Бизнес идея бережливое производство

Êîíöåïöèÿ Lean production, êîòîðàÿ ñåãîäíÿ ïðèçíàåòñÿ îäíèì èç ïðîðûâíûõ ïîäõîäîâ ê ìåíåäæìåíòó è óïðàâëåíèþ êà÷åñòâîì, áûëà ðàçðàáîòàíà êîíöåðíîì Toyota äâà äåñÿòèëåòèÿ íàçàä. Êàê ïîêàçàëî âðåìÿ, ôèðìû, âñòàâøèå íà ïóòü áåðåæëèâîãî ïðîèçâîäñòâà, ñïîñîáíû ïðèìåðíî âäâîå óâåëè÷èòü ïðîèçâîäèòåëüíîñòü òðóäà, âî ñòîëüêî æå ðàç ñîêðàòèòü ïðîèçâîäñòâåííûå ïëîùàäè è óìåíüøèòü çàïàñû. 

Èäåè è ìåòîäû áåðåæëèâîãî ïðîèçâîäñòâà ïîìîãàþò ïîâûñèòü ýôôåêòèâíîñòü îðãàíèçàöèè. Çà÷àñòóþ íå íàäî çàêóïàòü äîðîãîñòîÿùåå îáîðóäîâàíèå, ïåðåõîäèòü íà íîâûå ìàòåðèàëû è òåõíîëîãèè, íå ñòîèò ïîëíîñòüþ êîìïüþòåðèçèðîâàòü ïðîèçâîäñòâî, âíåäðÿòü äîðîãîñòîÿùèå èíôîðìàöèîííûå ñèñòåìû è ò. ä. Äîñòàòî÷íî ëèøü èçìåíèòü êóëüòóðó óïðàâëåíèÿ ïðåäïðèÿòèåì, ñõåìó âçàèìîîòíîøåíèé ìåæäó ðàçëè÷íûìè åãî óðîâíÿìè è ïîäðàçäåëåíèÿìè, ñèñòåìó öåííîñòíîé îðèåíòàöèè ñîòðóäíèêîâ. Ñëåäóÿ ïðèíöèïàì áåðåæëèâîãî ïðîèçâîäñòâà, ìîæíî ïëàíîìåðíî ïîâûøàòü ïðîèçâîäèòåëüíîñòü òðóäà, ñíèæàòü ñåáåñòîèìîñòü ïðîäóêöèè, ñèñòåìàòè÷åñêè ñîêðàùàòü âñå âèäû ïîòåðü. Èíîãäà äîñòàòî÷íî ïðîàíàëèçèðîâàòü ãðàôèê ñâîåãî ðàáî÷åãî äíÿ è óñëîâèÿ, ñîçäàííûå íà ðàáî÷åì ìåñòå, ÷òîáû óáåäèòüñÿ, ÷òî ïðèøëî âðåìÿ çàäóìàòüñÿ î êà÷åñòâå òðóäà. 

Ýôôåêòèâíûé ëè ÿ ðàáîòíèê? 

Íå èñêëþ÷åíî, ÷òî, çàäàâøèñü òàêèì âîïðîñîì, âû ïðèäåòå ê îøåëîìëÿþùå íåóòåøèòåëüíûì âûâîäàì (â èòîãå ìîæåò âîçíèêíóòü è âîïðîñ, à íóæåí ëè êîìïàíèè òàêîé ðàáîòíèê, êàê ÿ). Çà ïðèìåðàìè äàëåêî õîäèòü íå íóæíî. 

Íà÷íåì ñ ìàëîãî 

Êòî èç íàñ ñ÷èòàåò, ñêîëüêî ìèíóò (à õóæå — ÷àñîâ) óõîäèò íà ëè÷íûå ðàçãîâîðû ïî òåëåôîíó, ïîèñêè ïîäàðêîâ â Èíòåðíåòå, ïåðåêóðû è îáñóæäåíèå ñåðèàëîâ èëè ôóòáîëüíûõ ìàò÷åé. 

