
- Уборщица (1 человек) — 10-13 тысяч рублей
- Итого — 39 тысяч рублей
Уборщица нужна в любой аптеке на полный день, поскольку в ней должна быть идеальная чистота и опрятность. Это правило не касается аптек, расположенных в торговых центрах — в них убираются сотрудники самого торгового центра, а уборка входит в стоимость аренды.
Бухгалтерский учет в небольшой аптеке собственник может взять на себя.
Как рекламировать бизнес
Используйте различные маркетинговые инструменты, направленные на конечного потребителя. Например, стимулирующие спрос акции: товар дня, товар недели, скидки на определенную продукцию, «счастливые часы». Обязательно создайте дисконтную систему для накопления баллов.
Плюсы и минусы бизнес-идеи
✅ Преимущества бизнеса:
- Стабильно развивающаяся сфера
- Престижный и высокорентабельный бизнес
- Высокая доходность при грамотном расположении и позиционировании
❌ Недостатки и риски бизнеса:
- Высокая конкуренция
- Необходимость получения лицензии
- Риск некачественной продукции
Открытие и развитие аптечного ритейла в России — дело хлопотное, однако при удачном стечении обстоятельств и наработке постоянной клиентской базы может стать неплохим источником дохода.
На протяжении длительного промежутка времени фармацевтический бизнес оставался относительно стабильным сектором экономики, однако 2020 год привнес довольно много существенных изменений в этой нише. К падению курса рубля по отношению к зарубежным валютам добавились существенные перемены с точки зрения законодательства в аптечной сфере, а следом по карману лекарственного ритейла ударило и повсеместное распространение коронавирусной инфекции.
Тем не менее, многие предприниматели рассматривают для себя в ближайшей перспективе выход на рынок по продаже лекарственных препаратов, а потому в нашем сегодняшнем материале мы постараемся поподробнее ответить на главные вопросы, с которыми они столкнутся. Как открыть аптеку в 2020 году, как выглядит пошаговый бизнес-план по открытию фармацевтического ритейла и каковы особенности этого направления в текущих реалиях? Давайте разбираться вместе.
Аптечный бизнес в 2020 году: кто на новенького
Начнем с изменений в законодательстве. Тут придется признать неоспоримый факт — увы, фармацевтическая отрасль была и продолжает оставаться одной из самых зарегулированных отраслей бизнеса в нашей стране. Только теперь с этим все еще более сложно.
- Маркировка лекарств. За день до Нового года, 31 июля 2019-го, было подписано Постановление Правительства №1954 об обязательной маркировке лекарственных препаратов всеми участниками фармацевтического рынка. Полный переход на маркировку планировался с 1 июля, однако процесс затянулся по сей день.
- Изменение налоговой нагрузки. Меняется и налоговая нагрузка на аптеки. С лета 2020 года ряд аптек уходит с ЕНВД на другие форматы налогообложения. При этом использовать УСН будет возможность далеко не у всех — только тем участникам фармацевтического ритейла, чей оборот не превышает 150 млн руб. в год. Что делать остальным? Вариантов особо не предвидится — только переходить на общую систему налогообложения, а это в разы увеличивает налоговую нагрузку для бизнеса.
- Онлайн-торговля. Еще один тренд сезона в аптечном бизнесе — разрешение на онлайн-торговлю безрецептурными препаратами. Вообще, если откровенно, идея не нова — еще осенью восемнадцатого года заказывать препараты в сети и получать их с курьером предоставил своим пользователям интернет-гигант Ozon. Конечно такая “фишка” онлайн-ритейлера не пришлась по вкусу представителям традиционной аптечной розницы, последовали иски,однако деятельность пионеров доставки в России признали законной. В 2020 году окончательную точку в баттле “Аптеки против Интернет-магазинов” поставил Президент, подписав соответствующий указ, разрешающий продажу безрецептурных препаратов.
Одним словом, легкой жизни при открытии аптечного бизнеса ждать не приходится. Если не передумали, предлагаем перейти дальше к пошаговой стратегии запуска аптеки.
Регистрация аптечного бизнеса
Для открытия аптеки необходимо зарегистрировать новое юрлицо в налоговой инспекции и получить разрешение на осуществление этого вида деятельности.
