Автомойка самообслуживания бизнес план видео
Что однозначно не сделает уважающий себя автомобилист? Правильно! Не будет ездить на грязной машине. Автомойка самообслуживания – перспективный бизнес-проект. При правильной организации, такой бизнес не только быстро окупит вложения, но и позволит в короткие сроки выйти на стабильный доход. Но существует ряд скрытых нюансов, и к ним надо быть готовым.
В интернете можно найти массу информации, примеров, интервью с владельцами, суть которых сводиться к следующему: мойка подобного плана – это автоматизированная система с минимальным штатом работников и отсутствием недовольных клиентов. А как все обстоит на самом деле вы узнаете из материалов статьи.
Содержание
- 1 Суть бизнеса
- 2 Сколько стоит открытие мойки самообслуживания?
- 3 Выбор земельного участка
- 4 Создание проекта, согласование и получение разрешения на строительство
- 5 Подвод коммуникаций
- 6 Затраты на строительство и благоустройство
- 7 Покупка оборудования
- 8 Перечень документов, необходимых для открытия автомойки
- 9 Подбор персонала
- 10 Реклама и маркетинг
- 11 Сколько стоит мойка «под ключ»
- 12 Какой заработок может обеспечить мойка
Суть бизнеса
Количество постов автомойки напрямую зависит от численности городских жителей. Городу с населением, не превышающим 1 млн. человек будет достаточно автомойки на шесть постов. Несмотря на бытующее мнение, что эта ниша уже перенасыщена, опытные игроки автомоечного бизнеса его не разделяют. Привлечь клиентов и сделать их постоянными – основа любого бизнеса. А в данной сфере она зависит только от двух факторов:
- выгодное месторасположение;
- качественная вывеска.
Про вложения
Обратите внимание, что мойка самообслуживания обойдется предпринимателю в несколько раз дороже, чем ручная мойка.
- Клиенты
Ручная мойка – это взаимосвязанная система многочисленных факторов. Круг постоянных клиентов ограничен. Он зависит от стоимости услуги, наличия квалифицированного персонала, месторасположения, внешнего и внутреннего вида здания. Если владелец бизнеса устанавливает завышенную стоимость услуг, желающих посетить заведение будет немного.
Основная масса клиентов ручной мойки будут владельцы автомобилей бизнес-класса. Среднему сегменту такая услуга будет недоступна. Потребуется введение особых предложений, акций. Поиск наиболее выгодных поставщиков. Вряд ли у одного будет вся необходимая номенклатура.
Качественная, дорогая реклама. Также не стоит забывать о человеческом факторе. Основная затратная статья – персонал. Расходы на мойщиков порой значительны и не всегда оправдывают себя. А эти средства могли бы пойти на развитие и продвижение бизнеса. Конечно, можно поднять стоимость услуг, но можно не выдержать конкуренции.
Что касается мойки самообслуживания. Клиенту предлагается стандартный набор: пылесос и расходные материалы. Качество и цена которых соответствуют исключительно вашим запросам. Следовательно, одного хорошего поставщика будет предостаточно.
Клиент попадает к вам, как правило, увидев вывеску. Принцип: увидел – заехал – помыл.
- Ответственность
Владельцы ручной мойки периодически сталкиваются с недобросовестными и агрессивными клиентами. Персонал обвинят в краже и порче имущества. Появилась царапина, которую автовладелец ранее не заметил, подозрения сразу падают на мойщика и подпортят репутацию вашего заведения. В случае с мойкой самообслуживания такого не произойдет. Вся ответственность за автомобиль и имущество лежит только на его владельце.
- Автоматизация
Вы видели какой штат обслуживает ручные мойки? Так вот, для мойки самообслуживания он не нужен. Человеческий фактор исключается. Будет достаточно привлечь к работе двух-трех администраторов, затраты на которых в разы меньше. Их не нужно обучать, стажировать, да и отбор сотрудников проходит гораздо легче. Работа мимо кассы невозможна.
Сколько стоит открытие мойки самообслуживания?
Для начала составляется бизнес-план, в который включены следующие пункты:
- выбрать концепцию и разработать стратегию;
- определиться с местом расположения;
- найти организацию, которая будет работать с документацией (сбор, подготовка, получение разрешений);
- строительство (можно также обратиться к специалистам, которые за определенную плату организуют процесс);
- поиск поставщиков (оборудование, моющие средства) и оформление заказа;
- подбор персонала (через интернет-ресурсы, посредством обычных объявлений);
- составление маркетингового плана;
- экономические расчеты.
