Бизнес идея медицинский туризм

Медицинский туризм новое направление в бизнес идеях Здравствуйте, дорогие читатели! В летний сезон не все люди отправляются на пляжи и в горы, некоторые предпочитают позаботиться о собственном здоровье. Сегодня медицинский туризм набирает обороты, превращаясь в незаменимые поездки по всему миру. Мы готовы предложить бизнес-идею, которая позволит овладеть тайнами организации сложного дела, чтобы на долгие годы обеспечить себя стабильным доходом.

Содержание

Поэтапная организация агентства медицинского туризма
Принцип работы бизнес-идеи
Сколько потребуется денег?
Дополнительные тонкости бизнес-идеи
Вместо заключения

Медицинский туризм в России активно развивается. В советские времена он был в ужасном состоянии, поэтому сейчас население открывает новые возможности. Мы предлагаем вложить деньги в будущее, чтобы получить по-настоящему выгодные сделки. Да, поначалу работы будет много, но результаты превзойдут ваши ожидания.

Поэтапная организация агентства медицинского туризма

Агентство медицинского туризма – сложное направление. Для его правильной организации нужно следовать нашим советам. Мы поэтапно опишем процесс, который позволит обеспечить себе постоянный доход. Какие действия придется выполнить?

Этап первый – оформление бумаг. Предоставление услуг должно соответствовать законодательству РФ, поэтому необходимо получить необходимые документы. Причем индивидуальное предпринимательство в данном случае не подойдет, так как оно исключает безналичный расчет. Оптимальным вариантом станет ООО с банковским счетом. Разрешение предоставляется после оплаты госпошлины в размере 800 рублей.
Этап второй – поиск помещения. Рекомендации и отзывы в интернете полезны, но хорошая репутация без офиса у туристического агентства не появится. Придется арендовать место в каком-нибудь деловом центре. Такой вариант окажется полезным и обойдется всего в 5-10 тысяч рублей в месяц. Причем не придется заниматься ремонтом и приобретением мебели.
Этап третий – подготовка базы. Если билеты на поезд или самолет можно заказать без особых проблем в интернете, найти свободное место в санатории не всегда получается. Вам нужно потрудиться, собирая подробную базу по разнообразным предложениям. Следует учитывать специфику заболеваний, место расположения, посещаемость, прилегающую территорию и стоимость. Эти показатели больше всего интересуют отдыхающих, поэтому они основываются на них при выборе.
Этап четвертый – помощь в оформлении документов. Перед началом привлечения туристов нужно вспомнить о бумагах. Отправка в санаторий требует обязательного медицинского освидетельствования, которое помогает местным врачам правильно спланировать процедуры. Проще всего заранее найти недорогую клинику, где клиенты будут быстро проходить осмотр даже без личного присутствия. Это станет привлекательной дополнительной услугой, которая понравится заказчикам. Если же планируются выезды за границу, потребуются помощники в подготовке виз.
Этап пятый – набор кадров. Если вы полагаете, что справитесь с работой самостоятельно, то сильно ошибаетесь. Статистика подсказывает, что развитие медицинского туризма, как и всего этого направления бизнеса, связано с красивыми девушками. У них хочется приобрести путевку, поэтому лучше задуматься о найме опытного менеджера. На это уйдет от 10 до 15 тысяч рублей, но это оправданные расходы.
Этап шестой – создание сайта. Стараясь найти подходящий лечебный тур, люди обычно обращаются к интернету. Вы должны учесть этот нюанс, заказав создание сайта. Ни о каком одностраничнике речь идти не может, потребуется полноценный информационный портал коммерческой направленности. Профессиональные услуги обойдутся в 10-20 тысяч рублей, которые окупятся в короткий срок. При наличии всех необходимых данных и полезных советов, потенциальные клиенты обязательно сделают правильный выбор, обратившись к вам в офис.
Этап седьмой – привлечение клиентов. Тягаться с крупными агентствами на телевидении или радио не стоит, это потребует слишком больших вложений и даст незначительный результат. Для привлечения клиентов лучше воспользоваться рекламой в интернете. Она потребует буквально 10-15 тысяч рублей, но охватит массовую аудиторию. Главное, обеспечить разнообразные способы контакта для потенциальных клиентов. Да, многие звонки и обращения останутся пустыми, этот факт не должен вас смущать, ведь продажа всего нескольких туров даст первую прибыль.

ВАЖНО! Сократить количество пустых звонков поможет опытный менеджер, который по-настоящему заинтересует человека услугой.

Принцип работы бизнес-идеи

Бизнес-идея медицинского туризма сложна, но при правильной организации дает быстрый доход. Мы также хотим подробно описать принцип работы, который позволит разобраться в основных важных моментах. Без них не стоит представлять собственные услуги на рынке, так как они не получат должной популярности.

