Бизнес идея компании самсунг
Samsung обязуется соблюдать местные законы и нормативные требования, а также применять ко всем сотрудникам строгий глобальный кодекс деловой этики. Мы считаем, что этичное управление — это не только способ реагирования на быстрые изменения в глобальной бизнес-среде, но и инструмент для построения доверительных отношений с заинтересованными лицами, в том числе с клиентами, акционерами, сотрудниками, деловыми партнерами и представителями местных сообществ. Стремясь стать одной из самых этичных компаний в мире, Samsung продолжает обучать своих сотрудников и использовать системы мониторинга, применяя методы справедливого и прозрачного корпоративного управления.
Пять принципов ведения бизнеса в компании Samsung
Выражая свою приверженность принципам корпоративной социальной ответственности, ведущая компания на мировом рынке Samsung Electronics обнародовала в 2005 году «Пять принципов ведения бизнеса в компании Samsung». Эти принципы легли в основу ее глобального кодекса деловой этики, они обеспечивают соблюдение законодательных и этических норм и выполнение корпоративных социальных обязательств.
1Мы придерживаемся законов и этических норм.
- Мы уважаем достоинство и индивидуальность человеческой личности.
Мы соблюдаем основные права человека. Принудительный труд, дискриминация в заработной плате и эксплуатация детского труда не допускаются ни при каких обстоятельствах. Мы не ущемляем права заинтересованных лиц, в том числе клиентов и сотрудников, и не подвергаем дискриминации по национальному, расовому, половому, религиозному или иному признаку.
- Мы ведем честную конкурентную борьбу в соответствии с законами и деловой этикой.
Мы соблюдаем законодательство стран и сообществ, на территории которых ведем свою деятельность, и уважаем стандарты и практики честной конкуренции. Мы не извлекаем прибыль в результате ведения незаконной или недобросовестной деятельности. Мы не даем и не принимаем подарков и взяток и не используем другие способы подкупа лиц, с которыми ведем дела.
- Мы поддерживаем принцип прозрачной отчетности и ведем точный бухгалтерский учет.
Мы точно фиксируем все торговые и хозяйственные операции, чтобы заинтересованным лицам, что деятельность компании соответствует международным стандартам бухгалтерского учета, а также стандартам соответствующих стран. Согласно требованиям закона, мы обеспечиваем прозрачность сведений о компании и основных аспектах управления, таких как изменение финансового положения компании.
- Мы не вмешиваемся в политические дела и сохраняем нейтралитет.
Мы уважаем политические права и мнение каждого человека и не ведем политическую деятельность внутри компании. Мы не используем фонды, персонал, помещения и другие ресурсы компании в политических целях.
2Мы поддерживаем чистоту организационной культуры.
- Мы четко отделяем личную и общественную жизнь сотрудников от их рабочей деятельности.
В случае конфликта между компанией и частным лицом мы отдаем приоритет законным интересам компании. Мы не не используем в личных интересах собственность компании и служебное положение и не участвуем в такой недопустимой деятельности, как присвоение или растрата имущества компании. Мы не разрешаем операции с ценными бумагами, в том числе покупку и продажу акций, с использованием официально полученной информации.
- Мы защищаем и уважаем интеллектуальную собственность компании и других лиц.
Мы не обнародуем информацию об интеллектуальной собственности и конфиденциальную информацию без предварительного разрешения или согласия. Мы уважаем интеллектуальную собственность других лиц и избегаем действий, нарушающих их права, в том числе несанкционированного использования чужой интеллектуальной собственности, ее воспроизводства, распространения или внесения изменений.
- Мы создаем в компании здоровую атмосферу.
Мы запрещаем действия, наносящие вред здоровым отношениям в коллективе, в том числе сексуальные домогательства, неприемлемые финансовые операции между сотрудниками и проявления насилия. Мы не формируем фракции, которые могут привести к конфликтам в группе, и не организуем закрытые группы.
3Мы уважаем клиентов, акционеров и работников.
- Мы уважаем клиентов, акционеров и работников.
Удовлетворенность клиента — наш главный приоритет.
Мы поставляем продукцию и оказываем услуги, отвечающие потребностям и ожиданиям клиентов. Мы поддерживаем искренние и дружеские отношения с клиентами и рассматриваем все их предложения и жалобы. Мы также уважаем информацию наших клиентов. - Наш подход к управлению ориентирован на стоимость акций.
