Бизнес идея интернет магазин телефонов

Мы уже писали о том, как открыть интернет-магазин электроники – теперь поговорим конкретно о телефонах. В сегодняшней статье – особенности российского рынка, разбор целевой аудитории и советы по эффективному продвижению магазина. Поехали!

Особенности российского рынка смартфонов

Высокий спрос. Смартфон давно перестал быть предметом роскоши – теперь этот гаджет просто обязан быть у каждого. А значит, и спрос на смартфоны стабильно высокий. Более того – он растет! В первом квартале 2018-го, например, сумма продаж смартфонов составила 95 млрд рублей, что на 23% выше, чем за аналогичный период прошлого года.
Высокая цена. Средняя цена на смартфон составила за тот же первый квартал текущего года ни много ни мало 15000 рублей. В прошлом году она была ниже – 12 500 рублей.
Рост онлайн-продаж. За первый квартал через интернет-магазины было продано 835 000 смартфонов, что на 28% выше, чем в прошлом году. Люди доверяют онлайн-покупкам, плюс их привлекают цены ниже магазинных, удобство заказа и часто бесплатная доставка.
Отсутствие сезонности. Телефоны и аксессуары к ним нужны всегда, независимо от того, зима на дворе или осень. Бывают пики активности – обычно в преддверии праздников, когда люди делают друг другу подарки. Советуем устраивать в эти дни распродажи и привлекать людей скидками и акциями.
Китайцы в лидерах. В 2018 году впервые за 11 лет произошла смена лидера: на первое место по продажам вместо Samsung вышел китайский бренд Huawei. Китайцы не сдают своих позиций: функционал и качество у них не хуже западных брендов, а цена – существенно ниже.

Динамика спроса на смартфоны в промежуток времени

Целевая аудитория

Смартфонами сейчас никого не удивишь: они есть у каждого первого. А значит, ваша ЦА очень широкая. Слишком широкая. Чтобы хоть как-то в ней разобраться, давайте разделим потребителей по возрастам:

Школьники. Телефоны им покупают родители по принципу «не потерял бы, да и ладно». Скорее всего, это будет добротный недорогой телефон тысяч за 3-5. Совет: перед 1 сентября устройте распродажу телефонов «для школы»: выделите несколько недорогих моделей и сделайте небольшую скидку.
Подростки. Этим ребятам главное – отличная камера и качественные фотки. Чтобы хранить их, нужно много памяти. Про выход в интернет и различные приложения не говорю: это по умолчанию должно быть в телефоне подростка. Гаджеты этой ЦА пока еще тоже покупают родители, но уже прислушиваются к просьбам и желаниям чада.
Молодые люди. Сами зарабатывают и могут позволить себе практически любую модель. Пользуются советами лидеров мнений, популярных блогеров. Заметим, что отходит в прошлое желание приобрести самый дорогой телефон, чтобы похвалиться перед друзьями. Это признак стабильного сытого времени: понты уже не важны, главное – простота и качество.
Люди среднего возраста. Не так активно пользуются интернетом и месседжерами, как молодежь. Фотографировать предпочитают на профессиональную технику. В общем, телефон для них – средство связи, а уж потом все остальное. При выборе модели доверяют телевизионной рекламе, любят добротные модели, которые подчеркивают статус.
Пожилые люди. Круг замыкается – раньше они покупали вещи детям, теперь выросшие отпрыски заботятся о стариках. В том числе покупают телефоны – чтобы родители были на связи. Вряд ли в телефоне для пенсионера нужен интернет и селфи-камера – намного важнее надежная батарея, громкий динамик и другие технические характеристики.

Ассортимент

Тут все просто: идете на сайт крупного магазина и смотрите, что сейчас в топе продаж. Или смотрите телевизор и закупаете то, что активно рекламируется. Всегда пользуются спросом известные европейские бренды: Samsung, LG, Nokia и другие. Не обойтись вам и без мечты каждого второго россиянина – iPhone во всех его разновидностях. Особое внимание уделите китайским брендам: мы уже писали, что они подвинули рынок, выбившись на первое место по продажам.

