Бизнес идеи с цифровыми технологиями

В XXI веке наблюдается стремительное развитие всей цифровой индустрии. Бизнес в сфере IT технологий продолжает набирать обороты, ведь все больше людей отказываются довольствоваться малым и готовы идти на определенный риск, чтобы добиться большего.

Сегодня Интернет дает человеку возможность работать, обучаться и раскрывать свои таланты – рынок информационных технологий насчитывает с каждым днем все больше разнообразных предложений. Задачей предпринимателя, который предоставляет услуги в IT-сфере, можно назвать помощь во взаимодействии клиента с интернет-средой. О том, как же именно следует выстраивать рабочий процесс в цифровой индустрии, чтобы бизнес приносил доход, поговорим ниже.

Какие варианты идей в сфере IT можно воплотить без финансовых вложений?

Отдельного внимания в период кризиса стоят такие идеи, реализация которых не потребует больших финансовых вложений, или порог входа на рынок будет невысоким. Стартовый капитал не потребуется, если Вы решили заняться:

Веб-дизайном. Для этого придется окончить курсы и обладать определенным чувством стиля.
Копирайтингом. Для начала вполне хватит грамотности и умения излагать мысли письменно, но для того, чтобы выйти на достойный уровень дохода, потребуется изучить правила написания сильных статей и научиться работать с элементами текста.
Проведением тренингов. Просто найдите тех, кто готов платить за новые знания и продайте их.
Заработком на собственном сайте. IT идеи для бизнеса в сети не ограничиваются написанием текстов и работой с графикой. Создание своего портала и наполнение его актуальным контентом может впоследствии стать источником пассивного дохода. Для этого сайт должен привлекать трафик, который при помощи контекстной и таргетированной рекламы будет приносить владельцу ресурса деньги.
Блогинг. Создавать интересный тематический контент может быть очень прибыльно. Сегодня нередко крупные компании покупают рекламу за немалые деньги именно у блогеров, ведь люди им доверяют намного больше, чем СМИ.

Это далеко не полный список того, чем можно заниматься в интернете без вложений, чтобы начать зарабатывать. Бизнес в сфере IT технологий – очень широкое понятие, где помимо создания контента имеют место быть техническая и информационная поддержка, которые также могут предоставляться без больших вложений на старте. Бизнес идеи с цифровыми технологиями

Свой бизнес в IT

Решение открыть свое дело в сфере информационных технологий – смелый шаг, пойти на который может не каждый. Очень важно на подготовительном этапе уделить внимание планированию и документированию.

Если это фриланс, то следует учесть поправки в законодательстве и задуматься над регистрацией ИП. Для компании же, помимо регистрации, очень важно задокументировать коммерческие процессы. Все действия сотрудников предприятия должны быть поставлены на конвейер и отработаны до автоматизма – только так можно претендовать на стабильный доход.

Виды IT бизнеса, где можно опустить составление стратегии развития компании – редкость, ведь в этой сфере то, что работало вчера, завтра уже может перестать быть эффективным. Человек, который решил начать свое дело в индустрии ИТ, должен уметь схватывать на лету новые тренды и рабочие инструменты, которые еще вчера никто не применял, а также не бояться экспериментов.

Бизнес идеи в сфере IT: как подобрать перспективную идею?

Определить рабочую схему довольно нетрудно, если учитывать потребности пользователей цифровых технологий. Перспективной может стать в будущем даже та идея, которая сегодня не востребована. Один из способов определить то, что будет иметь спрос в будущем в нашей стране, – посмотреть на работу западных коллег. Не секрет, что большинство успешных отечественных стартапов являются удачной адаптацией уже существующей за рубежом идеи. Если с первого взгляда не удается определить, выстрелит ли задумка, можно поискать вдохновение на зарубежных тематических порталах.

Преимущества и особенности

При должном подходе бизнес в сфере IT технологий, имеет ряд преимуществ:

всегда находится клиент, который готов платить;
регулярный рост востребованности ИТ продуктов;
отсутствие или сравнительно невысокие требования к размеру стартового капитала;
перспективность развития.