Мы стремимся обеспечить долгосрочные выгоды для акционеров за счет рациональных инвестиций и эффективного управления. Мы стремимся получать стабильную прибыль и увеличивать рыночную стоимость компании благодаря последовательной управленческой деятельности. Более того, мы уважаем права, разумные требования и идеи акционеров.
- Мы прилагаем все усилия к улучшению качества жизни сотрудников.
Мы предоставляем всем сотрудникам равные возможности и относимся к ним справедливо в соответствии с их способностями и показателями эффективности. Мы призываем сотрудников постоянно заниматься самосовершенствованием и поддерживаем улучшения, необходимые для выполнения рабочих обязанностей. Кроме того, мы стремимся сформировать рабочую среду, способствующую проявлениям личной инициативы и творческого подхода.
4Мы заботимся об окружающей среде, здоровье и безопасности.
- Мы — сторонники экологически-безопасного управления.
Мы соблюдаем международные стандарты, соответствующие законы и правила внутреннего распорядка, связанные с сохранением окружающей среды. Мы прилагаем все усилия для защиты окружающей среды по всем направлениям деятельности, включая разработки, производство и продажи. Мы подаем пример эффективного использования ресурсов, в частности их переработки.
- Мы заботимся о здоровье и безопасности людей.
Мы соблюдаем международные стандарты, соответствующие законы и правила внутреннего распорядка, связанные с обеспечением безопасности. Мы соблюдаем правила техники безопасности, создаем комфортную рабочую среду и предотвращаем несчастные случаи.
5Мы являемся компанией с корпоративной социальной ответственностью.
- Мы добросовестно выполняем свои обязательства, проявляя высокую социальную ответственность.
Мы стремимся повышать доверие к нашей компании, исполняя обязанности участника местного сообщества. Мы прилагаем все усилия к созданию новых рабочих мест и осознаем свои обязанности как налогоплательщика.
- Мы строим взаимовыгодные отношения с деловыми партнерами.
Мы предоставляем всем сотрудникам равные возможности и относимся к ним справедливо в соответствии с их способностями и показателями эффективности. Мы призываем сотрудников постоянно заниматься самосовершенствованием и поддерживаем улучшения, необходимые для выполнения рабочих обязанностей. Кроме того, мы стремимся сформировать рабочую среду, способствующую проявлениям личной инициативы и творческого подхода.
- Мы уважаем региональные традиции и культуру и стремимся к взаимовыгодному сотрудничеству и процветанию.
Мы уважаем законы, культуру и ценности местных сообществ и вносим вклад в улучшение качества жизни местных жителей. Мы помогаем развивать здоровое общество, проводя образовательные, культурные и спортивные мероприятия, вызывающие общественный интерес. Мы активно участвуем в социальной работе, занимаясь волонтерской деятельностью и оказывая помощь при стихийных бедствиях.
Сверхразвитая интуиция и быстрая реакция – именно те основные качества большой семьи Ли, благодаря усилиям которым и удалось построить, а потом и сохранить под семейным контролем крупнейшую фирму электроники Samsung . Вот уже на протяжении более восьми десятилетий они раньше всех в Северной Корее предчувствуют приближение глобальных перемен и успевают модернизировать бизнес в соответствии с самыми новыми веяниями текущего времени и требованиями государства.
Основателем является кореец Ли Бьонг Чхуль. В начале 50-х годов прошлого столетия на родине в Корее, он открыл свое собственное небольшое дело – перемалывал на мельнице рис в муку и держал небольшую сельскую лавку. Это был хороший вариант бизнеса в селе. В это временя Корея была захвачена враждебной Японией, поэтому корейцу было очень трудно заниматься бизнесом.
Несмотря на эти трудности Ли Бьонг Чхуль в 1938 году в маленьком городе Тэгу основал первую торговую фирму со штатом чуть более чем пятьдесят человек по экспорту основных продуктов питания: риса, сахара, сушеной рыбы в Манчжуриюи Китай. Свою маленькую торговую фирмочку Ли Бьонг назвал «Три звезды» (Samsung Trading Company). Она занималась поставкой продуктов из рук производителей.
Вскоре у Ли Бьонга начал работать крупнейший завод по массовому производству рисовой водки и хмельных напитков. Эта продукция пользовалась неплохим спросом и хорошо продавалась американским солдатам. В тот момент дела Ли Бьонга резко пошли в гору. В 1950 году на Корейском полуострове развернулись военные действия между коммунистически настроенным Севером и проамериканским Югом. Война разрушила бизнес Ли Бьонга.