Не забывайте и про дешевые кнопочные телефоны, которые остались, пожалуй, только у пенсионеров и детей дошкольного возраста. Приобретите у поставщиков несколько самых ходовых моделей: они не принесут вам особой выгоды, но будут продаваться стабильно.

Помимо телефонов, кассу можно сделать на отдельных деталях телефонов (стекло, батарея, защитная пленка) и сопутствующих товарах: блютуз-гарнитура, наушники и так далее. Чаще всего у людей бьются стекла – закажите их побольше для разных моделей и продавайте отдельно. Если есть возможность оказания услуг ремонта часов – превосходно.

Еще один источник прибыли – торговля аксессуарами. Чехлы, брелки и даже маленькие мягкие игрушки популярны у наших соотечественников. Если найдете человека, который делает аксессуары для телефонов ручной работы – скорее хватайте его и заключайте договор о сотрудничестве. Так в вашем магазине появятся эксклюзивные вещи – это очень ценится.

Ассортимент аксессуаров для телефонов

Подбор персонала

На роль продавца обязательно подбирайте человека, который отлично разбирается в современных гаджетах и сможет ответить клиенту на любой, даже сложный вопрос. Покупатели бывают разные: многих интересует лишь цена и качество фронтальной камеры, а некоторым подавай детальный разбор характеристик. Заметили, что в салонах сотовой связи работают в основном мужчины? Не хотим казаться нетолерантными, но сильный пол действительно лучше разбирается в технике.

При приеме на работу устройте сотруднику небольшой экзамен на знание ассортимента и проведите небольшое обучение: пусть изучает инструкции и разбирается в характеристиках каждого товара, чтобы не ударить в грязь лицом перед клиентом. И да, в телефонах должен разбираться и вы как руководитель, и даже курьер. Ситуации бывают разные: знание товара может очень пригодиться!

Подбор поставщиков

Рынок смартфонов отличает еще одна черта: от продавца тут почти ничего не зависит. Поэтому от того, насколько грамотно вы выберете поставщиков, зависит ваша деловая репутация и количество прибыли в целом. Если повезет – будете торговать настоящими качественными смартфонами, если нет – дешевыми китайскими подделками. Осторожнее с китайскими поставщиками: не хочу сказать ничего плохого, но два моих друга покупали телефон одной и той же марки, только один в известном интернет-магазине, а другой – напрямую у китайского продавца. Первый работает до сих пор, второй стал глючить уже через неделю. Его вернули, но с проблемами, нервами и валерьянкой на ночь: желания повторить что-то подобное более не возникало.

Плюсы и минусы сотрудничества с поставщиками из Китая

Оплата и доставка

Телефоны – такой товар, который можно без проблем доставлять в любую точку страны. Позаботьтесь о том, чтобы клиентам было удобно забирать свой заказ, чтобы у них был выбор. Заключите договор с «Почтой России», популярными транспортными компаниями, курьерскими службами.

Оплату тоже лучше проводить всеми возможными способами. Ваша ЦА в основном молодая и современная, электронными системами владеет, с картами и кошельками на ты. Не забывайте главное правило: чем удобнее покупателю – тем лучше.

Возврат товара

По закону, если вы продали покупателю некачественный телефон – то обязаны вернуть деньги либо поменять товар на другой, работающий. Чтобы снизить количество возвратов, работайте с надежными поставщиками и перевозчиками, тщательно упаковывайте и лично проверяйте каждый телефон перед отправкой. А если непоправимое все же случилось – лучше не спорить и все же вернуть клиенту деньги. Так вы продемонстрируете лояльность и клиентоориентированность. А если повезет, то и привлечете новых покупателей: хорошая молва о вас разнесется по сарафанному радио.

Создаем сайт

Что главное в сайте – дизайн, структура и контент. Об этих трех китах и расскажем.