Список документов для получения свидетельства ОГРН стандартный: готовится заявление по установленной форме, разрабатывается устав, подписывается решение или протокол о создании ООО, после чего нужно будет оплатить госпошлину. Даже если делать все через консалтинговую компанию, чтобы снять с себя волокиту по документообороту, расходы не превысят 10 000 рублей.
Помимо оформления юрлица понадобится получение разрешений от СЭС и пожарной инспекции, а далее — лицензии на ведение аптечной деятельности.
Пакет документов для подачи на лицензию выглядит следующим образом:
- заявление;
- лист записи ЕГРЮЛ;
- устав;
- заключение СЭС;
- договор аренды или свидетельство о праве собственности на помещение;
- документы, подтверждающие образование сотрудников, трудовые книжки.
Код ОКВЭД для аптеки — 47.73 Торговля розничная лекарственными средствами в специализированных магазинах (аптеках).
Лицензирование аптеки
С точки зрения лицензирования деятельность аптек подразделяется на следующие форматы:
- аптека;
- аптечный пункт;
- аптечный киоск;
- аптечный магазин;
- аптека дистанционных продаж.
В зависимости от того, что вы планируете открывать, разнятся и требования при получении лицензии. Наиболее строгие требования предъявляются к полноценным аптекам. Например, в случае если аптека занимается не только продажей, но и производством фармпродукции, у компании в обязательном порядке должно иметься обособленное, полностью стерильное помещение. К остальным четырем форматам торговли предъявляются менее жесткие стандарты.
Лицензию на розничную продажу лекарственных препаратов можно получить в Министерстве здравоохранения того субъекта федерации, в котором вы планируете вести свой бизнес.
После того, как вы соберете весь пакет документов и подадите его на рассмотрение, придется запастись терпением — сроки выдачи лицензии на аптечную деятельность в 2020 году составляют до 45 дней. При этом сама выдача вожделенного документа возможна в течение трех дней с того момента, как вас включают в реестр лицензированных организаций.
Хорошая новость — если до недавних пор лицензия на аптечную деятельность выдавалась на определенный срок (5 лет), то теперь она является бессрочной. Стоимость госпошлины на получение лицензии аптеки составляет 7500 рублей.
Важно понимать, что без соответствующей лицензии начинать продажу лекарственных препаратов запрещено текущим законодательством. Штраф довольно суровый. Для юрлиц он составляет от 100 до 200 тысяч рублей, либо закрытие аптеки на срок до 90 дней.
Выбор помещения под аптеку
Выбор помещения под аптеку крайне важен, поскольку от ее местоположения будет зависеть весь поток покупателей в целом.
- Выбор места. Важно учитывать целевую аудиторию, которую вы получите, открываясь в конкретном месте — если основной упор будет делаться на недорогие лекарственные препараты, лучше смотреть варианты недвижимости в спальных районах и новостройках. Ну а если планируете зарабатывать на дорогих лекарствах ценой от 500 рублей и стабильно получать высокий средний чек — рекомендуем рассмотреть варианты аренды в ТЦ или центральных районах города.
- Аренда. Если помещение берется в аренду, постарайтесь прописать в договоре неизменную стоимость платежа и заключить его минимум на 1 год с пролонгацией. В случае проведения ремонта можно договориться с арендодателем о возможном снижении стоимости аренды в счет производимых работ. Затраты на косметический ремонт выльются примерно в 200 000 рублей. Стоимость аренды помещения под аптеку в спальном районе города-миллионника в среднем составит порядка 40 000 – 50 000 рублей.
- Когда открываться. Важно также учитывать сезонность при запуске аптеки. В летний период наблюдается существенный спад в выручке — порядка 20-25 процентов. В период с сентября по май спрос как правило стабильный — хотя, разумеется на него могут влиять и другие факторы, например возможный рост числа заболевших COVID-19, который прогнозируется экспертами на осень 2020 года.
Поэтому поиск помещения и проведение ремонта лучше всего планировать на конец “мертвого сезона” — в аптечном бизнесе это вторая половина августа.
