Бизнес идея магазин постельного белья в интернете

За годы товарного изобилия мы привыкли к хорошему. Канули в Лету советские белые простыни и наволочки в цветочек: на рынок пришли комплекты белья невиданных расцветок и материалов. Сегодня рассказываем, как открыть интернет-магазин постельного белья, отстроиться от конкурентов и грамотно распределить рекламный бюджет.

Шаг 1. Изучаем рынок

На рынке постельного белья в России отмечен стабильный рост. В 2017 году объем производства вырос до уровня 107% по отношению к 2016 году. Доля импортной продукции же, наоборот, снизилась до 22,3% с 28,7%. Это связано с тем, что в стране действует политика импортозамещения: конкретно на постельное белье создан госзаказ.

Сейчас доля отечественных производителей на российском рынке составляет около 75%. Основные игроки – ивановский текстиль, “Волжская текстильная компания”, альянс “Русский Текстиль” и другие. Оставшаяся часть рынка распределена между производителями белья из Китая, Турции, Италии и других стран.

А значит, вам и карты в руки! Открытие интернет-магазина постельного белья может стать прибыльным делом, если учесть все нюансы этого бизнеса, грамотно подобрать ассортимент и позаботиться о продвижении.

Особенности бизнеса

Высокий спрос. Постельное белье нужно всегда: на матрасе спать не будешь. Его покупают как частные лица (себе или в подарок близким), так и организации: отели и гостиницы, дома отдыха, оздоровительные центры, медицинские учреждения.
Отсутствие сезонности. Спрос в этой нише не зависит от времени года: разве что наблюдаются всплески продаж в преддверии 8 Марта и других праздников.
Наценка на комплекты низкой и средней ценовой категории составляет около 30-50 процентов, на белье класса люкс – до 100 процентов.

Расценки на постельное белье класса “Люкс”

Шаг 2. Составляем бизнес-план

Изучаем конкурентов

Постельным бельем торгуют многие, но успеха добиваются не все. Почему так происходит? Изучите ценовую политику и ассортимент ваших конкурентов, посмотрите, как они общаются с клиентами, какой сервис оказывают. Подумайте, какое конкурентное преимущество вы можете предложить, в чем будет фишка вашего бизнеса?

Определяемся с ценой

Дешевое отечественное белье, сегмент классом повыше или люксовое белье из шелка и льна? От того, какой вариант вы выберете, будет зависеть ваша целевая аудитория и общая прибыль.

Составляем финансовую смету

Можно в таблице, можно на листочке – как угодно. Запишите все основные финансовые параметры: расходы на закупки, аренду офиса или склада, покупку онлайн-кассы, оргтехники и прочего оборудования, зарплату персоналу, создание сайта и его продвижение, а также предполагаемую прибыль. Учитывайте непредвиденные расходы: любую расходную смету можно смело увеличивать на треть, а то и вдвое.

Загляните на полгода-год вперед: оцените свои возможности, прикиньте, когда сможете выйти на самоокупаемость. Как правило, это происходит не раньше чем через полгода.

Критерии учета в плане продаж

Шаг 3. Оформляем форму собственности

Теперь нужно определиться, какую форму работы выбрать – создать ИП или ООО. Просто так работать не получится – налоговая не дремлет. На первых порах проще зарегистрировать ИП: для этого вам понадобится собрать все необходимые документы (копию паспорта, ИНН, заявление, квитанцию об оплате пошлины) и ждать несколько дней, после чего получить свидетельство о регистрации. ООО лучше открыть, если вы начинаете дело вместе с партнером или сразу открываете крупный бизнес.

Шаг 4. Определяем целевую аудиторию

А что тут определять – в большинстве своем это женщины. Мужчине вряд ли придет в голову бродить по сайтам и выбирать симпатичные комплекты белья. Причем женщины относительно молодые: до 45-50 лет, которые являются активными пользователями интернета и часто заказывают онлайн.

Как с ними работать? Воздействовать в первую очередь на эмоции и на визуальное восприятие. Оформите дизайн сайта и страницы в соцсети в нежных уютных тонах, наймите копирайтера, чтобы писал “вкусные” описания, публикуйте отзывы других покупательниц. Подробнее об этом мы расскажем в разделе “Продвижение”.