Строительство стандартной ручной мойки, на земельном участке, взятом в аренду, с шестью подъездами обойдется вам в сумму порядка 7 млн. рублей. Аналогичный проект для мойки самообслуживания стартует с 13 млн. рублей.
Обратите внимание, что это стоимость без учета коммуникаций. Расходы электроэнергии и воды по сравнению с ручной мойкой значительно выше. Следовательно, в квитанциях за коммунальные услуги вы увидите немаленькие цифры. Тоже самое касается подключения к ресурсоснабжающим точкам. Учтите это при составлении сметы расходов на строительство. Если у вас ограниченный бюджет, такой вариант вам скорее всего не подойдет. Расходы возрастут в разы, а при отсутствии финансов, строительство затянется. При этом, арендную плату вносить все же придется.
Главная статья расходов – строительство и приобретение оборудования. Каждый пост должен быть оснащен и готов к полноценной работе.
Не экономьте на расходниках. Помните, постоянный клиент – это тот, которому все понравилось. Вряд ли к вам вернется автомобилист, который простоял в очереди за моющим средством или ему не хватило воды.
Дополнительно можно приобрести и установить следующее оборудование:
- обменный аппарат (для обмена крупных купюр);
- аппарат, продающий автомобильную косметику;
- кофемашина;
- аппарат, который осуществляет подачу обессоленной воды.
Это позволит повысить уровень «лояльности» ваших клиентов. Как показывает практика, не все клиенты приезжают на мойку одни. Например, детям будет комфортно, если им позволят купить в аппарате сладкую газировку или шоколадный батончик.
Обычно, третья часть выручки уходит на покрытие издержек. Вы должны быть к этому готовы. Их можно снизить, соблюдая экономичный режим за счет освещения и отопления. Также следует учесть особенные факторы. В качестве примера: в одном городе открылась мойка самообслуживания.
Но, из-за ее месторасположения, подключение к водоснабжению было возможно только от городской трубы. Итог: несколько раз в месяц, в период сильных нагрузок, осуществлялось снабжение только трех постов. На остальные воды не хватало. Следовательно, и выручка была на порядок ниже.
Про окупаемость
Срок, за который ваш бизнес окупится и начнет приносить стабильный доход – около 2,5 лет.
Перед тем, как открыть автомойку самообслуживания, важно изучить потребности конкретного города. Просчитать количество автомоек, места их расположения, ознакомиться с условиями, оборудованием, ассортиментом моющих средств.
Учтите тот факт, что чем больше моек, тем выше выручка и окупаемость вложенных средств.
Выбор земельного участка
Правильно подобранное место –это 70 % успеха вашего автомоечного бизнеса. Неудачно расположенный комплекс вряд ли принесет вам прибыль. А вероятнее всего, не проработав и года, он закроется, а вы потеряете свои инвестиции.
Существует ряд правил, следуя которым, вы сможете подобрать оптимальный вариант:
- обзор с дороги (здание должно быть хорошо видно);
- удобный и безопасный съезд (лучше всего, расположенный за знаком, ограничивающим скоростной режим. Например, лежачий полицейский, пешеходный переход светофор;
Про локацию
При размещении мойки в деловых районах или поблизости с бизнес-центрами, обустраивайте ее рядом с выездом. Большинство людей предпочитают мойку машины отложить на послерабочее время, а не наоборот.
Выгодно открыть автомойку на парковке торгового центра, но вряд ли начинающему бизнесмену дадут «зеленый свет». Как правило, арендная плата высокая, а места заняты.
Создание проекта, согласование и получение разрешения на строительство
Итак, начинаете с разработки проекта. Сделать это можно двумя способами:
- Обратиться в проектную организацию (в дополнение к услугам, они помогут оформить разрешительную документацию, необходимую контролирующим органам);
- Обратиться к дилерам. Поставщики оборудования предоставят бесплатный проект.
!!! Учтите, что согласно действующего законодательства, земельный участок, на котором планируется строительство, относится к объектам придорожного сервиса, либо гаражного назначения. Запрещено располагать автомойки в непосредственной близости от жилых домов.
Также учтите, что установка световой рекламы требует наличия разрешения. В случае его отсутствия, могут наложить штрафные санкции.
Производители с серьезной репутацией обычно предлагают рассмотреть типовой проект. Но на самом деле реализация и адаптация конкретной модели напрямую зависит от местности, в которой планируется реализация.
