Бизнес идея интернет магазина одежды

Бизнес идея интернет магазина одежды thumbnail

Интернет-магазин одежды как альтернатива обычных магазинов, набирает всю большую популярность. Идея рассматривать и выбирать интересующие  предметы гардероба, а также проходить все этапы оплаты не выходя из дома, кажется очень привлекательной. Кроме того, считается, что наценка интернет-магазинов гораздо ниже, чем у обычных, оффлайновых торговых точек, так как в случае с онлайн-торговлей не приходится нести затраты на аренду торгового помещения, покупку торгового оборудования и зарплаты продавцам. И действительно, первоначальные затраты на интернет-магазин гораздо ниже, чем расходы на открытие оффлайновой торговой точки.

Если вам интересно все, что связано с миром моды, и вы решитесь на открытие своего интернет-магазина одежды, то вам в первую очередь понадобиться продуманный бизнес план. Такой бизнес-план можно применить и для интернет-магазина других товаров, с поправкой на размеры финансовых затрат.  Стоит отметить, что именно покупка одежды занимает 26% и находится на первом месте среди покупаемых товаров.

Бизнес идея интернет магазина одежды

Анализ рынка

Целевая аудитория

Как правило, целевой аудиторией магазинов одежды являются женщины, поэтому стоит уделить внимание продаже женских и детских вещей. Не стоит забывать и о мужской одежде, ведь женщины часто выбирают предметы гардероба для своих друзей и родственников мужского пола. В зависимости от того, какого будет ваша целевая аудитория, выбирается тип магазина. Выделяют следующие разновидности:

  • Секонд-хенд.
  • Сток — модели из Европы, которые не удалось реализовать заграницей.
  • Mass-market — товары по ценам, относящихся к средней категории для лиц с доходом среднего уровня.
  • Брендовый магазин — одежда люксового сегмента, доступная людям только с высоким доходом.

В первую очередь, стоит масштабировать такой бизнес, как интернет-магазин одежды постепенно — сначала в пределах своего населенного пункта, а с дальнейшей раскруткой можно будет рассчитывать на расширение. С ростом числа покупателей так же имеет смысл расширять ассортимент.

Как показывает статистика, объемы продаж онлайн-магазинов выросли за 2 года на 75%.  Финансовые вложения в такой бизнес относительно небольшие — к примеру, вам не потребуется вкладываться в торговое оборудование и помещение с большой площадью.

В самом начале работы ведутся по одному региону, а в дальнейшем деятельность магазина распространяется на другие части страны.

Что касается конкуренции, то жители нашей страны предпочитают совершать покупки в интернет-магазинах из России, поэтому отечественные онлайн-магазины и являются основными конкурентами.

Такой фактор как сезонность можно исключить, выбирая для продажи ту одежду, которая будет соответствовать разным погодным условиям.

SWOT-анализ

Существуют факторы, которые влияют на успешность деятельности интернет-магазина, различают как внешние, так и внутренние факторы.

К внешним относятся:

  • Широта и узость ассортимента.
  • Представленность товаров, которые пользуются спросом либо их отсутствие.
  • Доступность и сложность навигации.
  • То, как выглядит сайт и преподносятся товары в каталоге (описания, фото).
  • Удобство работы с онлайн-магазином (корзина, оплата, обратная связь).
  • Возможность заказа по телефону.
  • Программы лояльности (система скидок, подарки).
  • Оперативность обслуживания и доставки.
  • Выбор служб доставки.
  • Способы оплаты.
  • Есть ли упаковка для товара.
  • Качество продвижения.
  • Доверие покупателей.

Для развития интернет-магазина существуют следующие возможности, относящиеся к внутренним факторам.

  • Повышение уровня товарооборота
  • Работа не только в вебе, но и на территории стационарной торговой точки
  • Увеличение ассортимента и добавление свежих групп товаров
  • Увеличение цены по чеку (при помощи стимулирования активности продаж, добавления спец предложений и так далее)
  • Сокращение затрат путем создания взаимовыгодных отношений с оптовиками и службами доставки
  • Снижение суммы налога путем выбора верной системы налогообложения

К внутренним факторам относятся и риски. Среди них выделяют:

  • Изменение вкусов и модных тенденций
  • Снижение доходов постоянных покупателей, что привод к резкому падению покупательской способности
  • Падение фактических расходов
  • Повышение расходов на развитие и продвижение магазина, что существенно сокращает доходы
  • Рост цен продаваемого товара у оптовиков
  • Изменения в налоговых и правовых документах, которые касаются работы магазина.
  • Рост конкуренции

Регистрация юридического лица. Для интернет-магазина рекомендуется выбрать такую форму, как ИП, что упростить налоговую отчетность.