Íèêòî íå çàäóìûâàåòñÿ, âî ñêîëüêî îáõîäèòñÿ êîìïàíèè ïëàòà çà âõîäÿùèé òðàôèê ïðè ñêà÷èâàíèè ðåñóðñîâ èç ñåòè Èíòåðíåò. Òî, ÷òî êàæåòñÿ íåäîïóñòèìûì ñ òî÷êè çðåíèÿ ýêîíîìèè ñåìåéíîãî áþäæåòà, «áåç çàçðåíèÿ ñîâåñòè» ïðàêòèêóåòñÿ íà ðàáî÷åì ìåñòå. Êòî õîòÿ áû ðàç íå ïðîèçíîñèë ôðàçó: «Äà ÿ òåáå çàâòðà «9 ðîòó»/íîâóþ êîìïüþòåðíóþ èãðó íà ðàáîòå ñêà÷àþ, äàâàé äèñê». 

Ïðèìåðû ëè÷íîé «íåáåðåæëèâîñòè» èíîãî ïîðÿäêà 

Ñîòðóäíèê ïðîñòî çàáûë îïîâåñòèòü êîëëåã î çàñåäàíèè ðàáî÷åé ãðóïïû ïî «ãîðÿùåìó ìåðîïðèÿòèþ».  ðåçóëüòàòå íà îáçâîí êàæäîãî èç ÷ëåíîâ ýòîé ãðóïïû, ââåäåíèå â êóðñ äåëà, ïåðåñûëêó ïàêåòà èíôîðìàöèè è îæèäàíèå îòâåòà óøëè ÷àñû ðàáî÷åãî âðåìåíè. Äàëåå ïî âòîðîìó êðóãó — îêîí÷àòåëüíîå ñîãëàñîâàíèå è ñòûêîâêà äàííûõ èç ðàçíûõ îòäåëîâ. À âåäü ñâîåâðåìåííî òàêóþ ïðîáëåìó ìîæíî áûëî áû ðåøèòü â õîäå ÷àñîâîãî ñîâåùàíèÿ. 

 êëèåíòñêèé îòäåë íà÷àëè ïîñòóïàòü çâîíêè — îòêëèêè íà íîâóþ ðåêëàìíóþ êàìïàíèþ, ðàçðàáîòàííóþ ìàðêåòîëîãàìè è óòâåðæäåííóþ ãåíåðàëüíûì äèðåêòîðîì. Âñå áû õîðîøî, íî òîëüêî îïåðàòîðû call-öåíòðà áûëè íå â êóðñå, ÷òî êàìïàíèÿ ñòàðòîâàëà, è, ðàçóìååòñÿ, íå ðàñïîëàãàëè èíôîðìàöèåé äëÿ îòâåòà ïîçâîíèâøèì. Èõ íåîñâåäîìëåííîñòü, ìîæíî ïðåäïîëîæèòü, îòïóãíóëà íå îäíîãî ïîòåíöèàëüíîãî êëèåíòà. 

Íå îêàçàëîñü ïîä ðóêîé íåîáõîäèìûõ äîêóìåíòîâ, ïîòîìó íåîïðàâäàííî äîëãî ðåøàëàñü ïðîáëåìà êîðïîðàòèâíîãî êëèåíòà, ÷òî âûçâàëî åãî íåóäîâîëüñòâèå. Ïðîäîëæèò ëè îí îòíîøåíèÿ ñ êîìïàíèåé ïîñëå èñòå÷åíèÿ ñðîêà äåéñòâóþùåãî äîãîâîðà? Âîïðîñ. Ïðèçíàéòåñü, è â âàøåé ïðàêòèêå áûâàëè ñëó÷àè, êîãäà ñîáåñåäíèê íà òîì êîíöå ïðîâîäà, òàê è íå äîæäàâøèñü íóæíîé èíôîðìàöèè, âåøàë òðóáêó. Âû ïðîñòî íå ìîãëè íàéòè íóæíûé ôàéë â ïàïêå «Ìîè äîêóìåíòû», äîëãî ïåðåòðÿõèâàëè ñîäåðæèìîå àðõèâíûõ ïàïîê èëè ïûòàëèñü âûÿñíèòü, ó êîãî èç êîëëåã ìîæåò áûòü íåîáõîäèìàÿ ñîáåñåäíèêó èíôîðìàöèÿ. Íåñëîæíî ïðåäñòàâèòü, ÷òî ñëåäóþùèé çâîíîê íåñîñòîÿâøèéñÿ êëèåíò ñäåëàë â êîíêóðèðóþùóþ êîìïàíèþ. 