Отзывы об интернет-магазине постельного белья

Шаг 5. Выбираем ассортимент

Начинается самое интересное! Любой ассортимент постельного белья можно поделить на несколько сегментов исходя из стоимости:

низкая стоимость: до 1000 рублей. В основном это продукция отечественных фабрик. Качество у нее среднее, такое белье часто выцветает или линяет, тем не менее всегда пользуется спросом из-за своей доступности;
средняя: 1000-2500 рублей. Идеальный баланс цены и качества, хороший достойный подарок близкому человеку;
люкс: свыше 2500 рублей. К ним относится продукция известных зарубежных брендов – покупатель платит за качество и имя производителя.

Внимание, вопрос: какому ценовому сегменту отдать преимущество? У вас есть два пути:

первый – включить в ассортимент всего понемногу. Основной акцент делайте на дешевое белье и белье средней стоимости: они пользуются стабильным спросом. Белье премиум-класса чаще всего берут в подарок или покупают “парадные” комплекты для особых случаев, для гостей и так далее;
второй способ – остановиться на каком-либо одном сегменте. Например, позиционировать себя как магазин доступного постельного белья для всей семьи или торговать исключительно элитными комплектами.

Понятно, что в каждом случае ЦА и способы продвижения будут разными. В первом во главу угла ставится доступность, дешевизна, близость к народу. Во втором – некая элитарность, роскошь, нега и все такое прочее.

Расценки на постельное белье стандартного класса

Ассортимент постельного белья различается не только по стоимости товаров. Закупите вещи из разных материалов (хлопок, шелк, лен, синтетика, сатин), обязательно ищите интересные расцветки. Сейчас в моде темное белье, белье с приколами, оригинальные принты, смелые решения. Если будете работать с китайскими и западными поставщиками – оцените их ассортимент. Как правило, он разнообразнее и креативнее нашего.

Читайте также: Идеи бизнеса для киповца

Не забудьте включить в ассортимент весь размерный ряд – начиная с односпальных комплектов заканчивая размером евро. Сейчас в моде простыни на резинке – не забудьте про эту категорию. Да и вообще советуем включить в ассортимент отдельные экземпляры: простыни, пододеяльники, наволочки.

Что еще интересного? Рынок текстиля – благодатная тема. В качестве дополнительных товаров можно продавать постельные принадлежности и одежду для дома (пижамы, кигуруми, матрасы, подушки, одеяла, пледы), шторы, покрывала, полотенца и прочий текстиль.

А если хотите по полной программе отстроиться от конкурентов – попробуйте оказывать услуги пошива постельного белья. В этом случае можно сделать наценку побольше и предлагать покупателям по-настоящему эксклюзивные варианты. Кстати, сейчас в моде вещи ручной работы. Персональная вышивка, монограмма или семейный герб станет украшением любого комплекта.

Пример ассортимента товаров

Шаг 6. Ищем поставщиков

Это не проблема: достаточно зайти в поисковик и найти оптовых поставщиков или, что еще проще, прямых производителей белья. Конкуренция среди самих производителей большая – еще одному заказчику они обрадуются. Единственная сложность: маленькие партии товара продавать им невыгодно – рассчитывайте сразу на крупный заказ.

Еще интересный вариант – поиск рукодельниц в сети. Поищите в интернете мастериц, которые самостоятельно шьют и (или) украшают белье. Возможно, они тоже заинтересованы в каналах сбыта и будут с вами сотрудничать.

Шаг 7. Создаем сайт

Платформа

Проще всего создать сайт постельного белья на надежной CMS – системе для создания и управления интернет-магазинами. Предлагаем платформу InSales – в ней есть все интеграции с популярными сервисами, надежный хостинг и защита от DDOS-атак, а также круглосуточная поддержка.

Структура

Вариантов структуры интернет-магазина постельного белья множество. Можно разбить ассортимент по нескольким категориям: брендам, ценовым категориям (только осторожно, чтобы не обидеть покупателя), назначению (семейные, мужские, детские, свадебные, оригинальные комплекты). Все остальные параметры выбора лучше вынести в фильтры, чтобы не усложнять структуру. Если у вас широкий ассортимент, сделайте фильтры по цвету, размеру, материалу, из которого сделано белье.