Бизнес идея интернет магазина одежды

Маркетинговая стратегия

Так как онлайн-магазином пользуются интернет-пространстве, то основным полем продвижения будет являться интернет-маркетинг, именно в этой сфере открывается все больше возможностей для продвижения, которыми стоит воспользоваться.

В качестве продвижения интернет-магазина можно использовать следующие способы:

  • Реклама в СМИ
  • SEO-продвижение
  • Контекстная реклама
  • Медийно-констекстные баннеры
  • SMM
  • Специализированные товарные площадки
  • Работа с купонными сервисами
  • E—mail рассылка.
  • Сайты-агрегаторы, которые получают процент от прибыли за размещение товаров
  • Блоги и форумы, которые посещают представители вашей целевой аудитории

Разработка сайта и интернет-маркетинг, как правило, отдается на аутсорс. Вложения на эти услуги составят около 60 000 рублей. При оценке качества работы созданного и функционирующего интернет-магазина необходимо обратить внимание на удобство навигации по сайту, наличие качественных и детализированных фотографий, подробных и понятных описаний товара и его характеристик.

Важно указать все способы связи с интернет-магазином, включая адрес, телефон, мессенджеры и страницы в социальных сетях, чтоб потребитель имел возможность связаться с онлайн-магазином любым удобным способом.

Персонал

На начальных этапах, когда объем заказов еще не успел вырасти, основатель магазина может справиться в одиночку. С ростом объемов продаж вам будет необходимо трудоустроить менеджера-администратора и курьера.

Менеджер-администратор, будет обрабатывать запросы и формировать заказы. По мере развития  магазина, возникнет необходимость во 2-м и 3-м сотруднике на этой должности.

Курьер для развоза товаров в рабочее время. Кроме того, можно отдать эту работу на аутсорс — этими услугами занимаются курьерские службы.

Бухгалтерские услуги так же можно отдать на аутсорс.

Зарплата может как зависеть от объема продаж, так и быть фиксированной.

Фонд заработной платы составит 40 000, если зарплата будет фиксированной.

Технические моменты

Если вы набираете штат, то есть необходимость в компьютерах и оргтехнике для персонала.

Вам понадобиться:

  • 2 компьютера
  • Принтер
  • Сканер
  • Кассовый аппарат

Вся техника может обойтись в 45 000 рублей

Также вам понадобиться купить хостинг и домен. В год эта услуга обойдется в 3 000 рублей.

Важно придумать благозвучное, оригинальное и запоминающееся имя домена.

Техническая система может дать сбой, по этой причине стоит подумать, как минимизировать риски. Для этого можно предпринять следующее.

  • Выбрать хостинг с защитой от DDOS-атак.
  • Уделить внимание настойке сервера и программной платформы, чтобы система выдерживала большое количество посетителей.
  • Предусмотреть возможность резервного копирования на случай утраты данных.

Работа с поставщиками

Надежнее всего выбирать не одного, а нескольких поставщиков, чтобы не зависеть от одного контрагента. Важно проверять качество поставляемого товара с помощью контрольной закупки. Также стоит учесть, что в условиях транспортировки товар может испортиться, поэтому лучше, если поставщик возьмет на себя риск за товар ненадлежащего качества. Хороший вариант — найти поставщика из другого региона, так как товар этого контрагента будет приобретаться по доступным ценам и станет достаточно конкурентным.

Кроме того, можно организовывать доставку непосредственно со складских помещений поставщиков, предварительно заключив с ними соглашение. Склад понадобиться в том случае, если вы работаете с несколькими партнерами, либо когда вы сотрудничаете с партнерами удаленно. Аренда складского помещения может обойтись в 10 000 рублей в месяц.

Что касается суммы закупки товара, то на перовое время достаточно будет закупить одежду примерно на 30 000 рублей, которая будет уже в наличии, и покупатели будут иметь возможность забрать выбранные вещи в ближайшее время. Что касается других товаров, то они будут реализовываться под заказ со склада, которым владеет поставщик.

Где найти поставщиков? Их поисками можно заняться на специализированных интернет-ресурсах, отраслевых выставках, в объявлениях печатных СМИ.