À ñêîëüêî ëèøíèõ è íåðàçóìíûõ îïåðàöèé ïðèõîäèòñÿ âûïîëíèòü, ÷òîáû ïîäïèñàòü äîãîâîð: çàâèçèðîâàòü ó íåïîñðåäñòâåííîãî íà÷àëüíèêà, îòíåñòè â ôèíàíñîâûé îòäåë (à îí íàõîäèòñÿ, ìåæäó ïðî÷èì, íà äðóãîé òåððèòîðèè), âåðíóòüñÿ, ïîëó÷èòü ïîäïèñè þðèñòà (åãî, êîíå÷íî, íà ìåñòå íå îêàçàëîñü) è êîììåð÷åñêîãî äèðåêòîðà (à îí â êîìàíäèðîâêå, âìåñòî íåãî — çàì, íî ñåé÷àñ íà âñòðå÷å) è, íàêîíåö, îòïðàâèòü îôîðìëåííûé äîêóìåíò ñíîâà ê ôèíàíñèñòàì äëÿ îïëàòû. Êîãäà ñîòðóäíèöà, îááåæàâ âñå «òî÷êè âèçèðîâàíèÿ», âåðíóëàñü íà ðàáî÷åå ìåñòî, îáíàðóæèëà âíóøèòåëüíûé ñïèñîê íå äîçâîíèâøèõñÿ äî íåå â åå îòñóòñòâèå è… åùå îäèí ïðîåêò äîãîâîðà. Ïðîöåäóðà ðàáîòû ñ ïîñëåäíèì îïèñàíà âûøå. 

Íîâûå êîðïîðàòèâíûå áóêëåòû ïðèøëè èç òèïîãðàôèè â òîò äåíü, êîãäà óêàçàííûå â íèõ òåëåôîííûå íîìåðà êîìïàíèè áûëè çàìåíåíû íà íîâûå… Âîçìîæíî, åñëè áû ìàêåò ñîãëàñîâûâàëè â ðàñøèðåííîì ñîñòàâå, ðóêîâîäèòåëü îòäåëà IT èëè äèðåêòîð ïî ðàçâèòèþ è îáðàòèëè áû âíèìàíèå íà òî, ÷òî êîíòàêòíàÿ èíôîðìàöèÿ ñêîðî îêàæåòñÿ íåäåéñòâèòåëüíîé. Íî íà èõ ýëåêòðîííûå àäðåñà ïîäãîòîâëåííûé ê ïå÷àòè áóêëåò íèêòî íå îòïðàâëÿë. Òèðàæ ïðèøëîñü ïåðåïå÷àòûâàòü. 

Âîçìîæíî, êòî-òî ñêàæåò, ÷òî ýòî äîñòàòî÷íî áàíàëüíûå ïðèìåðû íåðà÷èòåëüíîãî èñïîëüçîâàíèÿ ðåñóðñîâ — âðåìåííûõ è ìàòåðèàëüíûõ. Êòî-òî çàìåòèò, ÷òî ãîâîðèì ñåé÷àñ î ñóùèõ ìåëî÷àõ. Âîçðàçèì — â óñëîâèÿõ âñå âîçðàñòàþùåé êîíêóðåíöèè íà ðûíêå íå áûâàåò ìåëî÷åé. Èç ãëóïûõ íåñóðàçíîñòåé è íåñòûêîâîê, à òàêæå ïîïóñòèòåëüñòâà îíûì âûðàñòàåò áîëüøàÿ áåñõîçÿéñòâåííîñòü è ðàñòî÷èòåëüíîñòü. 

Êàê ñäåëàòü êîìïàíèþ áåðåæëèâîé? Ñ ÷åãî íà÷àòü? 

Êàê äëÿ îôèñà, òàê è äëÿ ïðîèçâîäñòâà õàðàêòåðíû ñòàíäàðòíûå âèäû è èñòî÷íèêè ïîòåðü: ïåðåïðîèçâîäñòâî, äåôåêòû è ïåðåäåëêà, ïåðåäâèæåíèÿ ïåðñîíàëà, ïåðåìåùåíèÿ ìàòåðèàëîâ, çàïàñû, èçëèøíÿÿ îáðàáîòêà, îæèäàíèå, íåèñïîëüçîâàííûé ïîòåíöèàë ñîòðóäíèêîâ. 