Сортировка товаров на сайте

Дизайн

Постельное белье – товары утонченные и воздушные, к выбору дизайна нужно подходить очень внимательно. Можно оформить сайт в нежных тонах, чтобы возникли ассоциации с легкостью, невесомостью, чистотой. Можно задействовать “ночные” мотивы: луну, звезды, спокойный сон счастливых людей… Вариантов масса – обговорите этот вопрос с веб-дизайнером или воспользуйтесь галереей шаблонов InSales – там вы найдете богатый выбор на любой вкус.

Контент

Вам придется наполнить текстом главную страницу, карточки товаров, описать условия заказа и доставки. Это обязательные пункты. На главной странице расскажите немного о себе – кто вы, ваша миссия и ценности, корпоративная культура. Если еще не придумали – начните прямо сейчас, так вы выделитесь из толпы обезличенных конкурентов. В карточках товаров укажите не только размеры, цену и характеристики – сделайте эмоциональное описание (помните, что основной вашей ЦА являются женщины). Не забудьте про фото и видео: покажите товар лицом в самом выгодном свете. Если рискнете завести блог – это будет отлично. Несмотря на обилие тематических статей в сети, по-настоящему хороших и полезных материалов мало. Если вы сможете занять эту нишу – будете продвигаться с помощью статей. Репосты, расшаривания, комментарии – все это повысит лояльность посетителей и укрепит вашу репутацию на рынке.

Обратная связь с покупателями

Продумайте, как вы будете общаться с потенциальными клиентами. В поле “Контакты” укажите все способы связи с вами: телефон, адрес, электронные адреса сотрудников, иконки страниц группы интернет-магазина в соцсетях. Добавьте интерактива: установите на сайт виджеты для мгновенной обратной связи: чат, обратный звонок, виджет “ВКонтакте”, который перебрасывает в сообщения этой соцсети, и так далее.

Обратная связь с покупателями на сайте

Шаг 8. Продвигаем интернет-магазин постельного белья

Итак, ассортимент выбран, товары закуплены, сайт создан – остается, чтобы о нем узнали ваши будущие клиенты. Как это сделать? На помощь придут проверенные работающие способы.

Сарафанное радио

Начинайте продавать друзьям и знакомым, знакомым знакомых, обязательно публикуйте отзывы на сайте или в соцсетях – постепенно слава о вас будет расти и шириться.

Контекстная реклама

Закажите профессионалу продвижение в поисковиках – когда пользователь наберет определенный запрос, система выдаст ему ваше рекламное объявление в первых строчках. А значит, вы будете в ТОПе!

Контекстная реклама в Google

Реклама в соцсетях и на форумах

Ищите тематические группы и форумы, где сидит ваша аудитория. Это могут быть сообщества, где общаются молодые мамы, домохозяйки, сайты по интересам (например, домашний уют, дизайн). Расскажите вкратце о своем интернет-магазине, для затравки сообщите о распродажах и дайте ссылку – конечно, по договоренности с администраторами.

Реклама у блогеров

Выберите лидера мнений, который пересекается с вашей ЦА – например, популярная ведущая, инстамама, дизайнер интерьеров, отчаянная домохозяйка – и закажите у него рекламу. Постарайтесь, чтобы пост выглядел не как откровенная реклама, а соответствовала обычному стилю блогера.

Реклама на сторонних сайтах

Выберите сайты, ЦА которых опять же пересекается с вашей, найдите контакты и обменяйтесь рекламными баннерами. Кросс-маркетинг – великая вещь: партнерами могут стать даже конкуренты.

Ну а самый популярный способ продвижения – громко заявить о текущей распродаже или выгодной акции. Сделать это можно как на сайте интернет-магазина, так и всеми вышеперечисленными способами. Удачи в продвижении!

Возможно вам также будет интересно:

Источник

Постельные принадлежности — популярная категория товаров, которая не зависит от сезонных колебаний. Покупатели могут экономить на книгах, цветах или дорогих украшениях, а вот наволочки, пододеяльники и другие аксессуары будут покупать всегда.

В этом материале мы проанализируем рынок постельного белья в России и разберёмся, как создать идеальную торговую площадку.