Подвод коммуникаций
После того как выполнена разработка проекта и получено разрешение на строительство, начинается процесс обустройства автомойки. Лучший вариант – это обращение к профессионалам, которые уже обладают опытом в этой сфере. Предпочтение стоит отдавать тем, кого рекомендуют в местных «контролирующих органах».
Если на участок уже оснащен коммуникациями – это огромный плюс. В противном случае их придется проводить самостоятельно. Подвод канализации, электрических сетей, воды, газоснабжение может обойтись в кругленькую сумму.
Затраты на строительство и благоустройство
Строительные работы включают в себя необходимые и затратные статьи:
- Подготовка участка. Если он расположен не на одном уровне с дорогой, его необходимо выровнять. Перед этим убирается плодородный слой почвы, а после, учитывая изъятый грунт, участок отсыпается.
- Укладка плит и коммуникаций. Для этого потребуется привлечение спецтехники, закуп строительных материалов, установка ограждений. Некоторые бизнесмены стараются сэкономить и нарушают технологический процесс. Это приводит к тому, что здание приходит в негодность в рекордно короткие сроки.
- Обустройство очистных сооружений. Отдавайте предпочтение качественному оборудованию, так как покупка очистных из-за сертификата, со временем выльется в штраф от водоканала. Последние берут пробы стоков и быстро выявят нарушения.
- Особую роль играет благоустройство. Самое затратное –это асфальтирование. Но, если планируется наработать клиентскую базу и хорошую репутацию придется вложиться в освещение и рекламу. Чем эффектнее будет ваша рекламная вывеска, тем больше проезжающих автомобилистов обратят на нее внимание. Оптимальный и менее затратный вариант — аренда парковки рядом с торговым комплексом или гипермаркетом.
Покупка оборудования
Когда вы определили свой бизнес-потенциал, следует заняться поиском хороших поставщиков. Цена оборудования у производителей отличается. Не стоит отдавать предпочтение только зарубежным фирмам. Сегодня российские производители составляют хорошую конкуренцию своим западным оппонентам.
Поскольку качественное и надежное оборудование – главная составляющая любой мойки, выбор поставщика – залог процветания вашего бизнеса. Не спешите. Изучите рынок, пообщайтесь с клиентами, оцените насколько грамотно персонал проконсультировал вас о продукции.
Еще одна статья расходов – приобретение дополнительного оборудования. Сюда может входить необязательный, но нужный инвентарь:
- камеры видеонаблюдения (могут происходить разные ситуации и в некоторых случаях, может потребоваться видео);
- пылесосы;
- комната отдыха для персонала (небольшое по размеру огороженное пространство, где сотрудник может отдохнуть и переодеться);
- котлы для теплого пола.
Перечень документов, необходимых для открытия автомойки
Лицензия для открытия мойки самообслуживания не требуется. Достаточно лишь открыть ООО или зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель. Подобрать режим налогообложения, а также проконсультировать о достоинствах и недостатках того или иного варианта, вам поможет специалист.
После этого вы должны получить следующие документы и разрешения:
- на ведение деятельности (выдается отделом администрации города или района);
- согласованный с Госсанэпиднадзором проект мойки;
- разрешения от службы охраны труда, СЭС, пожарной инспекции, экологии, архитектуры;
- соглашение об утилизации отходов;
- договор об уборке прилегающей территории;
- право собственности на землю (либо договор аренды);
- акт о распоряжении участком (временный, либо постоянный).
Если вы не планируете тратить время на посещение инстанций и оформление документов, смело обращайтесь к профессионалам. Они за определенную плату соберут необходимый пакет документов и оформят все бумаги.
Подбор персонала
Если вы подразумеваете круглосуточную работу автомойки, потребуется нанимать персонал, готовый работать посменно. В его функциональные обязанности входит лишь проконсультировать клиента о том, как правильно выполнить мойку автомобиля, а также уточнить где расположен аппарат по размену наличных.
Обучить сотрудников работе с оборудованием достаточно легко и можно уложиться в семидневный срок. Особых навыков такая работа не требует.
Реклама и маркетинг
Грамотная реклама – основа любого бизнеса. Если есть финансовая возможность, можно заказать сообщение по радио, местном телевизионном канале. Яркие флаеры и визитки вы можете оставить на заправочных станциях и кассах магазинов, предварительно спросив разрешения у администрации. Подвечивающаяся вывеска также способна привлечь клиентов, поэтому проследите за тем, чтобы с дороги ее было хорошо видно.