Помимо очевидных плюсов, идея открытия онлайн бизнеса примечательна тем, что сотрудники компании могут работать удаленно, находясь в разных уголках планеты. Это не только делает сотрудничество более удобным, но и позволяет отбирать только квалифицированные кадры со всего земного шара.

Тенденции развития в сфере IT

Удачные на данный момент ИТ бизнес идеи будут пользоваться спросом на протяжении длительного времени только при условии, что будут адаптироваться под новое время и технологии. производство выпечки в домашних условиях Технический прогресс не стоит на месте, поэтому с годами квалифицированные IT специалисты будут требоваться все сильнее, а способы взаимодействия с информацией также не останутся без изменений.

Подводные камни

Перед тем, как начать готовиться к открытию своего дела, стоит учесть следующие нюансы:

Если на начальном этапе идею можно реализовывать в одиночку, то перед расширением не лишним будет заручиться поддержкой команды, чтобы не утратить доверие клиентов и продолжать контролировать рабочие процессы.
Бизнес в ИТ сфере не терпит консерватизма. Игнорирование актуальных тенденций и работа по устаревшим методикам не приведет ни к чему хорошему.
Не стоит все финансовые поступления приравнивать к чистому доходу и заниматься самообманом. В некоторых случаях незамеченные издержки ставят под вопрос актуальность всего проекта, а неправильно рассчитывая доход, можно потерять не только деньги, но и время.

Форма бизнеса

Заниматься предоставлением услуг в IT сфере можно по-разному. Предприниматель может самостоятельно выбрать наиболее удобный способ работы, и регулировать рабочий процесс в зависимости от ситуации.

Фриланс

Глобализация дает возможность многим компаниям прибегать к помощи удаленных сотрудников. Это считается удобным и современных подходом к рабочим процессам. Фрилансеры могут находится на любом расстоянии от заказчиков и работать, имея лишь доступ в Интернет. Подойдет для первых шагов в предоставлении ИТ услуг, но при выходе проекта на более высокий уровень может стать не очень эффективен.

ИТ-консалтинг

Обучение и консультации руководителей и специалистов компании в области сферы IT необходимы, чтобы интегрировать и улучшить даже такие продукты, которые могут и не иметь прямого отношения к информационным технологиям.

ИТ-компания

Предоставление услуг b2b предполагает работу по решению задач определенной сферы IT. Клиентами компании являются другие организации. ИТ-компании предлагают своим заказчикам технологичные передовые решения и позволяют увеличивать доход, благодаря внедрению информационных технологий. Бизнес в ИТ сфере, предполагающий продажу услуг компаниям, позволяет выйти на стабильный высокий заработок, но потребует больших вложений на старте, чем другие формы деятельности в сфере IT.

Регистрация

Перед тем, как компания начнет предоставлять услуги, владельцу следует пройти процедуру регистрации юридического лица. Чтобы зарегистрировать IT-компанию, нужно:

Оформить ИП или ООО.
Определиться с формой налогообложения (ОСНО или УСН).
Указать код ОКВЭД (72.20 «Разработка программного обеспечения и консультирование в этой области» или 72.60 «Прочая деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий»). Выбирается один основной код, а все остальные при необходимости можно указать, как дополнительные. К сфере ИТ относятся также коды 72.10, 72.30, 72.40, 72.50.
Подготовить необходимые документы: заявление по форме Р11001, решение учредителя или договор об учреждении, устав организации и квитанция об оплате госпошлины.
Оплатить уставной капитал в течении 4-х месяцев после регистрации (для ООО минимальный размер составляет 10 тысяч рублей).

Помещение

На первых этапах можно и вовсе обойтись без офиса. Это сэкономит время и средства. Сейчас все больше компаний работают удаленно, но в дальнейшем стоит задуматься об аренде помещения. Это может быть бизнес-центр или даже квартира в жилом доме – для ИТ-компании нет особых требований к размещению оборудования и штата. Бизнес идеи с цифровыми технологиями

Оборудование

Немало успешных стартапов зародились лишь благодаря сильному желанию их основателей предложить людям нечто новое и полезное, а техническим аспектам на старте внимание уделялось в меньшей степени. Конечно, не существует такой ИТ-бизнес идеи, для реализации которой не потребовался бы компьютер. В большинстве случаев его будет вполне достаточно на первых порах.