Бизнес идея интернет магазина одежды
Доставка товаров

Существует следующие наиболее популярные способы доставки:

  • Организация курьерской доставки – собственные курьер либо курьерские службы
  • Организация пунктов самовывоза
  • Доставка почтой России
  • Доставка иными почтовыми службами
  • Доставка транспортными компаниями

В целом, вся доставка на может обойтись в 6 000 рублей в месяц

На сайте выгодно выделите наиболее удобный для вас способ доставки. «Заставьте» покупателя сделать правильный выбор.

Способы оплаты

Наиболее распространенными способами оплаты для Интернет-магазинов являются:

  • Оплата наличными при получении товара.
  • Оплата банковской картой
  • Наложенный платеж
  • Электронные деньги, такие как Яндекс.Деньги и Вебмани
  • Оплата посредством терминалов оплат
  • PayPal
  • Сбербанк.Онлайн

Рентабельность

Наценка на такую товарную группу, как одежда, как правило составляет около 100%. При среднедневной выручке в размере 15 000 доход составит 450 000 рублей в месяц. Если вычесть все расходы и найти общую прибыль учётом налогов, то легко прийти к выводу, что выйти на окупаемость можно примерно через 3-4 месяца. В целом, рентабельность составляет 20-25%.

В целом, содержание интернет-магазина достаточно выгодно с учётом того, что вложения сравнительно небольшие, а окупаемости можно достигнуть уже через несколько месяцев. Главное в этом деле — качественное проведенная в интернете маркетинговая компания и продающий сайт, а также корректная организация логистики.

Источник

Привет! Я Аня, бухгалтер по образованию. 2 года назад, испытав на себе все «прелести» рутинной офисной работы на дядю, решилась уйти в онлайн, о чем ничуть не жалею. Сейчас активно развиваю свой интернет-магазин одежды, который приносит от 150 000 рублей чистой прибыли в месяц.

Хочу рассказать, как мне удалось к этому прийти. Возможно, моя история окажется полезной и вдохновит вас на перемены. В свете последних событий тема перехода на удаленку как никогда актуальна.

Как не ошибиться с нишей: мой опыт

Я проработала в бухгалтерском отделе торговой компании 7 лет. Все шло по накатанной: дом, работа, выходные, стандартная зарплата 15000-20000 рублей в строго определенную дату. Однажды поняла, что хочу больше свободы. Начала думать, как расширить финансовые возможности. Так пришла идея открытия интернет-магазина одежды.

Почему именно одежды? Мода – мое хобби. Люблю красиво одеваться и экспериментировать с образами, всегда читаю модные журналы, смотрю интересные показы. Поэтому решила вывести идеальную формулу успеха, напрямую связав увлечение с бизнесом.

Да, ниша довольно избита, уровень конкуренции в ней зашкаливает. Но главное в онлайн-торговле – правильная подача. В моем магазине продается доступная и удобная одежда Fast Fashion. Это направление так называемой быстрой моды. Я закупаю небольшие партии модных в этом сезоне вещей и регулярно обновляю ассортимент, адаптируя его под текущие тенденции.

Если хотите запустить бизнес и не можете определиться с нишей, предлагаю «копать» в сторону:

  • хобби, предпочтений и интересов;
  • смежных сфер или областей, связанных с профессиональным образованием;
  • продуктов и услуг, в которых хорошо разбираетесь.

Не будьте «сапожником без сапог», идите той дорогой, в которой есть хотя бы минимальное понимание ситуации и потребительский опыт. Иначе быстро прогорите.

Делать ставки на незнакомый, уникальный продукт довольно рискованно. Новичкам с таким ассортиментом тяжеловато, поскольку:

  • клиенты не покупают товар только из-за того, что он крутой и классный – нужно понимать, как его презентовать и продвигать;
  • на рынке нет компаний для ориентира;
  • сложно спрогнозировать будущие продажи и оценить окупаемость проекта.

Подбирайте направление, которое можно будет легко масштабировать в дальнейшем. К примеру, в сфере одежды есть неограниченные возможности для расширения и отстройки от конкурентов. Постепенно я добавляю новые категории товара в каталог, планирую внедрить услугу пошива на заказ.

Продукт, который связан с вашим хобби, может не быть востребованным. Поэтому, прежде чем принимать окончательное решение, обязательно тестируйте спрос:

  • На Авито – по количеству просмотров и добавлений в «Избранное».
  • В Google Adwords и Яндекс.Wordstat – по ключевым фразам и словам.

Лучше всего идти туда, где уже присутствует покупатель.

О выборе поставщиков

Первый шаг после определения ниши – планирование и организация закупок.