Клиент находит подходящее предложение и обращается в агентство.
Менеджер должен уточнить детали, подобрать оптимальный вариант и произвести необходимые расчеты. Если условия устраивают, нужно пригласить туриста в офис для подписания договора.
После этого берутся нужные медицинские документы, и оформляется направление в санаторий с указанием требующихся процедур.
Далее на имя клиента приобретаются необходимые билеты, заказывается трансфер до места заселения и бронируется комната или домик в санатории.
После этого остается передать готовую путевку вместе с документами туристу и пожелать ему приятного отдыха.

Вам может показаться, что никаких сложностей не бывает. Да, подобный механизм хорошо отлажен годами, но все равно он также дает неприятные сбои. На каждом этапе возможны неожиданности, которые испортят повестку. Нужно научиться, заранее быстро реагировать на изменение ситуации, чтобы в критический момент найти подходящего таксиста или поменять билет на самолет из-за опоздания клиента.

Сколько потребуется денег?

Медицинский оздоровительный туризм пользуется большой популярностью, но бизнес-идея потребует немалого начального капитала. Если хочется правильно организовать собственное дело, нужно подготовить 60-70 тысяч рублей, а также дополнительно запасти 10-15 тысяч на приобретение первых путевок. Нельзя забывать о возможности отказа в последний момент, когда уже не удается вернуть билет или снять бронь без выплаты неустойки.

Окупаемость бизнеса минимальна, как при онлайн консультациях. При правильном привлечении клиентов потребуется всего 2-3 месяца, чтобы полностью вернуть вложенные средства. Хотя при высокой активности менеджера и эффективной рекламной кампании срок можно сократить до 1 месяца. Заработок складывается из процента от продаж, поэтому все зависит исключительно от количества выполненных заказов.

Дополнительные тонкости бизнес-идеи

Медицинский туризм в 2017 году обещает одним из самых популярных направлений. Мы говорим, что необходимо задуматься об этом направлении, если хочется добиться постоянного дохода. Нам хочется указать несколько важных тонкостей, которые развиваться быстрее и без особых проблем.

Билеты на самолет и поезд лучше бронировать заранее. Это гарантирует своевременную отправку, так как турист может появиться в самый последний момент. Не стоит беспокоиться о денежных потерях, они не возникнут, если своевременно снимать заказ.
Обширная база санаториев и домов отдыха – залог успеха на рынке. Данное туристическое направление пока слабо развито, поэтому по этому показателю можно беспрепятственно обходить конкурентов.
Не стоит экономить на персонале. Прямое общение с клиентами требует достаточного опыта, исключающего отказ от услуги или чрезмерную дотошность.
Репутация – главная деталь в работу. Бизнес-идея ориентирована на сложную сферу деятельности с высокой конкуренцией, поэтому единственный отрицательный отзыв способен привести к закрытию.
Целевая аудитория – люди старше 40 лет. Работа с ними требует аккуратности и хороших навыков делового общения. В ином случае путевки не будут продаваться, и через несколько месяцев придется отказаться от бизнеса.

Выбирая это направление, нужно набраться терпения. Каждый человек хочет хорошо отдыхать, а когда он начинает одновременно заботиться о собственном здоровье, щепетильно относится ко всем деталям. Вам стоит воспользоваться нашими советами, а потом поделиться собственным опытом в комментариях. Наверняка мы сможем помочь в решении тех или иных сложных вопросов, дав дополнительную подсказку.

Вместо заключения

Медицинский туризм – непростой бизнес. Открывая агентство, следует подготовиться к различным трудностям, через которые придется переступать изо дня в день. Пусть поначалу будет наблюдаться недостаток клиентов, но реклама сделает свое дело, и уже через несколько месяцев вы начнете получать чистую прибыль, а отлаженный механизм не потребует личного присутствия.

Источник

Медицинский и оздоровительный туризм в современном обществе представляют важную составную часть общей индустрии внутреннего и выездного туризма. Особенностью данного направления является то обстоятельство, что люди отправляются в туристические поездки не только с целью отдыха и получения новых впечатлений от зарубежных стран или ранее незнакомых местностей, но и с целью улучшения собственного здоровья, а также здоровья своих родных и близких.

Основными движущими силами медицинского туризма являются следующие факторы:

— значительная дифференциация в уровне оплаты врачебных и диагностических услуг в разных странах мира;

— недостаточной развитостью какого-либо медицинского направления в собственной стране или местности;

— отсутствие необходимых для эффективного лечения климатических, ландшафтных и санаторно-курортных условий;

— локацией в определённом районе или лечебном учреждении уникальных специалистов, технологий, инфраструктуры или альтернативных способов оперирования или лечения.