Услуги

Чем конкретно будет заниматься каждый сотрудник компании, зависит от определенной IT идеи для бизнеса. Форма предоставления услуг также выбирается на усмотрение предпринимателя с учетом особенностей направления. Если говорить о фрилансе, то перед тем, как приступать к работе, не лишним будет обзавестись портфолио, чтобы клиент смог убедиться в компетентности исполнителя и доверить ему работу.

Среди компаний заказчики особенно выделяют те, сотрудники которых не только исправно находятся на связи в рабочее время, но и готовы организовать деловую встречу для уточнения вопросов по предоставляемым услугам.

Продвижение

Фрилансер может предлагать свои услуги на тематических ресурсах или работать на биржах. Второй вариант не может похвастаться высокой прибыльностью, поэтому все больше свободных работников создают свой сайт и занимаются его продвижением точно так же, как и компании. Для раскрутки организации без собственного интернет-ресурса точно не обойтись, а создание сообществ в социальных сетях позволит быстрее расположить аудиторию к новому бренду.

Расходы и окупаемость

Любые IT бизнес-идеи могут оказаться провальными, в результате чего расходы будут значительно выше доходов. При условии, что предприниматель действует правильно, вполне реальны следующие примеры:

Городской новостной портал: вложений 122 000 рублей, прибыль 60 000 в месяц. Окупаемость 3 месяца.
Блог в Instagram: 80 000 рублей вложений, прибыль 20 000. Окупаемость 4 месяца.
Веб-студия. 500 000 инвестиций, прибыль 35 000 в месяц. Окупаемость 15 месяцев.

Все варианты отличаются по направлениям деятельности. Можно начать свое дело и вовсе без вложений, но не стоит думать, что деньги материализуются из воздуха – работать придется в любом случае.

Источник

Бизнес в цифровом мире — это полное переосмысление традиционных подходов к работе с клиентами, создание уникального опыта, новый взгляд на партнерство и конкуренцию и, безусловно, новые модели и подходы к тому, как современные бизнес-стратегии найдут свое воплощение в ежедневной деятельности компаний и банков — в операционной модели.

К концу второй декады XXI века мир стоит на пороге масштабных преобразований. Это происходит под влиянием новых цифровых технологий: происходят многомерные изменения как на глобальном уровне, так и на уровне стран, индустрий, корпораций и самих людей.

Организации меняются как внешне, так и внутренне.

Внешняя трансформация подразумевает новую концепцию по работе с клиентами, партнерами и контрагентами. Уже сейчас недостаточно отвечать ожиданиям клиента. Ожидания клиента нужно уметь предвосхищать, а их требования с каждым днем растут. Многочисленные опросы топ-менеджеров банков по всему миру показывают, что срок вывода продукта или услуги на рынок (time-to-market) — дни, а не месяцы или годы как раньше, сейчас стал одной из самых важных задач.

Новая концепция не заработает на существующей управленческой и операционной модели. Для работы в цифровом мире организации должны перестроить себя изнутри.

Традиционная модель построения бизнеса — система управления и операционная модель банков — в основном статична, ориентирована на медленное поступательное развитие. Быстрое реагирование на изменения в ней сдерживается многочисленными барьерами, заложенными в саму природу такой модели:

· Традиционная вертикальная культура ведения бизнеса и система принятия решений. Для нее характерны иерархическая система управления, формализованные процессы, регламенты и инструкции, жесткая система KPI для организационных единиц и сотрудников. В ежедневную деятельность вовлечено большое число людей, которые ежедневно выполняют однообразные и рутинные операции. Много сил и ресурсов в такой модели тратится на внутренний контроль; в шагах операционных бизнес-процессов заложено большое число проверяющих и контролирующих функций;

· Сложность и неповоротливость традиционных автоматизированных корпоративных и банковских систем. Свежее исследование PwC «Global Digital Banking Survey» говорит, что это основное препятствие внедрения digital-стратегий в современных компаниях и банках.