Требования к помещению выглядят следующим образом:
- Напольное покрытие в аптеке должно позволять проводить регулярную влажную уборку с применением дезинфицирующих средств — поэтому оптимальными вариантами видятся плитка или линолеум;
- Оконные проемы, находящиеся на “солнечной” стороне, должны закрываться от прямых палящих лучей шторами или жалюзи;
- На открывающихся окнах и форточках обязательно должны быть предусмотрены противомоскитные сетки во избежание попадания внутрь насекомых;
- Также не обойтись в аптеке без специальных бактерицидных ламп для обеззараживания помещения;
- Помещение должно хорошо отапливаться. Минимальная температура в зимний период времени должна по регламентам быть не ниже 18 градусов Цельсия.
Закупка мебели и оборудования
Как торговый зал, так и подсобное помещение аптеки необходимо укомплектовать следующей мебелью.
- Рецептурные шкафы;
- Пристенки;
- Прикассовые прилавки;
- Демонстрационные витрины (как открытые, так и закрытые);
- Столы для покупателей;
- Банкетки;
- Шкафы;
- Стеллажи,
- Рабочее место администратора и провизора;
Расходы на мебель вместе с оборудованием “потянут” примерно на 500 000 рублей.
Формирование ассортимента аптеки
Несмотря на то, что мы с вами рассматриваем формат открытия аптеки в спальном районе города с соответствующим превалированием в ассортименте недорогих лекарственных препаратов, следует учитывать общую тенденцию к переходу на более дорогие препараты.
Удельный вес лекарств с ценником дороже 500 рублей в 2020 году растет, и сейчас превышает 40% от общего оборота аптек.
Наибольший стоимостный объем продаж по лекарственным препаратам в России приносит продукция компаний Bayer (первое место на рынке), далее идет продукция Novartis, на завершает ТОП-3 продукция “Отисифарм”. Доля рецептурных препаратов в ассортименте аптеки составляет порядка трети от общего объема.
Еще один тренд 2020 года, который следует учитывать при формировании ассортимента — все большее увеличение доли отечественных лекарственных препаратов. По данным экспертов весной двадцатого доля российских лекарств перевалила за отметку в 60 %, и далее неуклонно растет. Тем не менее в денежном эквиваленте основной объем выручки для аптек генерирует продукция зарубежных фармкомпаний (порядке 66%).
Не стоит забывать и про растущий спрос на биологически активные добавки (БАДы). Среди российских потребителей наибольшим спросом пользуется продукция компаний “Эвалар” (доля рынка 14,6%), Solgar Vitamin and Herb (второе место и 8,2%) и PharmaMed (5,4%).
Неправильно было бы пренебрегать и другой продукцией, которую можно продавать в аптеках “вдогонку” к лекарствам и БАДам — средства личной гигиены, оборудование для молодых мам, косметику, товары для детей, минеральную воду и протеиновые батончики, сезонные товары (например, кремы для загара)
Основными поставщиками лекарственных препаратов являются региональные дистрибьюторы. На старте работы на хороший дисконт рассчитывать не приходится, но в дальнейшем можно получать определенный процент скидки от поставщиков в зависимости от объемов ежемесячных закупок.
Общее количество товарных позиций в средней по размерам аптеке должно составлять порядка 2000 – 2500 наименований.
Маркетинг и продажи аптеки
Маркетинговые активности при открытии аптеки необходимо разделить на оффлайн и онлайн. С первыми все довольно линейно и просто. Необходимо заказать вывеску с возможностью подсветки в ночное время и штендер. По затратам — порядка 50 000 рублей. Также эффективно себя показывает печать и раздача листовок — их можно размещать с помощью промоутеров под стеклами автомобилей, в лифтах и на ручках входных дверей в подъездах близлежащих домов. Однако важно понимать, что в современных реалиях крайне важна также представленность аптеки в сети.
- Интернет-магазин. Рекомендуем заказать разработку интернет-магазина с возможностью доставки до адреса для того, чтобы у покупателей была возможность покупать лекарства не выходя из дома. Сразу брать в штат для этих целей своих курьеров смысла нет — первоначальный объем заказов будет небольшим. Поэтому для доставки онлайн-заказов можно воспользоваться услугами такси с тарифом “Доставка”, либо заключить договор с курьерскими агрегаторами. Подробнее о бизнесе на доставке лекарств мы рассказывали в этом материале.