Анализ ниши

Аксессуары для сна занимают небольшой сегмент российского рынка электронной коммерции. Как и в других категориях, наблюдается устойчивый спрос на покупки в интернет-магазинах. Распространение глобальной сети, доступность мобильных устройств и широкие возможности систем управления контентом обеспечивают удобный выбор продукции в домашних условиях.

В 2017-2018 годах рынок начал показывать стабильный рост. Есть шансы, что в 2020 позитивная тенденция продолжится. Этому способствует увеличение объёмов производства российских компаний и поставки из-за границы. Клиентам нравится широкий ассортимент и удобство eCommerce проектов. При этом они покупают не только у крупных онлайн-брендов, вроде Wildberries. Профильные магазины тоже получают хорошую выручку, особенно в праздничные дни.

Особенности ниши:

Высокий спрос. Хорошее постельное бельё — основа здорового сна. 90% клиентов торговой площадки не будут экономить. Заказы также оформляют корпоративные организации: санатории, оздоровительные учреждения и гостиницы.
Минимальное влияние сезонности. Спальные принадлежности актуальны во все времена года. Зимой покупатели выбирают варианты из тёплых тканей, а летом более лёгкие. График продаж почти всегда находится примерно на одном уровне. Точки роста наблюдаются в праздники: 8 марта, Новый год, День матери.
Хорошая маржа. Это разница между ценой и себестоимостью товара. В бюджетных категориях постельного белья наценка доходит до 50%. Продукция премиум брендов даёт больше пространства для заработка — исходная цифра увеличивается на 100%.
Долгий процесс выбора. Посетители интернет-магазинов сравнивают варианты, тщательно проверяют характеристики и читают отзывы. На решение о покупке влияет множество факторов: от стоимости до удобства торговой площадки.
Разнообразие брендов. Производителей много, но покупатели знают максимум 1-2 компании. Главная задача магазина — обеспечить большой ассортимент. Список товарных позиций в категории не должен ограничиваться 10 вариантами.
Большая конкуренция. Порог входа в нишу минимальный, надёжных поставщиков хватает, новые проекты стабильно появляются в выдаче поисковых систем.

Оценить объёмы рынка можно по ассортименту «витрины» популярного интернет-магазина постельных принадлежностей. Только в разделе с акционными предложениями более 1000 элементов.

Бизнес идея магазин постельного белья в интернете

Разнообразие ассортимента

В этой нише долгий путь клиента, поэтому надо разработать современный интерфейс, добавить полезные модули и обеспечить комфортный сервис. Тогда покупатели будут оформлять повторные заказы.

Целевая аудитория

Идеальная торговая площадка создаётся после анализа целевой аудитории. Без этого шага большой стартовый капитал, профессиональная команда и другие преимущества не будут иметь значения.

Основа ЦА этой ниши — женщины в возрасте от 20 лет. Верхнюю границу возраста сложно очертить из-за массового проникновения высоких технологий в жизнь людей. Сейчас и 70-летние пенсионеры заказывают товары через интернет.

В 95% случаев спальные аксессуары покупают именно женщины. В остальных случаях мужчины просто оформляют заказы по просьбе вторых половинок. Семейные пары — важный сегмент целевой аудитории. Супруги с детьми покупают несколько комплектов и стабильно пополняют запасы раз в 2-3 года.

Критерии, влияющие на покупку:

Ассортимент. Посетители сайта просматривают категории, сравнивают несколько вариантов и анализируют характеристики. На это уходит несколько часов или даже дней. Отзывы и квалифицированная помощь менеджеров помогают сократить время до первой конверсии.
Оплата и доставка. Надо дать пользователям пространство для выбора. Некоторые представители целевой аудитории заказывают только наложенным платежом. Другие проводят транзакции через онлайн-банкинг или системы электронных платежей. Аналогичная ситуация и с доставкой.
Удобный интерфейс. Если контент не адаптирован под мобильные устройства или планшеты, компания потеряет часть заказов. Надо добавить поиск, привязку к региону, фильтры, личный кабинет и другие модули.
Цены. Клиенты часто заказывают продукцию премиум брендов и хотят получить продукцию высокого качества. Необходимо тщательно проверять поставщиков и партии.
Маркетинговые фишки. Программы лояльности, персональные скидки и промокоды повышают интерес. Пользователи с удовольствием подпишутся на email-рассылку, чтобы получить скидку или приятный бонус.