Структура сайта

У нас уже была большая статья про идеальную структуру интернет-магазина. Если кратко: чем проще – тем лучше. Весь каталог нужно разбить на категории и подкатегории – их должно быть не больше трех, иначе получится винегрет. В основном телефоны разделяют на категории по странам-производителям или брендам. Также установите фильтры: по тем же брендам, цене, техническим характеристикам (качество фото, объем памяти и другим).

Фильтрация товаров на сайте

Дизайн сайта

Сложно угодить такой широкой аудитории: кому-то нравятся лютики-цветочки, кому-то – затейливые шрифты, многим – обилие картинок. Постарайтесь сделать максимально универсальный дизайн, а поскольку тематика у нас все же техническая, лучше пусть он будет стильным и строгим. Не помешают элементы экспрессии – у посетителей будут ассоциации с движением, современностью, скоростью. Посмотрите галерею шаблонов InSales – наверняка найдете желаемое.

Контент

Это информация об интернет-магазине, условия работы, часто задаваемые вопросы и ответы на них, блог с полезными для потребителя статьями. И, конечно, карточки товаров – на них остановимся подробнее. Помимо описания товара и фото (лучше не одного, а нескольких), обязательно укажите все технические характеристики, прикрепите инструкции в формате PDF – чтобы их можно было скачать. Если найдете видео (можно официальное, можно любительское – на сайте производителя или в соцсетях) – будет просто отлично. Этот тот самый случай, когда информации должно быть как можно больше.

Продвигаем интернет-магазин телефонов

По традиции напоследок знакомим вас с основными способами продвижения, которые наиболее эффективны именно для этого сегмента.

Контекстная реклама

Рекламные объявления в первых строчках поисковых систем – верный способ увеличить трафик и привлечь больше посетителей. Ах, да: и еще обойти конкурентов, которых у вас достаточно. Специалист поможет верно подобрать ключевые слова, по которым ваша реклама будет показываться человеку. Когда он введет их в поле поиска – увидит вашу рекламу и пройдет по ссылке.

Пример контекстной рекламы

Реклама в соцсетях

Первый способ – создать группу интернет-магазина и публиковать там интересный контент: информацию о поступлении новых товаров, скидках и распродажах, отзывы довольных покупателей, статьи из блога. Также это прекрасный способ пообщаться с аудиторией, узнать, какого мнения она о вашей продукции, услышать критику и адекватно на нее отреагировать. Почаще спрашивайте мнения подписчиков, проводите открытые опросы – это поможет вам лучше понять ЦА и скорректировать ассортимент исходя из пожеланий и предпочтений.

Второй способ – давать рекламу в популярных пабликах или тематических сообществах, посвященных высоким технологиям. Их можно найти через биржу рекламы – следите, чтобы группа была живая, с большим количеством подписчиков. Заказать рекламу можно в рекламном кабинете или самостоятельно через администратора паблика.

Третий способ – настроить таргет. Например, хотите вы распродать недорогие телефоны для школьников перед 1 сентября – настраиваете конкретные характеристики ЦА: женщины, имеющие детей, 25-35 лет. Теперь ваша рекламная запись будет показываться только тем, кто отвечает этим характеристикам – другие ее просто не увидят.

Реклама у блогеров и лидеров мнений

Видели рекламу «Мегафона», в которой участвует Илья Лагутенко? Это и есть самый настоящий инфлюенс: привлечение к рекламе известных людей, которые могут повлиять на простых обывателей. Среди инфлюенсеров большинство составляет звезды (к советским примам прислушается старшее поколение, к современным селебрити – молодежь), затем идут блогеры, популярные инстагерл, известные в узких кругах микроблогеры и все-все, кто имеет постоянную аудиторию и пользуется уважением у подписчиков. Если такой человек напишет, что купил телефон в вашем интернет-магазине – приготовьте мешок, деньги посыплются.