À ïîñêîëüêó ýòè ïîòåðè íå ñîçäàþò öåííîñòè, òî ñîãëàñíî ÿïîíñêîìó ïîäõîäó ê ïðîáëåìå ðàöèîíàëüíîñòè îò íèõ íóæíî èçáàâëÿòüñÿ. 

Òèïîâûå èíñòðóêöèè, øàáëîíû è àëãîðèòìû äëÿ ñòàðòà ïðîåêòà LEAN âû ìîæåòå íàéòè â ïðàêòè÷åñêîì ðóêîâîäñòâå ïî âíåäðåíèþ áåðåæëèâîãî ïðîèçâîäñòâà.

Ïðèíöèï áåðåæëèâîãî ïðîèçâîäñòâà òðåáóåò íå áîëüøèõ çàòðàò, à ïëàíîìåðíîñòè è ïîñëåäîâàòåëüíîñòè. Ðóêîâîäèòåëè äîëæíû áûòü ãîòîâû ñëîìàòü ñòåðåîòèïû «ïðàâèëüíîñòè» ìíîãèõ ïðîöåññîâ è äåéñòâèé (ñì. ïðèìåðû ñ âèçèðîâàíèåì äîãîâîðîâ è áóêëåòîì), ïîñìîòðåòü íà ñâîþ îðãàíèçàöèþ êàê áû ñî ñòîðîíû è íà÷àòü âíåäðåíèå áåðåæëèâîãî ïðîèçâîäñòâà ñ ñàìèõ ñåáÿ. Äëÿ íà÷àëà íå ïîìåøàåò ñäåëàòü òàéìèíã ðàáî÷åãî âðåìåíè è ðàáî÷åãî ìåñòà. Ïî ðàçíûì äàííûì, äî 40 ïðîöåíòîâ ðàáî÷åãî âðåìåíè ðóêîâîäèòåëÿ óõîäèò íà ðåøåíèå âîïðîñîâ, êîòîðûå ìîæíî äåëåãèðîâàòü ïîä÷èíåííûì.  èòîãå íå óäåëÿåòñÿ âíèìàíèå èëè óäåëÿåòñÿ, íî íå ñâîåâðåìåííî, 30 ïðîöåíòàì âàæíûõ äåë è ìåðîïðèÿòèé. 

Âíåäðåíèå ìåòîäèêè áåðåæëèâîãî ïðîèçâîäñòâà íà÷èíàåòñÿ ñ îçíàêîìëåíèÿ ñ ëèòåðàòóðîé è ïðîõîæäåíèÿ òðåíèíãà.  êîíöå ìàòåðèàëà ÷èòàòåëè íàéäóò ñïèñîê ëèòåðàòóðû, êîòîðàÿ ïîìîæåò ñôîðìèðîâàòü áîëåå ãëóáîêîå ïðåäñòàâëåíèå î êîìïëåêñíîì ïåðåâîäå êîìïàíèè íà «ðåëüñû» áåðåæëèâîñòè. 

Çàòåì (ïî îïûòó ïðåäïðèÿòèé, ñëåäóþùèõ ïðèíöèïàì áåðåæëèâîãî ïðîèçâîäñòâà) îäèí èç ñîòðóäíèêîâ ïîëó÷àåò îò ðóêîâîäñòâà êàðò-áëàíø íà àóäèò êîìïàíèè ñ òî÷êè çðåíèÿ ðàöèîíàëüíîñòè åå áèçíåñ-ïðîöåññîâ.  èäåàëå ýòî ñïåöèàëèñò, êîòîðûé ðàáîòàåò â êîìïàíèè íå ñëèøêîì äàâíî (åãî âçãëÿä åùå ñâåæèé). Ïðè ýòîì óðîâåíü çíàíèÿ ïîëîæåíèÿ äåë â îðãàíèçàöèè äàåò åìó øàíñ äåòàëüíî èçó÷èòü ôóíêöèîíèðîâàíèå ñèñòåìû. Ê ðàáîòå ïðèâëåêàþòñÿ êîëëåãè, ìîæíî ñîçäàòü ðàáî÷óþ ãðóïïó èç ïðåäñòàâèòåëåé ðàçíûõ ïîäðàçäåëåíèé. Êàê ïðàâèëî, ñëàáûå ìåñòà è êðîññ-ôóíêöèîíàëüíûå ïðîáëåìû èçâåñòíû âñåì: òðåáóåòñÿ îáîáùèòü è ïðîàíàëèçèðîâàòü îïûò êîëëåã, îïðåäåëèòü ñïîñîáû óñòðàíåíèÿ íåîïðàâäàííûõ çàòðàò. Ìåòîä ìîçãîâîãî øòóðìà â äàííîì ñëó÷àå — âåùü íåçàìåíèìàÿ. 