- Соцсети. Помимо запуска интернет-магазина и размещения на онлайн-площадках агрегаторов не будет лишним развивать соцсети. Например, можно вести аккаунт в “Инстаграм” на интересные пользователям темы здоровья и лечения.
- Карты лояльности. В аптечном ритейле также хорошо зарекомендовали себя карты лояльности (скидочные карты), которые выдаются постоянным клиентам — достаточно вспомнить пример аптек “Ригла” с не самыми дешевыми ценами. Во-первых при заполнении анкеты клиент укажет подробную информацию о себе, которую можно использовать для рекламной рассылки (если он не против), а во-вторых, в дальнейшем вернется, зная что ему положена скидка на продукцию.
С момента введения разрешения на онлайн торговлю лекарствами весной 2020-го спрос на услуги доставки лекарств растет с каждым месяцем, особенно подстегиваемый распространением инфекции COVID-19.
Поэтому упускать из виду такой дополнительный канал продаж однозначно не стоит. Если на момент написания статьи доля онлайн-покупок лекарств составляет порядка 6% от общего объема, то до конца года по мнению экспертов фармбизнеса, этот сегмент увеличится до 15% и дальше будет только развиваться.
Персонал аптеки
Для работы небольшой аптеки достаточно будет штата сотрудников из 3 человек. Это провизор и 2 фармацевта. Заработная плата сотрудника аптеки формируется из окладной части (обычно это порядка 20 000 – 25 000 рублей) и бонусной составляющей, зависящей от общего объема продаж аптеки. Общий размер дохода фармацевта может составить порядка 35 000 рублей, провизора — чуть больше.
Фармацевты работают, как правило, по сменному графику (он зависит от режима работы аптеки). Обычно это 2 дня работы, которые чередуются с двумя плавающими выходными.
Сотрудник аптеки должен иметь высшее профессиональное образование по специальности «Фармация» и подготовку в интернатуре (либо ординатуре) по специальности «Фармацевтическая химия и фармакогнозия».
Итого ФОТ сотрудников аптеки (2 фармацевта и провизор) составит 115 000 рублей.
Альтернативный вариант — франшиза
Если у предпринимателя нет опыта работы в фармбизнесе, либо он недостаточно большой для успешного руководства подобным предприятием, возможно имеет смысл рассмотреть покупку франшизы известного аптечного бренда. В таком случае изначально сумма инвестиций будет выше, зато большинство решений и бизнес-процессов уже будут отлажены — в результате не придется, что называется, “наступать на грабли”.
При работе по франшизе не придется решать вопросы с поиском поставщиков и грамотным формированием ассортимента — все уже будет сделано до вас. Хороша работа под эгидой известного бренда и с точки зрения маркетинга — не придется вкладывать большие суммы в рекламу и продвижение, а уровень доверия потребителей будет существенно выше, чем к аптеке-“ноунэйму”. Среди самых популярных аптечных франшиз — “Ригла”, “36 и 6”, “Эвалар”.
Финансовые показатели аптеки
На старте в открытие аптеки придется инвестировать порядка двух миллионов рублей. Из каких затрат будет складываться эта сумма?
Размер торговой наценки для розничных аптечных предприятий варьируется от стоимости лекарств: для дешевых препаратов с ценником до 300 рублей – 30 процентов, с ценой от 300 до 500 рублей – 28 процентов, от 500 и выше – 20 процентов.
При средней наценке в 28% и обороте в 1 000 000 рублей аптечный бизнес может приносить порядка 280 000 рублей. Если вычесть из этой суммы ежемесячные расходы в размере 150 000 рублей, предпринимателю останется 130 000 рублей (и это еще без учета налогообложения, которое как вы теперь знаете в 2020 году изменилось в не в пользу фармбизнеса).
Период окупаемости аптеки составит порядка полутора лет.
Таким образом, открытие и развитие аптечного ритейла в России — дело хлопотное и непростое, однако при удачном стечении обстоятельств и наработке постоянной клиентской базы может стать неплохим источником дохода.
Денис Малеев, директор транспортной компании, автожурналист, эксперт портала openbusiness.ru в области автобизнеса
Связаться с автором: dm@openbusiness.ru
(c) www.openbusiness.ru — портал бизнес-планов и руководств по открытию малого бизнеса