Вот, пожалуй, и все, что мы хотели рассказать о создании интернет-магазина телефонов. Следите за рынком и модными новинками, изучайте под лупой поставщиков, общайтесь с аудиторией и постоянно экспериментируйте, пробуя разные виды и сочетания маркетинговых активностей. Удачи в продвижении!

Возможно вам также будет интересно:

Источник

Бизнес на торговле мобильными устройствами считается успешным с самого момента зачатия идеи. Да, сейчас большинство рынка перешло в руки крупных сетевиков, но даже так, люди все еще предпочитают отовариваться в том магазине мобильных телефонов, который готов предложить более адекватный ценник.

В сегодняшней статье мы рассмотрим 2 формата реализации оговоренной бизнес-идеи – офлайн-точка и интернет-магазин.

Актуальность бизнеса на торговле мобильными

Любое направление бизнеса, ориентировано на товары широкого потребления обречён на успех. Да, придется поколдовать с поставщиками + сэкономить на запуске, но конечный результат в 90% случаев – окупаемость за 6 -10 месяцев и дальнейшее процветание.

torgovlja-mobilnymi

Формирование рынка мобильных по РФ происходит за счет 4 факторов внутреннего характера – это уровень жизни населения страны, возможность снижение ценника по бюджетным моделям, востребованность смартфонов и расширение функционала мобильных. Особое внимание стоит уделять распространению 4G-покрытию, ибо данный фактор позволяет на приличной скорости серфить в мировой паутине, а смартфон на руках снимает привязку к месту и повышает мобильность владельца устройства.

torgovlja-mobilnymi-rejting

Диаграмма выше описывает результаты опроса среди респондентов по теме самых необходимых вещей в их повседневности. Вопрос ставился так – «От чего бы вы не отказались не при каких условиях?».

Особенности рынка смартфонов по РФ в 2021 году:

постепенный рост ценника. Основная причина – обесценивания рубля, ведь привязка закупок из-за границы происходит к доллару или евро;
постепенный переход с офлайн-покупок на онлайн;
график продаж не зависит от времени года. Он стабильно высок круглый год;
более 93% всей продукции по смартфонам импортируется из Поднебесной. Функционал устройств соизмерим с топовыми брендами, а стоимость ниже в 2-3 раза.

Из-за запоздалого внедрения продвинутых технологий в нашей стране, множество людей старшего поколения все еще пользуются «кирпичами». Постепенное обновление ассортимента смартфонов бюджетными моделями стимулирует покупки. Последние 5 лет ежегодный прирост продаж составляет порядка 15%, и тенденция сохраняется даже в условиях пандемии.

Франшиза Xiaomi: условия сотрудничества с брендом

Бизнес-план запуска проекта в 2 форматах

В зависимости от размера стартовых инвестиций, бизнесмен может пойти 2 путями развития идеи – запустить офлайн точку реализации мобильных телефонов или начать работу в удаленном формате через разработку интернет-магазина. Ниже представлены инструкции по обоим вариантам. Делайте выбор, основываясь на собственных предпочтениях и возможностях.

1) Как открыть офлайн-магазин мобильных телефонов?

Сначала разберем классический вариант работы через мини-магазинчик или салон с мобильными телефонами. Чтобы понять рентабельность подобной затеи, следует тщательно проанализировать региональный рынок распространения. Если в городе имеется всего 2 рынка, и они переполнены подобными точками продаж, то открывать еще одну не имеет смысла. Лучше сразу заняться продвижением собственного онлайн-магазина.

А) Правовое оформление бизнеса

pravovoe-oformlenie-biznesa

Для осуществления деятельности по торговле мобильными телефонами рационально обратиться к индивидуальному предпринимательству и выбрать упрощенную систему налогообложения (связка ИП + УСН).

Важно: официальный бизнес потребует наличия сертификатов качества на продукцию, потому идеи по реализации «серых» схем с завозом мобильных придется отбросить сразу. Первая проверка и вас тут же прикроют + выпишут солидный штраф.