Òî, ÷òî íà ïîâåðõíîñòè 

Íå áóäåì ðàññìàòðèâàòü ãëîáàëüíûå âîïðîñû, êàñàþùèåñÿ ïðåâåíòèâíîãî óïðàâëåíèÿ çàòðàòàìè, ïîâûøåíèÿ ôèíàíñîâîé äèñöèïëèíû, ó÷åòà è êîíòðîëÿ, îïòèìèçàöèè èíâåñòèöèîííûõ ïðîöåññîâ. Óëó÷øåíèÿ íà êàæäîì èç ýòèõ íàïðàâëåíèé, áåçóñëîâíî, îáðå÷åíû íà óñïåõ, íî âñå æå ýòî âîïðîñû ñëèøêîì ãëîáàëüíûå äëÿ íàøåãî îçíàêîìèòåëüíîãî ïî ñóòè ìàòåðèàëà. Îñòàíîâèìñÿ íà îáùèõ, âîçìîæíî, áàíàëüíûõ ñïîñîáàõ ïîâûøåíèÿ ýôôåêòèâíîñòè ïðîèçâîäñòâà è áîðüáå ñ çàòðàòàìè. 

Ñ áîëüøîé äîëåé âåðîÿòíîñòè ìîæíî óòâåðæäàòü, ÷òî èñòî÷íèêè «ëèøíèõ» çàòðàò íóæíî èñêàòü íà ñëåäóþùèõ íàïðàâëåíèÿõ: 

• 1. Íåîïðàâäàííî áîëüøîé àâòîïàðê/âûñîêèå çàòðàòû íà ðåìîíò ñòàðûõ àâòî 

Âàðèàíòû ðåøåíèÿ ïðîáëåìû: îãðàíè÷åíèå êðóãà ïåðñîí, ïîëüçóþùèõñÿ ñëóæåáíûì àâòîòðàíñïîðòîì; çàìåíà ñòàðûõ ìàøèí íà íîâûå; ñîêðàùåíèå øòàòà ñëåñàðåé è ìåõàíèêîâ; çàêëþ÷åíèå äîãîâîðà íà êîðïîðàòèâíîå îáñëóæèâàíèå â îäíîì èç àâòîöåíòðîâ. 

• 2. Ñëèøêîì áîëüøèå ðàñõîäû íà ýëåêòðîýíåðãèþ 

Âàðèàíòû ðåøåíèÿ: ââåñòè ïðîãðàììû ýêîíîìèè; îãðàíè÷èòü îñâåùåíèå ïîìåùåíèé è òåððèòîðèè â íî÷íîå âðåìÿ; âîñïîëüçîâàòüñÿ ýêîíîìè÷íûì îñâåùåíèåì (ñïåöèàëüíûìè ëàìïî÷êàìè) è îáîðóäîâàíèåì (ê ïðèìåðó, àâòîíîìíûìè êîìïðåññîðàìè). 

• 3. Áîëüøèå ðàñõîäû íà ñâÿçü

Âàðèàíòû ðåøåíèÿ: ëèìèò ïî ðàñõîäàì íà ìîáèëüíóþ ñâÿçü; îãðàíè÷åíèå ÷èñëà àïïàðàòîâ, èìåþùèõ âûõîä íà ìåæãîðîä; îãðàíè÷åíèÿ íà äîñòóï ê èíòåðíåò-ðåñóðñàì ñîòðóäíèêàì, ÷üÿ ðàáîòà íå ñâÿçàíà ñ ïîèñêîì èíôîðìàöèè â ñåòè; áëîêèðîâàíèå ðàçâëåêàòåëüíûõ ñàéòîâ. 