Как и большинство начинающих онлайн-предпринимателей, я рассматривала 3 варианта:

  • Закупки в Китае.
  • Выход на отечественных поставщиков.
  • Дропшиппинг.

Для удобного, быстрого и эффективного сравнения желательно составлять сводную таблицу. На начальных этапах поиска добавляйте в нее всех поставщиков с более-менее выгодными условиями.

Я ориентировалась на такие ключевые пункты проверки потенциального партнера:

  • ассортимент;
  • наличие и стоимость товаров;
  • местоположение организации;
  • минимальная сумма закупки;
  • сроки доставки;
  • способы оплаты;
  • гарантии;
  • возможность рассрочки.

Я просмотрела онлайн-каталоги поставщиков, обзвонила местные фабрики одежды, изучила предложения на крупных китайских платформах. На старте выбрала Китай. Мне импонировали гигантский ассортимент и низкие цены.

В процессе сотрудничества с китайцами заметила следующие минусы:

  • на платформах по типу Aliexpress часто попадаются недобросовестные продавцы;
  • доставка товара занимает до 2-х месяцев;
  • по факту может прийти партия с недостачей и браком.

Чуть позже я нашла несколько отличных предложений по поставкам из наших регионов. Но Китай в списке поставщиков тоже остался. У них всегда есть интересующие меня новинки, а выгодная цена позволяет ставить большую наценку в магазине.

При намерении работать с Китаем внимательно проверяйте продавца, оценивайте его репутацию и рейтинг. Закупать весь ассортимент у китайцев не рекомендую. Будет идеально, если получится найти хотя бы 1-2 местных компании, которые смогут оперативно поставлять недостающие позиции. Не останавливайтесь на утвержденном списке и не прекращайте постоянные поиски новых возможностей.

Без навыков в программировании и капитала на разработку сайта: какой выход я нашла

Самой большой проблемой мне казалась разработка сайта. Я далека от программирования и всего, что с ним связано. Денег на оплату услуг квалифицированного специалиста или профессиональной студии катастрофически не хватало. Хотя иногда даже это не панацея.

У моей знакомой был нехороший опыт сотрудничества с разработчиком. Ее сайт, сделанный под ключ, вышел не таким, как ожидалось:

  • больше половины функций оказались бесполезными и ненужными;
  • интерфейс оставлял желать лучшего;
  • не были учтены интересы потенциальных покупателей.

Вывод: приличные вложения в разработку – еще не гарантия качественного продукта на выходе. Благо, что сейчас создать сайт намного легче, чем 5 лет назад. И дешевле. Достаточно воспользоваться одним из удобных онлайн-конструкторов.

Для этого не нужны навыки в:

  • верстке;
  • веб-дизайне;
  • программировании;
  • администрировании.

Пересмотрев отзывы о десятках сервисов, я выбрала InSales. Платформа соответствует потребностям электронной коммерции, подходит для создания небольших и средних интернет-магазинов. На ней я нашла весь необходимый функционал, шаблоны и инструменты.

Лично для меня были важны такие нюансы:

  • Возможность создать красивый дизайн. Я воспользовалась встроенными шаблонами, выбрав приглянувшиеся варианты из большого каталога. Их можно редактировать. Некоторые интегрируют собственный дизайн, такая функция тоже имеется.
  • Функциональность будущего сайта. Через InSales подключила к интернет-магазину разные профессиональные инструменты, которые нужны для работы с клиентами, приема платежей, организации доставки.
  • Пути для дальнейшего роста. Вначале мой сайт принимал до 20 заказов в сутки, в каталоге было порядка 300 позиций. По мере развития я без проблем расширяю ассортимент и принимаю гораздо большее количество заявок.
  • Скорость работы. Вне зависимости от количества посещений, страницы сайта загружаются довольно быстро: в течение 1-3 секунд.
  • Решение вероятных проблем. На платформе размещено много обучающих материалов и подсказок для быстрого старта. Все дополнительные вопросы оперативно решались с помощью специалистов техподдержки, однажды мне помогли даже ночью.

Первую рабочую версию своего магазина я запустила буквально в течение 24 часов. Процесс максимально простой: нужно зарегистрироваться на платформе, выполнить настройки и загрузить товар. Сайт получился красивым, структурированным и удобным в использовании.

Если сомневаетесь, подойдет ли вам именно InSales, протестируйте сервис в пробной версии. На это дается 14 дней.