Сколько стоит мойка «под ключ»
Услуга «под ключ» обойдется в несколько раз дороже чем, если бы вы строили автомойку самостоятельно. Не бывает двух одинаковых проектов. Цена может варьироваться как в большую, так и в меньшую сторону. В России, мойка на шесть постов требует значительных инвестиций. Стартовые инвестиции начинаются от 8 млн. рублей. И в это не входит аренда или покупка земельного участка, подготовка и утверждение проекта. У каждого владельца бизнеса свои запросы. Кто-то решит сэкономить на благоустройстве, а кому-то требуются самые качественные пылесосы.
Про инвесторов
Если вы планируете открывать подобный бизнес-проект, но понимаете, что инвестиций может не хватить, следует поискать инвесторов. Грамотный бизнес-план и точные финансовые расчеты помогут вам найти тех, кто будет готов поддержать ваш проект.
Какой заработок может обеспечить мойка
Средняя стоимость одного сеанса составляет 300 рублей. При условии, что у вас шесть боксов, и ежедневная загруженность (только дневная работа) – 10 моек, получим следующие расчеты:
- 10*6*300=18000,00 рублей в день.
- Расходы в день на одну мойку – 30 рублей;
- Итого доход в день – 17 820,00 рублей;
- В месяц – 534 600,00 рублей.
Из этой суммы убираются коммунальные платежи, налоги, заработанная плата работникам, закуп моющих средств и непредвиденные расходы. И таким образом высчитывается примерный доход за месяц.
Мойка самообслуживания – это отличный проект для тех бизнесменов, которые хотят построить стабильный и процветающий бизнес. Конечно, как и в любом деле, присутствуют риски. Но, при грамотном и рациональном подходе, успех не заставит себя ждать.
Если вы хотите свести к минимуму хлопоты, обратитесь к квалифицированному франчайзеру. И лучше сделать выбор в пользу крупной сети, которая уже зарекомендовала себя и представлена в многих регионах России.
Про другие возможности
Бизнес план автосервиса самообслуживания
Бизнес план шиномонтажa с финансовыми расчётами
Бизнес на аренде морских контейнеров под склад
Источник
Те, кто часто бывают в европейских странах, могли обратить внимание на одну особенность: более 60 % рынка составляют автомобильные мойки самообслуживания различных типов — как автоматические (портальные и туннельные), так и обычные, где пользователи сами моют свои автомобили.
Постепенно этот бизнес стал привлекать внимание российских предпринимателей, сейчас он становится одним из наиболее динамично развивающихся и прибыльных. Однако без серьезных вложений и грамотного подхода не стоит ожидать в этой сфере большой отдачи.
Ниже мы рассмотрим все нюансы, «плюсы» и «минусы» бизнеса на автомойках самообслуживания в России, и приведем некоторые цифры, которые помогут вам объективно оценить актуальность этого направления.
Обзор текущего состояния бизнеса на автомойках самообслуживания в России
Говоря о том, что бизнес на мойках самообслуживания привлекателен, мы имеем в виду малую конкуренцию в этом сегменте. Он находится на подъеме, на этапе становления, поэтому сейчас наиболее подходящий момент для того, чтобы занять свою нишу и прочно закрепиться в ней.
На текущий момент лишь 15 % автомоек — это станции самообслуживания. В Европе они составляют более 60 %, по расчетам экспертов в России эта цифра будет достигнута к 2024-2025 году. То есть в ближайшие годы произойдет четырехкратное увеличение этого сегмента.
Пока этот рынок остается малопривлекательным для крупных инвесторов, так как он относится к малому и среднему бизнесу, в котором сложно провести четкую статистику. Однако к концу 2018 года предполагается массовая установка контрольно-кассовых машин с удаленным доступом, что позволит четко отслеживать денежные потоки. Именно после этого начнется ускоренное заполнение рынка, а маржинальность начнет постепенно снижаться.
С ростом конкуренции появятся и первые выброшенные «за борт» предприниматели, которые уже сейчас сэкономили на техническом обустройстве, разработке привлекательных и разнообразных программ обслуживания, решив быстро заработать легких денег. Клиент будет становиться все более требовательным — как к качеству мойки, так и к расположению автомойки, ее облику и благоустройству, дополнительным услугам. Поэтому в лидерах останутся только те, кто уже сейчас способен смотреть в будущее, инвестировать в надежное, высокоэффективное оборудование, прагматично подходить к вопросам проектирования, выбору места для постройки мойки и прочим организационным вопросам.