· Традиционная модель внедрения нововведений и управления изменениями, которая в основном опирается на традиционные проектные методологии на основе PMBOOK. В процессах развития (проектной деятельности) — это фиксирование достигнутых договоренностей в подробных технических заданиях, программах испытаний и прохождение последующих многочисленных согласований.

Однако развитие цифровых технологий приносит нам новые возможности и инструменты, которые помогут преодолеть построенные человеком искусственные барьеры традиционных моделей ведения бизнеса и позволят вывести его на следующий уровень. Новые возможности в современном мире нам открывают прорывные технологии:

1. Роботизированная автоматизация процессов – RPA (Robotic Processes Automation);

2. Интеллектуальная автоматизация, применение искусственного интеллекта – AI (Artificial Intelligence);

3. Углубленная аналитика и большие данные (Deep Learning and Big data);

4. Новые современные средства бизнес-моделирования – имитационное моделирование (Simulation modelling).

Как новые технологии могут изменить традиционные операционные модели банков и компаний

Роботизированная автоматизация процессов, RPA – это компьютерная программа-робот, выполняющая определённые действия сотрудника в различных компьютерных программах так, как их выполнял бы человек. По прогнозу Oracle к 2020 году 80% рутинных операций не потребуют участия человека. Программных роботов можно достаточно быстро подключить к определенным участкам работы и заменить ими человека, выполняющего операции в нескольких традиционных системах. Программные роботы общаются с традиционными системами через пользовательские интерфейсы, для их подключения в продуктивную операционную среду банка или компании не нужна привязка к системе управления релизами.

Уже сейчас в России технология RPA повсеместно делает первые шаги, запускаются пилотные проекты, клиенты пробуют новую технологию в действии. В США и Европе, где RPA уже внедряют несколько лет, компании достигли впечатляющих результатов. Например, одна из страховых компаний США, которая четыре года назад начала перевод своих рутинных операций на программных роботов Automation Anywhere, в несколько раз сократила число сотрудников операционного бэк-офиса. Компания больше не арендует огромные офисные помещения в центре города, ее сотрудники работают удаленно и вместо рутинных однообразных операций сосредоточены на работе с клиентами.

Вслед за роботизацией рутинных операций придет интеллектуальная автоматизация. Программные роботы будут работать в паре с искусственным интеллектом AI – Artificial Intelligence. Под искусственным интеллектом подразумеваются технологии компьютерного зрения, распознавания речи и образов, обработка неструктурированного текста (NLP), семантический анализ, машинное обучение (ML/DL). Если программные роботы заменят человека при выполнении простых операций, то программные роботы в паре с AI уже будут принимать решения и выполнять сложные операции. Это будет не только ежедневное выполнение рутинных операций, но и принятие решений, а также оперативное обнаружение и быстрое устранение инцидентов. Накапливая статистику и самообучаясь, программные роботы со временем смогут принимать решения даже в случае самых сложных проблем, перебирая миллионы возможных вариантов для выбора оптимального сценария.

Уже сейчас подобные технологии имеют успешные внедрения. Например, специалисты компании NFP нашли применение робота RPA для анализа претензий клиентов, возникающих при обработке заказов на лекарства для одной крупной фармакологической компании. Робот самостоятельно принимает, анализирует и обрабатывает заявки по определенному вариативному алгоритму, включая обработку сложных исключений и сбор информации из различных источников, а затем самостоятельно принимает решение. А в случае, если заявка не может быть принята к исполнению, то направляет ее оператору в клиентский отдел с указанием проблемы и ее причины. В результате три программных робота заменили более 4-х десятков операторов, обрабатывавших более 8000 обращений в месяц вручную. На ручной разбор отправляется менее 10% всех обращений.Ещё одним интересным примером внедрения было создание сервиса для крупной авиакомпании, который помогает клиентским менеджерам выявлять случаи демпинга или завышения стоимости авиабилетов на сайтах своих партнеров — онлайн-агентов. Выбор подхода с использованием роботизации на проекте был обусловлен тем, что правила некоторых сайтов запрещают множественные запросы к ним, и нарушение запрета может привести к различного рода блокировкам. Программного робота обучили выполнять запросы так, чтобы действия программы были неотличимы от действий человека.