Вопросы с оплатой и доставкой

В каждом интернет-магазине должен быть раздел «Оплата/доставка». Этот вопрос нужно хорошо обдумать и предложить варианты на выбор, удобные всем сторонам сделки. На данном этапе у многих возникают трудности.

Оптимальный способ оплаты на мой взгляд – онлайн-касса. Чтобы подключить такую функцию, я выбрала сервис ЕКАМ, заключила договор и установила нужное приложение через бэк-офис InSales. Для получения платежей открыла расчетный счет в «Сбербанке».

Также добавила такие функции, предусмотренные в InSales:

  • выставление счета для юридических лиц;
  • подключение к PayPal;
  • оплату при получении заказа;
  • наложенный платеж.

При необходимости подключаются и другие внешние способы оплаты.

Обычно мы принимаем оплату картой, а затем отправляем заказ курьером или службой экспресс-доставки. По желанию клиент может выбрать оплату при получении. В таком случае деньги забирает курьер.

Поначалу я развозила заказы по городу сама, позже взяла в штат отдельного сотрудника. Хороший курьер должен быть вежливым, ответственным, коммуникабельным, пунктуальным. Обращайте внимание на эти качества по ходу собеседования и берите расписку материально ответственного лица.

Наложенный платеж, как показывает практика, не самый выгодный способ оплаты. Если клиент не забирает заказ, расходы за доставку ложатся на отправителя. Поэтому советую в любом случае брать предоплату в размере 10-20% от стоимости заказа.

Как я выводила интернет-магазин в прибыль?

Проект готов, все запущено и сделано по высшему разряду, а продаж нет. Значит вы не работаете над привлечением посетителей. Так было и в моем случае.

Что делала:

  • Вложила определенную сумму в контекст и SEO, но получила нулевой результат. Поняла, что действительно профессиональных специалистов в рекламе и маркетинге на рынке очень мало.
  • Пробовала продвигаться исключительно по высокочастотным запросам, подсмотренным в Яндекс.Wordstat.
  • «Слила» практически все личные накопления в два рекламных канала и ждала мгновенного эффекта.

Какие ошибки допустила:

  • отсутствие внутренней оптимизации. Контент, юзабилити, ссылочная масса, теги – все это нуждается в тщательной проработке;
  • игнорирование аналитики. Важно настраивать цели в системах Google Analytics и «Яндекс. Метрика», постоянно отслеживать приоритетные бизнес-показатели. Эти данные помогают правильно скорректировать стратегию;
  • нерациональное распределение рекламного бюджета. Вкладывать деньги в рекламу лучше равномерно, выбирая 4-5 источников для тестирования. На каждый из них оптимально выделить до 10-15% бюджета. Результат стоит оценивать только спустя какое-то время, а по итогам отключать неэффективные каналы.

Методы, которые сработали

Деньги, которых было и так немного, ушли на бездумное продвижение. Оставшись без финансовой подушки, я ждала продаж, погружалась в тему интернет-маркетинга, изучала информацию. Дальше направляла средства на развитие по мере получения прибыли.

Сделала вывод, что недооценивала органическое продвижение, которое стало приносить медленный, но уверенно растущий результат. Большинство первых покупок в интернет-магазине оформили подруги, дело сдвигалось с мертвой точки.

Если только собираетесь открываться, рассказывайте о себе каждому другу, знакомому, родственнику. Сарафанное радио работает на ура. Причем бесплатно.

Также могу с уверенностью посоветовать несколько простых способов для развития, которые сработали у меня:

  • раскрутка в социальных сетях (Instagram, Facebook). Создавайте бренд-сообщества компании, общайтесь с аудиторией, настраивайте таргетированную рекламу, просите или заказывайте рекомендации блогеров;
  • поисковая оптимизация + качественный контент. Публикуйте хорошие тексты, видео, фото товара, оптимизируйте сайт, продвигайтесь по средне- и низкочастотным запросам;
  • акции и скидки. Заинтересовывайте клиентов выгодными спецпредложениями, предлагайте бонусы за привлечение друзей.

Над продвижением необходимо работать постоянно. Именно этот пункт является ключевым условием успеха в электронной коммерции. Покупатель не найдет магазин в интернете самостоятельно: подсказывайте ему и направляйте в нужную сторону.

Вывести свой интернет-магазин одежды на стабильную прибыль мне помогли:

  • Любовь к делу.
  • Системное и целенаправленное выстраивание бизнес-процессов.
  • Планомерное расширение ассортимента.
  • Эффективная стратегия продвижения, разработанная путем проб и ошибок.
  • Удобные и функциональные инструменты платформы InSales.

Источник