В процессе регистрации бизнеса потребуется указать типы деятельности. Для мобильного салона указываем ОКВЭД 47.42 – реализация коммуникационного оборудования, включительно с розничной торговлей мобильными устройствами. Многие владельцы забывают об уголке потребителя, но без него получить разрешение от Роспотребнадзора не получится.

Пакет бумаг на подачу:

заявление по форме Р21001;
квитанция по уплате государственной пошлины в размере 800 рублей;
копия удостоверения личности;
заявление о переходе на УСН в 2 экземплярах.

Если оформлением занимается не сам владелец бизнеса, а его подопечный, потребуется также нотариально заверенную доверенность. После подачи бумаг на принятие решения выделяется 3-5 рабочих дней. Лист с регистрацией ИНФС отправляется на электронку предпринимателя, но можно заказать и отправку оригинала почтой. За отдельную плату.

Как открыть ИП: полная пошаговая инструкция

Б) Решение производственных моментов

reshenie-proizvodstvennyh-momentov

В данный вопрос входит 3 момента – оборудование, помещение и персонала для будущего салона связи. Если речь о небольшом магазинчике, то самое важное – выбор места для размещения торговой точки. От проходимости будет напрямую зависеть доход предпринимателя и потенциальное число клиентов.

Какое оборудование закупить в магазин:

стеллажи со стеклянными полками для лучшего обзора товара;
коробки для хранения продукции;
мебель для организации места продавца и кассы;
ПК + принтер;
кассовый аппарат;
упаковочная продукция.

В зависимости от числа товарных позиций, размер помещения будет колебаться от 15 квадратов. Если это островок в торговом центре, то такие площадки, как правило, имеют метраж не более 7 метров, но даже столько места для старта будет вполне достаточно.

personal-dlja-torgovli-mobilnymi

Торговать телефонами может непосредственно предприниматель. Если бизнес является дополнительным источником дохода, то можно нанять 1 сотрудника в качестве консультанта-продавца. Бухгалтерия обычно отдается на аутсорсинг или нанимается удаленный специалист на 0.5 ставки. По мере расширения сети, решения о найме новых сотрудников принимаются на месте.

В) Формирование ассортимента

formirovanie-assortimenta

Перед открытием магазина мобильных телефонов следует тщательно продумать ассортимент продукции, отталкиваясь от прайсов конкурирующих точек. Чтобы не попасть в просак, следует изучить спрос, пройдясь по магазинчикам или просто перелопатив статистические сайты в сети интернет.

Обратите внимание: маленькие магазинчики ориентируются на поставщиков из Китая. Сборка устройств из Поднебесной приемлема для 95% моделей смартфонов, а ценник меньше европейского в 2-3 раза, минимум.

Помимо новой продукции, можно закупить мелкие партии бывших в употреблении смартфонов от Apple или Samsung. Найти такую продукцию можно в том же интернете. Некоторые хитрят, и параллельно магазину запускают точку скупки поддержанных смартфонов на запчасти по минимальному ценнику. После ремонта (придется нанять специалиста), такие единицы товара отрывают с руками и ногами, а выгода реализатора составляет 300%-500% от закупочной цены.

Что еще включить в ассортимент:

зарядные устройства;
аккумуляторы на популярные модели;
чехлы, бамперы;
защитные пленки и стекла;
наушники;
мобильные колонки;
флешки;
портативные зарядные устройства;
павербанки.

Если точка позиционируется как салон сотовой связи, то в дополнение стоит добавить также стартовые пакеты от популярных поставщиков сотовой связи. Мастер по ремонту может параллельно предлагать услуги по настройке программного обеспечения реализуемых устройств.

Г) Реклама и стоимость запуска бизнеса

reklama-i-stoimost-zapuska-biznesa

Если мы говорим о запуске магазина мобильных телефонов в городе, то нет смысла слишком много вливать в интернет-составляющую. Большинство мелких магазинов ориентируются на 2 метода продвижения – раздаточная печатная продукция вблизи места расположения магазина и объявления на билбордах. При наличии лишних денег можно запилить пару рекламных блоков в региональных СМИ и подать парочку объявлений в газеты.