Выключенный онлайн-консультант

В примере выше у покупателей нет возможности связаться с менеджером через виджет. Не все захотят звонить по телефону, чтобы уточнить ткань, производителя или наличие. Если оператора часто нет в сети, лучше на время отключить модуль.

Формирование ассортимента

Один из главных критериев, от которого зависит успех проекта — наполнение виртуальной «витрины». Недостаточно добавить в базу магазина 100-200 комплектов одной фирмы. Надо создать удобную структуру и разнообразить ассортимент.

Сегменты:

Тип товара. Пододеяльники, простыни, наволочки, комплекты и другие принадлежности.
Страна производителя. Турция, Россия, Египет.
Возраст. Для взрослых и детей.
Бренд. Отечественные и зарубежные фримы.
Размеры. Двуспальное, односпальное, полуторное, евро.
Материал. Сатин, бязь, хлопок, поплин.
Цвет. Белый, розовый, золотой и другие варианты.
Тип печати. 3D, пигментная и реактивная.
Стиль. Минимализм, романтика, классика.

Структура крупного интернет-магазина обычно получается большой и надо поддерживать актуальность всех разделов. Особое внимание уделите проработке 3 главных атрибутов: цена, материал продукции и размер. Спросом пользуются как брендовые вещи за 5-10 тысяч рублей, так и комплекты за 1500-2000 рублей. Некоторые клиенты предпочитают товары российских компаний, а другие признают только импортные марки вроде Karna, Altinbasak и Le Vele.

По материалу на первом месте у целевой аудитории стоит хлопок, лён и шёлк. Вместе с комплектами часто покупают релевантные аксессуары: пижамы, маски для сна, матрасы, подушки и одеяла.

Пример каталога

Структура и оформление сайта

После заключения контракта с поставщиками и разработки айдентики бренда переходим к следующему важному шагу — созданию «дерева» разделов и макета. Для торговых площадок лучше создавать уникальные темы, чтобы выделиться среди конкурентов.

Давайте проанализируем популярный магазин из ниши постельного белья на удобство и качество оформления. Полученные знания можно использовать в своём проекте.

Сильные стороны satin24.ru:

Минималистичный дизайн. Дизайнеры выбрали гармоничную цветовую схему, добавили пространство по бокам и внедрили гармоничную типографику. Сайт получился лёгким, приятным и современным. Фоновое изображение идеально вписывается в общую концепцию.
Адаптивность. Контент подстраивается под разные устройства: телефоны, планшеты, маленькие мониторы и широкоформатные панели.
Экономия пространства. Фильтры прячутся в выпадающих списках, меню при прокрутке аккуратно закрепляется в верхней части интерфейса.
Быстродействие. Страницы прогружаются за несколько секунд. При добавлении товара в корзину нет перехода в другой раздел. Выполнение действий автоматизировано по максимуму. Основные возможности доступны без регистрации. К примеру, на некоторых площадках вишлист открывается после создания учётной записи.
Фирменный стиль. Композиция цветов, логотип, иконки и другие визуальные элементы образуют единую систему, которая моментально отпечатывается в памяти целевой аудитории.
Информативность. В левом сайдбаре отображаются сведения о доставке, в листинге показываются основные характеристики продукта. Пользователь тратит меньше времени на поиск информации.
Авторитетность. На сайте опубликованы реквизиты юридического лица и сертификаты качества.

Дизайн проекта

У магазина есть мелкие недочёты, вроде бесконечной прогрузки товаров или навязчивых виджетов, но они не слишком раздражают пользователей на фоне общих преимуществ.

Выбор системы управления

Ассортимент eCommerce проекта в этой категории состоит из тысяч товаров. Если дополнить его сопутствующей продукцией, цифры увеличиваются многократно. Для быстродействия и удобной работы понадобится мощная CMS, которая закрывает потребности целевой аудитории и обеспечивает удобное администрирование.