К этому перечню могут добавляться различные соображения, связанные с безопасностью, конфиденциальностью, комфортом, отсутствием донорских органов, психологическими и прочими обстоятельствами, которые вынуждают индивидов прибегать к лечению и диагностике за пределами собственного региона или страны.

Предпосылки для успешного бизнеса в сфере медицинского туризма

В России довольно быстро растёт уровень благосостояния населения практически во всех регионах. Всё больше появляется состоятельных людей из числа государственных служащих, руководителей организаций и учреждений, военных, силовиков, предпринимателей, актёров, музыкантов и ряда других категорий граждан. Средний темп роста доходов указанных категорий составляет от 7 до 15% в год.

Как показывает врачебная практика, статистика диагностических центров и туристических агентств, количество пациентов, обращающихся за консультациями по вопросам медицинского туризма, год от года нарастает. Причём клиенты демонстрируют высокую платёжеспособность по самым разным сегментам – от стоматологического и пластического до онкологического туризма.

Растущий спрос на медицинский туризм отчасти сдерживают правовые, визовые, этические, бытовые и финансово-страховые вопросы, связанные с выездом за рубеж. Потенциальные клиенты опасаются также различных рисков, связанных с мошенничеством, низким качеством сервиса, возможными осложнениями послеоперационного периода, гипердиагностикой, отказом от выплаты компенсаций и прочими обстоятельствами.

Устранить все вышеперечисленные риски, предоставить клиентам надлежащие гарантии и полноту информации призвано агентство медицинского туризма, которое обеспечивает качественный сервис пациентам за приемлемую плату.

Организация бизнеса агентства медицинского туризма

Агентство медицинского туризма «МедТрэвелВэй» будет представлять собой Общество с ограниченной ответственностью с тремя учредителями, которые вносят в бизнес соответствующую долю в 50, 30 и 20 тыс. евро соответственно. Каждый из совладельцев бизнеса имеет опыт работы в соответствующих областях – в создании частной медицинской клиники, в работе туристического агентства и организации интернет-сайтов по медицинской тематике.

Число сотрудников, работающих в агентстве на постоянной основе, планируется довести в первый год существования бизнеса – до 12 единиц, во второй год – до 15 штатных работников. Кроме того, к работе на условиях совместительства и аутсорсинга будет привлекаться ещё до 12 сотрудников, которые будут осуществлять взаимодействие с клиентами и партнёрами как в России, так и за рубежом.

Основные направления коммерческой деятельности

В первый год работы организаторы бизнеса планируют сосредоточиться на четырёх главных сегментах работы:

А) организации выездного (заграничного) медицинского туризма для пациентов и медперсонала.

Б) организацией въездного медицинского туризма для россиян и иностранцев, желающих получить лечение в клиниках и санаториях России.

В) налаживанию партнёрских контактов и деловых связей с туроператорами, перевозчиками, зарубежными специалистами и клиниками, страховыми и юридическими компаниями.

Г) формированию баз данных, развитию корпоративного сайта, клиентских архивов, изучению спроса, привлечению пациентов, врачей-партнёров, продвижению своей торговой марки, сервисов, формированию надлежащей деловой репутации.

В дальнейшем, после первого и второго года работы агентства планируется развивать кластер консалтинга и обучающих программ для сотрудников партнёрских компаний и третьих лиц, готовых оплачивать тренинги, краткосрочные и среднесрочные курсы, стажировки, программы переобучения и совмещения профессий.

Основные типы потребителей сервисов медицинского туризма

Предполагается, что основными категориями клиентов агентства «МедТрэвелВэй» будут:

— дети от 5 до 15 лет, имеющие специфические заболевания, по которым лечение в России затруднено в силу определённых причин;

— родители детей, сопровождающие их на лечение (или постоянно находящиеся при больных в условиях стационара);

— женщины от 17 до 60 лет, предъявляющие спрос на пластическую (эстетическую) хирургию в России или за рубежом;

— мужчины и женщины от 35 до 70 лет с доходами выше средних, нуждающихся в лечении по широкому спектру заболеваний;

— врачи и средний медицинский персонал, желающий найти высокооплачиваемую работу за рубежом, пройти стажировку у лучших специалистов, пройти курс обучения или тренингов по медицинскому бизнесу.

Принципы коммерческой деятельности агентства

Эффективную работу агентства медицинского туризма «МедТрэвелВэй» в условиях достаточной конкуренции будут обеспечивать:

Собственная модель работы с персоналом, партнёрами и клиентами;
Персональный подход к каждому пациенту;
Детальные консультации специалистов по каждому из направлений медицинского туризма;
Умеренная цена услуг агентства, гарантии и оптимальное соотношение «цена – качество».