• 4. Âûñîêèå çàòðàòû íà èíôîðìàöèîííîå îáåñïå÷åíèå 

Èçâåñòåí ñëó÷àé, êîãäà â ìîñêîâñêîé êîìïàíèè ìîáèëüíîé ñâÿçè íà îäíè è òå æå èçäàíèÿ îäíîâðåìåííî ïîäïèñàëèñü ïðàêòè÷åñêè âñå îòäåëû è ïîäðàçäåëåíèÿ, èòîãîâàÿ ñóììà ïîäïèñêè îáîçíà÷àëàñü öèôðîé ñî ìíîãèìè íóëÿìè. 

Âàðèàíòû ðåøåíèÿ ïðîáëåìû: öåíòðàëèçàöèÿ ïîäïèñêè íà ãàçåòû è æóðíàëû; èíâåíòàðèçàöèÿ áàç äàííûõ è èñòî÷íèêîâ äåëîâîé èíôîðìàöèè. 

Êñòàòè, î áàçàõ äàííûõ. Ñîòðóäíèêè ðàçíûõ îòäåëîâ îäíîé êîìïàíèè èñïîëüçóþò â ñâîåé ðàáîòå íåñêîëüêî êëèåíòñêèõ áàç (ïî îäíîé äëÿ îòäåëîâ, îáñëóæèâàþùèõ ôèçè÷åñêèõ ëèö, êîðïîðàòèâíûõ è VIP-êëèåíòîâ, ñâîÿ áàçà ó ñåðâèñíîãî ïîäðàçäåëåíèÿ è ò. ä.). Äàííûå ýòèõ áàç íå ñîãëàñóþòñÿ, à çà÷àñòóþ è ïðîòèâîðå÷àò äðóã äðóãó.  ðåçóëüòàòå îäíè êëèåíòû íàõîäÿò â ïî÷òîâîì ÿùèêå ñðàçó òðè ïðåäëîæåíèÿ î ñïåöàêöèè èëè ñìåíå òàðèôîâ, à äðóãèå — íè îäíîãî. Âûõîä, êàçàëîñü áû, åñòü — ñâåðèòü äàííûå è â êàæäîì îòäåëå íàçíà÷èòü îòâåòñòâåííûõ çà ñâîåâðåìåííîå îáíîâëåíèå áàç, êîîðäèíèðîâàòü è àëãîðèòìèçèðîâàòü èõ äåÿòåëüíîñòü. 

Ýòî òîëüêî ÷åòûðå îáùèõ íàïðàâëåíèÿ, íàâåäÿ ïîðÿäîê â êîòîðûõ êîìïàíèÿ ñìîæåò ñóùåñòâåííî ñýêîíîìèòü. Ïðè ýòîì âàðèàíòîâ ðåøåíèÿ êàæäîé èç îáîçíà÷åííûõ ïðîáëåì — äåñÿòêè. 

Áûòü èëè íå áûòü àóòñîðñèíãó? 

 êîìïàíèÿõ, ñëåäóþùèõ ïðèíöèïó áåðåæëèâîãî ïðîèçâîäñòâà, íåò è íå ìîæåò áûòü ëèøíèõ ëþäåé. Âåäü ýòî íå òîëüêî çàðïëàòà, ðàáî÷èå ìåñòà, ñîöèàëüíûå îò÷èñëåíèÿ. Ýòî åùå è îòâëåêàþùèé ôàêòîð äëÿ íóæíûõ ðàáîòíèêîâ, ïåðåãðóæåííûå òåëåôîííûå ëèíèè (÷åì åùå çàíÿòüñÿ ÷åëîâåêó, êîòîðîìó íå÷åãî äåëàòü íà ðàáî÷åì ìåñòå, êàê íè ðàçãîâàðèâàòü ïî òåëåôîíó?!), äîïîëíèòåëüíûé èíòåðíåò-òðàôèê (â òîì ÷èñëå â ëè÷íûõ èíòåðåñàõ). 