Мы рекомендуем остановиться на двух вариантах: Bitrix и InSales. В первом случае клиенты получают панель управления, которая ориентирована на крупные сайты. InSales подходит тем, кто хочет быстро занять рынок и не готов тратить несколько месяцев на проектирование структуры и разработку нестандартных модулей.

Bitrix — платная система управления контентом. Стоимость пакета для интернет-магазинов начинается от 35 тысяч рублей. Доступ к премиальному пакету Enterprise продают за 1,5 млн рублей. В InSales за 100 тысяч рублей в год предоставляют доработку сайта программистами, поддержку мультисклада, оперативную поддержку и рассылки в мессенджерах.

Стоит учитывать, что при выборе Bitrix понадобится мощный сервер. InSales — облачная платформа, с которой не надо думать о технических нюансах, нагрузках и других проблемах. Зарегистрировались в системе, оплатили тариф и наслаждаетесь возможностями.

Создание торговой площадки

Дизайн и структура — важные компоненты, но без поиска, сравнения и сортировки товаров онлайн-магазин не может нормально работать.

Добавьте на сайт следующие модули:

Живой» поиск с подгрузкой результатов во всплывающем окне.
Удобную навигацию, которая корректно отображается на компьютерах и других устройствах.
Базу брендов для просмотра продукции определённых компаний.
Блог с полезными статьями.
Личный кабинет с историей заказов и возможностью отследить статус посылки. Обеспечьте интеграцию с популярными системами доставки.
Добавьте в каталог бейджи, которые помогут выделить популярные товары, хиты продаж и новинки.
Фильтры по материалам, размерам, виду рисунка, производителю, возрасту и другим критериям.
Список просмотренных элементов.

Структура категории в postel-deluxe.ru

Страница товара

Когда потенциальные клиенты проанализировали содержимое категории и добавили в «Избранное» несколько элементов, они смотрят карточки, чтобы принять решение о покупке. На этом этапе очень важно не оттолкнуть их долгой загрузкой или другими раздражающими факторами.

На странице продукта разместите следующие элементы:

Краткое и полное описание.
Характеристики.
Инструкцию по использованию, уходу и стирке.
Галерею фотографий.
Информацию о доставке и оплате.
Список отзывов и вопросов.
Вариации по размеру и цвету.
Сопутствующие продукты.

Не добавляйте в карточку широкие баннеры, которые затрудняют восприятие. Создайте 2-3 колоночную структуру, чтобы пользователи быстро получили данные и оформили заказ.

Пример макета

Хорошая реализация есть в онлайн-магазине postelin.ru. Структура из 4 колонок обеспечивает удобный просмотр. Осталось разделить отзывы и вопросы на две вкладки и торговая площадка станет идеальной.

Оплата и доставка

Стоимость заказа в нише постельного белья зависит от уровня дохода покупателя и личных предпочтений. Некоторые клиенты покупают бюджетные модели и берут сразу 2-3 комплекта, чтобы цена доставки не была слишком большой. Более состоятельные покупатели готовы заплатить 5-10 тысяч рублей за качественный турецкий хлопок и рисунок, который не смоется через несколько циклов стирки.

Доставка должна быть быстрой, удобной и недорогой. Главный отталкивающий фактор — высокая стоимость сопутствующих услуг. Когда за отправку посылки почтой надо заплатить 30-40% от суммы заказа и ждать неделю, пропадает желание делать покупки через интернет. Проще купить аксессуары для сна в ближайшей торговой сети.

Расчёт доставки

На скриншоте отображен результат работы калькулятора в одном из интернет-магазинов. Комплект стоит 1440 рублей, доставка курьером 410 рублей, а почтой 610 рублей. Путём несложных вычислений получаем 43% от стоимости заказа.

Старайтесь обеспечить максимально низкие тарифы на логистику. Заключайте с крупными транспортными компаниями договоры на длительный срок по оптовым тарифам. Развивайте сеть точек выдачи в разных городах.

Для удобства добавьте возможность оплачивать через:

банковские карты;
наложенный платёж;
электронные системы;
безналичный расчёт.

Создание интернет-магазина постельного белья — сложная задача, которая решается в несколько этапов. Кроме надёжных поставщиков понадобится команда опытных сотрудников, система управления контентом или облачная платформа и маркетинговая стратегия.