Какая реклама самая эффективная: онлайн и оффлайн виды

Статья расходов	Сумма (в $)
Итого:	10 680
Аренда помещения под магазин	220
Налоговые отчисления	120
Заработная плата для продавца-консультанта	220
Расходы на закупку первой партии продукции на реализацию	8 000
Закупка оборудование и ремонт	2 000
Рекламные расходы	120

Суммарные траты приближаются к значению 11 000 долларов, но если в учет взять и непредвиденные статьи расходов, то можно смело добавлять еще 1-2 тысячи сверху. Важно понимать, что для сохранения рентабельности бизнеса слишком задирать ценник на смартфоны не получится. Наценка по бюджетным моделям составит от 20% до 40%, не более.

Как еще увеличить прибыль с магазина мобильных телефонов:

реализация телефонов бывших в употреблении;
продажа аксессуаров на телефоны;
подключение абонентов к сети за счет приобретения сим-карт;
услуги ремонта и настройки программного обеспечения.

В 2021 году очень хорошо себя зарекомендовала торговля аксессуарами. Наценка на колонки, наушники, кабели зарядки и прочее составляет 90%-120%, а это позволит пополнить общий капитал по заработку предпринимателя на 1/4 от его объема. Средняя окупаемость бизнеса составляет — 8-10 месяцев. Без раскачки в месяц можно получать до 30 000 рублей, а после набора популярности реально достичь показателя точки продаж в 300 000 рублей и более.

2) Интернет-магазин мобильных телефонов с нуля

Каждый год число онлайн-продаж растет на 20%-40%. В 2021 году тенденция укрепилась еще сильнее, ибо в условиях тотального карантина все меньше граждан осмеливаются идти в магазины за покупкой техники.

onlajn-prodazhi-mobilnyh-telefonov

Ранее, возможность отовариться сидя на диване и заказать курьерскую доставку на дом было финансово не обосновано. В нынешнее время, за счет качественно логистики, окончательный ценник обойдется покупателю дешевле, нежели покупка аналогичной модели смартфона в офлайн. Детальнее о достоинствах и недостатках онлайн-покупок расскажет таблица ниже.

Преимущества онлайн-магазина	Недостатки торговли в интернете
Гибкость и мобильность. Управление интернет-магазином возможно осуществлять в любой точке Земли, где имеется соединение с сетью. Предприниматель планирует время так, как хочется ему, а не как диктует график работы магазина.	Нужны навыки администрирования ресурса. Для людей, привыкших к офлайн-бизнесу, такой переход переносится довольно сложно. Можно нанять 3-е лицо, но тут уже появится новая статья расходов + возникнет вопрос доверия.
Экономия бюджета. Разница между стационарной точкой и онлайн составит от 50% сохранности выделенных средств.	Конкуренция. Интернет-магазинов мобильных телефонов сейчас тысячи, и, чтобы выделиться на их фоне нужна изюминка.
Скорость запуска. Открыть магазин в интернете реально за 3-5 суток.	Нюансы с доставкой, а именно решение вопроса с неложными платежами. Обычно это ложится на покупателя, но бывают случаи, когда ИП прокидывают.
Нет четких рамок по наименованиям товаров. Сколько предприниматель найдет выгодных поставщиков, столько и добавит позиций на сайт.	Споры с клиентами. Будут возникать сотни спорных ситуаций, связанных с качеством, доставкой и прочим. Здесь человек не видит воочию что берет, потому и вероятность отказа от позиции выше.

При правильном управлении бизнесом, предприниматель может сгладить до 80% проблемных моментов, однако нервы при управлении интернет-магазином все равно нужны стальные. Далее мы пошагово рассмотрим, что да как нужно сделать ИП, чтобы получить в распоряжение полноценный интернет магазин мобильных телефонов за пару недель.