Существенный рывок произошел в накоплении, структурировании и анализе данных. До 90% новых данных собрано за последние два года. Это то, что сейчас называют большими данными или big data. С многочисленных датчиков, установленных на различных устройствах (IoT – Internet of Things), например, таких, как мобильные телефоны, собирается самая разнообразная статистика. Для ее анализа применяют технологии и подходы углубленной аналитики. Например, таким путем мы получаем информацию о состоянии пробок на дорогах. Сбор статистики о состоянии внутренних процессов компании или банка также необходим для внедрения интеллектуальной автоматизации. Такая статистика будет собираться с помощью мобильных датчиков и аккумулироваться в корпоративном хранилище данных. Собранная статистика будет структурироваться и анализироваться системами Business Intelligence — BI и использоваться программными роботами для выполнения все более сложных операций.

Для стратегического бизнес-планирования и анализа различных концепций уже сейчас применяют технологии имитационного моделирования — simulation modelling. Это компьютерная программа, позволяющая очень быстро и точно построить модель любого сложного объекта в реальной среде. Например, при моделировании сети операционных касс и банкоматов банка имитационная модель решает комплексную задачу: определение графика и достаточного объема пополнения терминалов, а также оптимизацию пути следования инкассаторов, пополняющих терминалы. На входе модели задается карта терминалов, для каждого терминала задается текущий остаток и интенсивность использования. На выходе модели формируется расписание (очередность и график) пополнения терминалов, а также суммы пополнения.

В настоящее время технологии компьютерного имитационного моделирования уже активно применяются в США, Европе, Китае, Японии, Корее. В мире разработано достаточно много разных программ для компьютерного моделирования. При этом важно отметить, что лидирует на рынке таких систем российская разработка компании AnyLogic, это одно из наиболее продвинутых решений, уже несколько лет оно применяется по всему миру, наибольшее число внедрений этой системы приходится на США. При этом имитационное моделирование в России пока еще не получило широкого применения, но намечается перелом этой тенденции. Российские компании начинают проявлять больше интереса к новым цифровым технологиям, и у компании AnyLogic уже есть первые впечатляющие проекты в России, такие как проектирование пассажиропотоков малого транспортного кольца Москвы, проектирование крупных транспортно-пересадочных узлов, а также проекты по имитационному моделированию производства, складов и логистических цепочек поставок в разных индустриях.

Новые технологии VS традиционные операционные модели

Культура бизнеса и управление. Чтобы успевать за постоянно растущими требованиями клиентов, банкам и компаниям придется менять бизнес-культуру и структуры управления. В противном случае они безнадежно отстанут от конкурентов – новых игроков на финансовом рынке – технологических компаний. Вызов современного мира – это переориентация с распределения ресурсов на создание ценностей. Произойдет трансформация жестких вертикальных структур в более гибкие. Будут внедрены принципы горизонтальной бизнес-культуры, коллаборативности, гибких подходов к созданию ценностей. Штат сотрудников компании в основном будут составлять высококвалифицированные профессионалы, роль которых будет сведена к творчеству, развитию бизнеса и тонкой настройке текущего операционного производства. Всю «черную» работу – рутинные операции – будут делать программные роботы.

Управление операционными рисками. Заниматься рутиной и принимать решения в стандартных ситуациях будут программные роботы, которые не ошибаются и работают по 24 часа в сутки, — традиционные подходы к операционному риск-менеджменту умрут: за роботами не нужен двойной контроль. На первый план выйдут вопросы управления кибербезопасностью. В ближайшее время следует ожидать исследований и разработки методик в этом направлении – управление рисками, защита информации и обеспечение информационной безопасности сложных систем, совмещающих RPA, AI и традиционные ИТ-технологии.