Плата, взимаемая с пациентов и сопровождающих их лиц, зависит от многих обстоятельств. Их условно можно подразделить на две группы – 1) которые контролируются агентством и 2) те, что находятся за пределами контроля агентства.

Ко второму типу затрат относятся такие, как оплата услуг иностранных медучреждений и специалистов, транспортные, визовые, гостиничные и прочие издержки. Здесь возможности агентства по снижению цен ограничены.

Что же касается платы, взимаемой с клиентов, то она осуществляется на условиях комиссии и обычно составляет 8-10% от стоимости лечения.

Кроме взимания комиссионного вознаграждения агентство получает бонусы и скидки от специалистов, медицинских, клинических и санаторно-курортных учреждений за направляемых к ним пациентов. Величина бонусов и скидок обычно плавает в диапазоне от 5 до 12%. То же самое можно сказать и о взаимодействии с визовыми, транспортными, гостиничными компаниями, которые также заинтересованы в увеличении потока клиентов.

Отдельную строку доходов компании будет составлять консалтинг, а позднее – и обучение всех желающих по краткосрочным и среднесрочным программам.

Преобладающие направления медицинского туризма

В современной практике медтуризма наиболее перспективными считаются восточноазиатское направление, Израиль, Филиппины и некоторые другие страны. Однако в последние годы (начиная с 2010-х годов) перспективными выглядят те страны, где произошла девальвация национальных валют – например, Индия и Белоруссия.

Так, в Индии ежегодный прирост туристов, желающих сделать операцию или провести курс лечения, растет на 30%. По сравнению с развитыми странами – такими, как США, Германия, Великобритания, цены на аналогичные медицинские услуги могут быть меньше на порядок. Стоимость большинства востребованных операций (в основном, кардиологических и ортопедических) – в 3-4 раза ниже, чем на родине пациентов. При этом репутация индийских медработников очень высока: многие специалисты клиник проходили обучение и практику в лучших мировых вузах и медицинских центрах.

Похожая ситуация сложилась и в Белоруссии, где за 10 месяцев 2013 года было обслужено 117 тысяч иностранных пациентов. По данным Минздрава Беларуси, в 2011 году страну посетило 115 тыс. зарубежных туристов, приехавших с целью лечения, а в 2012 году эта цифра возросла до 138 тысяч.

В Белоруссию, по преимуществу, едут пациенты из России и стран СНГ, так как большинство из них знают русский язык и местную культуру. Если сравнивать цены, то они могут различаться кратно: услуги местных стоматологов обойдутся желающим иметь белоснежную улыбку в 6-8 раз дешевле, чем дома. То же самое можно сказать о пластических операциях или замене суставов. В белорусских клиниках подобные операции стоят 5-7 тыс. долл., а в России или Израиле 15-17 тыс.

Привлечение клиентов и создание деловой репутации

Одним из основных инструментов привлечения клиентов является доверие – особенно в такой чувствительной сфере, как медицина и здоровье. Поэтому главным пунктом прибыльной работы бизнеса является создание особой доверительной атмосферы, конфиденциальности и доброжелательного отношения. Создание подобного делового климата – достаточно сложное и продолжительное занятие. Данный период, по оценке учредителей агентства, будет занимать не менее двух лет.

Первичное привлечение клиентов компании будет осуществляться традиционными способами через корпоративный сайт, рекламу в СМИ и пиар-мероприятиями (через публикацию соответствующих статей, отзывов, обзоров, рекомендаций специалистов).

Вторичным инструментом привлечения клиентов будет реклама «из уст в уста», то есть «сарафанное радио» довольных пациентов, делящихся своими впечатлениями с родственниками, сослуживцами, друзьями и знакомыми.

Затраты на создание бизнеса и сроки окупаемости агентства

Поскольку агентство будет оказывать особые услуги своим клиентам, затраты в физические активы и офис являются не главными. Основным ресурсом выступают знания, деловые связи и квалификация учредителей и персонала.

Затраты на офис и персонал в первый год существования агентства будут, по предварительным расчётам, составлять 11 млн. руб., из которых 8 млн. руб. потребуется в первом полугодии. Часть необходимых средств будет собрана с клиентов (примерно 1,5 млн. руб. в течение первого года работы), другая часть будет покрыта за счёт привлечения партнёров.

Сроки окупаемости агентства медицинского туризма будут в значительной степени зависеть от количества и состава участников медицинского туризма. Предполагается два базовых варианта – оптимистический и пессимистический. Согласно первому сценарию на самоокупаемость агентство выйдет к середине второго года существования бизнеса. Пессимистический сценарий предусматривает выход на полную самоокупаемость после 3-х лет от фактического начала работы.

Источник