Шаг №1. Анализ ЦА + подбор ассортимента

Основной поток покупателей смартфонов — это люди в возрасте от 15 до 48 лет. Помимо широкого разброса по возрасту, следует учитывать и более узкие категории пользователей, ведь у школьника одни запросы по характеристикам, а у пенсионера совсем иные.

Категория	Особенности
Школьники и подростки (14-18)	Пик закупок приходится на конец августа, в преддверии нового учебного года. Такие покупатели высоко ценят хороший объектив для селфи и обилие оперативной + встроенной памяти для игрушек. Обычно готовы платить от 4 до 7 тысяч рублей за девайс.
Молодежь (18-22)	Требования аналогичны вышеперечисленным, но бюджет на покупку увеличивается до 10 000 рублей (в среднем).
Самодостаточные (13-36)	Люди, которые имеют работу и готовы выложиться за качественную модель с топовыми характеристиками. Предпочитают покупать модели, сочетающие в себе надежность, функционал и популярный бренд. Дешевые ноунеймы их не заинтересуют.
Зрелые (37-55)	Люди постарше не гонятся за селфи и снимками, как таковыми. Сидеть сутками в интернете они тоже не будут. Базовых требований у них 2 – брендовость и надежность сборки.
Пенсионеры	Ищут телефоны с длительным сроком работы. Из интернета – приоритет на мессенджеры для общения с родными. Интернет и камера у таких покупателей на втором плане.

Для обеспечения максимального профита рекомендуется ориентироваться на все группы потребителей. Исследовать уровень спроса по моделям помогут агрегаторы интернет-магазинов, а также число продаж различных моделей в рамках китайских интернет-площадок, тот же AliExpress или Joom.

sbor-celevoj-auditorii

Что стоит включить в интернет-магазин:

кнопочные телефоны. Покупаем дешевые модели с хорошим запасом автономности. Позиции зайдут для людей старшего поколения. Достаточно добавить 5-8 позиций;
смартфоны под Андроид от официальных поставщиков для наиболее платежеспособной категории ЦА;
айфоны. Хоть и дорого, но в России яблочные смартфоны пользуются крайне высокой популярностью;
китайские марки. Среди топа выделим Xiaomi и Huawei. Менее раскрученная ТМ –Lenovo. По функционалу и внешнему виду «китайцы» схожи с топ-брендами, но по ценнику куда доступнее.

Помимо самих телефонов, важно добавить категории с аксессуарами. Покупатели в интернет-магазинах предпочитают закупаться комплексно, дабы не переплачивать за доставку, а потому чехлы и защитные стекла с наушниками – обязательно к представлению на полках.

Шаг №2. Разработка сайта интернет-магазина

При разработке торгового сайта необходимо придерживаться 3 принципов работы над проектом – лаконичность по дизайну, единая и продуманная структура + актуальный контент. Обеспечить выполнение всех условий собственными силами предпринимателю будет не по силам, потому придется покупать уже готовый магазин в интернете или заказывать под ключ.

razrabotka-sajta-internet-magazina

В последнем случае придется сформировать техническое задание, основанное на оговоренных 3 позициях. Детальнее по каждому из вопросов рассказано в таблице ниже.

Пункт ТЗ	На что лучше ориентироваться
Структура	Лучше отдавать предпочтение простой структуре. Информацию разбить на блоки и подблоки с контентом. Разделение товарных позиций производить по стране-производителю или торговой марке. Желательно добавить возможность сравнения аппаратов по выбранным техническим характеристикам. Окно поиска включает – «Новинки», «Акции», «Популярное» и сортировку по рейтингу, ценнику или алфавиту.
Дизайн	Внешняя подача обязана соответствовать направлению работы магазина. Здесь четких критериев не выдвигается, ибо все зависит от умений дизайнера и субъективных предпочтений самого заказчика, коим является ИП.
Контент	Описание товара важно. Помимо базовых пунктов – название, снимки, описание технических характеристик и цены, можно добавить краткое описание преимуществ над конкурентами по одному ценовому сегменту. Наличие ошибок недопустимо.