Управление операционной эффективностью. Для сокращения операционных издержек банки и корпорации часто переводят выполнение операционных процессов в общие центры обслуживания (ОЦО или shared service centers), которые создают в регионах с более низкими издержками, или во внешние сервисные компании – BPO (business process outsourcing). Роботизация повысит качество и сократит издержки таким ОЦО и внешним сервисным организациям. Сейчас создание собственного ОЦО может себе позволить достаточно крупный банк или компания. Однако в ближайшем будущем для крупных и средних банков и компаний, не имеющих собственного ОЦО, вырастет влияние внешнего аутсорсинга операционных процессов. Профессиональные BPO с новыми технологиями получат новые возможности, что позволит им делать все лучшие предложения своим заказчикам. В ближайшем будущем значительная часть операционных процессов банков и компаний будет на внешнем аутсорсинге.

Инфраструктура и ИТ. Благодаря повсеместному внедрению программных роботов отпадет потребность в огромных офисных помещениях, где сотрудники сотнями и тысячами выполняют одни и те же рутинные задачи. Люди переедут из огромных офисов на удаленную работу и мобильные коворкинги. Развитие облачных технологий приведет к тому, что значительная часть вычислительных мощностей корпораций мигрирует из собственных датацентров на облачные сервисы. По прогнозу Oracle в ближайшем будущем поставщики облачных решений будут дополнять свои сервисы средствами управления и контроля, размещаемыми локально (on-premise), что позволит корпорациям перевести в облако даже самые критичные для бизнеса вычисления. Регулируемые отрасли начнут массовую миграцию в облако. При этом программные роботы полностью не смогут заменить традиционные системы, которые продолжат развиваться. Новые бизнес-приложения будут создаваться при помощи микро-сервисов.

Люди. Людям придется переучиться: их работа станет более творческой, освободится время для общения с клиентами, они смогут сосредоточиться на управлении изменениями, совершенствуя уже работающую систему. Например, повсеместное применение RPA существенно изменит роль традиционных системных администраторов. Вместо рутинного мониторинга, установки обновлений, предоставления доступа к вычислительным ресурсам и обработки инцидентов их усилия будут сосредоточены на тонкой настройке ИТ-архитектуры и решении наиболее сложных вопросов, например, задач взаимодействия с бизнесом, оптимизации и развития, внедрения технологий следующего поколения.

Как будет выглядеть рабочий день человека в новом роботизированном офисе? Каким он будет? Вряд ли это будут прежние многоэтажные офисы, в которых место людей займут человекоподобные роботы, «перекладывающие бумажки» так же, как это делали их предшественники. Скорее всего, большое число сотрудников перейдет на удаленную работу из дома или мобильного рабочего офиса. Да, рабочие места, оборудованные всем необходимым с доступом ко всем требуемым сервисам станут мобильными. Если неудобно работать из дома, бронируется ближайший коворкинг или переговорная для деловой встречи точно так же, как мы сейчас бронируем апартаменты на Airbnb или автомобиль в каршеринговом сервисе. Не надо ехать через весь город — вы находите ближайший офис, максимально удобно расположенный для вас и вашего клиента или партнера и бронируете переговорную. Это не фантастика, для некоторых людей это будущие уже наступило, и оно идет к вам!

Источники:

«Prediction: 80% of routine IT operations will soon be solved autonomously», Alain Zeichick, Oracle, US, February 5, 2018.

«Операционная модель нового поколения для цифрового мира. Часть 2» McKinsey, Россия, 5 декабря 2017 г.

«Robotics Process Automation (RPA) – A Transformation lever for Risk & Compliance Management», Ajay Katara, TCS, April 5, 2018.

«RPA and AI: The next step in the efficiency game for banks», Lars Boeing, December 6, 2017.

«Кто первым разведет офисный планктон» Борис Шлаин, Россия, 2018 г.

«Operating model in a digital world», Robert Cade, Maggie Buggie, Capgemini, 2014.

«Q&A: What PwC’s 2017 survey tells us about RPA in financial services today», Marie Carr, Cathryn Marsh, John Abrahams, Gregory Filce, Jim Tyson, PwC, US, October 2017.

«Operating models. Delivering on strategy and optimizing process», Annie Murphy, Jamie Kirwin, Khalid Abdul Razak, EY, UK, 2016.