Перспективы дальнейшего развития и прогнозы экспертов
По мнению экспертов, основанному на анализе европейских рынков и их коррекции в соответствии с российскими реалиями, в промежутке между 2018 и 2024 годами автомойки самообслуживания появятся во всех городах с населением более 50 тысяч, а в Москве — во всех районах. Таким образом, критерий территориальной доступности слегка уступит свои позиции. Больший упор необходимо будет делать на качество и производительность.
Сегодня потребитель только начинает привыкать, учиться и оценивать преимущества от использования автомоек самообслуживания. Но поток клиентов будет постоянно расти, поэтому в итоге начнет выигрывать тот, у кого всегда будут свободные посты без очередей. А значит, уже на этапе проектирования необходимо закладывать в расчет максимально возможное их число. На данный момент мойка на 6 рабочих постов — это самое популярное решение, но в будущем и этого будет мало.
Преимущества бизнеса на автомойках самообслуживания
Рассмотрим «плюсы» построения бизнеса на мойках самообслуживания:
- Это один из немногих видов бизнеса, который после запуска и отладки требует минимального участия. Большая часть процессов протекает в автоматическом режиме, не требуется большой штат сотрудников — достаточно 1-4 человек, специально подготовленных для контроля правильной работы оборудования и автоматики, помощи новым клиентам, которые еще не умеют правильно пользоваться мойкой;
- Высокий доход — на текущий момент при минимальной конкуренции одна мойка на 6 постов со средним чеком на сумму 150 рублей при себестоимости около 13 рублей за одну помывку и при 30 % загрузке будет приносить больше 1,2 миллиона рублей в месяц. Впоследствии при росте конкуренции эта сумма может меняться, но все зависит от правильной организации, выбранного подхода, учета всех деталей;
- Востребованность: учитывая дорожные условия, климатические особенности и некоторые другие факторы, можно не сомневаться в том, что услуги автомоек будут востребованы всегда. Посты самообслуживания будут становиться для владельцев авто все более привлекательными, так как они дают ощущение полного контроля — мало кто любит вверять свой автомобиль в чужие руки;
- Не нужно содержать большой штат сотрудников — достаточно нанять 1-4 работников и обучить их обращению с установленным оборудованием, автоматикой. Они же будут инструктировать вновь прибывающих на мойку клиентов. От владельца потребуется только периодический контроль и регулярная инкассация.
Кому такой бизнес будет наиболее интересен?
Важно понимать, что хорошая автомойка самообслуживания требует серьезных затрат. В среднем цена обустройства одного поста с использованием качественного, надежного оборудования, оригинального дизайнерского решения составляет от 2 до 4 миллионов рублей. Поэтому в первую очередь это направление бизнеса заинтересует тех, кто уже вовлечен в какой-либо смежный вид предпринимательской деятельности и не готов много времени посвящать альтернативному бизнесу.
Установка постов мойки самообслуживания будет выгодным решением для владельцев крупных автосервисов, автозаправочных станций, автомагазинов. В любом из этих случаев мойку можно установить рядом, если условия на объекте позволяют сделать это. Необходимо достаточно пространства, возможность обустройства инженерных коммуникаций в соответствии с установленными требованиями и нормами. Также владельцам успешного действующего бизнеса легче выделить нужную сумму для стартовых вложений. У них есть понимание того, как именно нужно подходить к решению вопросов, обходить подводные камни.
Этот бизнес не подойдет тем, кто стремится к легким деньгам при минимальных вложениях. Такие на скорую руку построенные мойки попросту не выдержат конкуренции и будут впоследствии поглощены конкурентами.
Бизнес на автомойках самообслуживания в цифрах
Во многих источниках можно найти ложную информацию о том, что пост мойки самообслуживания может обойтись всего в пару миллионов рублей. Это не может соответствовать действительности, так как его стоимость складывается из целого ряда факторов.