Продвинутые интернет-магазины предлагают покупателям не только статическую информацию, но и динамику. К примеру, 3D-обзор телефона или дополнение сухого описания роликом с какого-нибудь видеохостинга.

Шаг №3. Раскрутка интернет-магазина

Если офлайн точку особо популяризировать не имело смысла, то в отношении интернет-магазина ситуация другая. Даже имея в распоряжении полноценный сайт, без посетителей он простая пустышка, высасывающая деньги предпринимателя.

raskrutka-internet-magazina

Можно и самостоятельно изучить все премудрости профитной раскрутки ресурсов в сети интернет, но, если нет времени или желания таким заниматься, рациональным решением станет обращение к SMM-специалисту. Диаграмма выше четко дает понять в чем кроются основные преимущества SMM-продвижения в сети интернет.

Какие виды сетевого маркетинга использовать:

баннерная и контекстная реклама. Информация в графическом либо текстовом виде, которыми пестрит 90% сайтов в сети интернет. Для пущей профитности следует ориентироваться на ключевые запросы по нише;
потовая рассылка. Немного заезжено, но обеспечить приток 10%-15% от всего объема ЦА такой метод все же может. Главное, раздобыть хорошую базу e-mail;
реклама в социальных сетях. В 2021 году является наиболее популярным и профитным методом продвижения интернет-магазинов, да и вообще онлайн-ресурсов в сети.

Потенциальный покупатель в интернете уделяет большое внимание мнению публичных людей. Если техноблоггер с миллионами просмотров расскажет о магазине предпринимателя, его продажи моментально поползут вверх. Конечно, эффект волнообразный, но 10%-15% от прибывшей ЦА перейдет в группу постоянных клиентов ИП гарантировано.

Шаг №4. Подбор персонала

podbor-personala-dlja-prodazhi-mobilnyh

На первых порах функционирования интернет-магазина всей работой может заниматься непосредственно ИП. В период раскачки обильного притока покупателей наблюдаться не будет, а потому тратиться на временно ненужные вакансии не рационально.

Состоявшейся интернет-магазин мобильных телефонов имеет штат из:

менеджер по продажам, который будет взаимодействовать с клиентами и обрабатывать заявки;
курьер для доставки в рамках города распространения ИП (если это не система дропшиппинга);
контент-менеджер. Заполняет описание в карточках товарных позиций, корректирует цены и делает прочую «черновую» работу по ведению сайта.
бухгалтер. Можно рассмотреть вариант удаленного сотрудничества или отправить все на аутсорсинг.

Особо внимательно стоит относиться к выбору менеджера, ведь от его качества обработки заявок и умения убеждения будет во многом зависеть окончательный заработок всего интернет-магазина мобильных телефонов. Запомните, компетентный реализатор – залог успеха бизнеса в рассматриваемой нише.

Типичные ошибки при запуске интернет-магазина смартфонов:

Шаг №5. Затраты на проект с нуля + организация расчетных операций с доставкой

Один из качественных вариантов отладки расчета между сторонами сделок в интернете являются онлайн-кассы (Пример – Яндекс. Касса). Через тонкую настройку предприниматель может включать в перечень до 10 вариаций по транзакциям. Оптимальными вариантами в 2021 году считаются пластиковые карты и банковские переводы.

zatraty-na-proekt

На втором месте стоят электронные кошельки, но обращаются к ним немногие из-за высоких комиссий и сложностей расчета для старшего поколения. Согласно статистике, расчет через платежные системы на 90% приходится среди молодых людей в возрасте от 18 до 30 лет. Покупатели постарше предпочитают карты или расчётные счета.

Статья расходов	Размер (тыс. рублей)
Итого:	620
Разработка сайта под ключ	50
Наполнение контентом (услуги копирайтера/SMM)	40
Реклама	100
Закупка первой партии товара на реализацию	400
Фонд оплаты труда	30

Приблизительный расход соста?