К 1951 году Ли Бьонг открыл текстильную фабрику, через 1 год сахарный завод, а помимо этого занялся еще и страховым бизнесом. В конце 50-х годов, имея дружеские связи с президентом Южной Кореи, Ли Бьонг Чхуль стал самым богатым и знаменитым предпринимателем в своей стране. Читайте также истории успеха других предприимчивых людей.
В начале 60-ых годов семейство Ли расширило свой бизнес: Они построили крупнейшую во всей Азии фабрику по производству химических удобрений, затем была основана газета Joong-Ang. Позже была создана полноценная система медицинского страхования граждан.
В начале 1984 года начинается первое производство персональных компьютеров (модель называлась SPC-1000). Еще через один год открывается первое представительство в Великобритании и фабрика по промышленному производству видеомагнитофонов для США, через 2 года заканчивается грандиозное строительство самого громадного во всем мире завода по производству “микроволновок”.
А далее все просто: с такими колоссальными средствами samsung вторгается во все возможные сферы жизни человека, начиная простыми компьютерами и мобильниками и заканчивая системой релейной защиты для электрических станций.
Очень популярной является компания SONY, которая еще в 70-х годах стала одной из лидеров в производстве аудио- и видеотехники.
Samsung сегодня
Стоимость бренда оценивается в $23,4 млрд. Таких невероятных показателей корпорация достигла благодаря лидерству на рынках телевизоров, мобильных устройств, чипов памяти, а также правильно разработанной маркетинговой стратегии.
Samsung вместе с Google, Apple, Burberry и Amazon.com удалось войти в пятерку быстрорастущих компаний в рейтинге журнала BusinessWeek. Что касается самых ценных IT-компаний, Samsung на 9-м месте, увеличивая отрыв от Oracle и приближаясь к Nokia. За последнее десятилетие стоимость бренда увеличилась до $15,1 млрд (280%).
В Южной Корее компания занимается страхованием, охранной деятельностью, другими финансовыми операциями, формируя более 50% общего бюджета страны. В 124 представительствах корпорации, действующих на территории 56 стран мира, работает полмиллиона сотрудников. Южнокорейский город Сувон, в котором находится штаб-квартира Samsung Electronics, многие эксперты и простые жители называют Samsung City.
Центр стратегий и инноваций Samsung (SSIC) и Samsung NEXT
за открытость и гибкость в работе всей корпорации
SSIC, инвестиции, основанные на открытых инновациях
SSIC – это не просто типичный инвестиционный фонд. Доступ к ресурсам такого технологического гиганта, как Samsung, – это отличная возможность для стартапов, и когда SSIC инвестирует в компанию, он делает это с расчетом на взаимную выгоду: принесут ли эти вложения реальную ценность, в частности, в открытых инновациях, для компании Samsung в целом?
«Мы должны соблюдать интересы всех, – сказал Шанкар Чандран (Shankar Chandran), глава фонда Samsung Catalyst Fund (SCF) – инвестиционного подразделения SSIC. – С одной стороны, мы заинтересованы в успехе всех стартапов, с другой стороны, как сотрудники Samsung, мы должны думать о выгоде для компании».
Небольшая команда SCF, состоящая всего из 10 человек, строго придерживается своего собственного подхода. Каждый год команда встречается с 1500 стартаперами и выбирает для повторного собеседования 100 из них. Лишь 15-20 предприятий попадают в программу финансирования.
Поддержка совместных проектов составляет наибольшую долю инвестиционных решений SCF. Это тесно связано с идеей открытых инноваций – инициативы по выявлению и развитию технологий и инфраструктуры будущего. Еще одна ключевая цель инвестиций SCF заключается в том, чтобы перед заключением сделки выявить, на чем основана компания, понять принцип ее работы и уровень компетентности лидеров. И наконец, SCF принимает решение об инвестировании, чтобы иметь представление о всех процессах, происходящих в растущей сфере Интернета вещей. SCF может не взяться за работу с компанией сразу, но он может инвестировать, чтобы получить новые знания в той или иной сфере и ведущей технологии, чтобы иметь лидирующие позиции для работы в компании в будущем.
Чандран приводит пример из текущего проекта: «В настоящее время мы инвестируем в компанию, которая занимается протеомикой: технологией, позволяющей с высокой точностью определить содержание белков в крови. Это позволяет диагностировать рак на ранней стадии. Вполне возможно, что в продукцию этой компании можно внедрить технологию чипов, а Samsung – самая большая компания по производству чипов в мире. Мы можем не начинать работу с компанией сегодня, но, когда они будут готовы к изменениям, мы первые предложим им свое сотрудничество».