 öåëÿõ ñîêðàùåíèÿ ðàçìåðà ôèðìû, óìåíüøåíèÿ øòàòà è ñîñðåäîòî÷åíèÿ âíèìàíèÿ íà îñíîâíûõ âèäàõ äåÿòåëüíîñòè áåðåæëèâûå êîìïàíèè ïðèìåíÿþò ïðèíöèï «ñíàáæåíèÿ èçâíå» êî ìíîãèì ôóíêöèÿì è âèäàì óñëóã, êîòîðûå ðàíüøå âûïîëíÿëè ñâîèìè ñèëàìè. Òàêèå ðàáîòû, êàê óáîðêà ïîìåùåíèé, ïðèãîòîâëåíèå ïèùè, óñëóãè äèçàéíåðîâ, îðãàíèçàöèÿ ìåðîïðèÿòèé è îáåñïå÷åíèå áåçîïàñíîñòè, ñòàíîâÿòñÿ ïðåäìåòîì àóòñîðñèíãà. 

Âîïðîñ î âîçìîæíîñòè ïðèìåíåíèÿ àóòñîðñèíãà ðàíî èëè ïîçäíî çàòðàãèâàåò ëþáàÿ îðãàíèçàöèÿ. Ëîãè÷íî, ÷òî ïåðåõîä íà ôèëîñîôèþ áåðåæëèâîãî ïðîèçâîäñòâà ñòàíåò ñâîåîáðàçíîé îòïðàâíîé òî÷êîé, è ðóêîâîäñòâî êîìïàíèè íà÷íåò îöåíèâàòü âûãîäó îò ïðèâëå÷åíèÿ âíåøíèõ èñòî÷íèêîâ. 

Äëÿ àíàëèçà ïîòåíöèàëüíîãî ðåøåíèÿ îòíîñèòåëüíî àóòñîðñèíãà ìîæåò ïîíàäîáèòüñÿ èíôîðìàöèÿ î ñîîòíîøåíèè ïîäðàçäåëåíèé îðãàíèçàöèé è êîíêðåòíûõ âèäîâ àóòñîðñèíãîâûõ óñëóã. Ýòè äàííûå îòðàæåíû â òàáëèöå. 

Ê êàêèì åùå âûâîäàì ìîæåò ïðèéòè ðàáî÷àÿ ãðóïïà ïî âíåäðåíèþ ìåòîäîâ áåðåæëèâîãî ïðîèçâîäñòâà? Íå èñêëþ÷åíî, ðàñ÷åòû ïîêàæóò, ÷òî êîìïàíèè íåâûãîäíî äåðæàòü â øòàòå íèçêîêâàëèôèöèðîâàííûõ ñîòðóäíèêîâ, çàíÿòûõ îò ñëó÷àÿ ê ñëó÷àþ. Äåéñòâèòåëüíî, ïðè íåîáõîäèìîñòè ðåêðóòèíãîâûå àãåíòñòâà âñåãäà ïðåäëîæàò ïåðñîíàë äëÿ âûïîëíåíèÿ âðåìåííûõ èëè ñåçîííûõ ðàáîò. 

Ìîæåò îêàçàòüñÿ, ÷òî êîìïàíèÿ òðàòèò íåìàëî ñðåäñòâ íà îðãàíèçàöèþ êîìàíäèðîâîê ñîòðóäíèêîâ. Çàêëþ÷èâ äîãîâîð ñ îäíîé èç îðãàíèçàöèé, ñïåöèàëèçèðóþùèõñÿ íà áèçíåñ-òóðèçìå, âû óäèâèòåñü, íàñêîëüêî ãðàìîòíî è ýôôåêòèâíî ñòàëè îðãàíèçîâûâàòü äåëîâûå ïîåçäêè. Ñïåöèàëèñòû â ýòîé îáëàñòè íå òîëüêî ïîäáåðóò îïòèìàëüíûå óñëîâèÿ ïðîæèâàíèÿ â îòåëå è àâèàïåðåëåò (ñîãëàñèòåñü, îáû÷íî âûáèðàåòñÿ òî, ÷òî ïîäâåðíóëîñü âàì èëè ñåêðåòàðþ â Èíòåðíåòå), ñâîåâðåìåííî ïðîèíôîðìèðóþò îá èçìåíåíèÿõ, ñóìåþò îïåðàòèâíî «ïåðåèãðàòü» çàäàííûå óñëîâèÿ. Êðîìå òîãî, çà ñ÷åò àãåíòñêèõ ñêèäîê ïîìîãóò áåðåæëèâîé êîìïàíèè ñýêîíîìèòü íà óñëóãàõ àâèàïåðåâîç÷èêîâ è îòåëåé. 