Рассмотрим их подробнее:
- Земля — стоимость участка зависит от его расположения, степени обустройства, наличия инженерных коммуникаций и прочих нюансов. В стоимость поста автомойки необходимо закладывать и часть цены земли, так как ее покупка — это тоже первичные вложения;
- Заказ проекта и его согласование в надзорных органах с выдачей разрешения на строительство — на это уходит около полутора месяцев. Общая сумма затрат может составить от 150 000-200 000 до полумиллиона рублей. Эта сумма включает услугу согласования проекта юристами;
- Подведение инженерных коммуникаций — если они уже есть на земельном участке, то расходы по этому пункту сводятся практически к нулю. Но при их отсутствии стоимость подведения водоснабжения, канализации, газа и электроэнергии суммарно может превысить 3 миллиона рублей;
- Строительные работы — включают подготовку котлована и выравнивание по уровню (с дорогой или выше), выведение коммуникаций, заливку основания или укладку бетонных плит. Средняя цена таких работ на мойку из 6 постов — около 2,5-3 миллиона рублей;
- Обустройство очистных сооружений — нельзя сливать воду с химией и техническими жидкостями напрямую в канализацию. Установка для ее очистки может обойтись в сумму до полумиллиона рублей;
- Обустройство навеса над постами для защиты от атмосферных явлений — может обойтись в сумму от 1,5 до 7 миллионов рублей. Все зависит от типа использующихся материалов, дизайнерского решения, наличия рекламных конструкций. В эту стоимость входит и установка технического помещения;
- Благоустройство территории — в эту статью расходов входит озеленение, организация подъездных путей, площадок для ожидания, установка скамеек или беседок, освещения. Сумма может составить от 300 тысяч до 3-4 миллионов рублей;
- Закупка и монтаж оборудования — общая стоимость качественного импортного оборудования европейского производства на 6 постов может составить около 7-9 миллионов рублей;
- Дополнительное оборудование — вся необходимая котельная техника, пылесосы, видеонаблюдение и тому подобное. В среднем от 500 тысяч рублей.
Использование качественного оборудования и продуманных инженерных решений дает владельцу мойки много конкурентных преимуществ, в числе которых меньшая себестоимость помывки, более высокое ее качество, скорость, возможность обслуживания большего числа посетителей.
Если произвести расчеты, то мы получим среднюю цифру около 2,5 миллионов рублей за один пост. Для бескомпромиссных решений с расчетом на далекую перспективу эта сумма будет достигать 4 миллионов рублей.
Важно! Мы не советуем открывать такой бизнес по франшизе, где от вас потребуется паушальный взнос и роялти — узнаваемость бренда минимально влияет на прибыль автомойки. Выгоднее выбрать так называемую бесплатную франшизу, когда вы выбираете оборудование проверенного бренда, но платить отчисления вам не нужно.
Возможные шаги для повышения рентабельности
Если сегодня конкуренция в этом сегменте бизнеса не столь велика, то через несколько лет владельцам моек самообслуживания придется вести серьезную борьбу за каждого посетителя.
Что можно сделать уже сегодня, чтобы завтра быть в лидерах?
- Использовать только качественное, функциональное оборудование (наглядное сравнение здесь), способное обеспечить соответствующее качество помывки. Также важно наличие выбора различных программ, позволяющих значительно увеличить чек или предоставить посетителю именно ту услугу, в которой он нуждается;
- Правильно подходить к вопросу выбора участка — его расположение критично для прибыльности. Также он должен быть достаточно большим, чтобы на нем было пространство для ожидающих мойки авто или машин, которые уже вымыты и поставлены на протирку. Дополнительным «плюсом» будет благоустроенная зона отдыха для пассажиров;
- Сразу устанавливать как можно большее число постов — минимум 4, а в идеале от 6. Это позволит избежать длинных очередей, что особенно важно для крупных городов, таких, как Москва. Вскоре моек самообслуживания станет значительно больше, и человеку будет проще уехать на другую автомойку, чем ждать 15 минут;
- Внешний вид, дизайн — «встречают по одежке». Качественная отделка и дизайн вызывают доверие, ведь раз владелец не экономит на этом, значит не сэкономил и на оборудовании;
- Уровень комфорта — правильная организация инфраструктуры, разделение потоков помытых и вновь прибывающих на мойку машин, наличие выделенной площадки для протирки, просушки, ожидания;
- Персонал — для мойки на 6 постов достаточно 1-2 человек в смену, которые будут не только следить за техническим состоянием оборудования, но и проводить инструктаж посетителей — для многих из них такая услуга пока незнакома, и они могут допускать какие-то ошибки. Квалифицированная поддержка и инструктаж помогут быстрее разобраться и почувствовать заботу;
- Цены — всегда следите за рынком. Стоимость услуг должна быть объективной — не заниженной, иначе вы начнете терять доход, и не завышенной, чтобы не потерять клиентов.
Приведенная выше информация показывает привлекательность моек самообслуживания как относительно нового направления бизнеса в России, который находится на этапе подъема. При достаточных вложениях можно попасть в лидеры и удержать эти позиции, когда конкуренция значительно вырастет.
Олег Логачев, коммерческий директор ООО «Оборудование моек самообслуживания»
Источник