SSIC имеет масштабное представление о всех основных сферах: «Мы ответили на два важных вопроса и выбрали пять стратегических технологических направлений: какой лучший способ для Samsung быстро стать лидером, и как эффективнее всего мы можем достичь максимального роста?» – сказал Крис Байн, руководитель стратегии ИС в SSIC.
Про области стратегических технологий, которые мало отличаются друг от друга, но функционируют в тесной связке, Байн сказал: «работают вместе, как пять пальцев руки»:
- Интернет вещей: в связи с разнообразием продуктовой линейки это важнейшая сфера для Samsung
- Облачные и локальные хранилища данных: тактически это ключевые области для компании, так как все больше облачных и локальных хранилищ данных переходят на flash- и полупроводниковые накопители – устройства, в производстве которых Samsung имеет большой опыт. Инновации в этой области позволят создать новые бизнес-модели
- Умные устройства: благодаря накопленному опыту Samsung в сфере умных технологий и огромному потенциалу для развития в этой сфере планируется дальнейшее расширение присутствия компании в этой области. Новые умные устройства смогут анализировать состояние окружающей среды, обучаться и в итоге полноценно взаимодействовать с людьми
- Умное здоровье: технические устройства становятся все более ориентированными на биологию человека, а изучение состояния здоровья человека становится все более компьютеризированным. Процесс изучения здоровья человека будет построен на этих двух ключевых трендах
- Приватность и безопасность: эти концепты лягут в основу будущих инноваций
Чтобы описать то, как будет проходить работа в рамках обозначенных новых сфер, Байн приводит пример: “На вас могут быть умные часы, которые отслеживают изменения в вашем теле и отправляют данные анализов в облако, одновременно взаимодействуя с другими подключенными устройствами – в этом суть феномена Интернета вещей. Приватность и безопасность всегда находятся в приоритете, обеспечиваются непревзойденные по уровню качество работы устройств и сервисов, а также защита данных”.
Руководствуясь новыми стратегическими направлениями, команда SSIC сделала ряд ключевых шагов, которые уже дали положительный эффект для экосистемы Samsung. В частности, подразделение SSIC стало партнером Imec, бельгийской компании по производству микроэлектроники, которое специализируется на производстве носимых устройств. Вскоре Imec изменила формат и стала Simband, открытой платформой для разработчиков, предназначенной для создания приложений для носимых устройств. В настоящее время команда SSIC работает с Nestle, чтобы исследовать состав еды и давать рекомендации о том, как мы можем вести более здоровый образ жизни. Это еще один пример открытых инноваций, где две компании-лидера работают вместе для общего блага в сферах, где они обладают богатой экспертизой.
Samsung NEXT и эволюция Samsung в высокотехнологичную компанию широкого профиля
Команда Samsung NEXT уже более 80 лет воплощает в жизнь новые идеи и имеет богатый опыт в создании и развитии стартапов. Накопленные знания и стремление компании к инновациям в стартапах по программам и сервисам формируют ее миссию: развивать Samsung как высокотехнологичную компанию широкого профиля, превосходя традиционные ожидания пользователей от Samsung.
“Samsung стала крупнейшей компанией, производящей электронные устройства. Сегодня Samsung также разрабатывает различные приложения и сервисы, однако исторически в ДНК компании и в ее подходе к работе главную роль всегда играли именно устройства, – сказал Джакопо Лензи, руководитель отдела развития бизнеса, слияния и поглощения, Samsung NEXT. – Миссия нашего подразделения – эволюция формата компании Samsung от производителя электроники к высокотехнологичной компании широкого профиля, цель которой – разработка не только устройств, но и новых решений для клиентов.
Хотя во многих компаниях в Силиконовой долине имеются отдельные подразделения, которые фокусируются на инкубации стартапов, инвестициях и поглощениях, в Samsung NEXT все эти направления объединены. Благодаря этому уникальному подходу стартапы, находящиеся в самом начале пути по разработке приложений или сервисов могут начать работать с Samsung в любое время, а NEXT готов вступать в партнерство с предпринимателями на каждом этапе развития стартапа”.
“Если наши венчурные инвесторы видят стартап с перспективным продуктом и командой, который еще не очень развит и не до конца определился со своей продуктовой нишей, они могут предложить нашей команде инвестировать в этот стартап уже на начальном этапе, – сказал Лензи. – Этот подход позволяет нам наилучшим образом организовать работу с талантливыми предпринимателями и предложить богатые ресурсы Samsung наибольшему числу перспективных стартапов. В основе нашего подхода – ориентация на достижение отличных результатов и для Samsung, и для стартапов”.