Àíàëîãè÷íûé ïîäõîä èç ñåðèè «Ïîðó÷è ñïåöèàëèñòàì è ñýêîíîìü» âîçìîæåí è ê îðãàíèçàöèè õðàíåíèÿ äîêóìåíòîâ è àðõèâîâ (äåôèöèò ìåñòà äëÿ ñêëàäèðîâàíèÿ áóìàã — ñåðüåçíàÿ ïðîáëåìà äëÿ ìíîãèõ êîìïàíèé). À îñâîáîäèâøèåñÿ «îò õëàìà» ïëîùàäè ìîæíî ðàçóìíî èñïîëüçîâàòü ñ âûãîäîé äëÿ ïðåäïðèÿòèÿ. 

Êàê âèäèì, ïðîáëåì ïîâûøåíèÿ ýôôåêòèâíîñòè áèçíåñà êîìïàíèè — ìàññà. Ìíîãèå èç íèõ ðåøàþòñÿ ïðîñòî è íå òðåáóþò îñîáûõ èíâåñòèöèé. Ïðàêòèêà ïîêàçûâàåò, ÷òî áåðåæëèâîå ïðîèçâîäñòâî — ýòî íà 80 ïðîöåíòîâ îðãàíèçàöèîííûå ìåðû è òîëüêî íà 20 ïðîöåíòîâ— ïðîöåññû è èííîâàöèè, ñâÿçàííûå ñ èíâåñòèöèÿìè. 

 ëþáîì ñëó÷àå ïðèîáðåòåíèå äàæå ñàìîé ñîâðåìåííîé ERP-ñèñòåìû íå ñòàíåò ïàíàöååé îò ðàçãèëüäÿéñòâà îòäåëüíûõ ñîòðóäíèêîâ, íå ñìîæåò ðåøèòü ïðîáëåìó «íåâûñòðîåííûõ» îòíîøåíèé ìåæäó ñìåæíûìè ïîäðàçäåëåíèÿìè, íå ñäåëàåò ðàöèîíàëüíûì ïðîöåññ ðàáîòû ñ äîêóìåíòàìè, à â êîíöå êîíöîâ íå íàó÷èò ïåðñîíàë âûêëþ÷àòü ñâåò, ïîêèäàÿ ïîìåùåíèå. 

Áåðåæëèâîå ïðîèçâîäñòâî íà÷èíàåòñÿ ñ áåðåæëèâûõ ñîòðóäíèêîâ, ãðàìîòíûõ è ëîãè÷íûõ âçàèìîîòíîøåíèé ìåæäó íèìè, ýôôåêòèâíûõ ìåòîäîâ ðåøåíèÿ êðîññ-ôóíêöèîíàëüíûõ âîïðîñîâ, íàêîíåö ñ æåëàíèÿ ñäåëàòü ñâîþ êîìïàíèþ óñïåøíîé è ïðîöâåòàþùåé. Îïûò âíåäðèâøèõ ïðèíöèïû áåðåæëèâîñòè êîìïàíèé ïîêàçûâàåò, ÷òî ñàìîå òðóäíîå è â òî æå âðåìÿ ãëàâíîå — äîáèòüñÿ ïåðåëîìà â ñîçíàíèè ñîòðóäíèêîâ. Êàæäûé äîëæåí áóêâàëüíî çàðàçèòüñÿ èäååé ðà÷èòåëüíîñòè. È òîãäà ñïóñòÿ âðåìÿ êàæäûé ñîòðóäíèê è êîìïàíèÿ íå ñìîãóò æèòü è ðàáîòàòü èíà÷å, êàê ðàöèîíàëüíî è ýôôåêòèâíî.