Стратегические цели, цель инвестиций и поглощений
Samsung NEXT инвестирует через специальный фонд размером $150 млн для финансирования стартапов, находящихся в самом начале пути. Фонд стремится инвестировать в стартапы – в команды и идеи – которые совпадают с целями и приоритетами Samsung. После инвестирования команда NEXT тесно работает со стартапами для создания партнерств, которые помогут Samsung в стратегическом плане и обеспечат возврат вложенных средств предпринимателям и инвесторам. Инвестиции поддерживают текущие бизнес-инициативы Samsung, но, что самое важное, имеют потенциал для создания новых, перспективных возможностей для ведения бизнеса.
“Учитывая спектр интересов Samsung, мы инвестируем во многие сферы. Нам особенно интересны искусственный интеллект, Интернет вещей, дополненная реальность/виртуальная реальность, безопасность, мобильность и здоровье, – сказал Брендон Ким, управляющий директор Samsung NEXT Ventures. – Однако в большем приоритете, чем какая-то отдельная техническая категория, для нас находятся коллектив и идея стартапа. С учетом этих двух факторов мы сможем добиться успеха и способствовать развитию Samsung в будущем”.
Samsung NEXT делает большинство инвестиций в компании, базирующиеся в США. Samsung NEXT также инвестировала в стартапы в Тель-Авиве и исследует новые возможности в Азии и Европе.
“Отличные идеи и талантливые предприниматели есть не только в США. Они находятся по всему миру, и мы будем искать и предлагать ресурсы перспективным стартапам во всех странах мира”, – сказал Ким.
В случае поглощения компаний Samsung NEXT не только руководит процессом, но и помогает с интеграцией стартапа в компанию. Поэтому при анализе того, подходит ли приобретаемая компания для Samsung, команда Samsung NEXT должна выяснить, насколько хорошо продукт, рабочий коллектив и процессы этой компании впишутся в структуру Samsung.
Успешным примером может служить поглощение компании Loop Pay в 2015 году. По результатам анализа в Samsung NEXT поняли, что устаревшие системы были препятствием в выходе на рынок мобильных платежей, и нашли компанию, которая могла решить эту проблему уникальным и перспективным способом. Однако первым шагом был поиск подходящего партнера. Процесс начался с инвестиции и завершился партнерством с мобильным бизнесом Samsung.
Лензи объясняет: “В случае с Loop Pay мы не сразу перешли к поглощению компании. Поглощение изначально не представлялось нам лучшим видом для сотрудничества. Мы всегда действуем так, чтобы вопросы решались в выгодном ключе как для Samsung, так и для стартапов. Это требует плотной совместной работы со стартапом, подразделениями Samsung и внутренними командами. Это может произойти только если коллектив сплочен единым видением своей задачи”.
Loop Pay эволюционировал в Samsung Pay, платежный сервис, который начинает работу во многих странах мира.
Из других заметных примеров – в конце прошлого года Samsung NEXT руководил поглощением Viv Labs, открытой платформы искусственного интеллекта. Это был смелый шаг с целью закрепить позиции Samsung в сфере искусственного интеллекта, нацеленный на результат. В 2016 году Samsung NEXT провел операцию по поглощению Joyent, компании, специализирующейся на облачных вычислениях. Целью этого шага было развитие облачных сервисов, функционала смартфонов и подключенных к Интернету устройств Samsung.
В Samsung NEXT придерживаются мнения, что каждая поглощенная компания должна найти правильное место в Samsung – она может стать отдельным подразделениеи или частью Samsung NEXT, как, например, компания-разработчик технологий умного дома SmartThings, которую Samsung NEXT приобрел в 2014 году.
Эти поглощения, как объясняет Лензи, следует рассматривать не изолированно, а в рамках всестороннего развития Samsung, которому стремится содействовать Samsung NEXT:
«На пути преобразования Samsung в высокотехнологичную компанию широкого профиля мы хотим объединить и сопоставить все разные продукты программного обеспечения и сервисы. На первый взгляд сложно понять, как между собой связаны, например, Viv, Joyent и Loop Pay. Но если взять во внимание весь пользовательский опыт, которым располагает Samsung, можно представить, как эти компании могут функционировать вместе, как единое целое. Главная задача Samsung NEXT – находить новые пути развития».